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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Maxi Zoo Besançon

Magasin d'articles pour animaux · Besançon (25)

4,2 772 avis Google Fermé
Maxi Zoo Besançon — Magasin d'articles pour animaux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Maxi Zoo Besançon

Chaîne d'animalerie proposant produits alimentaires, équipements et accessoires pour animaux.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (772)

Avis Google
4,2
772 avis
5★399
4★243
3★81
2★21
1★28
D
DAMIEN DOLE Google

Personnel très professionnel Toujours un bon accueil et disponible pour vous renseigner

Réponse du professionnel : Bonjour DAMIEN, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que l’accueil en magasin vous ait plu 😊🐾. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
M
Marine P Google

Magasin qui propose un grand choix de matériel et d'alimentation avec de nombreuses gammes différentes. Le personnel est toujours prêt à nous conseiller.

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre visite en magasin ait été agréable 😊🐾. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
J
Julie Uzel Google

Je suis venue acheter un collier pour un chiot. La jeune vendeuse a été très sympathique. Elle nous a aidé à choisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Merci pour ce beau retour suite à votre visite en magasin. Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller ! Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
I
Isabelle GROSJEAN Google

Un grand merci à angelique de maxizoo Besançon château farine pour son professionnalisme sa gentillesse de m avoir bien guidé dans ma recherche sans elle j aurais été déçu . Très serviable . Merci à elle.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Maxi Zoo France
L
Leon S Google

Ayant laissé un certain avis par le passé a chaud, a cause du personnel, je suis repassé et le problème a été largement réglé Merci pour cela nous repasserons avec plaisir la prochaine fois Toujours un plaisir de parler avec des personnes qui aiment les animaux

Réponse du professionnel : Bonjour Leon, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
F
Frédéric Morgan Google

Top ! Le jeune vendeur et la jeune vendeuse ont trouvé pile le produit que je cherchais et en plus m’ont même signalé mes croquettes en promo sans que je le sache. Super sympas et vraiment efficaces. Ps: Ce mois ci économie ont fera péter le champagne ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre magasin. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
m
malik gasquard Google

Je ne suis pas de genre à laisser des commentaires mais de passage dans votre boutique par un achat de croquettes, à la caisse un jeune homme antipathique, qui ne nous regarde pas et ne dit pas bonjour, souffle quand nous lui signalons un écart de 2 euros entre le prix à payer en caisse et celui afficher en rayon, semble soûlé de devoir annuler le ticket, heureusement que la responsable de magasin est bien plus agréable et s'excuse à sa place. Une petite formation sur les fondamentaux, sourire, politesse ne serait pas de trop.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre l’expérience négative que vous avez vécue en caisse. Le comportement que vous décrivez n’est pas conforme aux standards que nous souhaitons appliquer dans nos magasins. Nous transmettons votre retour à la direction afin qu’un rappel sur l’accueil soit effectué, et nous vous remercions d’avoir souligné l’attitude positive de la responsable, qui a su compenser cette situation. Vos remarques sont précieuses pour améliorer la qualité de service dans notre équipe. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
D
Damt Google

Magasin top vendeuses très gentilles et disponible je recommande 🐱🐶🐱🐶

Réponse du professionnel : Bonjour Damt, Merci infiniment pour votre recommandation et votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
A
Alice L (“Alilah”) Google

Accueil sympa et chaleureux par la jeune équipe, je reviendrai. Un petit bémol pour la qualité de certains équipements du magasin (caddie, luminosité...).

Réponse du professionnel : Bonjour Alice, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Maxi Zoo France
E
Ed Jon Google

Clients depuis plusieurs années , nous avons été très mal reçus ce matin par un jeune vendeur antipathique et désagréable . Pas un bonjour, pas un merci, pas un sourire et pas un au revoir .. Plus l’impression de l’embêter qu’autre chose. Nous n’avons pas l’habitude de mettre des commentaires sur internet mais là c’est Inadmissible . Il y a eu du personnel vraiment mieux que ça par le passé . Il va falloir songer à changer de métier et à bosser ailleurs que dans le commerce.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et d’apprendre que votre accueil n’a pas été à la hauteur de votre fidélité et de vos attentes. Ce que vous décrivez n’est pas conforme aux valeurs de service et de respect que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre témoignage sera transmis à la direction du magasin afin qu’il soit pris en compte et que des actions correctives puissent être mises en place. Nous regrettons profondément que cette expérience ait terni l’image que vous aviez jusqu’à présent de notre enseigne. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
Y
Yellow Sucret Google

C'est toujours avec satisfaction que je vais avec mes loulous à Maxi Zoo. Je trouve la qualité correcte même si les tarif sont élevés... Mais attention, les tarifs sont élevés partout pour nos loulous... Mais ils le valent bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Yellow, Merci pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours ce dont vous avez besoin pour vos animaux et que notre personnel vous satisfait. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
V
Valerie Gagnepain Google

Je recommande ce magasin pour vos loulous Les vendeurs sont tous, sans exception, très souriants, agréables et de bon conseil Passez de belles fêtes de fin d'année Merci pour tout

L
Laurence Maroufi Google

Je recommande vivement le Maxi Zoo de Chateaufarine. La responsable est très à l'écoute de chaque demande ou question que l'on a concernant notre animal. Elle se rend disponible, explique clairement les besoins en fonction du type d'animal et nous aide à sélectionner ce qui est le plus cohérent par rapport à nos attentes. Le magasin est propre et toujours rangé. L'offre est importante en fonction de chaque budget. Cela fait déjà 16 ans que je me fournis chez eux et je ne compte m'arrêter là !😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif 😄🐾 ! Nous sommes ravis que le Maxi Zoo de Besançon ait su vous accompagner avec autant d’écoute et de professionnalisme pendant toutes ces années. Votre fidélité et vos encouragements sont une vraie motivation pour toute l’équipe. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
T
Teken_25 Google

J'y suis allé pour la première fois et c'était parfait ! Les vendeurs prennent le temps de conseiller et d'accompagner, magasins très propre et équipe au top! C'est ce qui fait la différence entre un bon, et un très bon magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous conseiller avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et ce sont justement des retours comme le vôtre qui motivent toute l’équipe à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin 🐾 L’équipe Maxi Zoo France
M
Maxime Varcin Google

Magasin au top je reviendrais ! j’ai eut affaire à Mehan qui a été vraiment pro et sympa. Il donne de bons conseils et on voit qu’il s’y connaît. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
L
Lina A Google

Un grand merci à Mehann ! Employé au top — ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi souriant, plein d’humour et bienveillant, un bonne expérience👏🐾

Réponse du professionnel : Bonjour Lina, Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à votre écoute. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin ! Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
C
Constella Google

J'ai pas souvent l'occasion d'y aller faute de temps et surtout pour la distance Toutefois chacun de mes passages est toujours agréable. Le personnel est souriant et accueillant, la vendeuse s'est montrée à l'écoute et de bon conseils donc n'hésitez pas à leur demander conseil. Je vous recommande ce magasin pour vos loulous 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette belle recommandation qui fera plaisir à notre équipe. Nous sommes ravis que vous appréciez notre magasin. Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
B
Bernasconi Caroline Google

J’adore faire mes achats pour mon lapin car le personnel est gentil, à l’écoute et de très bon conseil ! Surtout Mehann qui est super gentil de bonne humeur et qui c’est nous redonner le sourire ! Vraiment augmenter le si vous plaît il faut des personnes comme lui ! Et merci pour les friandises !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre recommandation et votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
E
Emma Melcore Google

Personnel professionnel, ils connaissent bien les produits qu'ils vendent et sympathique avec mon chiot à chaque passage dans la boutique! Mention spéciale à une des professionnels qui a pris le temps de m'écouter, qui m'a conseillé et qui a été empatique concernant la situation de mon loulou.. Merci beaucoup à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Merci infiniment pour votre recommandation et votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
B
Bruno Card Google

Tapis pour chien acheté le 19 octobre à 70 euros tout de même. Composé de 5 coussins a l'intérieur d'une housse qui se balade au gré du mouvement du chien et qui au bout de 3 jours était déjà complètement déstructuré (golden de 13 ans qui pour le coup ne bouge plus beaucoup). En achetant chez Maxi zoo je m'attendais à une certaine qualité que je n'ai pas retrouvé dans ce produit surtout à la vue du prix du coussin. Il est certain que l'expérience ne se renouvellera pas. Les photos parlent d'elles même.

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Merci de nous avoir remonté votre expérience. Je vous invite à prendre contact avec le magasina fin de voir s'il est possible de trouver une solution, vous pouvez joindre l'équipe au 03 81 65 29 30. L'équipe Maxi Zoo France
R
Robert SENNERICH Google

Beau et grand magasin réservé à nos compagnons à quatre pattes. Des rayons bien agencés avec des produits de marques et de prix différents. Tout, pour la nouriture, l'entretien et le bien-être des animaux, y est proposé. L'accueil est agréable et de bon conseil, c'est un plaisir d'y effectuer ses achats...

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