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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Maxi Zoo Caudebec-lès-Elbeuf

Magasin d'articles pour animaux · Caudebec-lès-Elbeuf (76)

4,5 191 avis Fermé
Maxi Zoo Caudebec-lès-Elbeuf — Magasin d'articles pour animaux

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À propos de Maxi Zoo Caudebec-lès-Elbeuf

Maxi Zoo Caudebec-lès-Elbeuf est un magasin d'articles pour animaux proposant le Click & Collect gratuit en 2h. Profitez de la carte à Papattes pour économiser 10% dès 49€ sur votre premier achat et bénéficiez de retours gratuits sous 30 jours.

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
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Avis clients (191)

4,5
191 avis
5★146
4★26
3★7
2★1
1★11
A
Anne Biendine

Super magasin l’accueil est vraiment chaleureux, kilian Anais et la responsable sont agréable est de bons conseils. Je suis ravie de faire mes achats pour mes chats dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que l’accueil en magasin vous ait plu 😊🐾. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
J
Jeanne Langlois

Un accueil toujours très chaleureux, un panel de produits impressionnants et un magasin toujours bien rangé et organisé. Des conseils donnés avec un grand professionnalisme, beaucoup de rigueur et de bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour Jeanne, Merci pour votre retour positif ! Nos équipes seront ravies de savoir que l’accueil en magasin vous a plu 😊. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
M
Marine

Je suis venu pour la première fois le samedi 4 juillet en magasin. Les deux vendeuses et le vendeur ont été exemplaires dans l'accueil client, de super bons conseils de la part des trois personnes du magasin. J'ai beaucoup aimé voir le husky du magasin qui ne bougeait pas en caisse. Le point négatif de ce magasin, c'est le manque de personnel, car trois personnes pour gérer les clients, ce n'est pas assez selon moi, mais bon, l'équipe n'y est pour rien. Je conseille fortement Maxizoo de Caudebec.

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Merci beaucoup pour votre retour positif suite à votre première visite ! Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et le professionnalisme de l’équipe aient été à la hauteur de vos attentes, ainsi que cette petite touche sympathique avec le husky du magasin 🐺 Nous prenons également en compte votre remarque concernant le manque de personnel. Votre retour est précieux et nous aide à continuer d’améliorer l’expérience en magasin. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
M
Miya Biba

Je souhaite féliciter Laura pour son professionnalisme elle est de bon conseil je suis vraiment vraiment peiné qu’elle quitte le magasin de caudebec pour celui de tourville mais ça me tiens a cœur de laisser un commentaire car c’est vraiment une vendeuse et un conseillère exeptionnelle. Merci sincèrement pour vos précieux conseils!

Réponse du professionnel : Bonjour Miya, Merci pour votre avis et votre recommandation 😊 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les conseils de notre équipe ainsi que votre expérience en magasin. Cela nous encourage à continuer dans cette voie ! 🐾 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
N
Nathalie Dutheil

Accueilli avec une citronnade 👍Aujourd'hui 27 mai, il fait 32°c, nous avons acheté des croquettes et des friandises pour nos chats, en plus du sourire et des conseils nous avons eu droit à un rafraîchissement. Parfait, merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir agréablement et vous apporter de bons conseils 😊. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
N
Nina Vieira jales

J’ai été très déçu et choquée de voir une responsable rabaisser et humilier un employé devant les clients. Ce comportement est totalement inacceptable et donne une très mauvaise image de l’établissement. L’accueil en caisse était inexistant, la responsable étant occupée à rabaisser son employé au lieu de s’occuper des clients lors de l’encaissement. En revanche, je tiens à souligner que j’ai toujours reçu de très bons conseils de la part de Kilian ainsi que de Tedy, ce qui est vraiment appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre le ressenti exprimé dans votre avis. Nous prenons ce type de signalement très au sérieux, car le respect entre collaborateurs et la qualité de l’accueil client sont des priorités pour nous. Après vérification interne avec l’équipe du magasin, aucun élément ne permet de confirmer la situation décrite. Les échanges avec les collaborateurs présents ne font pas état d’un incident de ce type en surface de vente ou en back-office. Nous restons toutefois attentifs à ce retour et le transmettons à la direction afin de rappeler les exigences de comportement et de professionnalisme attendues en magasin. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
J
Jean Philippe Minart

Très bon client de ce magasin, toujours bien accueilli et toujours de très bons conseils par le vendeur Kilian qui connait très bien le domaine mais aussi par ces collègues. Un grand merci à l'équipe. A très bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir en magasin ! Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
e
emi rocher

Je suis allée ce matin et quel dommage de ne pas voir le vendeur Tedy et son chien. Mis à part ce vendeur là, je ne vois pas ce que les autres font là. Et vu que l’on ma dit qu’il ne travaillait plus ici, de ce fait j’irai à Maxizoo Le Grand Quevilly. Quelle dommzgr pour une très bonne cliente comme moi.

Réponse du professionnel : Bonjour Emi, Merci pour votre fidélité et pour votre message. 🐾 Nous comprenons votre déception suite au départ de ce collaborateur qui vous apportait satisfaction. Votre retour sera transmis à l’équipe afin de continuer à améliorer l’accueil et l’accompagnement en magasin pour tous nos clients. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France