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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Maxi Zoo Annemasse

Magasin d'articles pour animaux · Annemasse (74)

4,2 1637 avis Google Fermé
Maxi Zoo Annemasse — Magasin d'articles pour animaux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Maxi Zoo Annemasse

Chaîne d'animalerie proposant produits alimentaires, équipements et accessoires pour animaux.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1637)

Avis Google
4,2
1637 avis
5★869
4★455
3★194
2★46
1★73
J
J L Google

Sûrement un magasin très intéressant quand les horaires indiqués sur le site et sur leur porte d’entrée sont respectées . Je me suis présentée à Maxizoo À 18h38, le magasin est censé fermer à 19h. Toutefois, arrivée devant les portes étaient déjà fermées, sûrement depuis 18h30. Les vendeurs nous ont bien fait signe afin de nous indiquer que le magasin était fermé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous vous êtes déplacé(e) pour rien malgré les horaires affichés. Nous comprenons votre déception, surtout lorsqu’un magasin annoncé comme ouvert est déjà fermé à votre arrivée. L’accueil de nos clients et le respect des horaires communiqués sont des points essentiels. Nous regrettons les désagréments rencontrés lors de votre visite et le sentiment d’avoir été écarté(e) alors que le magasin était censé être encore ouvert. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis au magasin concerné afin que cette situation puisse être examinée avec attention. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
A
Aude Sombret-Borga Google

Je tiens a remercier Cécile pour son travail pour le toilettage de mon chien . Il es vraiment trop beau . Cécile est une personne serviable , Professionnelle , gentille et à l écoute . Au plaisir pour le prochain toilettage Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Aude, Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à votre écoute. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin ! Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
N
Nathalie Germano Google

Un tres tres grand merci à Cécile ! Merveilleuse avec notre chien Mouki ! Lui qui avait peur du toilettage ! Grâce à sa gentillesse sa douceur et son professionnalisme Mouki est tout beau et il etait tout content ! Je saurai maintenant où l'emmener les yeux fermés ! Merci à cette talentueuse toiletteuse !

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé lors du toilettage et que votre compagnon soit ressorti heureux et bien soigné 😊🐾. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
Y
You Tube Google

(Réponse spéciale à Maxi Zoo) Bonjour, Je tiens à rétablir les faits, votre message est trompeur. L'échange n'a jamais été courtois : la caissière m'a parlé sur un ton accusateur dès le départ. Je n'ai jamais dit qu'elle était charmante — c'est une affirmation inventée de toutes pièces, et ça en dit long sur la façon dont vous déformez les faits. Concernant les bons, rien ne m'a été expliqué. Elle a tendu la main pour les récupérer, comme si j'étais un voleur, en disant qu'ils étaient réservés aux clients Maxi Zoo, puis elle est venue vous chercher pour confirmer ses dires. Il n'a jamais été question de priver d'autres clients : cette version semble reconstruite après coup. Ces bons étaient en libre-service, sans limite annoncée. J'ai annulé mon panier volontairement, car la transaction ne méritait certainement pas d'être finalisée au vu des circonstances. Note aux futurs clients : Maxi Zoo Annemasse est clairement plus cher qu'Animalis, juste à côté, qui propose en plus des réductions toute l'année sur les produits en date limite de consommation. Croquettes Royal Canin : 83€ contre 58€. Pâté Royal Canin par 10 : 14€ contre 10€. Expérience très désagréable aujourd'hui, le 25 juillet 2026 vers 18h10. J'avais environ 75€ de courses en caisse, et la caissière voyait bien que j'avais plein de produits, ce qui ne l'a pas empêchée de me parler sur un ton accusateur, comme si j'étais un voleur, simplement parce que j'avais récupéré des tickets de bons de réduction en libre-service. Ces bons sont pourtant en libre-service, donc rien d'anormal ni de caché de ma part. Cette caissière, une dame plus âgée et visiblement aigrie, n'a fait aucun effort pour m'écouter et est allée chercher sa responsable pour "confirmer ses dires", comme si j'avais commis un délit. La responsable, à son tour, m'a expliqué qu'elle n'avait pas eu le temps de mettre les bons dans chaque boîte, ce qui est incompréhensible : ces bons ne sont absolument pas destinés à être collés ou placés individuellement sur chaque produit, ce sont des bons de réduction en libre-service, disponibles dans un présentoir prévu à cet effet, à disposition de tous les clients. Que le personnel n'ait pas rangé ou réapprovisionné ce présentoir ne concerne en rien le client, et encore moins ne justifie d'être traité comme un voleur. Pendant qu'elle passait mes articles en caisse, je lui ai demandé le prix d'une balle pour chien. Ces balles sont pourtant en vente sur un présentoir exprès placé juste devant elle, à la caisse, donc elle aurait facilement pu en connaître le prix. Aucune réponse de sa part : elle a préféré continuer à scanner mes articles plutôt que de simplement me répondre, et il s'est avéré qu'elle ne connaissait même pas le prix de cet article pourtant juste sous ses yeux. Résultat, j'ai fini par laisser mon panier sur place. On sentait bien que la caissière ne se souciait pas de faire du chiffre avec moi, peu importe le client en face, elle voulait juste avoir le dernier mot. La situation était très gênante, devant les autres clients, mais visiblement pas pour elle, qui n'a montré aucune gêne ni aucun professionnalisme. Ce genre d'accueil est inadmissible envers un client. Je pense qu'un rappel sur les formules de politesse et le savoir-vivre serait nécessaire pour le personnel en caisse. Résultat : j'ai reposé mon panier et je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin. Perdre 75€ de vente à cause d'une caissière aigrie, et pour de simples bons en libre-service, c'est franchement dommage pour vous. Petite note pour finir : dès les premières secondes, on sentait que cette caissière n'était clairement pas à sa place pour accueillir des clients, une véritable gêne se dégageait dès le premier contact. C'est vraiment dommage, car quand on pousse la porte d'une animalerie, on vient en général avec de bonnes intentions. Se faire traiter de la sorte alors qu'on vient simplement acheter de quoi prendre soin de ses animaux de compagnie, c'est vraiment limite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage en caisse vous ait laissé un tel ressenti. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant la situation évoquée. Les coupons de réduction concernés étaient associés à une offre spécifique sur des produits Pedigree Snack et avaient été mis à disposition dans le cadre de cette opération promotionnelle. Lors de votre passage en caisse, vous en aviez une liasse dans la main, et notre collaboratrice a simplement souhaité vous informer que ces coupons étaient liés à des articles qui ne figuraient pas dans votre panier. Afin de clarifier la situation, la responsable du magasin est intervenue et vous a expliqué que ces bons sont normalement apposés sur les produits concernés afin d’éviter toute confusion sur les conditions de l’offre. À aucun moment il ne vous a été reproché un quelconque comportement déplacé ni été sous-entendu que vous étiez un voleur. Il vous a simplement été indiqué que le fait de prendre une quantité importante de coupons destinés à une offre spécifique risquait de priver d’autres clients de cette même promotion. Nous regrettons que cet échange ait été perçu négativement. Selon les éléments recueillis, les discussions sont toutefois restées courtoises de part et d’autre et nos collaboratrices ont cherché à vous apporter les explications nécessaires concernant le fonctionnement de l’offre. Lors de votre départ, vous avez même indiqué à notre collaboratrice que tout était claire et qu'elle était charmante, avant d'indiquer que vous aviez oublié votre carte dans votre voiture. Nous avons gardé vos achats en caisse, mais ne vous voyant pas revenir, nous avons donc annulé le ticket. Nous prenons néanmoins en compte votre ressenti concernant votre expérience en caisse, car nous souhaitons que chaque client se sente accueilli avec écoute et considération lors de sa visite. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
L
Laura O’byrne Google

Mon compagnon et moi-même souhaitons remercier chaleureusement votre employé Nathan, du rayon aquariophilie, pour son grand professionnalisme. Ses conseils et ses connaissances sur les produits, les animaux et leurs besoins ont été d’une qualité irréprochable et transmis avec passion et justesse. Nous avons particulièrement apprécié son écoute et sa capacité à transmettre son savoir avec enthousiasme. Et le respect indéniable dont il fait preuve, pour valoriser une maintenance plus éthique des animaux. Un grand merci à Nathan pour cette excellente expérience !

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Merci pour votre avis ! Nos équipes seront heureuses de lire vos encouragements et de savoir que leur accompagnement vous a satisfait 😊. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
L
Ludo L Google

Magasin bien entretenu, bon choix de croquettes pour chat diabétique, on trouve plein de litières différentes et un large choix de jouet. Y'a un rayon chien aussi. Équipe sympa et dispo pour des renseignements

Réponse du professionnel : Bonjour Ludo, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée et que vous ayez passé un agréable moment en magasin 🐾😊. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
S
Sindy Dinh Google

Superbe magasin, nous y sommes allés pour nous préparer à accueillir deux chatons et Laura a été d’une grande aide et d’un grand professionnalisme!

Réponse du professionnel : Bonjour Sindy, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils en magasin vous aient été utiles 😊🐾. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
E
ELISABETH GUIBERT Google

.ous avons été prises en charge par Sabrina tres gentille et ultra compétente. A pris le temps pour nous et nos chiots. A bien compris nos besoins. Puis a la caisse un jeune homme Nathan charmant et tres souriant. Merci a ces deux gentilles personnes pour leur accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour ELISABETH, Votre retour sur notre personnel nous fait très plaisir ! Nous mettons tout en œuvre pour rendre vos visites agréables et utiles. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
f
fanny JAQUET Google

Vraiment dommage qu’une soit disant éducatrice canine ne trouve rien de mieux que d’étaler sa soit disant science en faisant croire à ma fille de 17 ans qu’elle est dans l’illégalité avec notre chien parce qu’elle est mineure. Alors pour votre information le malinois n’est pas un chien catégorisé ni d’attaque . Bien que quand j’entend ces conneries je me dit qu’il y a des coups de crocs qui se perdent . Donc la prochaine fois que vous voyez des jeunes évitez de les juger ils pourraient vous apprendre bien des choses. Sur ce c’est la dernière fois que vous voyez la couleur de notre argent .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre frustration et sommes navrés pour cette expérience. Il est regrettable que votre fille ait été mise mal à l’aise et qu’un dialogue bienveillant n’ait pas été possible. Il est important que nos équipes restent toujours professionnelles et qu’aucune information incorrecte ne soit donnée concernant la législation ou les races de chiens. Votre retour est précieux pour rappeler ces principes à tout le personnel. Nous espérons que vos prochaines expériences seront plus respectueuses et constructives. Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. L'équipe Maxi Zoo France
H
H. J Google

Je suis passé ce matin une employé était en train de placer des étiquettes sur les litières à l'entrée du magasin. Je voulais un renseignement sur les 2 paquets différents. Elle a été désagréable, elle m'a parlé d'un ton condescendant en soufflant. Changez de métier, vous n'êtes pas faite pour travailler auprès de la clientèle.Je ne retournerai plus dans ce magasin! Allez à celui de st Julien ou le personnel est très professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. L'accueil fait partie des valeurs de notre entreprise et nous tenons à ce que chacun de nos clients bénéficient d'un accueil chaleureux. Nous faisons donc remonter votre message à la direction du magasin. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
H
Helsy Mendy Google

Une excellente équipe de travail notamment une femme du nom de Tania qui est tellement tellement gentille ! qui dégage que de la positivité est m'incite à revenir souvent car ses conseils sont géniaux et sa personne aussi ! Le reste de l'équipe est génial aussi. Et niveau rapport qualité prix c'est excellent ! 🫶🏽

Réponse du professionnel : Bonjour Helsy, Merci pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours ce dont vous avez besoin pour vos animaux et que notre personnel vous satisfait. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
M
Margot D. Google

Le magasin est propre, les animaux ont de l'espace et sont bien soignés. C'est très appréciable. Les employés connaissent leurs boulots et sont qualifiés notamment sur le secteur poisson.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😄 Nous sommes ravis que la propreté du magasin, le bien-être des animaux et l’expertise de notre équipe, notamment sur le secteur poisson, soient appréciés. 🐟🐾 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
L
Laetitia Rouprich Google

Très bonne expérience, magasin avec beaucoup de choix et de très bon conseil du vendeur!

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia, Merci pour ce beau retour suite à votre visite en magasin. Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller ! Bonne journée et à bientôt, L'équipe Maxi Zoo France
L
Limsa Family Google

Nul .. Première fois que j'entre dans ce magasin pour acheter litière et arbre a chat pour mon chaton . Je déballe arbre a chat et manque la moitié des vis ... J'ouvre la litière et les poignée se casse en miette dans mes mains .. J'évite de me fâcher et je retourne dans la journée même. La caissière avec des lunettes agréable appel sa collègue qui étais désagréable et j'ai du lui apprendre son métier car elle ne voyait pas de problème jusqu'à que je lui fasse lire la notice et qu'elle comprenne qu'il manque 3 vis .. C'est a ce moment où j'ai appliquer que la patience est une vertu avec des gens aigris de leurs travail .. Ce magasin n'est pas une valeur sûre donc the next

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre les problèmes rencontrés avec votre arbre à chat et votre litière, ainsi que la mauvaise expérience en magasin. Afin de comprendre la situation et de trouver une solution appropriée, nous vous invitons à contacter directement le magasin par téléphone ou sur place. L’équipe souhaite échanger avec vous pour vous accompagner au mieux. Bonne journée à vous, L’équipe Maxi Zoo France
J
Julie Constantino Google

Le magasin est bien mais par contre le parking une catastrophe. Trop petit et les places ttes très serrés. C'est vraiment dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif sur notre magasin, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que le stationnement ait été source de frustration. Nous comprenons que la taille du parking et l’agencement des places puissent poser problème. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer l’expérience globale de nos clients, à l’intérieur comme à l’extérieur du magasin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe Maxi Zoo France
J
Jonat Moreau Google

Je tenais à mettre un avis car le personnel et souriant et tous le monde dit bonjour ☺️ !! Je voulais aussi dire merci à Nathan niveau poisson car il est bien sympathique et honnête ! Il ne vend pas pour vendre !En plus les aquariums sont Niquel que ça soit dedans comme à l'extérieur.. comparer à botanic a ville la grand.. !! Je vous recommande ce magasin les yeux fermés..

Réponse du professionnel : Bonjour Jonat, Merci infiniment pour votre recommandation et votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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rosario ioka Google

Je ne recommande pas ce magasin. J'y suis allé deux fois pour acheter des guppys, mais la deuxième fois, je voulais acheter des femelles. La vendeuse m'a assuré que les trois poissons qu'elle me vendait étaient des femelles, car je lui avais dit que je ne les avais pas distinguées sur le moment. Après les avoir mis dans l'aquarium, j'ai réalisé qu'il s'agissait également de mâles, et que mon aquarium n'en contenait que. J'ai appelé, car je venais de loin, pour expliquer la situation. Ce n'était pas ma faute, mais la leur ! Et ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire. Ils ont promis de me rappeler. Je suis retourné au magasin en personne pour régler le problème, mais ils n'ont rien fait. Pas même un remboursement ni rien pour me proposer une solution au problème qu'ils avaient créé ! Je trouve cela peu professionnel de votre part, vu la taille du magasin. Traitement inamical et aucune aide de votre part !

F
François Maudier Google

Maxi Zoo Annemasse est un magasin agréable où l’on trouve vraiment tout le nécessaire pour prendre soin de ses animaux. Les produits sont variés, bien présentés, et comme toujours chez Maxi Zoo, on peut compter sur les tarifs habituels de l’enseigne. C’est un lieu pratique qui rend service, et c’est un plaisir de pouvoir s’y approvisionner pour le bien-être de nos compagnons à quatre pattes — ça fait du bien pour eux comme pour nous. Le vrai point noir, en revanche, c’est le parking. Il est très petit, étroit et partagé avec l’enseigne alimentaire voisine. Cela rend le stationnement compliqué, et il faut être particulièrement prudent pour éviter les accrochages. C’est dommage, car comparé à d’autres Maxizo situés dans des zones commerciales plus spacieuses, celui-ci souffre vraiment de ce manque de place. En résumé, un magasin pratique et complet pour vos animaux, mais avec une vigilance indispensable dès que l’on arrive sur le parking.

Réponse du professionnel : Bonjour François, Un grand merci pour ces 4 belles étoiles ! Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
E
Emma Philippe Google

Depuis sa rénovation, ce magasin est vraiment au top ! Je m’y rends surtout pour acheter des produits pour mon lapin. Le choix est varié, et j’ai enfin trouvé un endroit qui vend ses friandises préférées : fini les commandes sur internet ! Les enclos sont spacieux et les animaux semblent en pleine forme et heureux (ce qui se souligne pour une animalerie ou bien souvent les animaux sont entassés et mal entretenus).

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis que la rénovation du magasin vous plaise et que vous trouviez facilement tout ce qu’il faut pour votre lapin, y compris ses friandises préférées 🐇. Votre remarque sur le bien-être des animaux nous touche particulièrement, car c’est une priorité pour nous. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
F
Fausto Spiga Google

Nous y trouvons toujours tout ce dont nous avons besoin pour notre chien, à un prix raisonnable. Je pense que le service de toilettage qu'ils ont récemment mis en place est excellent - le prix est très raisonnable par rapport à tous les autres services de toilettage de la région.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous sommes heureux que vous trouviez tout ce qu’il faut pour votre chien à un prix que vous jugez raisonnable, et ravis que le salon de toilettage vous donne entière satisfaction 🐾 Vos compliments seront transmis à l’équipe concernée. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
R
Romain POURRIER CHRISTIE Google

Rayon Aquariophilie, les bacs sont entretenus, propres, organisés par biotopes, le vivant est en forme et en bonne santé. David, vendeur expert, est une encyclopédie et est ravi de conseiller ses clients qui se soucient du bien-être des êtres vivants qu’ils souhaitent adopter. Nous avons commencé notre projet d’aquarium d’environ 400 litres en début d’année, et l’avons mis en eau mi-Avril. Nous avons demandé conseil à David sur ce que nous avions planifié, et il nous a grandement aidé à la réussite de notre projet. Notre bac tourne parfaitement bien depuis plusieurs mois maintenant, et chaque ajout ou chaque étape est maîtrisée grâce à ses conseils très avisés et pertinents. Il a suivi notre projet depuis sa mise en œuvre, et il est l’artisan de notre succès. C’est un plaisir d’avoir affaire à lui à chaque fois que nous venons nous réapprovisionner en eau osmosée afin de pouvoir échanger sur nos futurs projets pour ce bac ou le suivant. Nous avons même eu la chance d’avoir une naissance d’une espèce assez compliquée à reproduire, grâce aux bonnes informations qu’il nous a données. La région n’étant pas très fournie en magasin d’aquariophilie, si vous souhaitez que votre projet vous corresponde et soit une réussite autant pour vous que pour vos petits protégés, je vous conseille fortement d’avoir recours à David, il saura vous conseiller au mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir en magasin ! Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
B
Benjamin Anthoine Google

Globalement le magasin est très cool ! Les prix sont raisonnables et les vendeurs sont à l'écoute. Petit bémol, avant j'avais l'habitude d'acheter mes collemboles et cloportes pour mes terrariums la bas, mais maintenant je n'en trouve plus 😢 j'espère que vous pourriez en ré mettre en stock ce serais avec plaisir de venir en achetée ! Et aussi je trouve plus mes deux pogonas adoré ! 😭 Sinon super cool le personnel 👌

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et constructif 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez l’ambiance du magasin, nos prix et la disponibilité de notre équipe 👌 Concernant les collemboles, cloportes et pogonas, nous comprenons votre déception 😢. N’hésitez pas à demander directement en magasin, nos équipes pourront vous informer sur les disponibilités ou les alternatives possibles. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
M
Manuella Google

Depuis la rénovation (avant aussi), ce magasin est vraiment top ! Les vendeurs et vendeuses sont toujours accueillants et savent bien conseiller. Le large choix de gammes est très appréciable. Un endroit idéal pour trouver tout ce dont on a besoin pour nos amis à quatre pattes.

Réponse du professionnel : Bonjour Manuella, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre magasin. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
T
Touati Touati Google

Bonjour tous le monde 👋🏽 Si vous voulez être bien accueilli, avoir beaucoup de choix avec des prix bas, vous êtes les bienvenus ici ! J’ai été très surprise d’être accueilli avec autant d’attention, les employés sont à l’écoute des clients et ils m’ont toujours conseillé leur meilleur article à petit prix mais de très bonne qualité. Vous pourrez trouver toute sorte d’animaux : Poisson, lapin, cochon d’Inde, hamster, lézard et bien plus encore ! Vous pourrez même emmener votre animal si vous le souhaitez dans le magasin : Chien, chat, ect…Qu’il s’agisse de n’importe quel animal, dans la boutique en ligne Maxi Zoo, vous trouverez tout ce qui rend heureux votre petit animal !😁

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que votre visite chez Maxi Zoo ait été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes font toujours leur maximum pour offrir le meilleur accueil et de bons conseils à tous les amoureux des animaux. 🐾 À très bientôt dans nos magasins ou sur notre boutique en ligne ! Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
C
Cecilia Krzyzaniak Google

Bravo Bravo Bravo!! Service de toilettage au top! Mon loulou est ressorti avec une mise en beauté d'enfer. L' équipe du magasin est vraiment au petit soin pour nos loulous sur 4 pattes aussi. Les 2 personnes aux caisses sont vraiment très très gentils et prennent un peu de temps pour discuter avec la clientèle. Alors Bravo !!

Réponse du professionnel : Bonjour Cécilia, Un immense merci pour votre superbe message ! 🤩 Nous sommes ravis que votre loulou ait eu droit à une mise en beauté au top et que vous ayez apprécié l’attention et la gentillesse de notre équipe. Votre retour nous fait chaud au cœur ! 💙 À très bientôt en magasin pour d’autres moments de complicité avec votre compagnon 🐾. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
C
Clara COUVELARD Google

Cliente depuis des années. Depuis quelques temps les étiquettes en dessous des produits ne correspondent plus aux articles, les prix sont faux et refuse d’appliquer le prix de leurs erreurs. Exemple le caisse 39,99€ en caisse étiquette 19,99€ Je vais chez la concurrence à partir d’aujourd’hui

Réponse du professionnel : Bonjour Clara, Nous sommes navrés de lire votre message. Nos équipes font de leur mieux afin de ranger le magasin quotidiennement, malheureusement, lorsqu'un produit est déplacé sous la mauvaise étiquette, elle n'est pas toujours en mesure de l'identifier rapidement. Sur les étiquettes, le nom du produit et sa référence est indiquée, n'hésitez pas à regarder si cela correspond à votre produit avant de vous rendez en caisse. Notre équipe est aussi disponible pour vous renseigner et pour remettre le produit à sa place initiale si vous constatez une erreur. Bonne journée à vous. L'équipe Maxi Zoo France
R
Regis Marguier Google

Nous nous sommes rendus dans ce magasin ce jour pour l'achat d'un petit reptile (lézard australien Pogona Vitticeps) pour notre fille de 9 ans. L'Espace Reptiles est particulièrement soigné et riche en accessoires et autres substrats et nourritures sèches ou vivantes pour ce genre d'animaux. La conseillère de vente rencontrée à été très professionnelle et très à l'écoute. L'animal est soigné, vif et magnifique de couleurs ! Un très joli spécimen ! Nous sommes ravis de notre achat et notre fille enchantée de son nouvel ami 🦎🦎🦎. Merci !!!

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