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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Maxi Zoo Besançon - Chalezeule

Magasin d'articles pour animaux · Chalezeule (25)

4,3 590 avis Google Ouvert
Maxi Zoo Besançon - Chalezeule — Magasin d'articles pour animaux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Maxi Zoo Besançon - Chalezeule

Maxi Zoo Besançon - Chalezeule est un magasin d'articles pour animaux proposant un large choix de produits pour chiens, chats, rongeurs, oiseaux, poissons et reptiles. Le magasin offre également des services tels que le Click & Collect 2h gratuit et la carte "Papattes" pour des réductions.

ChienChatRongeur & Co.OiseauAquaTerraJardin & Bassin Click & Collect 2h GRATUITCarte à Papattes pour économiser -10% dès 49€ sur le 1er achatRetour gratuit sous 30 joursMaxi Zoo Assurance

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (590)

Avis Google
4,3
590 avis
5★341
4★158
3★50
2★12
1★29
L
Laurence Grosjean Google

J'adore trop beau ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Maxi Zoo France
J
Juliette Robbe Google

Je suis devenue une cliente fidèle du maxizoo chalezeule. J’ai été très bien accueillie et conseillé par Pauline. J’ai pu acheter tous ce dont j’avais besoin pour mon chat. Je fais exprès le déplacement pour avoir ses conseils. Merci 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Juliette, Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
V
Vincent Billard Google

Bonjour vendeuse très sympa J'ai un problème avec mon aquarium que je suis venue chercher aujourd'hui il me manque la pompe et le chauffage et les filtres pour mon aquarium comment on peux faire

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Nous sommes heureux que votre expérience en magasin vous ait plu ! Vos retours positifs sont précieux pour nos équipes. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
M
Maelle Petit Google

Un peu de monde en caisse : la deuxième caisse a été ouverte très rapidement Très bonne équipe Beau Magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Maelle, Nous sommes heureux que votre expérience en magasin vous ait plu ! Vos retours positifs sont précieux pour nos équipes. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
S
Stefan Google

Magasin excellent pour les passionnés d'animaux ! J'y trouve tout le nécessaire pour mes lapins et mes poissons. Le rayon aquariophilie est très bien entretenu et il y a un large choix de nourriture et d'accessoires de qualité. Personnel de bon conseil. Je recommande vivement !"

Réponse du professionnel : Bonjour Stefan, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre magasin. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
e
esmenie bizouard Google

Très mauvaise expérience avec ce magasin, où nous ne retournerons pas. Nous sommes venus réserver un hamster le 23 décembre comme cadeau pour notre fille de 7ans. On nous dit que l'on peut venir le 24décembre jusqu'à 17h. On est arrivé le 24 à 16h10 et là on nous répond qu'on ne peut pas nous donner le hamster car la personne qui s'occupe de ça est partie et que les 2 seules personnes qui restent dans le magasin ne sont pas autorisées à toucher les animaux... et tout ça sans aucune compassion! À aucun moment on nous a dit la veille de venir avant un certain horaire mise à part avant l'heure de fermeture de 17h. Heureusement que la jardinerie de Valentin était encore ouverte et bien plus professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez rencontrée lors de votre visite le 24 décembre. Nous comprenons parfaitement votre déception. Ce manque de communication et d’accompagnement ne reflète pas les standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a été transmis à la direction du magasin afin de rappeler à l’équipe l’importance de l’organisation, de la communication claire et de la bienveillance, particulièrement lorsqu’il s’agit de l’accueil des clients pour les animaux. Nous espérons que vos prochaines expériences, dans nos magasins ou ailleurs, seront plus satisfaisantes. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Nicolas Annie Google

Vraiment un coup de cœur. J'y vais régulièrement pour mes animaux. Toujours très bien accueilli, très bien conseillé; Les prix sont abordables mais surtout de qualité. Vous ne trouverez pas en grande surface la qualité des croquettes pour chat et chien en grande surface. Ici oui. Et nos animaux vous disent merci. On sent que le personnel est passionné par les animaux. Vraiment un magasin très agréable. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
S
Soraya GUERRET Google

En soit tout est plutôt positif mis à part le « toutoubar » Mon chien se jette dessus à chaque fois, je n’ai pas le temps de dire quoique ce soit. Malheureusement il a des soucis digestifs donc pas cool… à savoir aussi que même pour l’eau, c’est pas le mieux. N’importe quel chien vient boire, or certains peuvent peut-être être malades… bref. J’évite de venir un max pour ça…

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes ravis de lire que votre expérience est globalement positive, tout en comprenant vos inquiétudes concernant le toutou bar. Nous tenons toutefois à vous rassurer : l’eau mise à disposition est changée régulièrement par nos équipes afin de garantir une hygiène optimale. Le bien-être et la santé des animaux restent au cœur de nos priorités. Nous comprenons néanmoins que, pour des chiens ayant des sensibilités digestives ou des besoins spécifiques, cela puisse être source d’inquiétude. Vos remarques concernant les friandises et l’organisation de cet espace seront transmises aux équipes concernées afin de continuer à améliorer l’expérience en magasin. Merci pour votre retour constructif. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
S
Shania Jeandot Google

nous sommes venu chercher des poissons avec mon cheri nous avons craqué sur 2 sublimes discus et nous sommes reparti avec 3 ... l aclimatation cest fait en douceur 1 seul sur les 3 a des points blanc , et d autres petits poissons sont reparti avec nous. Une equipe au top , tres bien conseillés par le binomes "poisson" tres serviable et agreable cela change merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Shania, Merci infiniment pour votre recommandation et votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Petit Renard Futé Google

Accueil chaleureux, personnelle a l'écoute, possible de venir avec son animal pour essayer, y avait pas la taille pour le gilet de sauvetage pour ma chienne le responsable que je remercie me l'a obtenu 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
R
Robert SENNERICH Google

Sur la zone commerciale de Chalezeule Maxi Zoo est facile d'accès et bénéficie d'un vaste parc de stationnement. Le magasin est spacieux, bien agencé et très bien tenu. Tout pour le nécessaire à nos gentils compagnons s'y trouve, le personnel est agréable et diligent. En cas de rupture de stock un autre Maxi Zoo est contacté et tout s'arrange rapidement... L'utile et l'agréable est ici.

Réponse du professionnel : Bonjour Robert, Merci beaucoup pour votre commentaire si bienveillant et détaillé ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience au Maxi Zoo de la zone commerciale de Chalezeule ait été aussi positive. La facilité d’accès, l’agencement du magasin, la qualité de l’accueil et la réactivité de l’équipe sont des points essentiels pour nous, et vos mots montrent que ces efforts sont ressentis. C’est un plaisir de savoir que vous y trouvez tout le nécessaire pour vos compagnons et que le service reste efficace même en cas d’imprévus. À très bientôt en magasin, et un grand merci pour votre fidélité 🐾🐕🐈 ! L'équipe Maxi Zoo France
s
sébastien marcaire Google

Magasin avec du choix, vendeurs et caissières aimables. Pour avoir été plusieurs fois, il y a quelques années au rayon aquariophile,les aquariums sont propres, vendeurs à l'écoutes et de bon conseilles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! 😊 Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez le choix proposé en magasin ainsi que l'amabilité de notre équipe. Vos compliments sur le rayon aquariophilie, la propreté des aquariums et la qualité des conseils nous font particulièrement plaisir. Nous espérons vous accueillir encore longtemps, pour toutes vos passions animales ! 🐠🐾 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
L
Laura Collé Google

Un grand merci à l'adorable personne qui m'a accueillie pour l'adoption d'une petite souris ! Merci pour l'écoute, les conseils et la gentillesse ! Gros gros point positif pour le papier que l'on signe à l'adoption, je trouve ça génial pour responsabiliser les futurs adoptants, ainsi que pour le fait que les animaux soient suivis par un vétérinaire ! Je suis ravie de voir que le soin des animaux est si important pour ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction lors de votre visite dans notre magasin. Belle journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
D
Dena Google

Le personnel est incroyable ! Je suis venue pour la première fois a une minute de la fermeture en courant, une demoiselle me laisse entrée alors que je pensais être refoulé elle me demande si je sais ce que je veux je dit oui et elle me demande si j'ai besoin d'aide pour porter des trucs je veux pas la déranger donc je refuse mais je me souviens juste après que je ne connaissais pas l'emplacement des produits que je cherchais dans ce magasin alors elle y va a ma place et me fait attendre a la caisse, puis elle m'encaisse sans faire attention a l'heure, avec un sourire des plus étincellent, un amour. Depuis j'y suis revenue quelques fois et les vendeurs sont tous toujours très disponible et de bonne humeur.

Réponse du professionnel : Bonjour Dena, merci beaucoup pour votre appréciation. Excellente journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
S
Sylvie Chabod Google

Rdv avec la responsable de magasin suite achat jouet ultra-strong bubimex détérioré en 3mn par mon chien. Remboursement des articles, conseil pour l'achat d'autres jouets. Belle preuve de professionnalisme et d'écoute ...Remarquable de nos jours!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous sommes navrés de lire votre message. Comme indiqué en réponse à votre second avis, nous aimerions échanger avec vous afin de trouver une solution. Pouvez-vous nous appeler et demander la responsable du magasin ? Merci par avance et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
M
Mathilde Pélissier Google

07/2023 Merci à la vendeuse qui m’a donné de précieux conseils, qui était très souriante et passionnée , ça se voit ! J’ai adopté un cochon d’Inde aujourd’hui, les animaux sont en bonnes santé et par tout petit groupe (mâles et femelles séparés), les enclos sont très bien entretenus également. Le magasin est propre et rangé. Votre petit protégé Thor renommé Cookie vous enverra un mail de temps en temps pour donner de ses nouvelles bien évidemment accompagné de quelques photos. 🙂 Merci aux vendeuses qui étaient toutes très agréables je reviendrai et je recommande ce magasin. 01/2025 Je suis revenue aujourd’hui pour acheter des articles pour mon aquarium, Vendeuse toujours très agréable et qui nous renseigne à la perfection ! Magasin toujours impeccable, on y trouve toujours son bonheur. Comme convenu un nouvel avis et des photos de votre petit protégé (Thor) renommé Cookie qui se porte à merveille et fait la joie de notre famille avec sa copine cochon d’Inde Rosie. Merci encore 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Quel bonheur de vous lire ! Au nom de l'équipe du magasin, nous vous remercions pour cette belle appréciation. Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
A
Angelfique Conte Google

Animalerie qui prend vraiment en compte les besoins des animaux, les animaux ont de l'espace, de l'eau à disposition et un environnement propice à leur bien-être. De plus on y trouve beaucoup de marques de nourriture, jouets, produits divers pour chouchouter nos animaux. Je recommande vraiment ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites dans notre magasin de Chalezeule. Belle journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France
A
Aurélie Valette Google

Un personnel au top et a l'écoute de vos besoins sans pour autant chercher à vous faire dépenser des miles et des cents. On ne va plus que la bas, et Ryse adore la gérante ! Elle lui a trouver des jouets adapte, des petits truc pour chacun de ses problèmes et un panier a sa taille qu'il adore

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, merci pour ces 5 belles étoiles. Agréable journée et à bientôt dans notre magasin de Chalezeule ! Nous sommes ravis de savoir que Ryse trouve son bonheur ! L'équipe Maxi Zoo France
B
Bestof Replay Google

Le seul maxizoo où il y a du vivant (et le plus grand ?). Comme ses confrères à château et Valentin, le Magasin est propre, les gens sont sympathiques. On se sent comme à la Maison. Le parking est grand, et les animaux vivent dans de supers bonnes conditions ! Je ne suis pas expert dans le domaine mais quand on compare la taille des enclos à lapin, ou cochon d’Inde par rapport à leur concurrents, il n’y a pas besoin d’avoir bac +10 pour savoir que le bien être animal et le biotope est respecté. Le seul inconvénient c’est qu’il est un peu caché (en contre bas de brico dépôt) ! Je savais qu’il y avait un magasin à Chalezeule, mais je ne savais pas où il était ! Vous devriez mettre plus de panneaux pour signaler votre présence.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour tous ces points positifs et cette belle appréciation détaillée ! Nous sommes heureux d'entendre que vous appréciez notre magasin de Chalezeule et espérons vous revoir bientôt. Excellente journée, l'équipe Maxi Zoo France