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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Maxi Zoo Aulnoy-Lez-Valenciennes

Magasin d'articles pour animaux · Aulnoy-lez-Valenciennes (59)

4,2 483 avis Fermé
Maxi Zoo Aulnoy-Lez-Valenciennes — Magasin d'articles pour animaux

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À propos de Maxi Zoo Aulnoy-Lez-Valenciennes

Maxi Zoo Aulnoy-Lez-Valenciennes propose une large gamme d'articles pour animaux de compagnie, incluant nourriture, jouets, couchages et accessoires pour chiens, chats, rongeurs, oiseaux, poissons et reptiles. Le magasin offre également des services pratiques comme le Click & Collect gratuit sous 2h et une carte de fidélité pour des réductions.

ChienChatRongeur & Co.OiseauAquaTerraJardin & Bassin Click & Collect 2h GRATUITCarte à Papattes pour économiser -10% dès 49€ sur le 1er achatRetour gratuit sous 30 joursMaxi Zoo Assurance

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (483)

4,2
483 avis
5★265
4★107
3★60
2★21
1★30
C
Call

Très bonne expérience, personnel très gentil et serviable. Beaucoup de choix de croquettes etc

Réponse du professionnel : Bonjour Call, Votre retour sur notre personnel nous fait très plaisir ! Nous mettons tout en œuvre pour rendre vos visites agréables et utiles. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
B
Benoît-B

J'adore vraiment ce genre de magasin pour animaux..! Celui ci est réellement très plaisant avec un choix en harmonie pour chaque type d'animaux de compagnie...

Réponse du professionnel : Bonjour Benoît, Merci pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours ce dont vous avez besoin pour vos animaux et que notre personnel vous satisfait. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
a
audrey wagret

1ère fois dans ce magasin, j'ai reçu de super bons conseils pour l'arrivée prochaine de notre chaton. Je n'ai pas pensé à demander le prénom de cette jeune dame mais rien que pour sa gentillesse je retournerai dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour audrey, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous conseiller avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et ce sont justement des retours comme le vôtre qui motivent toute l’équipe à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin 🐾 L’équipe Maxi Zoo France
A
Aline Majca

Un grand merci à Clémentine pour son professionnalisme !!! Une petite attention particulière sur une réservation de sac de croquettes qui m'a beaucoup aidé !!! Merci à vous pour la petite astuce du pot 😉 Restez comme vous êtes !!! Je reviendrai avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Aline, Merci infiniment pour votre recommandation et votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
C
Claire Wuilmot

Personnel désagréable depuis le mois d août, revoyez vos recrues Insiste sur le fait qu on se trompe d article en promotion alors que ca fait plusieurs fois qu on achète ce produit. Rabaisse le client devant les autres. Prix affiché= prix payé en caisse.. enfin pas chez eux apparemment Expliquez moi la différence entre les photos si vraiment je me suis trompée. On n est pas bête, on sait quand meme ce qu on donne à manger à nos animaux. Je n irai plus dans ce maxi zoo ça c est certains. A petite forêt c est une meilleure equipe ! La seule que je regretterai c est la jeune brune ayant un border collie

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. L'accueil fait partie des valeurs de notre entreprise et nous tenons à ce que chacun de nos clients bénéficient d'un accueil chaleureux. Nous faisons donc remonter votre message à la direction du magasin. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
L
Loïc Domzalski

Nous sommes clients chez eux depuis 2 ans et nous n’avons jamais était déçu. Que ce soit sur l’accueil ou les conseils, les vendeurs sont tous agréables. Merci pour ce que vous faites pour nos loulous

Réponse du professionnel : Bonjour Loïc, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir en magasin ! Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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Fidian Cho

Je suis très déçu par l'expérience dans ce magasin. Les vendeurs, bien qu'affirmant être diplômés, m'ont donné une information erronée concernant l'alimentation des chiots, en affirmant qu'un chiot ne pouvait pas commencer à manger avant 2 mois. Cela contredit toutes les recommandations vétérinaires, qui indiquent qu'un chiot peut commencer à manger de la nourriture solide dès 3 à 4 semaines, notamment dans le cadre du sevrage. Pour leur information, il existe même des croquettes spécifiques comme les Starter de Royal Canin, spécialement conçues pour accompagner cette phase essentielle. Leur ton condescendant et leur manque d'écoute m'ont laissé une mauvaise impression. Je ne recommande pas cet endroit si vous cherchez des conseils sérieux et fiables. Pouvez-vous informer vos vendeurs de ne pas donnes de fausses informations et qui se permet de partir et d'envoyer une collègue

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout lorsqu’il s’agit d’informations concernant la santé et le bien-être de vos animaux. Nous vous remercions de nous avoir signalé cette situation. Nous allons remonter votre message à la direction du magasin afin de comprendre ce qu"il s'est passé. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir une meilleure expérience et de répondre plus précisément à vos besoins. Bonne journée à vous, L’équipe Maxi Zoo France
L
Ludovic KAPROWSKI

Toujours plaisant de venir acheter pour nos animaux préférés, des gourmandises, des jouets de toutes sortes... Le personnel est toujours disponible pour répondre à la demande du client. Je recommande vivement Maxime Zoo !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic, Merci pour cette belle appréciation qui nous donne le sourire ! Excellente journée à vous, à bientôt, l'équipe Maxi Zoo France