Maxi Zoo Clermont Ferrand Aubière

Bien rangé, propre, personnel très accueillant, au top 👍

Équipe agréable et au top pour vous renseigner où bien vous conseiller suivant le besoin recherché. Beau magasin avec du choix et de la qualité 👍

Grand magasin et propre Mais ambiance et politesse du personnel a revoir, pas de bonjour, pas de conseil, ragots sur les uns les autres dans les couloirs du magasin... Je viens seulement quand j’ai besoin dans la zone, sinon clermont nord ou lempdes sont tres bien !

Première fois que je mets les pieds dans ce magasin et ....Hooo..quelle surprise. Une vendeuse , ( Mathilde) est venue me demander si j'avais besoin d'aides dans mes recherches . J'ai été vraiment bien conseillée ( au delà de ce que je voulais) et du coup j'ai pu faire ma commande . Je reviendrai avec plaisir dans ce magasin pour mes autres achats et je le conseillerais vivement. Par contre grosse déception au niveau réception de ma commande chez maxi zoo .ils ont reçu mon colis en piteux état et l'on donc renvoyé mais pas échangé. Du coup il faut que je refasse une commande .je n'ai pas été prévenue non plus de ce désagrément. C'est en appelant ce matin que je l'ai su . En attendant mon remboursement je vais refaire une commande en espérant que ça se passe mieux 🤞

Le personnel est toujours gentil à chaque passage 👌🏻

Des conseillers à l’écoute et disponible. Merci à toute l’équipe pour les conseils de qualité

Personnel très accueillant. Jeune femme très agréable, compétente, très à l'écoute, et vraiment de bon conseil ... je recommande ce magasin, sans aucune réserve. Merci beaucoup à vous...

J'y suis allé ce samedi j'ai eu une vendeuse très agréable qui m'a très bien conseillé et d'une gentillesse incroyable. Ce qui apporterai beaucoup à ce magasin, serai un service de toilettage pour nos compagnons car lavé mes chiens dans ma baignoire est très compliqué. Merci encore à la vendeuse pour ces conseils 👍

En positif il est bien agencé Il y a un peu de choix La ou j'ai du mal c'est qu'on sent une ambiance tendu, je me permets de comparer avec leur conccurent direct de Lempdes qui eux disent bonjour franchement avec le sourire jusqu'aux oreilles et on toujours eu une caresse pour notre chiot. Ce ne sont jamais les mêmes conseillés il y a un sacré turn over bien dommage ...

Vendeuse très sympathique et compétente qui a su nous conseiller au mieux pour notre bully ! Je recommande ☺️

Magasin au top ! L’équipe est toujours accueillante, compétente et de bon conseil. Les rayons sont bien organisés et les produits toujours disponibles. Mention spéciale pour le service Click & Collect via l’application, rapide et très pratique. Je recommande vivement !☺️

Le magasin est super, bien qu'un peu chère, mais le personnel est très désagréable De plus, je fais un don à chaque fois, la dernière fois je ne pouvais pas, je vous parle pas de la tête de la caissière ...

Beau magasin , propre et bien rangé.personnel sympathique et de bons conseils, je recommande ce magasin

Beaucoup de choix, magasin très bien organisé. Nous avons été conseillés par Marie, très accueillante et qui nous a guidé sur tous les aspects pour notre chiot. Ce conseil client est un véritable atout, c'est bien rare de nos jours! Merci encore, nous reviendrons et recommandons vivement ce magasin et surtout son équipe!

Ma chérie et moi sommes allés 2 fois dans le magasin. A chaque fois conseillés par Yann. Vendeur super sympa et de bon conseil! Il se met vraiment à la place de ses clients et comme il a plusieurs chats... Il sait de quoi il parle! C'est avec plaisir que nous y retournerons!

Tout a été dit ! Très bon magasin, beaucoup de choix. Le personnel est très sympa, on voit qu'ils aiment les animaux. Ils prennent le temps pour conseiller et ne compte pas leur peine. Bravo.

Super magasin. Très bien conseillée par le vendeur qui connait très bien les produits présentés et qui, surtout, n'a pas cherché à me vendre ce qu'il y a de plus cher.

Très bon établissement, on y va depuis 5ans.Avec de bon conseil. Vendeuses/conseillères avec le sourire. Possibilité d’emmener notre chien ce qui est vraiment LE plus. On y trouve vraiment tout.

Je conseille fortement ce magasin, excellent accueil et surtout excellent conseil par une petite jeune femme blonde qui a su nous conseillé de A à Z, en prenant le temps et surtoutavec le SOURIRE. Merci encore à elle !

Je conseil fortement MaxiZoo Aubière. Un accueil plus que chaleureux, toujours avec le sourire. Ils s'investissent avec passion sur le bien-être animal et sont toujours de très bon conseil. J'y vais souvent avec ma chienne qui les adore tous

Très bon et beau magasin avec des personnes qui ont le sourire (si, si, c'est vrai!!) pour vous conseiller. Pour mon hamster, j'y trouve un large choix et surtout j'y ai enfin trouvé des cages de transfert de toutes tailles pour mes 5 chiens et du coup, ils ont appris à être propres dans ma maison! Adieu serpillère et désespoir !! Merci encore à Maxi zoo.

Très très déçu !!....alors que je présentais ma carte de fidélité pleine pour profiter de ma réduction , on m'annonce que cette carte de fidélité n'est plus valable depuis fin août (??) Aucun moyen pour eux d'honorer , de recompenser une fidélité longuement acquise....pas de compensation , pas de message d'avertissement, rien.... Trop facile !!! Les prix ne sont plus aussi attractifs aussi...dommage et décevant !

Je recommande fortement maxi zoo Aubiere, je suis venue il y a quelques jours afin d’être conseillé sur la nourriture à donner à mon bébé staffie de 2 mois, je suis tombée sur une adorable conseillère qui a su me conseiller et répondre à toutes mes nombreuses questions Large choix de produits adapté à chaque budget, les conseillers savent de quoi ils parlent et surtout sont passionnés par leurs métiers, j’ai pu rencontrer la staffie de ma conseillère, très beaux moments d’échange Je suis reparti avec plein de bons conseil et des produits adapter à mon chiot, merci encore 🐾 Je vous dis à très vite avec ma petite Blancka🐕

Je modifie mon commentaire suite à l'achat de 2 peluches pour ma chienne. Nous le savons, les jeux pour chien ne tiennent pas toujours dans le temps. Toutefois là, en moins de 2 min sous surveillance, un trou dans une peluche. Nous lui retirons et lui donnons la deuxième et là elle arrache sans difficulté la crinière. Au vu du prix des jouets, je pensais que les jouets étaient d'une qualité supérieure. De retour en magasin, le jouet a été utilisé et donc il n'y a pas de recours possible. La vendeuse explique que son chien a lui, complètement désossé le 1er jouet. Le produit ne serait-il pas inadapté ? Faire un retour au fabricant pourrait être une bonne idée. Cela éviterait que d'autres personnes achètent un produit inadapté. Du coup, très déçu de dépenser de l'argent pour du consommable de moins d'une heure.

N’ayant plus de carte de fidélité physique, la vendeuse nous conseille d’installer l’application pour bénéficier d’une réduction. Néanmoins celle ci trouve une excuse pour que nous payons et ne nous laisse pas le temps de télécharger l’application. Nous allons d’habitude à celui de Croix-de-Neyrat où ils sont beaucoup plus serviables et chaleureux, nous regrettons notre achat dans ce magasin et le déconseillons.

Personnels accueillant,large choix de croquette jouets accessoires ect ect ! Je trouve juste exagerai le prix des croquette pour chat royal canin spécial urinaire qui sont à 30 euros le paquet de 2kg elle on beaucoup augmenter dernièrement et chez mon vétérinaire il es à seulement 20 euros donc c'est dommage mais je ne prendrai plus à maxi zoo pour mes chat je prendrais que les croquette pour mon chiens !

Vendeuses très à l'écoute, toujours de bon conseil. Nous, comme nos chiens avons un très bon accueil à chacunes de nos visites depuis l'ouverture du magasin. Grâce à la responsable et l'adjointe nous avons pu faire sociabiliser nos chiots (des 2 portées que nous avons eu) en les amenant régulièrement. Le magasin est bien agencé et propre. Les prix sont très correct bon rapport qualité prix.

Si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurais fait !!! Clients fidèles depuis l’ouverture du magasin. Nous avons remarqué que depuis deux mois le magasin se dégrade et l’accueil n’est plus aux rendez-vous. On a l’impression de déranger à la moindre question. La dernière fois c’était une vendeuse qui limite en caisse ne nous a même pas regardé, ni dit bonjour. Et là cette fois c’était un vendeur qui je pense, fait ce métier par dépit (en tout cas je l’espère) qui était très désagréable. Malgré que nous habitions à côté, nous irons à celui de lempdes !

Je modifie mon commentaire précédent pour en mettre encore un meilleur. Nous allons dans ce magasin depuis l’arrivé de notre chien (Spirit) et à chaque fois l’accueil est au top du top. Des conseils dans la bienveillance et des solutions apportées par les vendeurs ainsi que la responsable du magasin (qui est par ailleurs top également). Après une très mauvaise expérience chez le concurrent, je peux vous dire que le plaisir de venir chez Maxi zoo Aubières est sans limites.. Notre Loulou est également ravie de venir à chaque fois (câlins friandises..). Bref encore merci et à la prochaine visite :)

Une équipe passionnée par son travail et de très bons conseils ! Un magasin propre et bien agencé, C’est toujours un plaisir de venir faire mes achats ! De plus on y trouve tous types de produits à des prix très raisonnable. Je recommande.

Très mauvais accueil de la responsable, on sent que ce magasin n'est pas le sien car ci c'était le cas je pense qu'il serait déjà fermé. Donc pour moi à fuir, préférez le magasin de Lempdes, vous trouverez du personnel sympa et à votre écoute. Une étoile ( qui vaut 0 ) car je suis obligé de la mettre.

J'ai trouvé dans ce magasin des personnes passionnées par leur travail et consciencieuses. Lorsque je suis arrivé pour la première fois dans cet établissement, j'ai été très bien conseillé. Ensuite, ayant voulut faire une commande sur internet, je me suis rendue compte qu'il vallait mieux que je me déplace au magasin car le service est plus sûr et les personnes savent accueillir leur clients. Encore merci à vous pour votre gentillesse. Je précise que ces 5 étoiles sont bien pour le magasin maxi zoo Clermont et nn pour le service en ligne.

Après quelques passages nous avons fini par adopter ce magasin pour nos animaux. Personnel très sympathique et à l'écoute qui fait le maximum pour vous renseigner. Très grand choix pour la nourriture, les accessoires et ce magasin est très propre et bien présenté. A recommander sans hésiter.

Vendeuses très serviables et de bons conseils. Il y a beaucoup de choix pour les accessoires, les équipements pour les chats... Prix raisonnables. Je n'ai pas regardé l'alimentation par contre. Stationnement très facile. Je recommande.

Grand magasin spécialisé pour les animaux. On trouve de tout (alimentaire, hygiène, jeu, transport, bien être...). Large choix parmi les marques, les gammes et les produits, tout le monde peut trouver son bonheur. Les prix sont plus que corrects. Carte fidélité intéressante si on fait régulièrement ses achats la bas. Le magasin est bien situé avec un grand parking pour le stationnement. Les vendeurs sont sympathiques et conseillent bien.

Magasin bien rangé avec un large choix de produits et de gamme de prix. Le produit que j'achète est moins cher qu'ailleurs. Le seul bémol c'est que très souvent le prix affiché n'est pas celui communiqué arrivé en caisse donc bien mémoriser le prix de votre produit. Le personnel est courtois et souriant.

Bon accueil, personnel souriant et agréable. Prix corrects. Et petit plus la caissière à même pris le temps de donner quelques friandises a mon chien. Une petite attention qui fait la différence ;)

Produit de très mauvaise qualité, mensonge des vendeurs sur la qualité de leur produit, promotion affichée en rayon mais plus disponible en passant à la caisse, jouet censé être pour chien mais déchiqueté en moins d'une heure par un petit chien de 5 kilos, très mauvais accueil et vendeur ne sachant pas quoi vous répondre et vous informer. Je vous déconseille fortement ce magasin.

Bien accueilli ... Bonne équipe très à l'écoute des besoins de leur clients... vendeuse qui adorent leur métier et transmette leur savoir... souriante, aimable... Merci Produits de bonnes qualités, mes chats sont très contents de leurs arbres... Je recommande fortement de part c'est produits et de cette super équipe... à bientôt Maxi Zoo😃

Large choix de produits pour les animaux, les prix sont un peut élevé, le stationnement est gratuit, le parking est grand, il peut-être compliqué de ce garer le samedi, la vendeuse m'a sauté dessus dès mon arrivé ce qui ne m'a pas mis à l'aise.