Maxi Zoo Amilly-Montargis

Première visite et découverte intéressante, très belle superficie de vente avec un choix important de consommables et autres pour nos amis à quatre pattes 👍. Caddies à disposition pour acheminer les produits achetés, bien pratique surtout pour les sacs de litière ! Toujours bien placé en terme de rapport qualité prix. Bons conseils de la part des vendeurs et explications qui vont avec. Facilité de stationnement... c'est un plus.

Je suis très déçu de mon expérience chez Maxi Zoo. Un produit était clairement affiché à un certain prix en rayon, mais arrivé en caisse on m’a annoncé un prix plus élevé soit disant à la pièce sauf qu’il est marqué au kg ! Je rappelle que selon la réglementation française, notamment l’article L112-1 du Code de la consommation relatif à l’information sur les prix, le prix affiché constitue le prix que le consommateur est en droit de payer. Un commerçant ne peut pas refuser de vendre un produit au prix indiqué en magasin. Il est regrettable qu’une enseigne spécialisée dans les animaux ne respecte pas ces règles pourtant basiques de protection du consommateur. Nous avons voulu faire appel a un responsable soit disant ils sont tous en vacances. Puis ne parlons pas de leur amabilité c’est un autre sujet.

Je suis une habituée de cette enseigne, je vais au magasin à Châlette sur loing où les vendeurs sont très agréables ( j'avais déjà eu une mauvaise expérience a amilly)Mais cette fois ( mercredi 21 janvier vers 15h) pour une question de pratique , je suis allée a Amilly, j'avais besoin d'un harnais pour ma chienne et donc je l'avais avec moi. Une jeune fille à la caisse, très bien, souriante et appelle une collègue suite à ma demande. De là, on me dit de la rejoindre dans l'allée et qu'elle va s'occuper de moi. Je vois une jeune fille ( Mélodie), d'une motivation et une amabilité débordante... Je lui explique que je voudrais un harnais et en retour j'ai: " vous voulez lequel?"!! Si je savais lequel je voulais je n'aurai rien demandé ! Elle m'a proposé uniquement 2 modèles, pour lesquel il a fallu que je demande à pouvoir les essayer, évidemment sans aide de sa part. Elle est restée planter debout à me regarder, limite ça l'embêtait d'attendre ces essayages. J'ai finalement acheté un des 2 harnais car j'en avait réellement besoin. Mais quel mauvaise impression. Je ne retournerai pas dans ce magasin.

Très bonne expérience chez Maxizoo. Le personnel est disponible et nous aide vraiment à faire le bon choix selon les besoins. J’apprécie particulièrement la possibilité d’essayer certains produits en magasin sur nos loulous ce qui est un vrai plus. Il y a énormément de choix pour les accessoires. En revanche, le choix est un peu plus limité en croquettes, mais il est toujours possible de commander facilement via le service click & collect !

Relation client 👎 J’entre, 1 personne sur 5 a dit bonjour🤨 Le reste de l’équipe vous évite 🙄 Sinon, magasin 👍 Du stock, du choix et bien organisé. Je fréquente 4 MaxiZoo, d’ordinaire les autres sont très souriants et à l’écoute

Un Maxi Zoo comme on aime, beaucoup de choix et des prix raisonnables. Pas de réseau dans la zone d'activités (prévoir une photo de sa carte de fidélité) mais indépendant du Maxi Zoo.

Magasin clair et bien agencé. On y trouve tout ce qu'il faut pour chiens et chats. Même de l'alimentation spécifique à la race de notre chien ! 4 étoiles car j'aurai aimé un peu plus de produits "frivoles".

L’Impression de déranger la vendeuse qui est « seule » se plaignant devant les clients. Mauvais prix sur les articles , c’est un bazar organise et en caisse ce n’est pas de sa faute c’est les « clients qui rangent mal » aucune remise en question. Des outils de manutention traînent dangereux pour enfants et animaux. Attention si il y a une visite de la DGCCRF ou une commission de sécurité car vous êtes hors jeu en plus du mauvais accueil. Un client doit se sentir comme un invité dans un magasin et non comme un intru