Materiel-velo.com - Magasin de Sainte-Luce-sur-Loire

passé ce matin pour un problème de dérailleur avant et une demande de réglage sans rdv évidemment...un mécanicien a bien voulu interrompre son travail pour résoudre mon souci. Sujet réglé rapidement. Accueil très pro et sympa. Merci beaucoup !

Je mets 2 étoiles pour ne pas être trop sévère mais le magasin en mériterait qu'une... Je suis assez déçu mais sans agressivité. Pour les points positifs: le personnel est sympathique et les prix sont intéressants. C'est à peu près tout. Les rayons sont a moitiés vide pour les accessoires, même les plus courants. Exemple pas de piles Di2, pas de cartouche de CO2. J'avais acheté la dernière du rayon il y a 1 mois et demi et il n'y en a toujours pas de nouveau en stock. Certains articles de présentoirs n'ont pas d'étiquette de prix, et les étiquettes de prix ne sont jamais mis à jour. J'ai fait une étude posturale dynamique avec eux, ma potence était a raccourcir, pas de stock pour faire le changement dans la foulée. Pas de stock pour remplacer la selle en 155mm. Il faut commander à chaque fois... Bref, j'achète maintenant en ligne sur Alltricks ou Probikeshop, voir amazon.

J'ai trouvé ce magasin très fourni, surtout avec beaucoup de modèles de vélo de route Colnago et Pinarello en expo. La surface du magasin est plus petite que les autres magasins de la chaine mais le rapport surface/qualité est top !

Client depuis 2 ans, je recommande chaudement ce magasin. Quelles que soient les raisons de ma visite (achat d'équipement, entretiens, etc.) et la personne qui m'accueille, j'ai toujours une réponse claire et personnalisée, et ça même en étant cycliste du week-end ensoleillée sans vent. Lors de l'entretien, on ne facture et préconise pas plus que le nécessaire. Les tarifs sont alignés avec ceux d'internet pour le matériel, et ceux des entretiens sont compétitifs.

Je prends rendez-vous avec l’atelier, 20 jours de délai OK, je dépose mon vélo pour une purge des freins et changement de boîtier de pédalier. «  Il sera prêt le lendemain » 10 jours plus tard…, texto; vélo prêt ! Arrivé là-bas, je m’aperçois qu’ils n’ont pas changé le boîtier de pédalier, un oubli.. on ne me propose pas de solution, juste je suis désolé pour vous. Mais le gars est sympa… cool…

Achat d'un gravel Ridley , équipe très disponible, étude posturale au top pour une attitude parfaite sur le vélo lors de sorties vélo, de très bons conseils sur le choix de mon vélo, merci plus particulièrement à Clement pour son écoute et sa disponibilité, à recommander ++ Hugues

Suite à l'achat d'un Vélo de route en octobre 2025, je remercie tout particulièrement Bastien pour son accueil, son professionnalisme tant commercial que technique. Accueil chaleureux et efficacité de toute l'équipe. A recommander sans hésitation.

Merci à Jacob pour ses conseils et son professionnalisme lors de l'achat de roues carbone.De plus, le service atelier a été réactif. Equipe sympa et dynamique, je recommande.

Je fais suivre mes vélos depuis plusieurs année ici, le rapport qualité prix est très juste. De passage cet après midi Jacob a répondu en express et avec grande amabilité à mes soucis mécaniques. Je recommande les yeux fermés !

Apres plusieurs mésaventures, j'ai retenté un entretien dans ce magasin. 90 euros annoncés, facture à 120... Vélo récupéré et les vitesses sautent au bout de 50m. Je repasse, réglage. on m'explique que l'axe a été remplacé par un plus court parce qu'ils n'avaient pas le bon en stock et que le petit plateau passe mal .. mais "c'est pas grave, ca sert à rien dans la région" … ca m'a un peu scotché. 50km plus tard, les vitesses sautent à nouveau. Je suis passé dans un autre magasin pour régler à nouveau cette transmission, 15 euros de plus… 500km plus tard, ca n'a pas bougé. je vais définitivement cesser de fréquenter ce magasin. Suite a cet avis, j'ai été contacté par le magasin qui a reconnu l'erreur, l'a corrigée et m'a proposé un geste co de 40€, j'ajoute donc une étoile. Dommage qu'un avis négatif soit nécessaire...