Materiel.net Strasbourg - Magasin Informatique

Boutique magnifique avec un service de retrait rapide et efficace. Les vendeurs sont incroyablement gentils et serviable. Je recommande !

J'ai ramené mon gros bébé où ma crainte a été confirmée en moins de temps qu'annoncé. Une solution sur devis m'a tout de suite été proposée selon le budget, j'ai également pu demander divers autres changements et mises a jour, tout a été fait professionnellement 🤩 Déposé le vendredi soir, récupéré le mercredi ! Ma machine tourne comme jamais, je suis plus que satisfaite d'avoir été chez Materiel.net Vendenheim 🙂‍↕️ je recommande !

J’ai eu une expérience extrêmement décevante avec Materiel.net et je tiens à prévenir les futurs acheteurs. J’ai acheté une carte mère annoncée comme **neuve**. Au moment du déballage, sans même l’avoir installée, je constate immédiatement qu’**un pin du socket est déjà cassé**. Autrement dit : le produit est inutilisable dès l’ouverture. Pensant qu’il s’agissait d’un simple défaut ou d’un problème au conditionnement, je contacte le service client. Et là, la surprise : **refus de reprise**. On me laisse entendre que le problème pourrait venir de moi, alors que la carte n’a même pas été utilisée. Résultat : plusieurs centaines d’euros dépensés pour un produit défectueux, et **aucune solution proposée**. Quand on achète du matériel informatique neuf, on s’attend au minimum à recevoir un produit en parfait état et à un service client capable d’assumer un problème évident au déballage. Dans mon cas, ce n’est clairement pas ce que j’ai vécu. Je recommande donc **la plus grande prudence avant d’acheter chez Materiel.net**, car si un problème survient dès la réception, vous pourriez vous retrouver seul face à un produit inutilisable.

Tellement satisfaite de leurs services… j’étais tellement désemparée suite à un problème avec mes nouveau composant, en une après midi, à plusieurs, ils ont testé chacun des composants pour trouver le problème. Ils m’ont appelés à chaque étapes de leur recherches et ont été très honnêtes avec moi. Je joue chaque soir mon nouveau PC sans aucun souci !! Mille mercis !!!!

Excellente expérience chez maternel.net ! Les conseils étaient clairs et adaptés à mes besoins, et la prise en charge a été rapide et très professionnelle. Un grand merci à l’équipe pour la qualité du service. Je recommande vivement !

Expérience très décevante à tous les niveaux. L’accueil laisse à désirer, j'ai cru déranger. Les conseils sont peu pertinents et manquent clairement de compétences techniques compte tenu des idioties entendues. Le devis proposé n’était pas en adéquation avec les besoins et mes volontés exprimées, les tarifs du groupe LDLC (dont fait partie Materiel.net) sont exorbitants par rapport à d’autres enseignes ou vendeurs spécialisés, oui même avec la flambée des prix actuels. J'ai commandé autre part et j'ai mieux pour moins cher. Pour une boutique censée être experte en matériel informatique, le niveau de conseil est très en dessous des attentes. Je déconseille fortement. Je ne me rendrais plus dans cette boutique.

Materiel.net Strasbourg à Vendenheim, c'est top compétence et top service. 10 sur 10 ! J'y suis revenu après l'achat d'un PC l'an dernier et j'y retournerai sans hésitation ! N'achetez pas de matériel informatique sans les consulter, ils vous écouteront et vous conseilleront bien.

Super accueil chez Matériel.net . Nous avions besoin d'une pièce très ancienne et l'équipe a tout fait pour en trouver. Je recommande et je reviendrai sûrement.