MAT MEDIC

Accueil, conseils, organisation : prestations de qualité, effectuées avec gentillesse et bienveillance

Je me permets d'ajouter que vous ne vous êtes pas manifesté et fait aucune proposition de fauteuil, nous avons dû forcer nos appels pour obtenir des renseignements sur la commande, dont la semaine d'attente était reporté. Il a fallu que nous nous rapprochons de vous qui ne répondait pas au téléphone. Pour un endroit où vous ne vendez que des articles d'handicapés,nous trouvons que vous nous prenez pour des irréfléchis. Quand les bornes sont dépassés, il est normal de s'emporter. C'est juste humain ! Mon pharmacien m'a garantie ma commande sous 24 h contrairement à vous.La pratique de vente est totalement inadmissible et pas respectable. A fuir !

Je me suis rendu pour la première fois en pensant que ce serait mieux. Dans un premier temps, le vendeur me renseigne et me dit que celui que je souhaite est en stock. Je demande à réfléchir, il conserve l'ordonnance. Le lendemain, je le commande au téléphone après avoir appelé plusieurs fois. Il me répond que celui qui lui restait a été vendu par son collègue et me le commande pour la semaine prochaine. La semaine suivante, aucune nouvelle difficulté à l'avoir au téléphone. La secrétaire me repond que je dois patienter encore une semaine de plus. Bref, je retourne au magasin pour reprendre mon ordonnance et m'explique que je ne suis pas la seule. C'est sûr, avec des personnes en handicape, on peut durer 40 ans ! Ce n'est pas serieux car j'en passe, je ne decris pas tout. Passez votre chemin, y a mieux.

Équipe agréable et disponible. Compétent et dans le soucis d'aider. Je recommande sans aucun doute.

Un service impeccable et un large choix de produits. Je suis très satisfaite de mon passage chez MatMedic. L’équipe est non seulement accueillante, mais aussi très à l’écoute pour me proposer des solutions sur mesure par rapport à mes besoins. Je recommande fortement.

Bonjour, le magasin MAT MEDIC est spécialisé dans l'aide à domicile et l'équipement des personnes handicapées - fauteuils roulants et tous types d'équipements pour personnes handicapées ou aides à la marche - le service après-vente est excellent. Le magasin est situé à Vitry sur Seine dans un bon emplacement avec un accès facile en voiture et un stationnement aisé sur le parking de MAT MEDIC avec un accès facile pour tous, y compris les personnes en fauteuil roulant, à l'accueil. Places assises et toilettes accessibles à tous.

Une équipe formidable, chaleureuse et à l'écoute. Compréhensive sur les problèmes rencontrés et par les handicapés et par leurs familles. Des personnes tout simplement humaine, qualité de plus en plus rare ! Merci à cette équipe. Nathalie Vrignon

C'était une Entreprise correcte, mais ça ne l'est plus (antérieurement à l'écoute de ses clients mais plus d'actualité) Personnel qualifié qui vous donnait de bons conseils. Travaux réalisés sans GRANDE compétence.

Entreprise conseillée par la maison de repos, ils ont livrés en temps et en heure, trés pro et trés à l'écoute. Le magasin pratique des prix corrects pour tous les accesoires, couches etc.

Nous avons loué un fauteuil roulant pliable deux semaines. Lors de la réception, le prix de location annoncé est de 16,45 € la semaine mais au moment de régler, la société ajoute 17,68 € et menace de ne pas restituer le chèque de caution.