MAT'AL ECOTEL AUBENAS

Superbe Magazin pour hôtellerie une caverne d'alli Baba. j'adorre.

Juste au top équipe à l’écoute et bien conseillé de A à Z je recommande

A fuir! Quel dommage que ce magasin qui propose du beau matériel soit dirigé par une personne aussi désagréable. Vous demandez un devis pour une location de matériel, vous le réclamez 2 fois, enfin on vous l’envoie, vous acceptez, payez par virement et vous attendez une réponse. Il n’y en a pas. Vous passez au magasin pour avoir une confirmation. Cette personne me réponds "puisque vous avez payé, cela suffit..." OK! le samedi je viens chercher le matériel elle me dit que le prix de la location est le double puisque c’est le Week-end ! C’est son problème si elle a fait une erreur de devis. On ne change pas les prix. Je vous passe la discussion très désagréable. Bref il est 14h15. Elle reconnaît que l'erreur est interne à l'établissement mais refuse de me donner le matériel et me demande de revenir à 17h le chercher puisque j’ai loué uniquement le dimanche !!!! J'habite Chassiers. Je suis revenue à 17h. Non seulement pas compétente mais en plus droite dans ses bottes dans la bêtise.

Expérience désastreuse avec cette société Au premier abord, le magasin est flambant neuf,mais c’est bien là le seul de compliment que je puisse faire à cette société. j’ai commandé des moules, il y a plus d’un mois, après que le commercial m’ai demandé d’aller chercher le mercredi jour où j’ai fait plus de deux heures de voiture pour les récupérer, finalement les moules n étaient pas là… Ensuite il m’a proposé de les envoyer par un transporteur qui soi-disant a perdu la colis, puis l aurait retrouvé, nous sommes exactement à 35 jours de la date de commande, et je n’ai toujours pas reçu les moules. Je précise que la société exige l’intégralité du paiement à la commande…. Par la suite au fil des jours, j’ enfin, pu joindre Nadia la gérante, qui m’exprime sa consternation face à ce retard… Mais réellement elle s’en fiche, chaque jour, elle continue à me fournir une suite d’arguments invraisemblables et moi simple Boulanger du sud d’Ardèche qui démarre son activité , j’attends mon matériel qui n’arrive toujours pas avec une perte journalière de chiffre d’affaire… Aucun professionnalisme pour cette société, aucun SAV. À proscrire. Il y a mieux et moins cher juste à côté ! Pour ma liberté d’expression et afin de manifester mon mécontentement, face à cette entreprise peu scrupuleuse, j’écris au Syndicat national de la boulangerie au Syndicat de la boulangerie d’Ardèche pour signaler cette entreprise, et je ne manquerai pas aussi de parler de ce comportement Inadmissible a la prochaine édition du Sirah à Lyon auquel je participe chaque année.

J'ai participé à un cours de pâtisserie : une charlotte CROUSTI' CHOCO-POIRE. Peggy, cheffe pâtissière très professionnelle et avec une patience illimitée... des explications, des astuces au top. MERCI Peggy. Moment très plaisant avec Sandrine, Marion et Matthias : nous sommes repartis avec nos chefs-d'œuvre ! Accueil très chaleureux au magasin MATAL. Je suis repartie avec des étoiles dans les yeux. Expérience inoubliable et très instructive. Je remercie tout le monde pour ce cours de pâtisserie incroyable.

Nous avons eu à faire à matal pour l ouverture de notre restaurant sur privas.... Comment vous dire à part.... A fuir !!! la gérante à part ramasser l argent n est pas capable d avoir du matériel de prêt quand le neuf acheté chez eux à des default ( un lave vaisselle professionnelle) à l heure d aujourd hui nous sommes en pleines saison et nous n avons toujours pas de Lave vaisselle qui fonctionne navrant de voir à quel point on se fout de Nous....

Acheté 5 chaises début avril. L'une d'entre elles s'est cassée en tombant. J'ai appelé le magasin pour la remplacer, la responsable m'a dit que c'était de mon fait, donc pas de possibilité de remboursement. Une chaise à 90 euros qui a tenu 3 semaines, je suis un peu en colère....

Je vous conseils pas du tout d’acheter du matériels type poêle ou autres ,très mauvaise qualité !durée du matériels 2 mois environ ,aucun respect envers les clients ,un sav inexistant. Une gérante irrespectueuse envers ses clients .