Chaîne d'animalerie proposant produits alimentaires, équipements et accessoires pour animaux.
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Lundi
09:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 19:00
Mercredi
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Jeudi
09:30 – 19:00
Vendredi
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Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (944)
4,4
944 avis
5★538
4★283
3★88
2★20
1★15
L
Loann Detche
Bon magasin, avec tout ce qu’il faut pour nourrir et amuser les animaux de compagnie. Le personnel est de bon conseil et à l’écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Loann,
C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin.
Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
A
Annie HUBERT
J'y suis allée pour la première fois samedi dernier, j'ai bien aimé et le personnel est très aimable et professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Annie,
C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin.
Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
y
yolaine picot
Beau magasin, jeune homme en rayon qui conseille et explique très bien.
Réponse du professionnel : Bonjour yolaine,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre magasin. 😊
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
A
Annick bernard
1ere visite dans le magasin à essey les nancy ....et là un accueil au top , des conseils au top , des réponses à nos interrogations au top et tout cela de la part de JUSTINE !! Mille merci à Justine pour son professionalisme , sa patience, son ecoute et son sourire ! Bien sûr grâce à tout cela....nous reviendrons très vite et parlerons de ce magasin autour de nous !
Réponse du professionnel : Bonjour Annick,
C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin.
Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
N
Nusret Nesin YILDIRIM
Lundi 18 août, je suis venu faire des achats pour mon chien. J’ai attendu exactement 15 minutes, mais personne n’a daigné venir à la caisse pour enregistrer mes articles. Vraiment très professionnels, très attentionnés !!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de votre attente en caisse.
Chez Maxi Zoo nous n'avons pas une personne dédiée à la caisse comme dans un supermarché par exemple.
Toutes les personnes présentes en magasin sont des conseillers, c'est pourquoi elles sont présentes en rayons pour les réapprovisionner et donc vous garantir la disponibilité des produit ou encore, pour vous conseiller et guider lors de vos achats.
Parfois, il peut arriver que l'équipe ne voit pas que quelqu'un patiente en caisse.
Dans ce cas, n'hésitez pas à aller à leur rencontre !
Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France.
J
Jordan LESSAY
Si j'avais pu mettre 6, je l'aurais fait ! Aujourd'hui, nous avons été accueillis par Germain qui a su répondre à toutes nos questions et nous donner de précieux conseils pour préparer au mieux l'arrivée de notre chiot. Nous reviendrons avec grand plaisir ! Encore merci
Réponse du professionnel : Bonjour Jordan,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous conseiller avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et ce sont justement des retours comme le vôtre qui motivent toute l’équipe à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin 🐾
L’équipe Maxi Zoo France
C
Chris Cordier
En 2024, il est important de communiquer les bonnes informations à vos clients. Magasin ouvert le dimanche 1er décembre sur le site de Maxizoo, magasin ouvert sur Google et finalement un mot sur la porte indiquant que le magasin sera ouvert le 8 décembre.
Je n'ai rien contre les équipes du magasin, mais s'il vous plaît un peu de sérieux.
Bonne journée.
Réponse du professionnel : Bonjour Chris,
Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons sincèrement pour cette confusion concernant les horaires d'ouverture. Nous comprenons votre déception et nous sommes désolés pour le désagrément occasionné.
Nous allons immédiatement revoir nos outils de communication pour nous assurer que les informations sur nos horaires soient claires et correctement mises à jour sur toutes les plateformes. Votre remarque est très précieuse pour nous aider à améliorer ce point.
Merci pour votre compréhension et pour vos mots envers nos équipes en magasin. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition pour toute question.
Bonne journée,
L'équipe Maxi Zoo
A
Anne Boulanger
Je suis ravie d'avoir adopté une charmante hamster demoiselle (en mars 2024, le jour du printemps). Elle est sociable, pleine de vie, affectueuse, très drôle. Et très organisée : elle remet tout ce qui est comestible dans sa gamelle ^^ Elle adore les framboises et les flocons d'avoine. L'éleveur et l'équipe du magasin l'ont bien habituée aux êtres humains. Et je pourrais coupler un générateur à la roue tant elle tourne, l'inscrire aux JO catégorie "saut sans parachute dans la litière" ou "escalade à la force des pattes avant" !
Bref, belle pioche ! (Elle s'appelle Ulli)
Réponse du professionnel : Bonjour Anne,
Merci pour cette belle appréciation qui nous donne le sourire !
Excellente journée à vous, à bientôt,
l'équipe Maxi Zoo France
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Maxi Zoo Essey-les-Nancy
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