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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Maxi Zoo Besançon

Magasin d'articles pour animaux · Besançon (25)

4,2 760 avis Ouvert
Maxi Zoo Besançon — Magasin d'articles pour animaux

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Itinéraire Site web

À propos de Maxi Zoo Besançon

Chaîne d'animalerie proposant produits alimentaires, équipements et accessoires pour animaux.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (760)

4,2
760 avis
5★389
4★241
3★81
2★21
1★28
I
Isabelle GROSJEAN

Un grand merci à angelique de maxizoo Besançon château farine pour son professionnalisme sa gentillesse de m avoir bien guidé dans ma recherche sans elle j aurais été déçu . Très serviable . Merci à elle.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Maxi Zoo France
L
Leon S

Ayant laissé un certain avis par le passé a chaud, a cause du personnel, je suis repassé et le problème a été largement réglé Merci pour cela nous repasserons avec plaisir la prochaine fois Toujours un plaisir de parler avec des personnes qui aiment les animaux

Réponse du professionnel : Bonjour Leon, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
F
Frédéric Morgan

Top ! Le jeune vendeur et la jeune vendeuse ont trouvé pile le produit que je cherchais et en plus m’ont même signalé mes croquettes en promo sans que je le sache. Super sympas et vraiment efficaces. Ps: Ce mois ci économie ont fera péter le champagne ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre magasin. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
m
malik gasquard

Je ne suis pas de genre à laisser des commentaires mais de passage dans votre boutique par un achat de croquettes, à la caisse un jeune homme antipathique, qui ne nous regarde pas et ne dit pas bonjour, souffle quand nous lui signalons un écart de 2 euros entre le prix à payer en caisse et celui afficher en rayon, semble soûlé de devoir annuler le ticket, heureusement que la responsable de magasin est bien plus agréable et s'excuse à sa place. Une petite formation sur les fondamentaux, sourire, politesse ne serait pas de trop.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre l’expérience négative que vous avez vécue en caisse. Le comportement que vous décrivez n’est pas conforme aux standards que nous souhaitons appliquer dans nos magasins. Nous transmettons votre retour à la direction afin qu’un rappel sur l’accueil soit effectué, et nous vous remercions d’avoir souligné l’attitude positive de la responsable, qui a su compenser cette situation. Vos remarques sont précieuses pour améliorer la qualité de service dans notre équipe. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
D
Damt

Magasin top vendeuses très gentilles et disponible je recommande 🐱🐶🐱🐶

Réponse du professionnel : Bonjour Damt, Merci infiniment pour votre recommandation et votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
A
Alice L (“Alilah”)

Accueil sympa et chaleureux par la jeune équipe, je reviendrai. Un petit bémol pour la qualité de certains équipements du magasin (caddie, luminosité...).

Réponse du professionnel : Bonjour Alice, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Maxi Zoo France
E
Ed Jon

Clients depuis plusieurs années , nous avons été très mal reçus ce matin par un jeune vendeur antipathique et désagréable . Pas un bonjour, pas un merci, pas un sourire et pas un au revoir .. Plus l’impression de l’embêter qu’autre chose. Nous n’avons pas l’habitude de mettre des commentaires sur internet mais là c’est Inadmissible . Il y a eu du personnel vraiment mieux que ça par le passé . Il va falloir songer à changer de métier et à bosser ailleurs que dans le commerce.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et d’apprendre que votre accueil n’a pas été à la hauteur de votre fidélité et de vos attentes. Ce que vous décrivez n’est pas conforme aux valeurs de service et de respect que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre témoignage sera transmis à la direction du magasin afin qu’il soit pris en compte et que des actions correctives puissent être mises en place. Nous regrettons profondément que cette expérience ait terni l’image que vous aviez jusqu’à présent de notre enseigne. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
Y
Yellow Sucret

C'est toujours avec satisfaction que je vais avec mes loulous à Maxi Zoo. Je trouve la qualité correcte même si les tarif sont élevés... Mais attention, les tarifs sont élevés partout pour nos loulous... Mais ils le valent bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Yellow, Merci pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours ce dont vous avez besoin pour vos animaux et que notre personnel vous satisfait. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

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