Maxi Zoo Chanteloup-en-Brie

Dame gentille et bonne conseillère pour un bb chat 4 mois

Habitué de maxi zoo , nous tenons à remercier très particulièrement Lola et sa collègue pour son service , son professionnalisme et sa gentillesse. Toujours très disponible et d’excellent conseils !

Un grand merci à Fleur qui m'a très bien conseillé,qui a été à mon écoute et qui est passionné par son métier. Et merci au reste de l'équipe qui est top. Avant j'allais à hello zoo et depuis je vais à maxi zoo.

Très bon magasin complet pour nos animaux. Surtout en croquettes

Je suis mitigée concernant ce magasin Je n’ai pas eu de soucis avec l’accueil. Cependant, j’ai acheté un jouet pour mon chien et l’antivol a été oublié. La caissière m’a dit que j’aurai pu le faire moi même mais malheureusement je n’ai pas cette compétence et je ne voulais pas abîmer un jouet neuf. J’ai également eu des remarques sur le collier qui était mal adapté à mon chien (ils nous avaient fourni les mauvaises tailles lors de sa récupération au refuge) Nous allons le jour même prendre la bonne taille au magasin avec le chien pour lui faire essayer, et nous avons eu que des critiques sur notre incapacité à nous occuper de lui, qu’on était inconscient (nous venions juste après le refuge pour changer la taille qu’ils nous avaient donné par erreur). Sinon le magasin est bien, nous trouvons toujours ce qu’il nous faut. Mais je préfère ceux aux alentours niveau personnel

Bonjour, Je me permets de vous écrire pour vous faire part de mon mécontentement concernant deux visites récentes dans votre magasin Maxizoo Le 23 juillet, je suis venue acheter quelques articles pour mon chien, notamment une laisse et un collier. Une fois rentrée chez moi, j’ai constaté que les antivols n’avaient pas été retirés. J’ai donc dû revenir au magasin pour régler ce problème. À ma grande surprise, la personne qui m’avait encaissée (Océane) ne s’est même pas excusée pour cet oubli, et n’avait pas l’air concerné plus que ça ce que j’ai trouvé assez désagréable. Aujourd’hui, soit quelques jours plus tard, je suis retournée dans votre boutique pour acheter une longe. Et une fois de plus, l’antivol n’a pas été retiré automatiquement : j’ai dû le signaler moi-même à la vendeuse qui plus est toujours la même personne Océane… Je comprends que des erreurs peuvent arriver, mais lorsqu’elles se répètent, cela devient problématique.

Pas de téléphone sur moi donc pas d’application, je demande si ils ont une base clients , ici non ! Donc pas la remise demande 5% De plus sacs de litière très lourd on me laisse le manipuler pour le sortir sur le tapis et le remettre dans le cadis. Ils aiment peut être les animaux mais pas les humains qui les font vivre ? Mention spéciale à la personne qui m’a encaissé, le sourire reste gratuit et la bienveillance aussi ! Vous m’avez perdu comme client.

Accueil hyper désagréable ce jour 15 mai 14hrs30.. Par une dame assez âgée avec des lunettes qui vous expédié chez la concurrence dommage pour l'enseigne. Et refuse une commande sur le site à fuir

Comme d'habitude je m'y suis pris tard pour l'achat d'un nouveau sac de croquettes et il était quasi 19h30 quand j'ai appelé Maxi zoo pour leurs demander de faire une petite exception de quelques minutes et c'est se qu'elles ont immédiatement acceptées ! Emmanuelle et Efleur ( désolé si j'écorche l'orthographe ) sont les employées de l'année ! Merci encore vous avez fait de mon Doudou un chien heureux !

Un grand merci à Emanuelle et à sa collègue (navrée j’ai pas pu lire le prénom) pour leur gentillesse, leur calme et leur patience face à un client mécontent qui n’avait pas du tout raison de s’énerver comme ça. Belle journée à vos mesdames.

Magasin bien achalandé. On trouve tout le nécessaire pour les chiens et chats. Pas aussi grand que je l’imaginais mais c’est bien rangé et on trouve facilement différentes offres de même catégorie avec une gamme de prix étendue. Les prix sont similaires à la concurrence, et le personnel est très agréable et disponible

Je recommande ce magasin : l'équipe est accueillante et à l'écoute. Pas de souci d'approvisionnement. Toujours des pots d'herbe à chats fraîche et bien arrosée, et les insectes vivants ne sont pas exposés sous notre nez (contrairement au magasin de Torcy). Merci à tous !

Je suis très contente de ce magasin où j'ai été bien conseillée ce matin par une vendeuse à l'écoute de mes attentes. Elle m'a indiqué les articles en promotion qui pouvaient m'intéresser, les avantages que je pouvais avoir en téléchargeant l'application et nous avons même fait un essayage de harnais sur mon chien pour déterminer celui qui lui convenait le mieux.Bref, un accueil top, je reviendrai!

J'adore votre magasin et la gentillesse de vos vendeurs, je recommande fortement ! Bon hélas aujourd'hui dimanche 17 mars, accueil plus que décevant, une amabilité dans le néant et de l'impatience lorsque je tentais de faire ma carte... D'habitude, vous êtes plus que charmant, mais hélas ce type de visite gâche un peu "la fête" !

Mercredi 8/02/23 19h15. Personnel souriant , accueillant et professionnel. Le magasin est bien ranger et les rayons pleins. Je recommande fortement ce magasin. C’est bien rare de nos jours d’avoir des personnes aussi sympathiques que le Monsieur qui m’a servit. Merci encore . Elisa