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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Maxi Zoo Bailleul

Magasin d'articles pour animaux · Bailleul (59)

4,5 70 avis Fermé
Maxi Zoo Bailleul — Magasin d'articles pour animaux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Maxi Zoo Bailleul

Chaîne d'animalerie proposant produits alimentaires, équipements et accessoires pour animaux.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (70)

4,5
70 avis
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O
OLIVIER vyt

Je suis régulièrement déçu car ,je m’explique,souvent les boîtes kitten chat mousse rien dans les rayons ,réponse j'aurais le 15/6 et cela régulièrement attention aussi au sourire , vous êtes en contact clientèle sinon changé de métier. Salutations.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez régulièrement des difficultés pour trouver les boîtes Kitten Chat Mousse que vous recherchez. Certaines références peuvent malheureusement être impactées par des ruptures temporaires d’approvisionnement, mais nous comprenons parfaitement votre frustration lorsque cette situation se répète. Nous prenons également note de votre remarque concernant l’accueil en magasin. Le sourire, la disponibilité et la qualité des échanges font partie intégrante de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous regrettons que cela n’ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de vos visites. Votre retour sera transmis au magasin concerné afin qu'il puisse être pris en compte. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France 🐾
C
Centre canin Atomic Team’s Wormhout

Très bon accueil chez Maxi Zoo à Bailleul 😊 Magasin propre, bien rangé et surtout une équipe vraiment agréable et disponible. Beaucoup de choix en magasin, des produits de qualité et une ambiance conviviale. Ça fait plaisir de tomber sur des personnes passionnées et à l’écoute. Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse !

Réponse du professionnel : Bonjour Centre, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
C
Capucine Petrich

Magasin propose et accueillant. Merci à votre vendeuse Léa pour tout les conseils pour les croquettes de mon chien, une vendeuse à l’écoute et souriante j’en ressort ravi et je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Capucine, Merci pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours ce dont vous avez besoin pour vos animaux et que notre personnel vous satisfait. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
R
Rémi Pollet Longosz

Venu ce jour dans votre magasin, pour effectuer l’achat d’une laisse pour notre chiot. Nous avons été conseillé par Camille… Un mot à dire incroyable, une vendeuse avec une incroyable compétence Dans le domaine du chiot. Un grand merci à elle… Pour les conseils et la sympathie, Nous reviendrons Rapidement.

S
Salome Dhilly

Je déconseille totalement ce magasin (Maxi Zoo Bailleul). Je suis venue avec mon chien pour acheter un harnais et j’ai suivi le conseil de la vendeuse concernant la taille. Résultat : taille totalement inadaptée, malgré un essai effectué en magasin. Lorsque je suis revenue pour demander un remboursement, celui-ci m’a été refusé sous prétexte que l’étiquette avait été retirée, alors que l’erreur vient clairement du mauvais conseil donné par le personnel. Aucun geste commercial, aucune solution proposée, aucune remise en question. Personnel incompétent, service client et service après-vente déplorables. L’expérience en magasin est tout simplement à fuir. Je confirme les autres avis : mieux vaut commander sur internet, les retours y sont au moins gérés correctement. Très mauvaise expérience. Magasin non recommandable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre magasin n’ait pas été satisfaisante. Le conseil produit et le service après-vente que vous décrivez ne correspondent pas aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour sera transmis à la direction afin de renforcer la formation de notre équipe et améliorer l’accompagnement lors des conseils et des retours produits. Nous regrettons profondément le désagrément rencontré et comprenons votre déception. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
H
HaZe KoKo

Une expérience client incroyable !!! Les vendeuses sont super sympa et très efficace On a à acheter un modèle d’expo, elles nous ont aider à charger la voiture ! Je recommande :)

Réponse du professionnel : Bonjour HaZe, Merci infiniment pour votre recommandation et votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Fanny Lussiez

Milles merci à la vendeuse d hier pour ses nombreux conseils et sa bienveillance !Un accueil au top un magasin très soigné ! Et un chat apaisé, une nuit ENFIN paisible en même pas 24h grâce a la prise Feliway, croquettes et jeux adaptés !

Réponse du professionnel : Bonjour Fanny, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
S
Sylvain Harteel

Maxi zoo à Bailleul est un très beau magasin, rangé, soigné, propres, et bien entretenue. C’est toujours un plaisir de venir acheter ici, et surtout avec Aude et Camille deux jeunes excellente en conseil qui sont à l’écoute qui sont respectueuse qui sont très gentille très souriante très poli, ce sont deux superbe vendeuse et conseillère si vous avez la moindre question elle sera vous répondre ou alors elle vous dirigera au mieux pour avoir une réponse à votre question. Je recommande à 1 000% ce super magasin 😇👌🏽👏🏽

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, Merci pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours ce dont vous avez besoin pour vos animaux et que notre personnel vous satisfait. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France