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Maxi Zoo Étampes

Magasin d'articles pour animaux · Étampes (91)

4,2 315 avis Fermé
Maxi Zoo Étampes — Magasin d'articles pour animaux

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À propos de Maxi Zoo Étampes

Chaîne d'animalerie proposant produits alimentaires, équipements et accessoires pour animaux.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (315)

4,2
315 avis
5★175
4★80
3★29
2★13
1★18
S
Sebos Boni

Froid dans le magasin, j'ai pas traîné pour faire mes achats, ça va un peu trop loin les économies d'énergie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que la température du magasin ait impacté votre expérience. ❄️ Nous prenons note de votre remarque concernant le confort de nos clients et allons la transmettre à notre équipe afin d’évaluer comment mieux concilier économies d’énergie et bien-être de nos visiteurs. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
P
Pascal

Première visite ce jour. Un acceuil exemplaire, tous les personnels, sans exception, nous ont dit "bonjour". A la recherche de foin pour nos 2 jeunes lapinous de 2 mois, nous avons pu bénéficier des conseils avisés de Morgane qui nous aura abreuvés de recommandation et de bonnes pratiques. Aussi, le foin choisi est apprécié par nos petits lapins. Magasin propre, lumineux et bien organisé. Nous conseillons les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
s
saralouise leroy

Les vendeuses sont toujours de très bon conseils je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour saralouise, Merci pour ce beau retour suite à votre visite en magasin. Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller ! Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
M
Manon Van

Un immense merci aux deux vendeuses Leann et Morgane de Maxi Zoo Étampes qui m’ont aidé lors du retrait de ma commande en clic & collect ! Elles ont été incroyablement accueillantes, disponibles et professionnelles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que Leann et Morgane aient pu vous accompagner avec autant de professionnalisme et d’attention lors de votre retrait en clic & collect. Vos compliments leur feront très plaisir ! Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
S
S. G.

J'achète tous les mois dans cette enseigne mais pas dans cette ville dernière fois tout était en rupture jamais vu ça et une employée nous a collé pour rien c'était tellement oppressant en insistant pour nous vendre des choses dont on a pas besoin et surtout pour ses arguments elle comparaît son petit chien avec des molosses c'était limite hilarant c'était du grand n'importe quoi.... je retournerai jamais la bas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les ruptures de stock sont effectivement une situation frustrante, et nous faisons de notre mieux pour gérer cela au mieux. Nous allons prendre en compte votre retour pour améliorer la disponibilité de nos produits. Concernant l’attitude de l'employée, nous comprenons que cela ait pu être inconfortable et nous nous excusons si vous vous êtes senti(e) oppressé(e). Il est important pour nous que chaque client se sente libre de ses choix et que les conseils soient donnés dans le respect et la bienveillance. Nous allons transmettre votre retour à l'équipe du magasin afin de nous assurer que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer nos services. Bien cordialement, Maxi Zoo France
N
Noémie GD

Suite à notre première visite début juin pour des achats pour nos golden retrievers, nous avons été super bien conseiller pour leurs arrivées. Nous venons régulièrement pour leurs alimentations et ce mois ci avec nos deux toutou cet fois ci, très peureuse car elles découvraient. On a été aider pour les appâter à rentrer, on a eu de très bon conseil encore sur nos achats sur tout les aspects. Merci pour tout et dès bisous de Katy et Taylor.

Réponse du professionnel : Bonjour Noémie, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller ! Belle journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
P
Pascale Vassout

Je viens régulièrement dans ce magasin et franchement rien à dire. Accueil et conseils excellents sans pour autant vous pousser à acheter n'importe quoi. Le besoin du client (enfin celui de son fidèle compagnon :) est réellement mis en avant avec l' écoute nécessaire. Je recommande vraiment.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
F
Fleur

Hier, c'était la première fois que je venais dans ce magasin habituellement je vais chez la concurrence mais j'ai reçu un excellent accueil. Les vendeuses sont très agréables et plus particulièrement Nelly qui nous a conseillé. Elle est professionnelle et c'est de quoi elle parle sachant qu'elle a un bouledogue comme nous. Je reviendrais c'est sûr !

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