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Materiel.net Toulouse - Magasin Informatique

Magasin d'ordinateurs · Toulouse (31)

4,2 405 avis Fermé
Materiel.net Toulouse - Magasin Informatique — Magasin d'ordinateurs

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À propos de Materiel.net Toulouse - Magasin Informatique

Materiel.net Toulouse est un magasin informatique proposant une large gamme de produits et des services de dépannage PC. L'équipe d'experts vous accueille pour vous conseiller sur le choix de votre matériel, configurer un PC sur mesure ou effectuer des réparations. Le magasin propose également le retrait de vos commandes en ligne.

PC GamerOrdinateur portableConfiguration PC sur mesureWatercoolingPersonnalisation PCRemplacement dalle PC portableRemplacement clavier PC portableChangement SSD Dépannage PCMontage PC sur mesureRéparation PC fixeRéparation PC portableRéparation MacBook / iMacConseils personnalisésService après-venteRetrait en magasinRécupération de donnéesDésinfection virusNettoyage systèmeEntretien thermique

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (405)

4,2
405 avis
5★256
4★74
3★21
2★18
1★36
B
Bstn

Je ne comprends pas les avis négatifs récents. Perso c'est le 3eme PC que j'achète chez eux. J'y suis allé plusieurs fois pour des réparations, j'ai toujours eu à faire à des pros. Je recommande fortement cet endroit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Cela nous fait toujours plaisir de lire la satisfaction de nos clients. Belle journée.
T
Thibault Guinet

J'ai eu l'occasion de me rendre dans cet établissement à plusieurs reprises. Le choix de matériel est certes un peu restreint, mais il est toujours possible de trouver ce dont on a besoin. Je tiens à exprimer ma gratitude envers le vendeur qui prend le temps de répondre à nos interrogations. Grâce à ses conseils avisés, j'ai pu éviter l'acquisition de matériel incompatible avec mon infrastructure, sur des points auxquels je n'avais pas pensé. Le vendeur fait preuve d'une excellente connaissance de ses produits et prodigue de très bons conseils. J'ai déjà acheté deux ordinateurs complets (pièce par pièce) et un troisième dont 60 % des composants proviennent de cet endroit. Je sais que je peux compter sur cet établissement pour trouver ce qu'il faut pour mes machines. Il arrive parfois que l'attente soit un peu longue pour obtenir des informations, en raison de l'affluence et du fait que le vendeur soit seul, mais cela reste une situation plutôt rare.

Réponse du professionnel : Bonjour Thibault, Un grand merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir rapidement. Belle journée.
A
Alys

Venue pour acheter un PC vu sur le site avec modification au vu du temps d'attente pour avoir le dit PC l'équipe magasin a su m'en faire un sur mesure plus esthétique et moins cher! Par ailleurs tous sont très aimable. Y aller les yeux fermés!

Réponse du professionnel : Bonjour Alys, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Cela nous fait toujours plaisir de lire la satisfaction de nos clients. Belle journée.
J
Jonathan GEMONET

Éviter le site en ligne... Materiel.net a donner le mauvais numéro de téléphone à Chronopost, résultat : colis notifier livrée mais pas chez moi. Le support refuse le dédommagement, même en bon d'achat. C’était Noël pour le livreur mais pas pour mon fils...

Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan, Navré de lire votre déception suite à votre expérience avec notre site internet. Cependant nous sommes le magasin de Toulouse et nous ne sommes pas responsables des erreurs du site web. Nous vous encourageons à contacter directement le site par mail à [email protected] pour leur exposer directement votre problème. Bien cordialement, l'équipe du magasin de Toulouse
n
nizar chehbi

Accueil froid et vendeur désagréable. Celui-ci ne prend même pas le temps de répondre aux questions et se permet en plus de critiquer le client. Il cherche le moindre défaut sur le matériel, voire en invente (comme de prétendues odeurs provenant du matériel), afin de faire grimper la facture jusqu’au double. Il va jusqu’à “recommander” d’aller ailleurs si l’on n’est pas satisfait, sous prétexte qu’il a d’autres clients ayant payé 1700€ de matériel. En consultant les avis, je constate malheureusement que je ne suis pas le seul dans ce cas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je comprends tout à fait votre déception et je suis vraiment désolé que votre expérience dans notre boutique ne se soit pas mieux passée. Nous nous efforçons de donner les meilleurs conseils à nos clients afin de répondre au mieux à leur demande initiale. Vous avez acheté votre matériel initial sur une autre plateforme et vous avez effectué vous-même le début du montage. Le diagnostic est alors obligatoire au préalable dans ce genre de cas pour s'assurer de la viabilité du matériel. Nous vous avons proposé un devis que vous avez accepté. De plus, notre technicien vous a annoncé un délai pour le lendemain (au lieu des trois jours habituels pour ce genre de prestation), et a terminé le jour même en guise de bonne foi. Malgré toute notre bonne volonté, nous n'avons pas sû satisfaire toutes vos exigences et nous vous prions de nous excuser. Très belle journée à vous. Bien cordialement, l'équipe du magasin de Toulouse
p
pititaff test

Terrible. Même sous garantie, ils retournent et disent que c'est bon sans régler le problème jusqu'à ce que la garantie soit dépassée. Maintenant il fait presque du 70dB ! J'ai du mal à travailler sur une fusée... Prière de ne pas conseiller du MSI quand ce n'est pas fiable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Pouvez-vous nous transmettre votre numéro de facture afin que nous analysions le dossier ? Nous n'avons pas eu ces derniers temps au magasin de Toulouse ce genre de problèmes. Contactez-nous à [email protected] Bien cordialement, le magasin de Toulouse
M
Mat Communard

Un sketch caricatural d’accueil anti-chaleureux et condescendant. Une promo affichée : « Ah mais elle est plus en cours depuis août… » … on est en novembre 😂 Je venais acheter un pc, je repars sans. Le site en ligne et ses conseillers sont bien plus accueillants. Fuyez cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Mat, Navré de la mauvaise expérience que vous avez rencontré. Cependant, vous êtes parti précipitamment. Si vous nous aviez laissé poursuivre , vous auriez su que nous vous aurions fait la remise car il s'agissait d'un modèle d'exposition. Je peux comprendre la frustration de n'avoir pas trouvé le PC initialement demandé, malheureusement ce n'est pas de notre ressort car il était bien noté indisponible en magasin. Bien à vous, L'équipe Materiel.net Toulouse
K
Kridx

Diagnostic qui débouche sur un changement de pièce sur un PC Materiel.net de 2019, le tout en peu de temps (un peu moins de 2jours). Il refonctionne sans soucis un grand merci. Dépoussiérage et remontage niquel, prix cohérent au marché. Service de qualité et rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour, Heureux de lire votre satisfaction. Nous nous efforçons chaque jour de proposer le meilleur service à nos clients et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. Merci.

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