Maxi Zoo Angers

Quel plaisir de rencontrer une personne aussi professionnelle et compétente. Merci au jeune brun, Owen, je crois. Souriant, compétent et efficace. Avec plus de personne comme vous, le Monde irait tellement mieux. Mon chat 🐈‍⬛, Noune, remercie toute l’équipe maxi zoo.

De passage en caisse ce matin dans ce magasin, j'ai par mégarde oublié un achat personnel effectué dans un autre magasin et le temps de m'en apercevoir (aller à ma voiture) eh bien personne n'a rien vu.... bien entendu cet achat portait une marque Pas perdu pour tout le monde....

Première fois dans ce magasin. Déçue. Pas beaucoup de choix pour certains articles. Personnel peu avenant etoas souriant. Rien a voir avec celui de l atoll.

Je suis une cliente de Maxi Zoo depuis longtemps. Cependant ce soir j'avais des questions concernant la nourriture pour bébé chat et parler du comportement et besoins de mes 3 chats de 4 mois, 7 ans et 11 ans. J'ai été conseillé par Oweys qui a su avoir une écoute veritable de mes besoins, consciencieux, patient avec un véritable savoir professionnel sur les produits. Sourire,de service. Que de qualités et de compétences! Merci pour ta bienveillance,je t'encourage à continuer dans cette voie car cela fait plaisir de voir un jeune homme qui réunit tout les qualités pour avoir une brillante carrière . Merci encore Oweys.

Magasin bien placé.... Mais bon au sens bien que tout le monde n'est pas motivé à travailler en rentrant dans la boutique. Malgré tout je recommande pour la qualité des produits proposés.

Visite ce jour pour des conseils J’ai rencontré une personne passionnée et passionnante, nous aurions pu l’écouter pendant des heures tellement elle nous captivait je crois qu’elle s’appelait Celine mais sans certitude au magasin à Atoll Je ne manquerai pas de revenir voir cette personne avec ma chienne Elle a été d’excellents conseils, elle nous a appris beaucoup de choses sur l’éducation des chiots Encore merci

Personnel adorable et d'excellent conseil, vaste choix, magasin agréable et accueil chaleureux de nos compagnons à 4 pattes, tout est parfait !

Je n'avais que mon chéquier sur moi, et arrivée à la caisse après avoir fait la queue, on me dit "on ne prend plus les chèques pour le moment", en pointant du doigt une pauvre affichette en sortie de caisse, invisible à moins d'avoir le nez dessus, et en disant benoîtement : "c'est écrit là". Et sur la porte d'entrée ou AVANT d'arriver au moment de payer, ça n'aurait pas été mieux ?! Ajoutons à cela qu'il manquait beaucoup de produits dans le rayon alimentation médicale pour chats. C'était la première fois que j'y allais depuis longtemps, on ne m'y reprendra plus.

Je n'ai absolument jamais été déçue... Je peux comprendre que la mise en rayon en même temps que le conseil clientèle ne soit pas toujours simple... Surtout si la personne n'est pas sur son rayon et je comprends les problèmes de logistique... Pour ce qui est des animaux, c'est très bien que les soigneurs s'assurent des températures et bien-être du placement des animaux... Enfin pour ce qui est des dons, ce n'est pas parce qu'on ne donne pas à chaque fois qu'il faut culpabiliser... Si déjà les gens prennent soin de leurs animaux, on peut s'estimer heureux... Je ne culpabilise pas si je ne donne pas, si je peux le faire, je le fais, si je ne peux pas, je ne le fais pas et puis ce n'est pas grave... Il est normal de demander si on veut réussir à obtenir plus de dons ... Faîtes vous des retours sur le sujet d'ailleurs quant aux quantités récoltées et redistribuées ? je n'ai pas fait attention en magasin si un affichage était dédié à cet effet. Si ce n'est pas le cas, Ce serait intéressant de savoir pour les personnes qui donnent. Merci d'avance.

Je trouve vraiment pénible que les caissières demandent systématiquement si l'on souhaite faire un don pour une association à chaque passage en caisse. Posséder un animal de compagnie représente déjà un coût important, et chacun fait des dons quand il le peut et surtout quand il le souhaite. Cette sollicitation automatique à chaque achat devient lourde et culpabilisante pour les clients. Ce n’est pas agréable et cela ternit l’expérience d’achat.

Parce que je ne peux pas mettre zéro. Je suis passé derrière un couple qui voulait acheter des poissons le vendeur lui a refusé en disant que l'aquarium n'était pas assez grand donc la cliente lui a dit mais je veux acheter le poisson il a dit je ne le voulais pas. Je suis passé derrière pour acheter des poissons moi qui suis connaisseuse qui est un très grand aquarium et pareil il a refusé de me les vendre en disant que les poissons n'allaient pas ensemble alors que j'avais déjà cette espèce depuis des années dans mon aquarium. Alors déjà qu'ils font exprès de ne pas nous voir pour ne pas nous servir il nous refuse catégoriquement la vente d'animal se justifiant pour la cause animalière alors que nous voulons simplement acheter ce qui est à vendre sachant que j'avais déjà cette race de poisson dans mon aquarium qui se sont reproduits et que j'ai depuis des années. Un monsieur vendeur le seul d'ailleurs qui te pose des questions alors que tu lui dis simplement je veux acheter ce poisson c'est limite s'il te demande le montant sur ton avis d'imposition. Les caissières n'en parlons pas c'est mieux. Bref je suis allé à Jardiland j'ai fait un peu de route mais le couple avant y est allé je les ai carrément rejoint là-bas et j'ai acheté mes poissons. Le pire magasin du monde à fuir surtout le vendeur animalier. Il est hautain imbu de sa personne et il a dit non je ne voulais pas comme si c'était le patron. Je suis pas né d'hier et pourtant c'est la première fois de ma vie que je vois ça. J'étais choqué. Reponse. Je pense que vous n'avez pas dû lire mais répondre sans lire un avis ne sert strictement à rien comme je vous ai dit j'ai ses poissons depuis des années les conditions sont requises depuis des années le vendeur est hautain et imbu de sa personne ça vous avez dû faire abstraction il faut exprès de ne pas nous voir nous sommes mal servis les caissières c'est pareil c'est le pire magasin du monde et je le ferai savoir autour de moi à qui veut l'entendre le publierai partout le personnel est mauvais le client n'est pas traitée comme telle il y a un magasin qui vend des produits même animalier si on te refuse la vente ce n'est pas un magasin je ne m'en dis pas pour un poisson heureusement 10 km après on à Jardiland parfait impeccable là où j'ai tout acheté merci Jardiland je vous souhaite également une excellente journée bien à vous

C'est toujours un plaisir d'aller chez Maxi Zoo ! Chaque fois que j'ai une question, les vendeurs sont là pour me conseiller et prennent le temps de le faire. J'y suis allée à plusieurs reprises, et j'ai toujours trouvé quelqu'un de disponible et qui connaissait très bien son sujet. C'est appréciable de voir des vendeurs qui prennent le temps de vous accompagner dans vos achats et de vous conseiller sans vous donner l'impression que vous les dérangez !!

Je suis passé cet après-midi pour acheter de l’huile de lin pour mon chat, j’ai demandé conseil à une vendeuse adorable mais qui semblais être nouvelle donc elle m’a dirigé vers une autre vendeuse ( celle-ci était très hautaine et regardais très mal) puis cette vendeuse a appelé encore une autre collègue à elle. Aucune des deux n’était capable de me dire si les huiles étaient adaptées aux chats. Elles n’avaient aucune connaissance de leurs produits. De plus, la caissière ne m’a pas répondu la première fois lorsque je lui ai dit bonjour, aucun sourire rien, on avait l’impression de la déranger plus qu’autre chose

Je suis allée chez maxi zoo d'espace Anjou pour les croquettes de mon sptiz. Il pleuvait beaucoup et donc avant d'entrée dans le magasin je fais faire un petit tour à mon chien sous l'abri, malheureusement il fait un petit pipi sur le bord de la gamelle qui se trouve en dehors du magasin. Je m'excuse pour ce que mon chien a fait et la une première vendeuse me dispute, même en m'excusant. A nouveau mon chien refait pipi sur le bord d'une poubelle, une autre vendeuse me hurle dessus en me disant que c'est une poubelle qu'elle rentre tous les soirs et me demande t'interdire mon chien d'uriner. Je rentre finalement dans le magasin pour acheter les croquettes et demande à parler à un responsable car au final ce n'est pas moins de 4 personnes qui me hurle dessus. La responsable me dit qu'elle n'a pas le temps de m'écouter et la nouveau mon sptiz urine le long d'un poteau mais dans le magasin. Je demande un sopalin afin d'essuyer et leur dit que je n'en resterais pas là. Du coup la responsable me dit qu'elle va m'écouter. J'ai donc renoncé au croquettes et bien sur j'ai désactivé la carte de fidélité. Car j'estime que lorsque l'on travaille dans ce genre de magasin il faut être un peu indulgent. Franchement je me suis sentie agressée par au moins 4 vendeuses. Je n'y remettrais plus les pieds et ce n'est pas la première fois que je suis déçue. Les jardins des ardoisieres sont plus agréable.