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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Maxi Zoo Fouquières-Les-Béthune

Magasin d'articles pour animaux · Fouquières-lès-Béthune (62)

4,2 363 avis Google Fermé
Maxi Zoo Fouquières-Les-Béthune — Magasin d'articles pour animaux

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Itinéraire Site web

À propos de Maxi Zoo Fouquières-Les-Béthune

Chaîne d'animalerie proposant produits alimentaires, équipements et accessoires pour animaux.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (363)

Avis Google
4,2
363 avis
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Sandra Petit Google

Je suis venu à Maxizoo afin d’ avoir des conseils de jouets en chien, et Roxane a été vraiment au top mon petit loulou est aux anges ! Une équipe vraiment super accueillante !!

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Merci pour votre avis et votre recommandation 😊 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les conseils de notre équipe ainsi que votre expérience en magasin. Cela nous encourage à continuer dans cette voie ! 🐾 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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julie caron Google

J'adore venir a ce magasin, nous sommes toujours bien accueilli et conseillé, le magasin est bien rangé et on y trouve toujours ce qu'il nous faut.

Réponse du professionnel : Bonjour julie, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous conseiller avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et ce sont justement des retours comme le vôtre qui motivent toute l’équipe à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin 🐾 L’équipe Maxi Zoo France
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Et si ! Association Google

Je recommande vivement le Maxi Zoo de Béthune ! C’est toujours un plaisir de s’y rendre. Le magasin est extrêmement bien tenu, les rayons sont propres et bien rangés. Un grand merci pour les conseils ! L'équipe prend le temps d'écouter et de nous guider vers les meilleurs produits sans forcément pousser à la consommation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux que votre expérience en magasin vous ait plu ! Vos retours positifs sont précieux pour nos équipes. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Hélène DETAILLEUR Google

J'ai été faire un tour dans ce magasin afin de travailler mon Golden hypersensible et peureux. Je suis évidemment ressorti les mains chargées de petits cadeaux pour mon loulou 🫣 Une équipe vraiment au top, dynamique, gentille, patiente mais surtout efficace. Un magasin spacieux et propre 😊 Je trouve que c'est le Maxi zoo le plus agréable que j'ai pu découvrir jusqu'à présent 😊 Je recommande fortement 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Hélène, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée et que vous ayez passé un agréable moment en magasin 🐾😊. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Mailyss Jobert Google

Super accueil très agréable merci d'être rester un peu plus tard pour nous permettre de récupérer la nourriture de nos animaux

Réponse du professionnel : Bonjour Mailyss, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et l’engagement de notre équipe aient contribué à rendre votre visite agréable. Votre satisfaction est essentielle pour nous 🐶🐱 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Justine Delente Google

Ont est venu acheter des oreilles de cochon pour notre chien. Ont fait le tours et pas de sachets tous fait on se dirige donc vers le vrac. Une affiche indiqué 8+2 gratuit au moment de payer les deux gratuits ne sont pas fait ma caissière nous dit que c'est pas le cas. Mon conjoint retourne au vrac mais l'affiche a disparue. Sa fait deux fois qu'on a l'impression de ce faire arnaquer. 1er fois je suis venu acheter un paquet de croquettes pro plan, pas de 14kg je prend donc un 7kg et me rend compte en rentrant a la maison que j'ai payé le paquet de 7kg au prix du 14kg. Je retourne en magasin avec le ticket et ont me dit que non c'est le prix. Que le prix affiché sur le web et différents que celui en magasin. Fin quand même je trouve sa quand même abusé yavais quand même 20€ de différence mais bon.. Fini pour nous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vos visites n’ont pas été satisfaisantes et comprenons votre frustration concernant les affichages et les différences de prix. Les erreurs de communication sur les promotions ou les tarifs ne reflètent pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Votre retour sera transmis à l’équipe afin de renforcer la clarté des prix et des offres en magasin, et éviter toute confusion pour nos clients. 🐾 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Mathilde BRAIDY Google

Super magasin, avec une équipe aux petits soins pour ses clients, je recommande vivement. Merci au jeune homme qui m’a conseillé pour l’alimentation de mon chien ruby

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée et que vous ayez passé un agréable moment en magasin 🐾😊. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Sarah Manable Google

Equipe cool et bienveillante qui m’a très bien renseigné et accompagné sur le besoin de mon petit chien futé. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Votre retour sur notre personnel nous fait très plaisir ! Nous mettons tout en œuvre pour rendre vos visites agréables et utiles. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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artemis Google

Je suis passé ce matin, très bel accueil chaleureux et convivial avec une belle équipe dynamique de jeunes professionnels ! Je recommande vivement !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🐾 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Sandra petit Google

J’ai été ravie de l’accueil du personnel, de très bons conseils, à coup sûr je reviendrai !

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir en magasin ! Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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gerald guellec Google

nous sommes venus chercher une caisse pour chat vendredi après midi, nous avons eu un acceuil très aimable, les employés sont très polis (es) et professionnels . Nous avons réglés à la caisse par un monsieur aux cheveux longs qui était d'une très grande amabilité, Merci à toute l'équipe, vous méritez d'être félicités par vos employeurs.

Réponse du professionnel : Bonjour gerald, Merci pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours ce dont vous avez besoin pour vos animaux et que notre personnel vous satisfait. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Mallory JOLY Google

Nouvelle équipe très accueillante et au service des clients Un grand merci au jeune homme avec sa queue de cheval qui m'a bien aidé à installer ma grille dans mon coffre sans lui je n'y serais pas arrivée Merci à la caissière pour son charmant sourire Un grand professionnalisme à toute l'équipe et bienvenue à Fouquiere

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis si positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre nouvelle équipe ait su vous accompagner avec professionnalisme et gentillesse, et que l’aide apportée pour votre grille vous ait été utile. Vos compliments seront partagés avec toute l’équipe, qui sera très heureuse de lire votre message. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Christine Barbaux Google

Merci a Magdalena, Chloée et tiffany pour leur super accueil depuis 3 ans que j'ai mes berger elles sont au top et a l'écoute. J'adore aller a maxi zoo car je sais qu'elles seront toujours là pour écouter les besoins lier a mes chiens.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Merci pour votre avis et votre recommandation 😊 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les conseils de notre équipe ainsi que votre expérience en magasin. Cela nous encourage à continuer dans cette voie ! 🐾 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Mlle. S Google

Depuis l’adoption de notre labrador nous venons chaque mois choisir les croquettes nous avons été très bien conseillé le rapport qualité prix est top on a accès au prix web ou différentes promotions régulièrement . Récemment petit soucis pour un payement débité 2 fois mais le problème a été résolu en 24h . La vendeuse et la responsable ont su apporter des réponses et j’ai pu avoir une issue favorable à mon problème . Je recommande le magasin au plaisir de revenir ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et votre fidélité depuis l’arrivée de votre labrador 🐶💚 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de nos conseils, de nos produits et de nos offres régulières. Merci également pour votre compréhension concernant le souci de paiement : nous sommes heureux d’avoir pu résoudre cela rapidement grâce à l’intervention de notre équipe, toujours mobilisée pour accompagner nos clients au mieux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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MERLIN Julien Google

Déception! Client depuis un bon moment chez MaxiZoo, je choisis en rayon un sac Royal Canin Médium Adult 7+ 4kg, je passe en caisse, malheureusement en rentrant je m'aperçois que le sac choisi est ouvert. Je reconnais ne pas avoir vérifié le sac en choisissant dans le rayon, mais la caissière n'a pas remarqué également que ce sac était invendable. J'appelle le magasin pour faire part de mon mécontentement, réponse de la responsable: ramener le sac pour un échange le soir même, n'accepte pas l'échange le lendemain. Transaction effectuée autour de 17h30 et conversation téléphonique pour réclamation autour de 18h. Service client à revoir !!! 🫤

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre message. Nous avons fait le point avec notre magasin, vous pouvez repasser pour procéder à un échange de produit. A très bientôt L'équipe Maxi Zoo France