Chaîne d'agences proposant matériaux de construction et outillage (spécialités variant selon les agences).
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Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi
07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi
07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi
07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi
07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi
08:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (143)
4,2
143 avis
5★80
4★37
3★13
2★2
1★11
p
philippe
Je fréquente cet établissement depuis plus de 20 ans . L’ensemble du personnel est agréable et pro sauf la caissière qui est fort désagréable. Si ce qu’elle fait ne lui plait pas qu’elle change de métier !!
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière expérience chez nous ne vous a pas satisfait.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous souhaiterions pouvoir échanger avec vous en agence pour mieux comprendre la situation.
Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons faire en sorte que chacun de nos clients se sente à l'aise lors de sa visite.
Cordialement,
L’équipe de Matériaux SIMC
K
Kévin JEANNIN
Très mal reçu à la caisse, sens du commerce proche du néant
La caissière se prend pour une autre, et laisse la stagiaire (très sympathique se débrouiller seule)
Quand on lui fait remarquer, nous sommes hautain, et nous lui manquons de respect (sans argument évidemment)
Bref attitude déplorable à fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Kévin JEANNIN,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous attachons une grande importance à la qualité de notre service et à la formation de notre équipe, et il est regrettable de constater que cela n'a pas été reflété lors de votre passage.
Cordialement,
L'équipe de Matériaux SIMC
f
flora flora
Pour notre projet de construction nous avons eu affaire à un commercial Mathieu Manfredi je recommande particulièrement cet endroit est ce monsieur pour son professionnalisme sa disponibilité et sa réactivité. Bravo
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce commentaire gratifiant pour notre collaborateur. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. À bientôt dans nos agences Matériaux SIMC.
C
Claudus Pinderre
Nous sommes venus pour acheter 110m2 de carrelage, mais l'accueil de la vendeuse très désagréable, nous avons préféré partir,et faire notre commande chez point. P
CLAUDE
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour. Afin de comprendre ce qu'il a pu se passer pourriez vous nous contacter, à l'adresse suivante : [email protected]
Cordialement, l'équipe Matériaux SIMC
f
funkaddict cedric
Bonjour.
Cet établissement m'avait été recommandé par des amis et je n'ai pas été déçu de les écouter.
Très bons d'un bout à l'autre de mon projet. Terrasse bois plus du gazon synthétique.
Très bon accueil, conseil et suivi. Le livreur est également super gentil et ponctuel essayant de vous livrer de façon à vous arranger le mieux possible sur place.
Encore merci à vous. Je vous recommanderai dès que nécessaire.
Mr Oliveira
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous nous estimons chanceux d’avoir des clients comme vous. Nous avons hâte de vous servir à nouveau à l’avenir ! L'équipe Matériaux SIMC
b
byOuiza
Aujourd'hui le 16/05 (une semaine après le déconfinement) je me suis déplacée avec mon mari très tôt le matin.
A l'heure de l'ouverture personne, le portail fermé nous attendons pendant plusieurs minutes toujours rien.
Sur le portail ni sur leur site rien n'est indiqué à part que le magasin est bien ouvert à 7h30, 8H toujours rien avec 3 clients qui attendent avec nous !
On essaye de les joindre, ça sonne dans le vide... un déplacement et un cassement de tete pour rien ! pas de sérieux je déconseille !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que celle-ci ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour l'attente et le désagrément que vous avez rencontrés ce matin-là.
Votre retour est précieux pour nous, car il met en lumière des points que nous devons améliorer. Nous allons nous assurer que les horaires d'ouverture soient clairement affichés et que notre ligne téléphonique soit opérationnelle pour éviter de telles situations à l'avenir.
Nous espérons avoir l'opportunité de rectifier votre impression lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe de Matériaux SIMC
M
Marine Crassous-Bencheikh
J'y ai été pour le travail et franchement c'est top, magasin bien rangé et propre et les gens y sont tous gentils, agréables et professionnels, je recommande vivement !!
Réponse du professionnel : Bonjour Marine Crassous-Bencheikh,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire très positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre magasin bien rangé et propre, et que l'accueil de notre équipe a répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir chez Matériaux SIMC.
Cordialement,
L'équipe de Matériaux SIMC
A
Amandine Crespo
Arrivée à 11h30 pour une demande de devis. Personnel restreint en raison de congés, ce que je peux comprendre. En revanche personne pour répondre à ma demande, tous les commerciaux étant déjà partis! Je rappelle que leurs horaires sont 7h30-12h le matin en semaine ! Un devis dans les environs de 1500 euros pour un particulier ne doit pas les intéresser! La femme de l'accueil vraiment pas commerçante du tout ! Bref je n'y retournerais pas, par chance, il y a Point P et Cifreo Bonna à côté
Réponse du professionnel : Chère Amandine Crespo,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, même si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite pour obtenir un devis n'a pas été satisfaisante en raison du personnel restreint et de l'absence de réponse à votre demande.
Nous comprenons que cela ait pu être frustrant, surtout dans le cadre de nos horaires d'ouverture. Votre retour concernant notre accueil est également noté et nous en tenons compte pour améliorer notre service à l'avenir.
Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous servir dans de meilleures conditions. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par email pour toute demande future.
Cordialement,
L'équipe de Matériaux SIMC
Magasin de materiaux de construction dans les quartiers voisins
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