Maxi Zoo Anthy-sur-Leman

J'aime beaucoup aller dans ce magasin, l'accueil est toujours impeccable et chaleureux, je suis cliente depuis à peu près 1an et demi et je n'ai jamais été déçu aussi bien que pour la qualité des produits que j'achète pour mes chats ou la gentillesse du personnel qui est toujours serviable quand j'ai besoin d'un renseignement, l'amabilité du personnel fait que j'adore aller dans se magasin.

Aujourd’hui , lors de mon passage en caisse , on m a demandé si je connaissais des gens pour adopter des labradors , Pourquoi m a t elle demandé cela ? Parce qu elle me connaît… elle me connaît parce qu elle prend le temps de me renseigner, qu elle s interesse à mes achats , bref qu elle prend du temps pour connaître ses clients ! Grace à elle , des amis ont trouve aujourd’hui leur toutou !😊 Elle s appelle Margaux 😜

Toujours un plaisir de venir chez Maxi Zoo ✨ Que ce soit pour ma chienne ou mon chat, je suis toujours très bien accueillie et parfaitement conseillée. L’équipe est attentive, agréable et prend le temps d’aider avec bienveillance. Je n’ai jamais été déçue, une enseigne en qui j’ai confiance les yeux fermés.

Comme je le précisais sur un ancien avis.. Voici une nouvelle fois la preuve de qualité des fournitures de maxizoo en photo. Housse protectrice de chien des sièges arrières... acheter il y a un an et 2 mois... couture de la fermeture éclair lâché en début d année et aujourd hui la couture du cylindre PVC de maintient par le siège..... Voilà..

L’espace est climatisé et très accueillant. Vous y trouverez tous les articles pour les chats avec une sélection de produits sensible au développements durable. Petit effort à fournir pour la carte de fidélité qui ne fonctionne pas toujours.

Magasin très sympathique, toujours prêts à aider, à conseiller.

La responsable, qui n’a pas pris le temps de venir m’expliquer ses raisons directement refuse de m’échanger ou de me faire un avoir sur un harnais manteau pour mon chien, défectueux acheté il y a un mois et quelques jours ! Sous prétexte d’une politique de retour dépassée. Je tiens à préciser qu’Il ne s’agissait pas d’un retour mais d’un produit défectueux, qu’il fallait juste retourner à votre fournisseur. Je pense que ces produits sont censés avoir une durée d’utilisation supérieure à 5 semaines… Qu’en pensez vous ? La responsable me fait une proposition commerciale via son vendeur ( très courtois et agréable), une remise de 20% sur l’achat d’un produit de remplacement, et tout de suite ! Je suis très déçu d’un tel manque de respect de vos clients. J’achetais beaucoup de produits alimentaires chez vous pour mes animaux mais je ne reviendrai plus dans votre magasin.

Personnel compétent - absolument adorable et à l’écoute des clients - magasin très bien entretenu oú je trouve tout ce dont j’ai besoin Je le recommande vivement