Accueil Magasin d'articles pour animaux Grand Est Moselle Farébersviller Maxi Zoo Farebersviller
MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Maxi Zoo Farebersviller

Magasin d'articles pour animaux · Farébersviller (57)

4,2 427 avis Google Fermé
Maxi Zoo Farebersviller — Magasin d'articles pour animaux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Maxi Zoo Farebersviller

Chaîne d'animalerie proposant produits alimentaires, équipements et accessoires pour animaux.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (427)

Avis Google
4,2
427 avis
5★215
4★123
3★57
2★18
1★14
P
Patricia Geronimus Google

Toujours un bon accueil et beaucoup de professionnalisme. Marion et Romain sont deux piliers du magasin de Farébersviller, avec toujours de bons conseils, sans oublier Justine toujours souriante. J’aime aussi Cindy ainsi que ses collègues du magasin de ST Avold, qui vous accueillent avec le même professionnalisme. Un magasin a ouvert ses portes sur Sarreguemines il y quelques mois, je n’ai pas encore eu l’occasion de m’y rendre. A savoir que tout le personnel des Magasins MAXIZOO suivent des stages de formation et d’information concernant les besoins des animaux (chats, chiens, lapins…) et de tous les produits vendus ainsi que les nouveautés à venir. Le plus est que nos animaux y sont aussi les bienvenus 👏🐶🐈🐰… Merci MAXIZOO 🫶

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Merci pour votre retour positif ! Nos équipes seront ravies de savoir que l’accueil en magasin vous a plu 😊. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
j
jean-toussaint laurence Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Très bonne expérience chez Maxi Zoo ! Une vendeuse très sympathique, accueillante et de bon conseil. Elle a pris le temps de bien me conseiller pour l’achat des accessoires de mon lapin. C’est agréable d’être accompagnée par une personne à l’écoute et qui connaît bien son métier. Merci pour votre accueil et vos précieux conseils ! Je recommande ce magasin avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour jean-toussaint, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir en magasin ! Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
P
Perrine Zenner Google

Une très bonne expérience au Maxi Zoo de Farébersviller ! L’accueil est vraiment agréable et l’équipe est souriante et disponible. Je tiens particulièrement à souligner le professionnalisme de Marion, qui a su être à l’écoute et m’apporter de précieux conseils, adaptés à mes besoins. Marion est une personne souriante, bienveillante, compétente et passionnée, qui prend réellement le temps de conseiller et d’accompagner les clients. Son professionnalisme et sa qualité d’accueil apportent un véritable plus à l’expérience en magasin et à l’image de l’enseigne. Bravo à elle et à toute l’équipe du Maxi Zoo de Farébersviller ! Je recommande vivement ce magasin. 🐾😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour particulièrement positif. 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que les conseils apportés par Marion. Son écoute, son professionnalisme et son implication auprès de nos clients reflètent les valeurs que nous souhaitons partager au quotidien. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux compliments, qui lui feront certainement très plaisir. Merci également pour votre recommandation et votre confiance. 🐾 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
R
Romane Guerre-Joswik Google

Un magasin très agréable, bien rangée et avec une équipe très humaine ! Ils sont toujours de bon conseils et accueillant, autant en caisse qu’en rayon 🐾 Merci à Marion et Julien d’être aussi investis avec leur clientèle 🐾

Réponse du professionnel : Bonjour Romane, Merci pour cette belle appréciation. Nous sommes heureux de vous avoir accueilli et conseillé ! Bonne journée et à bientôt dans notre magasin, L'équipe Maxi Zoo France
a
annie Miura Google

J’ai été servie par Marion et je ne jure que par elle ! Une employée vraiment au top ! Toujours souriante, professionnelle, investie et à l’écoute, elle connaît parfaitement son travail et prend énormément à cœur la satisfaction des clients. 🐾 Elle est sérieuse, dynamique, sait prendre des initiatives et surtout, elle a de vraies qualités humaines et managériales. Une personne de confiance, impliquée et qui fait vraiment la différence dans une équipe. J’habite assez loin, et je préfère me déplacer jusqu’à Farébersviller pour être conseillé par elle. ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Bonjour Annie, Merci infiniment pour votre recommandation et votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
C
Clara Bozzarelli Google

Super accueil et super travail de la part de la vendeuse (une rousse avec un carré et des lunettes) qui était adorable et a fait tout son possible pour m’aider. Aux petits soins!

Réponse du professionnel : Bonjour Clara, Merci pour cette belle appréciation. Nous sommes heureux de vous avoir accueilli et conseillé ! Bonne journée et à bientôt dans notre magasin, L'équipe Maxi Zoo France
C
Claire Hen Google

Nous nous sommes rendus au maxi zoo aujourd’hui nous avons été super bien accueilli par une dame super gentille et de très bon conseille !!! Merci beaucoup à elle !!

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Merci pour cette belle appréciation. Nous sommes heureux de vous avoir accueilli et conseillé ! Bonne journée et à bientôt dans notre magasin, L'équipe Maxi Zoo France
D
Dominique Lang Google

Maxi Zoo Farébersviller (Centre B'Est) ​ ​🟢 Les points forts ➡️​Accueil et Conseils : C’est le point qui revient le plus souvent. L'équipe est composée de passionnés qui n'hésitent pas à prendre le temps pour donner des conseils spécifiques, que ce soit pour une transition alimentaire ou le choix d'un harnais. ➡️​Services en libre-service : Le magasin propose des services très appréciés comme la balance pour animaux à l'entrée (idéal pour suivre la courbe de poids de son chien) et le bar à toutous (eau fraîche et croquettes à disposition). ➡️ ​Large choix de produits : Le rayon alimentation est impressionnant, allant des marques classiques aux gammes sans céréales ou vétérinaires. Le rayon "Friandises au poids" est également très ludique et permet de varier les plaisirs pour son compagnon. ➡️​Accessibilité : Le magasin est spacieux, ce qui permet de circuler facilement avec son propre animal (les chiens tenus en laisse sont les bienvenus !). Le parking du centre B'Est juste devant facilite grandement le chargement des gros sacs de croquettes ou de litière. ​🔴 Les points à améliorer ➡️ ​Prix de certains accessoires : Si l'alimentation est compétitive, certains accessoires techniques (cages de transport, sellerie haut de gamme) peuvent être plus chers que sur internet. Cependant, vous avez l'avantage de pouvoir essayer sur place. ➡️​Ruptures occasionnelles : Sur les références très spécifiques (certaines marques de litière ou de nourriture pour reptiles), il arrive qu'il y ait des ruptures de stock en fin de semaine. ​📝 Conclusion ​Un excellent magasin pour animaux, propre, bien rangé et où l'on sent que le bien-être animal est une priorité. Le personnel ne pousse pas à la consommation inutile et privilégie le bien-être de l'animal. Mention spéciale pour la possibilité de graver des médailles sur place en quelques minutes.

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Un grand merci pour votre évaluation positive et pour ce retour très complet 😊. Nous sommes ravis de lire que l’accueil, les conseils de notre équipe et les services proposés en magasin contribuent à rendre vos visites agréables 🐾. Le bien-être des animaux et l’accompagnement personnalisé de leurs propriétaires sont en effet au cœur de nos priorités. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant certains prix et les ruptures ponctuelles sur des références spécifiques. Vos retours sont précieux et nous aident à continuer d’améliorer notre offre et notre disponibilité produits. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation 💚 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
D
Denis Google

Grand magasin,grand choix,tout pour vos amis les bêtes,prix peut être un peu élevés mais bien dans l'ensemble.

Réponse du professionnel : Bonjour Denis, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
M
Méca Rosserie Google

Personnel sympathique et serviable. Prix correct.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre recommandation et votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
M
Marie Blaquie Google

Bonjour J y suis allée il y 15 jours Je suis restée 20 mn au moins avec la vendeuse je lui ai dis que je voulais un produit pour les tiques J ai bien préciser plusieurs fois Ensuite elle m a conseiller d acheter un produit qui coûte quand même plus de 25 euros sauf que la ce n' est pas un produit pour les tiques c est un produit pour les puces ce n' est pas ce que j ai demander Je viens juste de m en apercevoir après avoir ouvert la boîte et mis le produit derrière la tête Je suis furax .. Du coup maintenant faut que j y retourne pour les tiques Soit elle ne l'a pas fait exprès ou elle pousse volontairement a la consommation 😭

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour cette confusion concernant le produit conseillé. Ce n’est certainement pas notre intention de vous orienter vers un produit inadapté, et nous comprenons votre frustration. Nous vous invitons à revenir en magasin afin que notre équipe puisse vous aider à trouver la solution la mieux adaptée pour votre chat. Bonne journée à vous, L’équipe Maxi Zoo France
N
Nikos Haak Google

Un client régulier du magasin Je vais là-bas chaque semaine J'y suis allé le vendredi 21 février Vraiment déçu ! Accueil très désagréable La vendeuse n'y connaissait rien et n'a pas su me guider... elle m'a clairement fait sentir que je la dérangeais... elle préfère discuter que de travailler... Merci à Maxi Zoo Forbach qui, eux, savent me conseiller rapidement et corriger les erreurs de Maxi Zoo Farébersviller et d'une certaine vendeuse que je n'avais jamais vue avant.

Réponse du professionnel : Bonjour Nikos, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. L'accueil et le service client sont des priorités pour nous, et il est regrettable que vous n’ayez pas reçu l’aide que vous attendiez. Nous allons transmettre votre retour à l'équipe concernée pour que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous espérons que vous continuerez à nous accorder votre confiance, et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
E
Emilie O Google

Très bon acceuil et très bien renseigner sans avoir à devoir chercher un vendeur. Très bon conseil et ne force pas la vente. Équipe au top merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les conseils et l’attitude de notre équipe. C’est avec plaisir que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes sans jamais forcer la vente. À très bientôt en magasin, et encore merci pour votre confiance ! 🐾 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
M
Michael S Google

Large choix d'articles pour animaux de compagnie. Notamment pour les rongeurs me concernant. Boutique plus étoffée que son homologue de Forbach, ainsi que les concurrents directs de Moselle-Est. Personnel accueillant et serviable. Dommage qu'il n'y ait pas d'animaux en ventes...

Réponse du professionnel : Bonjour Micke, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites dans notre magasin de Farebersviller. Belle journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
G
Gabrielle Cholley Google

Magasin sympathique, pas trop grand, ni trop petit. Personnel agréable et toujours là pour répondre aux questions. Promotions toute l'année et programme fidélité. Seul bémol, il manque des marques qui sont très demander par les clients. Ce serait bien d'envisager de faire un sondage auprès des clients afin d'affiner les besoins.

Réponse du professionnel : Bonjour Gabrielle, merci pour ces 4 belles étoiles. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre visite au magasin de Farebersviller. Nous prenons note de vos remarques concernant notre assortiment. Agréable journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France