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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Maxi Zoo Angoulins

Magasin d'articles pour animaux · Angoulins (17)

4,5 633 avis Fermé
Maxi Zoo Angoulins — Magasin d'articles pour animaux

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Itinéraire Site web

À propos de Maxi Zoo Angoulins

Chaîne d'animalerie proposant produits alimentaires, équipements et accessoires pour animaux.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (633)

4,5
633 avis
5★407
4★157
3★46
2★8
1★15
C
Cécile OB

Toute l'équipe est sympathique et de bon conseil ! Merci à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir agréablement et vous apporter de bons conseils 😊. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
P
Philippe Lemiere

Très bon accueil et de bon conseil,les vendeuses sont très gentilles et on même ajusté le harnais de ma petite chienne. je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
J
Julien L

​Je recommande le magasin Maxi Zoo d'Angoulins. C'est un excellent passage obligé pour tout ce qui concerne le bien-être et l'alimentation de nos animaux de compagnie. ​Ce qui fait la différence : ​Un choix immense : Les rayons sont toujours très bien fournis, qu'il s'agisse de croquettes de qualité, de friandises, de jouets ou d'accessoires. ​Des conseils au top : L'équipe de vendeurs est passionnée, souriante et prend vraiment le temps de répondre à nos questions. ​L'accueil des animaux : Le magasin est propre et c'est toujours un plaisir de pouvoir y entrer directement avec son chien. ​⚠️ Le point noir : L'application et la fidélité ​Le seul vrai bémol concerne leur programme de fidélité. Le système actuel est assez laborieux : il faut obligatoirement sortir son téléphone, ouvrir l'application et scanner un QR code en caisse, ce qui fait perdre du temps. À titre de comparaison, chez Animalis, c'est beaucoup plus simple et fluide : il suffit de donner son nom ou son numéro de téléphone pour être retrouvé instantanément. Maxi Zoo devrait vraiment prendre cela en considération pour améliorer l'expérience client en caisse ! ​En résumé : Un super magasin et une équipe au top, mais une modernisation du système de fidélité (sans application obligatoire) serait la bienvenue !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour détaillé et positif concernant notre magasin d’Angoulins 😊🐾 Nous sommes ravis de lire que vous appréciez le choix proposé en magasin, l’accueil de nos équipes ainsi que la possibilité de venir avec votre compagnon à quatre pattes 🐶 Nous vous remercions également pour votre remarque constructive concernant le programme de fidélité et l’utilisation de l’application en caisse. Vos retours sont précieux et nous permettent d’identifier les points pouvant être améliorés afin de rendre l’expérience client plus fluide et pratique au quotidien. Votre suggestion sera transmise aux équipes concernées. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin, L'équipe Maxi Zoo France
m
marie ange morales

Super accueil, très bons produits. Bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Bonjour marie, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🐾 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
L
Lady Jolie

Magasin où l'on trouve beaucoup d'accessoires pour nos animaux de tous poils. Ils proposent régulièrement des promotions sur les croquettes pour chien, ce qui est formidable. Grand choix de jouets, de paniers, tapis et friandises...ma fifille en raffole.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! 🐶 Nous sommes ravis que vous appréciez le choix de notre magasin ainsi que nos promotions sur les croquettes. Nous espérons continuer à satisfaire votre fifille lors de chacune de vos visites. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
S
Soledad Iglesias

Nous sommes tombées sur une employée désagréable et impatiente. Aucune pâtée ou friandise offerte, quelque soit le montant dépensé. Un des produits était en rupture et aucune friandise de proposée alors que c'est compris dans leurs offres 5+1, et rejette la faute sur le responsable. Les autres employés étaient déjà plus souriants.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été satisfaisante. Ce type de situation ne reflète pas nos standards de service et nous comprenons parfaitement votre déception. Votre retour concernant l’accueil et l’application de nos offres sera transmis à la direction afin de rappeler l’importance du respect des clients et de la disponibilité de nos produits. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
F
Florian

Super accueil ! Les vendeuses sont vraiment très gentilles et serviables, on y trouve de tout et le magasin est propre est bien agencé.

i
isa belle

Excellent accueil. Collaborateurs souriants, disponibles pour apporter des conseils. Ils prennent le temps necessaire pour expliquer et conseiller tout en laissant le choix au client. Collaborateurs professionnels et tres competents qui s y connaissent en animaux et qui les aiment. Ils connaissent également parfaitement les produits qu ils proposent jusqu'à leur composition. J ai été bluffée par le monsieur qui s est occupé de moi. Un grand merci.Je recommande à 200% ce magasin . Cela faisait longtemps que je n avais pas apprécié autant une visite en magasin.Tres belle experience client et chien ! Bravo pour la qualité de la prestation et du service clients.

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