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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Maxi Zoo Barjouville

Magasin d'articles pour animaux · Barjouville (28)

4,4 374 avis Google Ouvert
Maxi Zoo Barjouville — Magasin d'articles pour animaux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Maxi Zoo Barjouville

Maxi Zoo Barjouville est un magasin spécialisé dans les articles pour animaux de compagnie, proposant une large gamme de produits pour chiens, chats, rongeurs, oiseaux, poissons et reptiles. Le magasin offre des services comme le Click & Collect gratuit sous 2h et des promotions exclusives avec la carte "à Papattes".

ChienChatRongeur & Co.OiseauAquaTerraJardin & Bassin Click & Collect 2h GRATUITCarte à Papattes pour économiser -10% dès 49€ sur le 1er achatRetour gratuit sous 30 joursMaxi Zoo Assurance

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (374)

Avis Google
4,4
374 avis
5★228
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laurie branco Google

Je suis passé au magasin cette semaine. Deux vendeuses ce sont moqué de nous (Ma fille de 1 an et moi). Elles chuchotaient des choses et rigolaient en nous regardant. De plus le vendeur, un jeune homme, est arrivé en caisse 5 minutes après ma présence car il discutait avec ses collègues de sa vie personnelle en sachant très bien que je l’attendais car sa collègue avait signalé qu’il y avait du monde en caisse. À peine un bonjour, pas de remerciement et aucun au revoir. Depuis plusieurs mois le comportement des vendeurs est plus que limite. C’est inadmissible de se sentir jugé. J’éviterais au maximum d’y retourner. Je préfère aller à la concurrence.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurie, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre ressenti face à une telle situation. Cela ne correspond en pas aux valeurs de respect et de bienveillance que nous souhaitons porter au quotidien. Chaque client doit être accueilli avec attention, considération et courtoisie. Votre retour est pris très au sérieux et sera transmis au magasin concerné afin qu’un point soit fait avec l’équipe sur le comportement et la qualité d’accueil en magasin. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci est négative, car cela nous permet de nous améliorer. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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floriane Aubry Google

Lorsque nous avons eu notre chien nous avons suivi les très bons conseils de l'équipe sur une gamme de croquettes, j'ai demandé si cette gamme serait toujours disponible dans le futur et on m'a assuré que oui mais quelques mois après la composition a complètement changée avec ajout de céréales. J'étais vraiment méconte, de là on a dû repartir sur une autre gamme ce qui m'embête énormément car 10 € plus cher et je lui demande cette fois-ci êtes-vous sûr que ça ne changera pas, elle me répond avec certitude que non mais énorme déception car à chaque fois que nous allons acheter en magasin il est indisponible, je regrette vraiment d'être venu dans ce magasin une vraie galère tous les mois pour acheter un paquet de croquettes sans compter certains articles qu'on trouve qu'une fois tous les trois mois dans le magasin là-dessus aussi encore très déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception. Lorsqu’on trouve une alimentation qui convient à son chien, il est normal de souhaiter pouvoir la retrouver durablement et sans difficulté. Malheureusement, certaines marques ou fabricants peuvent faire évoluer leurs recettes ou leurs compositions, indépendamment de notre volonté. Nous regrettons également les difficultés rencontrées concernant la disponibilité de vos croquettes et de certains articles en magasin. Nous comprenons que ces ruptures répétées puissent être particulièrement frustrantes, surtout lorsqu’il s’agit de produits achetés régulièrement. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis aux équipes concernées afin d'améliorer le suivi des approvisionnements et la disponibilité des produits les plus demandés. Nous vous remercions pour votre franchise et sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'équipe Maxi Zoo France 🐾
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Marvin Kichenassamy-parvedy Google

Excellent endroit et de très bons conseils ♥️ ,je recommande. Mon malinois en est ravis

Réponse du professionnel : Bonjour Marvin, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils en magasin vous aient été utiles 😊🐾. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Flo Mareine Google

Super accueil et toujours de bons conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Flo, Merci pour votre avis et votre recommandation 😊 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les conseils de notre équipe ainsi que votre expérience en magasin. Cela nous encourage à continuer dans cette voie ! 🐾 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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fred fritz Google

Bonjour je viens d'avoir votre réponse sur ma paille que j' avais acheté dans le magasin de barjouville Votre réponse est une réponse d'un robot j' atender de votre part un geste commercial mais je vois que le client chez vous n' est pas important très déçu Merci de votre réponse favorablement Quand nous mettons 150 de coquettes par mois je vois comment vous considéré vos clients Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que notre précédente réponse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception et le temps et la confiance que vous nous accordez chaque mois sont très précieux. Nous vous invitons à contacter directement l'équipe du magasin et d'échanger à ce sujet si vous souhaitez demander un geste commercial. 🐾 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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monique vedrenne Google

Les prix affichés ne sont pas ceux facturés, il faut faire très attention, c'est la 3ème fois que cela se produit ! et ensuite c'est un défilé de personnel pour soi-disant rectifier l'erreur. il faut vraiment se méfier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les écarts constatés entre les prix affichés et les prix facturés, ainsi que pour les démarches nécessaires pour corriger ces erreurs. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et donner un sentiment de méfiance. Votre remarque sera transmise à la direction du magasin afin de rappeler l’importance de la vérification des prix affichés et facturés, ainsi que de la transparence envers nos clients. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Laetitia Dhersin Google

Magasin avec du choix même si je n'ai pas trouvé un article (cabane pour chat errant)

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive 👍 Nous sommes heureux que notre sélection de produits vous convienne. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Telma Sw Google

Très accessible, cette boutique est situé dans la zone La Torche. Parking. Il existe une boutique pour nos bêtes à 4 pattes et c'est ici : croquettes, pâtés, jouets et petits mobiliers attendent preneurs... et clients attentionnés. Grattoirs, arbres à chat, bonbons et récompenses. Bon accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre magasin. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Rose Google

Super nous avons été très bien conseillé par priscillia il nous semble avec son chien américain, très professionnelle nous recommandons. Tout le personnel aussi est agréable 👌👌

Réponse du professionnel : Bonjour Rose, Merci pour ce beau retour suite à votre visite en magasin. Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller ! Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
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Maryne Belorgey Google

Une équipe vraiment au top ! À chaque passage, je suis toujours très bien accueillie et surtout super bien conseillée. Le personnel est toujours disponible, à l’écoute et vraiment compétent — on sent qu’ils connaissent leurs produits et qu’ils aiment les animaux. Je peux poser toutes mes questions et repars toujours avec de bons conseils adaptés. C’est un vrai plaisir d’y aller, merci à toute l’équipe ! 🐾

Réponse du professionnel : Bonjour Maryne, Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes heureux que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec compétence et disponibilité. C’est un vrai plaisir de vous accompagner dans le bien-être de vos compagnons 🐾 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Pangouw 777 Google

Merci beaucoup pour vos conseils et le temps que vous avez pris pour nous renseigner !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce beau retour suite à votre visite en magasin. Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller ! Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
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JL Lgs Google

Je recherchais un jouet assez costaud pour un malinois j'ai acheté une balle avec une corde Je demande à la vendeuse si ce jouet pouvez convenir , réponse arrogante et idiote Tous ces jouets peuvent convenir a n'importe quel chien Mon fils de 7 ans est plus intelligent la pauvre 🤣 Le jouet a fait à peine 10 minutes Bravo 👏 j'irai acheter mes croquettes mes friandises et mes jouets ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis sur la qualité de nos conseils en magasin compte énormément pour nous. Dans un souci d'amélioration de la qualité de notre service, nous remontons votre message à la direction du magasin. Belle journée à vous, l'équipe Maxi Zoo France
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MOF Google

Équipe très gentille et serviable, bons produits à bon prix. Je remercie vivement Mélanie pour son accompagnement, je vais pouvoir accueillir mon chat avec sérénité grâce à elle !

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à l’écoute et vous offrir un service professionnel. Votre satisfaction est très importante pour nous 🐾 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Vanessa Dias Google

Merci pour tous vos conseils avisés 👍 L'amour des animaux et le professionnalisme sont au rendez-vous sans oublier l'accueil et la gentillesse. Mes 2 chiots chihuahuas ont adoré votre magasin 🥰. Je recommande et je reviens très vite vous revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils et l’accueil de notre équipe. C'est un vrai plaisir de savoir que vos chiots chihuahuas ont adoré notre magasin ! 🐾 Nous serons heureux de vous revoir très bientôt ! Bonne journée à vous et à vos petits compagnons, L'équipe Maxi Zoo France
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Lou-Ann DAVIAUD Google

Je ne peux que recommander ! Le personnel est toujours sympa, de bons conseils, sans jamais forcer à la vente. On sent tout de suite le professionnalisme. Merci à eux !

Réponse du professionnel : Bonjour Lou-Ann, Merci infiniment pour votre recommandation et votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Pierre-Alain Besnard Google

Très belle surprise, avec la découverte de ce magasin dédié aux fournitures pour chiens et chats. A prix fort intéressants Entre autres le sac de litière de 17.2kg Cat Best à 32.99€ (avant la remise de 5% avec la carte de fidélité) au lieu de 51€ facturés récemment par un autre magasin spécialisé, après remise de 20% grâce à la carte Pass time ! Les chiffres parlent d'eux- mêmes

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre-Alain, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre magasin. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Lola Lola Google

La jeune femme au cheveux clairs et lunette est extrêmement compétente , elle connaît son métier et tous les produits du magasin ! Je viens dans cette boutique spécialement grâce à cette vendeuse qui me conseil parfaitement et qui prend à chaque fois le temps pour nous guider au mieux !

Réponse du professionnel : Bonjour Lola, Nous vous remercions pour votre message suite à votre passage dans notre magasin ! Bonne journée et à bientôt au magasin, l'équipe Maxi Zoo France
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swetlana Jacoud Google

Je suis venu comme j'ai l'habitude de venir dans votre magasin, je suis venu dans le magasin encore ouvert car il était 17h50 je rentre dans le magasin pour m'annoncer que le magasin est fermé pour inventaire à 18h... Il était 17h50, je n'avais plus de croquettes pour mes chiens sachant qu'ils ont des problèmes de santé je ne peux pas prendre de croquettes ailleurs à part chez vous, c'est juste inadmissible!!! pour soi-disant un inventaire à laquelle c'était même pas fermer votre magasin, alors que je savais ce que j'avais besoin je l'ai bien précisé à votre vendeuse qui a refusé de me servir c'est clairement terminé je ne viendrai plus chez vous pour un refus comme celui-ci...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons parfaitement la frustration que vous avez ressentie, surtout dans une situation où vos animaux ont des besoins spécifiques. L'inventaire est une tâche nécessaire pour assurer la bonne gestion de nos stocks, mais nous regrettons que cela ait créé un désagrément pour vous. Votre remarque est prise très au sérieux, et nous ferons en sorte que cette situation ne se reproduise plus. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle chance et que nous pourrons vous offrir un meilleur service lors de votre prochaine visite. Bonne journée à vous, L’équipe Maxi Zoo France
A
Axelle Del Google

J'apprécie beaucoup ce magasin qui propose un large choix de produits à des prix plutôt attractifs la plupart du temps. Le personnel est très aimable et professionnel. Nous pouvons même venir avec nos compagnons canins (idéal lorsqu'il s'agit de faire un choix sur le harnais, collier, muselière etc). Et le personnel les chouchoute beaucoup!

Réponse du professionnel : Bonjour Axelle, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France
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Eulalie Houvet Google

1 étoiles parce qu’on ne peut mettre moins ! Des erreurs de prix à chaque fois que l’on vient, ce n’est jamais de leur faute, article mal rangés visiblement mais ils sont tous au même endroit tout de même, et l’excuse est toujours la même. De plus, un écart de presque 20€ entre le site internet et en magasin sur un paquet de 7kg de croquettes c’est énorme ! Clients, futurs clients, pensez à vérifier les prix internet avant. On vous propose de faire venir la responsable mais elle n’est jamais disponible lorsque vous leur répondez que oui vous souhaitez la voir.

Réponse du professionnel : Bonjour Eulalie, Nos magasins et la boutique en ligne sont des entités distinctes. Il n'est pas possible de proposer les mêmes prix en ligne et dans les magasins pour plusieurs raisons : - Des salariés travaillent dans nos magasins, ces personnes sont formées dans une Académie de Formation et sont présentes pour vous conseiller et vous guider. Le salaire de ces personnes est donc une charge supplémentaire qui n'existe pas sur une boutique en ligne. - Les magasins sont soumis à des charges différentes qu'une boutique en ligne, ils ont aussi un loyer et du mobilier qui doivent être payés pour vous accueillir au sein du magasin. - Les magasins proposent différents services qui ne sont pas disponibles en ligne (marché aux friandises, balance pour peser votre animal, snack bar, médailles à graver, conseillers, ...). Pour toutes ces raisons, le prix des produits ne peut pas être le même en magasin et en ligne. À noter aussi qu'il arrive que des promotions en ligne ne soient pas disponibles en magasin, et inversement, puisque ce sont deux entités distinctes qui ne dépendent pas des mêmes réglementations et des mêmes charges. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Delphine P. Google

J'adore ce magasin, surtout pour l'accueil toujours sympathique de TOUS les employés, et de leurs très bons conseils. C'est là ou j'ai enfin trouvé les croquettes pour mon Westie et ses problèmes de peau (Médica). Beaucoup de choix, gamme de prix large, on trouve toujours ce qu'il faut.

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été satisfaisante. Merci pour cette belle appréciation ! Bonne journée et à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France