Maxi Zoo Alès

Visite pendant nos vacances car le harnais de notre chienne s'est cassé. Magasin très bien tenu, il y avait du choix, nos chiens ont été les bienvenus et ont été accueillis par le chien d'une personne de l'équipe. Magasin très sympa et le personnel rencontré l'était tout autant. Nous recommandons vivement.

Beaucoup de choix et super accueil 👍

Personnel très très agréable, À l’écoute des besoins et du budget, beaucoup de gentillesse et de bienveillance ! Vraiment, vous êtes au top merci à vous. Cependant, trop de produits manquants et de place vacante.. Manque de produits au rayon des colliers pour chat, collier/ laisse pour chiens, et au niveau des gamelles c’est une catastrophe.. Mais bon, ce n’est pas la faute du personnel.

Très bon accueil, magasin agréable. J'aime y venir avec ma chienne

Personnel incompetant, antipathique, pas du tout accueillant et meme on croirait qu on les dérange. Je n y retournerai pas et j irai ailleurs ou l on s occupe professionnellement des clients. Dommage pour la chaîne Maxi zoo mais la responsable est d une nullité et odieuse aussi bien avec les clients qu avec son personnel ( je l ai entendu donner des ordres a son équipe...et bien bravo elle ne donne pas l exemple) ...Bref magasin a fuir...Par contre magasin bien rempli, évidement car il n y a pas de clients ...c est sûre en les faisant fuire. Dommage pour Ales mais heureusement il y a d autre enseignes.

J'adore aller dans ce magasin personnel très pro.

Je suis arrivée et en extérieur il y avait 3 employés qui discutaient entre eux donc ce qui veut dire qu'il y avait 3 employés dans ce magasin j'avais dans mes bras un petit chihuahua et j'ai cherché donc les croquettes correspondantes pas de souci je connaissais puis je suis allée voir les coussins pour petit chien les trois salariés étaient ensemble en train de renseigner une personne et je suis donc allé à la caisse et bien malgré mes bras chargés on m'a demandé de ranger le panier alors qu'il y avait au moins une personne inoccupé vu que ça m était un peu difficile les bras chargés chien +achats alors ce n'est pas que je ne voulais pas remettre ce panier mais un peu de compassion pour une personne âgée qui a les bras chargés ça aurait été quand même agréable

Personnel professionnel et tres sympathique

Large choix, équipe compétente et attentive. Très bon accueil.

Très bon accueil magasin très agréable large choix de produits

Je suis malheureusement déçue par mon expérience. La personne n'est pas sympathique, elle manque clairement d’assurance et de conseils adaptés. Je n’ai pas eu l’impression d’être réellement accompagnée ni guidée dans mes choix. Les recommandations étaient assez vagues et je n’ai pas ressenti d’expertise ou de réelle valeur ajoutée. J’espérais un accompagnement plus personnalisé et des conseils plus précis. Pour le choix de la nourriture pour mon chien malade. Elle se moque presque des gens.... Pas professionnelle ,l’expérience n’a pas été à la hauteur de mes attentes. J'ai changé de magasin.

Ont trouvé toujours quelqu'un pour vous renseigner, touts le personnelles est très accueillants

Un accueil toujours aussi poli et agréable. De bons conseils et des produits divers et variés avec beaucoup de choix.

Magasin où les toutous sont la bienvenue, prix abordable et personnel super gentil et de très bon conseil

Magasin bien agencé, propre,accueil parfait !!!

Un grand merci à une vendeuse exceptionnelle qui nous a super bien conseillé pour notre bouvier australien ! Merci encore

Bon choix d'articles. Personnel agréable, au service des clients. Pas de WC, c'est dommage.

Très grand choix prix raisonnable personnel très a l écoute

J'ai était très bien accueilli pas un grand jeune homme de très bon conseil qui m'a fait télécharger l'application afin de recevoir les bons plan dont j'ai réussi à profiter immédiatement. Ils sont ouvert entre midi et deux ce qui est très pratique. Bravo

On y trouve tout ce qu'il faut pour nos chats et notre chien à des prix corrects. Vous pouvez également bénéficier des conseils du personnel présent.

Une équipe fantastique ! Nouvel adoptants nous avons trouvé tous les conseils pour notre chien . Je recommande ! Bravo 👏

J'adore y aller quand je descends sur Alès. L'équipe est très sympa et je trouve toujours mon bonheur, en croquettes à prix réduit pour mes nombreux animaux . Merci 👍. Dommage que le parking n'a pas d'arbre ! Sniffff

Super magasin et equipe au top. Je lis les COMMENTAIRES de certaines personnes et je trouve aberrant qu’elles se plaignent que le personnel ne les laisse pas entrée AVANT l’ouverture et que le personnel soit juste de bonne humeur en mettant leur devanture en place mais pensant qu elles sont le personnage principale de l’histoire du monde se sentent offusqué et pensent qu’ils rient d’eux.... Bref une équipe bienveillante et professionnelle je ne peux que recommander.

Je devais aller à maxi zoo ce matin car j'avais des achats à faire pour un chiot (croquettes, jouets, et récompense, harnais et peluche) Je demande à la vendeuse un conseil pour un os a macher....et là elle me regarde et me dit qu'elle et occupée avec son collègue... Eh bien du coup je suis aller ailleurs ou le client et le bien venu. Dommages avant j'y venait souvent. Une personne déçu. 😔

Bornés pour des échanges... Aucun effort. Pas très commerçants. Suivre la procédure...prise d'initiative absente. En fait, la procédure borné détruit toute prise de responsabilité. Triste. Juste un échange d'article.

Arrivé au magasin vers 9h15... D'autres clients attendaient l'ouverture... Le personnel est la a sortir les pubs et la flammes... Le personnel discute devant la porte... Les clients repartent cela les faient bien rires...!!!! Avant l'heure c'est pas l'heure...!!! Pas besoin de faire plus... Les marges sont trop confortables...!!!! Je prendrais sur internet, pas d'horaires, livraison en point relais... Super...

Grand magasin, on y trouve beaucoup de produits, l'accueil et très chaleureux et le personnel très sympa et de bons conseils. Je viens acheter les croquettes pour mes chats et j'ai enfin trouvé les bonnes grâce à eux. Merci beaucoup ! Je recommande ce magasin.

Super magasin on y trouve de tout pour nos animaux. Le personnel est top et vraiment disponible pour vous conseiller. Les prix sont un peu élevés mais la qualité est là.

Super arbre à chat apret plus de 1 heure et demi de combat contre le paiement en 4x

Une amie m'a conseillée car la litière ne convenait pas à mes chats, j'ai donc trouvé mon bonheur dans ce magasin. Un large choix de gammes de produits, les vendeurs sont plus qu'acceuillants et patients ! Je recommande vivement ! Et n'oubliez pas d'installer l'application pour plus de réduction !

On peut y aller avec son chien et ça c'est top !! Et les chiens discutent entre eux j'adore , ça fait du bruit mais c'est vivant et convivial , ça ouvre la discutions avec les maîtres qu'on aurait pas abordé sans leur présence ! Personnel sympa et de bon conseil mais ne nous harcelle pas pour vendre coûte que coûte ; si on a juste besoin de conseil ou de renseignement en vue d'un prochain achat ils sont aussi au top et sympa ! Et on ne voit pas ça partout !!

Magasin à éviter J'ai acheté une tondeuse 89,99€ qui ne tond pas garantie 1 mois, ben voyons, vous connaissez un magasin qui garantit un produit 1 mois. J'ai rapporté la tondeuse avant 1mois, demandant un avoir, cela m'a été refusé car j'avais essayé la tondeuse. Évidemment qu'il fallait essayer la tondeuse. Il me semble pour garantir 1mois ces personnes savaient que ce matériel était défectueux. Alors un bon conseil,pour les tondeuses chez Maxi zoo allez chez un concurrent. Raz le bol des gens malhonnêtes qui vous reçoivent avec un grand sourire, mais quand il y a un problème le sourire hypocrite disparaît.

Personnel agréable et de bon conseils ( dommage que cela change tout le temps par contre ) . 3 fois que j'achète un article ou il y a une erreur d'étiquetage ! le produit énoncé a un prix mais qui passe plus cher à la caisse ! Avec une étiquette qui pourtant a la description du produit .. Vérifiez votre ticket , perso je ne viens plus .

Equipe au top . Nous sommes très bien reçus et accompagnés. Le responsable (?) est vraiment un excellent commerçant. Toujours au taquet pour nous aider à choisir un article, n'hésites pas à déballer l'article et expliquer ce qu'il faut. Magasin propre, le fait de pouvoir amener nous loulous on adore ! Peut-être revoir l'organisation du magasin, beaucoup d'articles sont tout en bas des rayons et donc pas facile de les repérer comme le hamac pour chat ( article pourtant à recherché)

Beaucoup de choix pour tout type d'animaux. Une équipe très sympathique et à l'écoute, avec un très bon accueil à chaque fois. Ma chienne (les chiens sont acceptés) est aussi très bien accueillie et adore faire le tour du magasin.

Super équipe ! J’ai été très bien accueillie et l’équipe est à l’écoute de la demande du client. Je suis venue pour des renseignements concernant mes tortues sur leur environnement, j’ai été très bien renseignée sur tout mes incertitudes. Je les remercie vraiment pour tous ces enseignements.

Excellente animalerie avec toujours de bons conseils. Et étant client nous avons eu en cadeau une merveilleuse photo de notre petit Uwan... Une photographie exceptionnelle

Nous sommes heureux d apprendre qu il y a un Maxizoo à Ales nous y habiterons bientôt. Nous adorons ce magasin et notre petite chienne aussi, les vendeurs sont disponibles , sympathiques et toujours de très bons conseils

Très bon accueil de l'ensemble de l'équipe. Je suis venu acheté les accessoires essentiels à la venu d'un nouveau chiot, et c'est une première pour moi. Un vendeur m'a très bien accompagné dans cette démarche et m'a vraiment rassuré et mis en confiance pour mes achats. Très agréable on ressent la passion qu'il porte à son métier. Le magasin est bien achalandé. J'adore le concept où l'on peux amené son chien en laisse avec à l'entrée de quoi les ravitailler. Et le vrac à biscuits pour chien et chat je trouve ça vraiment top. A développer 😊. Je recommande ce magasin les yeux fermés. 🥰

Vendeuses très professionnelles ! Merci à elles pour m'avoir aidé dans mes achats pour mon chat. Je suis repartie avec tout ce dont j'avais besoin, de bons conseils et le sourire avec la gentillesse qui va bien. Un vrai plaisirs de faire des achats avec des professionnels comme elles merci beaucoup. Je reviens. Une fidèle cliente