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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Maxi Zoo Corbeil-Essonnes

Magasin d'articles pour animaux · Corbeil-Essonnes (91)

4,2 486 avis Fermé
Maxi Zoo Corbeil-Essonnes — Magasin d'articles pour animaux

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Itinéraire Site web

À propos de Maxi Zoo Corbeil-Essonnes

Chaîne d'animalerie proposant produits alimentaires, équipements et accessoires pour animaux.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (486)

4,2
486 avis
5★254
4★131
3★59
2★17
1★25
P
Pilotepro

Personnel agréable, rapide, serviable. Magasin très bien rangé. J'y trouve tout le nécessaire pour mes titous! Poursuivez ainsi ! C'est très bien ! Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Pilotepro, Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes heureux que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
H
Hanna Anoa

Je préfère prévenir mais vérifier bien vos tickets de caisse suite à vos achats chez CE MaxiZoo.. ils m’ont fait payer des articles avec des montants illogiques et lorsque je suis aller demander des explications, une des vendeuses a voulu (je pense très certainement) me baratiner car la caisse et le magasin étaient sur le point de fermer.. Bref je ne vous conseille pas d’y aller.

Réponse du professionnel : Bonjour Hanna, Nous comprenons votre mécontentement et souhaitons clarifier la situation. Lors de votre passage en caisse, le produit concerné présentait effectivement deux prix proches en rayon, ce qui a pu prêter à confusion. Nos équipes ont vérifié immédiatement le prix correct et ont constaté qu’il était bien de 19,99 €. Pour éviter toute tension, votre article vous a été facturé au prix que vous aviez initialement vu. À aucun moment nos équipes n’ont tenté de vous mentir : leur objectif était uniquement de vérifier le prix et de gérer la situation avec respect et professionnalisme. 🐾 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
K
Krystel Monoral

Je vais régulièrement là bas pour mon chat. L'équipe est très bienveillante, il y a des produits pour tous les budgets, toujours bien achalandé

Réponse du professionnel : Bonjour Krystel, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée et que vous ayez passé un agréable moment en magasin 🐾😊. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
A
Alexy Goupil

Le magasin est bien organisé, les employés sont toujours aimables et efficaces. L'application est très facile à utiliser et permet d'accéder a beaucoup de promotions en magasin. Il est facile de se garer devant le magasin, ce dernier est bien placé car on trouve beaucoup d'autres commerces à proximité

Réponse du professionnel : Bonjour Alexy, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
h
herve RIDDELL

Rien a dire sur le personnel et l acceuil mais abordons les articles dans le magasin qui sont proposés et de tres mauvaise qualité.et qui m'ont value de tristes deboires En fait pour la genèse de mon histoire. J ai besoin d un sac de voyage souple pour récupérer un chat de quelques mois poids 4 kilos (Maine coon) a un élevage plutôt éloigné (Montpellier). Je précise a l employée que je dois prendre l'avion et que le minou sera en cabine avec moi pour un vol d une heure trente. Elle me recommande un article qui pourrait convenir, les dimensions sont adaptées et la matiere plutot convenable, sauf que chez l'eleveur : Le chaton parvient a enfoncer la fermeture zippée avec sa tête en 3 coups seulement et sortir du sac des sa mise en mode transport. Le dispositif amovible(rabat) de fermeture ne dispose pas d un système de verrouillage en dehors de 2 boutons pressions qui ne servent a rien et tout se lève facilement donc un sac mal conçu et sans sécurité qui aurait pu me coûter un chat a 1500 euros. On renforce avec du ruban adhésif car plus le choix que de garder cette daube Résultat le chat arrive a se barrer une deuxieme fois et court dans l avion avec les hôtesses a ses trousses. Je me fais réprimander pour cet incident et dois tenir le sac pendant tout le trajet. Donc un produit inefficace etvdectrrs mauvaise facture ( Je reste poli). Ajoutons que le devoir de conseil de l employee concernée parait quelque peu volatile. Elle ne connaît pas ses produits. Sûrement un sac asiatique. Je ne vous remercie pas pour ses mesaventures et ne remettrais plus les pieds dans votre enseigne...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre ce qui s’est passé lors du transport de votre chaton et comprenons parfaitement votre frustration. La sécurité et le bien-être des animaux sont primordiaux, et le sac que vous avez acheté n’a manifestement pas répondu à vos besoins, ce qui aurait pu avoir de graves conséquences. Votre retour sur le conseil produit et la qualité de l’article sera transmis à notre direction afin de renforcer la formation de nos équipes et la sélection des produits proposés. Nous regrettons profondément le stress et les désagréments que cette situation a engendrés. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
J
Jenni VINCENT

Pas de réponse à notre bonjour , pas plus à notre « au revoir ». La jeune hôtesse de caisse et son collègue feraient mieux de bosser plutôt que de discuter sur qui est le fils de superman . La politesse devrait être la base .

Réponse du professionnel : Bonjour Jenni, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil en caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La politesse et l’attention portée à nos clients sont des éléments essentiels pour nous, et votre retour sera transmis à l’équipe afin de rappeler ces standards de comportement. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Nihad A

La vendeuse Audrey était extrêmement désinvolte et désagréable, nous avions limite l’impression de la déranger en demandant un jeton pour le cadis elle nous a suivi jusqu’à la sortie pour le récupérer. C’est dommage. Un petit geste et un sourire (ou tout simplement de l’amabilité) peuvent fidéliser la clientèle. Dans aucun autre Maxi Zoo nous n’avons eu un accueil comme celui ci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience négative en magasin. L’accueil et l’amabilité de notre équipe sont des priorités, et ce comportement n’est pas représentatif de nos standards. Votre retour est transmis à nos responsables afin de sensibiliser l’équipe et éviter que ce type de situation ne se reproduise. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
c

Très rare que je mets un avis comme ça, Voir même le premier: Félicitations à ce maci zoo, vous pouvez être fiers de chaque membre de votre équipe, les féliciter! Ils sont à l’écoute, adorable avec les compagnons très gentils, ils prennent de leur temps, on sent une très bonne équipe, un très bon environnement. Félicitations au personnel. Je viens souvent avec mes chiens et mes rats et franchement je viens toujours a celui là car jamais déçu bravo au staff !

Réponse du professionnel : Bonjour cases, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France