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MAGASIN D'ÉQUIPEMENTS ET ACCESSOIRES NAUTIQUES

Max Guerdin Et Ses Fils

Magasin d'équipements et accessoires nautiques · Compiègne (60)

4,2 53 avis Google Ouvert
Max Guerdin Et Ses Fils — Magasin d'équipements et accessoires nautiques

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Max Guerdin Et Ses Fils

Max Guerdin Et Ses Fils est un établissement de la catégorie « Magasin d'équipements et accessoires nautiques » situé à Compiègne (60200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (53)

Avis Google
4,2
53 avis
5★33
4★12
3★2
2★0
1★6
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moi france Google

Très mauvaise expérience. Pousse à la consommation, sans trouver de solution réel. Je déconseille pour les débutants qui pourrai se laisser abuser.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de lire votre retour. Cependant, après vérification, nous ne trouvons aucune trace de votre passage ou d’une prestation associée à votre nom. Afin de mieux comprendre votre situation et pouvoir vous apporter une réponse constructive, nous vous invitons à préciser votre expérience (date, prestation concernée, contexte). Cela nous permettra d’analyser votre remarque avec sérieux. Nous tenons également à préciser que nous prenons toujours le temps d’accompagner les clients, notamment les débutants, en leur expliquant clairement les produits et leur utilisation avant tout achat. Nous restons bien entendu disponibles après, et beaucoup de nos clients n’hésitent pas à nous contacter au moindre doute afin d’éviter toute erreur. Nous restons disponibles pour échanger directement avec vous.
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Sébastien Lesueur Google

1000 euros pour un moteur d'occasion il serre après 1h d'utilisation et garantissent juste que c'est de ma faute et que je peux m'asseoir sur mes 1000 euro

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre insatisfaction, mais il est important de rétablir les faits. Le moteur a été utilisé avec une huile totalement inadaptée, de type scooter bas de gamme (3,95 €), dont l’aspect et l’état laissaient clairement penser à un produit ancien et non conforme aux exigences d’un moteur marin. De plus, lors du démontage, aucune trace d’huile n’a été constatée au niveau du filtre à carburant. Cela laisse fortement supposer que le mélange n’a pas été correctement réalisé dans la nourrice. Le moteur a donc très probablement fonctionné sans lubrification, ce qui entraîne inévitablement un serrage en un temps très court. Nous rappelons qu’un moteur bateau nécessite impérativement une huile marine répondant à la norme TC-W3. Les huiles pour scooter, prévues pour des moteurs à refroidissement par air, ne sont pas adaptées aux moteurs hors-bord à refroidissement par eau, notamment en raison de températures de combustion et de propriétés de lubrification différentes. Le non-respect de ces préconisations constitue une mauvaise utilisation évidente. Par ailleurs, nous avons consacré du temps à effectuer une recherche de panne sans aucune facturation, alors que, comme chez les concessionnaires ou les garages automobiles, un diagnostic est habituellement payant. Dans ces conditions, la panne résulte clairement d’une utilisation non conforme. La garantie ne peut donc en aucun cas s’appliquer, et nous ne saurions être tenus responsables des dommages constatés.
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Maria Wannefalk Google

Nous recommandons vivement cette formidable entreprise familiale. Lorsque nous avons dû remplacer les joints de l’extension de notre arbre d’hélice, nous avons bénéficié d’un niveau de service qui a vraiment dépassé toutes nos attentes. La combinaison d’un savoir‑faire approfondi, d’une grande expérience et d’une réelle volonté de trouver la meilleure solution a rendu l’ensemble du processus à la fois fluide et rassurant. En tant que Suédois avec une maîtrise limitée du français, nous avons parfois rencontré des difficultés de communication, mais ici nous nous sommes immédiatement sentis pris en charge. Ils ont pris le temps, ont expliqué clairement et ont fait tout — et même un peu plus — pour que nous nous sentions en confiance, tant dans les décisions que dans les travaux réalisés. On sent qu’ils sont fiers de leur métier et que la satisfaction du client est toujours au cœur de leurs priorités. Nous sommes extrêmement satisfaits et leur accordons nos plus chaleureuses recommandations. Et en suédois… Stort, stort tack för hjälpen :-)

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et pour votre confiance ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans cette intervention et de savoir que notre travail ainsi que notre approche ont été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons en effet une grande importance à prendre le temps d’expliquer, de conseiller et de trouver les solutions les plus adaptées, surtout lorsque la communication peut être un défi. Votre retour nous touche beaucoup, et nous sommes heureux que vous vous soyez sentis en confiance tout au long du processus. Au plaisir de vous revoir, et encore merci pour votre recommandation !
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Le potager de Frédo Zeude Frédéric (ZFred6z) Google

Content d'avoir contacté cette entreprise pour mon besoin en GNR. Enchanté d'avoir fait connaissance avec les 2 monsieurs que j'ai rencontré aujourd'hui (2 mai). Heureux que mon projet plaise et à bientôt pour mon besoin de GNR régulier !

d
delphine pitarphotographe Google

Un immense merci à la société Max Guerdin pour son professionnalisme exemplaire. Suite à une panne de fuel en pleine période de neige, après une journée d’interdiction de circulation, ils ont réussi à me livrer dès la première heure le lendemain matin, alors que je n’étais même pas cliente chez eux. Rapidité, efficacité, écoute et sens du service : tout était parfait. Dans une situation vraiment stressante, ils ont su faire la différence. Je recommande cette entreprise les yeux fermés et je n’hésiterai pas une seconde à faire appel à eux à l’avenir. Encore merci

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Jean L. Google

Entreprise familiale très professionnelle avec tout ce que cela comporte de positif : on a une famille au bout du fil qui tient a son entreprise, ses collaborateurs et ses clients. Dernier exemple en date (et il y en a eu d'autres dans le passé) ou ils m'ont sorti d'un pétrin (je n'ai pas fait attention à la jauge et me suis retrouvé à court de fioul) dont j'étais responsable en dernière minute en dépit d'un épisode neigeux rendant difficile la circulation sur les routes. Ca fait toute la différence

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous accordez. Votre message met en valeur l’esprit familial et l’engagement qui animent notre entreprise depuis toujours. Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter satisfaction, même dans des circonstances difficiles. Votre reconnaissance nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité à l’ensemble de nos clients. Bien cordialement, L’équipe Guerdin
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Jean Marie Defrance Google

Suite à une avarie moteur de notre vedette hollandaise dans une écluse, l éclusier nous a conseillé de faire appel aux Ets Guerdin, vu l'urgence de la situation. Ils ont envoyé tres rapidement un bateau remorqueur pour ramener notre embarcation dans leur atelier de Compiegne afin de réparer au plus vite notre bateau. Nous avons apprecié la réactivité, le professionnalisme, la sympathie et les conseils avisés de Nicolas Guerdin qui a solutionné dès le lendemain matin notre problème aidé de son mecano Joss. Nous recommandons vivement cet établissement familial qui sait préserver un rapport convivial avec sa clientèle, ce qui est de plus en plus rare de nos jours ...

s
sylvain guerin Google

Vraie professionnelle comme on en trouve rarement. Très sympa, a l'écoute, prends du temps pour conseiller, connais très bien son boulot. Du choix. Je vous recommande largement ce magasin.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que nos conseils, notre écoute et la qualité du choix vous aient plu. Votre recommandation nous touche beaucoup — au plaisir de vous revoir très bientôt ! Toute l’équipe.
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Victor Ledanseur Google

Nous avons loué un bateau sans permis pour se balader sur l’Oise et l’Aisne. Deux frères très sympa qui ont su nous proposer une solution alors que nous avons débarqué en fin de journée totalement à l’improviste. Super balade.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir, même à l’improviste, et que vous ayez passé une belle balade sur l’Oise et l’Aisne. Ce genre de moment spontané, c’est aussi ça la magie du nautisme ! Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle escapade sur l’eau
V
Victoria Lartigue Google

Nous avons loué un bateau sans permis pour l’après midi et avons passé un très bon moment. Merci beaucoup à Nicolas pour son accueil :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment sur l’eau. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine sortie nautique !
M
Mélanie Google

Personnes très agréables et à l’écoute - réactivité maximale. Un grand merci de nous avoir très vite débloqués et avec une grande gentillesse et souplesse dès les premiers contacts téléphoniques et jusqu’au jour de la livraison. C’est avec grand plaisir que nous referons appel à cette société pour des livraisons de fioul.

S
Spiral_Demoniak Pêche à l'aimant Google

Décidément personne ne répond à nos besoins car ils ont des clients a la pelle m'on t' il répondu pas de facilité de paiement ou rien en dessous 1000l

S
Serdar KAYA Google

Que dire quand c'est parfait, plus de 10 ans que nous commandons notre fioul chez Max Guerdin et ses fils. Ils connaissent la définition du commerce : écoute, réactivité, professionnalisme. Un 23 décembre quand vous n'avait plus de fioul et que la livraison est le jour même nous pouvons que saluer. Alors MERCI INFINIMENT. Le Balto COMPIEGNE

T
Thierry Nizard Google

Accueil chaleureux. Un des patrons s’occupe de vous servir le gasoil. Il vous pilote dans le magasin parfaitement achalandé et en ordre….je n’en dis pas plus mais c’est un vrai bonheur.

A
Amélie DESOR-BOUTTEMAND Google

un service aux petits oignons de vrais pro Une grosse commande d'accastillage, sécurité et gréments. envoi et réception ultra rapide! 1 article défectueux mais il a suffit d'un appel pour le recevoir à nouveau le surlendemain!!!! Extrêmement réactif! Super enseigne Bravo à l'équipe qui en plus est très accueilalnte.

N
Nour Dine Google

Dommage qu'ils se soient trompés sur ma commande. primaire commandé gris mais reçu blanc. Pas de réponses ni excuses à mon mail. ça aussi dommage. Livraison rapide et bon prix sur les produits, toutefois.

p
patricia cohen Google

Je ne peux que dire du bien : très accueillant au téléphone et très très disponible, service client au top, j'étais un peu perdue sur un article le à commander, j'ai été renseignée, rappelée avec échange de photos par sms. Merci ! Continuez à être aussi pro et agréable !

C
Carina FERREIRA Google

Excellente entreprise aux dimensions humaines, à faire fonctionner par rapport aux plus grandes qui sont beaucoup plus chères et moins disponibles. Nous sommes très satisfaits. Personnel tres sérieux et livraison rapide. Travaillent le samedi !...

J
Jean-louis Bouin Google

Nicolas et son équipe sont des gens extraordinaires. Ils m'ont aidé, rendu service et conseillé, sans contrepartie, en ce début Juillet 2018. Je vous recommande vivement cet établissement. Encore merci à eux. JLB un plaisancier

c
cyril gourou Google

Le mépris du client semble être une spécialité de cette société qui ne respecte jamais ses délais de livraison et traite avec morgue et indifférence toute réclamation. A fuir.

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