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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Maxi Zoo Arles

Magasin d'articles pour animaux · Arles (13)

4,4 441 avis Google Ouvert
Maxi Zoo Arles — Magasin d'articles pour animaux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Maxi Zoo Arles

Maxi Zoo Arles propose une large gamme de produits pour animaux de compagnie, incluant nourriture, jouets, couchages et accessoires pour chiens, chats, rongeurs, oiseaux et poissons. Le magasin offre également des services comme le Click & Collect gratuit sous 2h et une carte de fidélité "Carte à Papattes" pour des réductions.

ChienChatRongeur & Co.OiseauAquaTerraJardin & BassinVET Click & Collect 2h GRATUITCarte à Papattes pour économiser -10% dès 49€ sur le 1er achatRetour gratuit sous 30 joursMaxi Zoo Assurance

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (441)

Avis Google
4,4
441 avis
5★280
4★97
3★27
2★16
1★21
S
Sabine craff Google

Magasin propre et bien achalandé et personnel agréable et de bon conseil je recommande ce Magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Sabine, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous conseiller avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et ce sont justement des retours comme le vôtre qui motivent toute l’équipe à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin 🐾 L’équipe Maxi Zoo France
A
Anne Lilamand Google

Le royaume des animaux Personnel très compétent, professionnel, et surtout à l'écoute, Que de bons produits pour nos toutous, chats et autres

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à l’écoute et vous offrir un service professionnel. Votre satisfaction est très importante pour nous 🐾 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
L
Lise GALLIGANI Google

Chaque collectes effectuées en tant que bénévole au sein de L'association des Chats Camarguais nous sommes accueillis avec une gentillesse et une amabilité au top du top ,c'est un réel plaisir de retrouver les équipes pour faire nos collectes a vos côtés car nous savons que nous allons passer une bonne journée pleine de rire et de bonne humeur. Merci pour cela Christine,Denis,Martine et Lise

Réponse du professionnel : Bonjour Lise, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
d
delanoue cyrille Google

Bienvenue au cirque... Commande effectuée sur leur site clik and collect , alimentation starter, je me suis présenté au magasin,on m'a demandé email de confirmation, passeport,test urinaire 🤣bref le terme click and collect veut absolument rien dire ... Commande était dans le fin fond des oubliettes 😎on envoie une employée chercher la commande,a son retour j'aurais dû faire une photo pour le concours régional de l acrobaties 🤣 elle est arrivée avec les boîtes empiler les une sur les autres ,je précise au nombre de 17 ! J'ai mis une photo pour comprendre et seulement une partie de l'achat car je suis pas arrivé à faire la même chose 🤣! Bref elle me donne réception du puzzle ! Tout tombe par terre devant les clients médusée,je leur pose la question si c'est une blague ? Je leur demande si Maxi Zoo a pas de carton ou éventuellement de sac a vendre ? Je vais en chercher un dans mon véhicule ! Il sont capables de vendre de l'alimentation animale et articles a prix d'or,mais incapable de respecter la clientèle ! Enfin bref il vende du rêve....et respect pas leur engagement..

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience en click and collect en magasin. La préparation et la remise d’une commande doivent se faire dans de bonnes conditions, avec rigueur et organisation. Ce que vous décrivez concernant la récupération de votre commande ainsi que sa présentation ne correspond pas aux standards de qualité et de service que nous souhaitons garantir à nos clients. Votre retour a bien été transmis à l’équipe concernée afin qu’un point soit fait en interne sur le traitement des commandes et l’accueil en magasin. Nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée lors de votre passage. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
S
Sab Alba Google

Un immense merci à l’équipe de Maxi Zoo ! Nous étions venus la semaine dernière pour une litière automatique pour chat qui était malheureusement en rupture de stock, mais encore en promotion. Une vendeuse absolument adorable a pris le temps de nous faire une démonstration complète, avec de très bons conseils et beaucoup de professionnalisme. Grâce à elle, nous avions vraiment envie d’acheter cette litière ! Nous sommes revenus aujourd’hui, malheureusement la promotion était terminée, mais la litière était enfin en stock. Et là, très belle surprise : le responsable du magasin a accepté de nous faire un geste commercial que nous avons énormément apprécié. Un vrai sens du service client, de la compréhension et de la gentillesse. C’est tellement agréable d’avoir affaire à une équipe accueillante, compétente et commerçante. Merci encore à la super vendeuse pour ses conseils et au responsable pour son geste. Nous reviendrons avec plaisir ! Je recommande ce magasin les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Sab, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
E
Engels Ludivine Google

Très bonne expérience chez Maxi Zoo ! Le vendeur Alan a été vraiment très gentil, à l’écoute et de très bon conseil. Il a pris le temps de bien nous expliquer, à moi et à mes enfants, tout ce qu’il fallait pour accueillir nos cochons d’Inde dans les meilleures conditions, notamment pour le choix de la cage et les accessoires indispensables. Un service agréable et professionnel, nous reviendrons avec plaisir !!

Réponse du professionnel : Bonjour Engels, Merci pour votre avis ! Nos équipes seront heureuses de lire vos encouragements et de savoir que leur accompagnement vous a satisfait 😊. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
M
Mireille Marion Google

Un super accueil avec Alan qui a mus tout son possible pour nous obtenir un aquarium. Merci à lui. L'équipe est super.

Réponse du professionnel : Bonjour Mireille, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que l’accueil en magasin vous ait plu 😊🐾. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
s
sean geo Google

Très bonne accueil. Equipe très sympathique et de bon conseil. Grand magasin accessible aux animaux. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour sean, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🐾 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
C
Colette Gracia Pelissier Google

Mais comme ils sont agréables ! Nous y sommes allés ce matin pour la première fois car notre chat a un régime alimentaire ! Dans les rayons, un vendeur souriant qui a tout fait pour trouver les produits demandés. A la caisse, une jeune femme tout aussi souriante et efficace ! Très bon rapport qualité prix et vous pouvez y aller avec votre animal chéri ! Beaucoup de choix A très bientôt et merci

Réponse du professionnel : Bonjour Colette, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
F
Flora Dufes Google

Un magasin tres accueillant avec un personnel tres accueillant Merci à rudy de m'avoir très bien conseillé pour chien j'en suis ravi. Merci à lui.

Réponse du professionnel : Bonjour Flora, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🐾 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
V
Vida Vie Google

Depuis un an je viens acheter deux sacs de croquettes par mois, parfois le reste des jouets, etc.. honnêtement je ne vois pas de changement de comportement alimentaire chez mes chats et j’ai tout essayé en marque .. ma maman vient également, à la caisse on a le sourire et le au revoir que si l’on achète un jouet pour faire un don .. désagréable et insupportable ! Une fois la responsable m’a dit c’est pas gentil de pas faire de dons ! Ça va trop loin là: elle a les cheveux longs et frisés avec son chien dans le magasin . J’en fais quand je peux .. et surtout ça ne vous regarde pas . Je suis venue aujourd’hui même comportement.. donc là je vous demande pour qui vous vous prenez on vous a attendu peu être pour aider la cause animale ! Parce que j’achète pas une chose à 3€ qui va tenir deux secondes et demi je suis un sorcier c’est ça ? Tous les magasins y a des dons à faire , y a que chez vous ou c’est du harcèlement et du jugement .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et l’expérience que vous décrivez. Ce que vous exprimez concernant le sentiment de pression, de jugement et le manque de considération à votre égard n’est absolument pas conforme aux valeurs que nous souhaitons porter. Les dons doivent toujours rester une démarche libre, sans insistance ni remarque déplacée, et nous regrettons profondément que vous ayez vécu ces situations à plusieurs reprises. Votre fidélité en tant que cliente est importante et votre message sera transmis à la direction concernée afin que des mesures appropriées soient prises. Nous vous présentons nos excuses pour le malaise ressenti et espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
O
Ohiane LABROT Google

Equipe toujours tres accueillante , je viens régulièrement faire mes achats pour mes animaux, magasin tres bien entretenu

Réponse du professionnel : Bonjour Ohiane, Merci pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours ce dont vous avez besoin pour vos animaux et que notre personnel vous satisfait. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

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