Massimo Dutti

Ce pull en laine mélangée, contenant 5% de cachemire, s’est avéré être une véritable déception. Malgré un lavage délicat à 30 degrés, en mode lavage main et laine, il a rétréci d’une taille M à une XS. Lorsque j’ai signalé ce problème en boutique, les vendeuses ont eu l’audace de me reprocher ma machine à laver ou un essorage excessif. Honnêtement, je suis plus déçu par leur manque de professionnalisme que par le pull lui-même. C’est dommage de voir une marque aussi réputée compromettre sa qualité et sa valeur.

Un grand merci à Inva ! Toujours ultra professionnelle, elle m’a aidé à plusieurs reprises quand j’étais un peu perdu dans mes choix. Son sens du service et sa gentillesse font vraiment la différence

Merci Sarah pour vos conseils , votre sourire et surtout votre professionnalisme hors norme. Dommage que la responsable avait beaucoup de complications pour changer une taille de blouson a cause des clauses achat Web. Tout s'est arrangé au final.

Magasin pour sourds muets et aveugles, personne pour vous servir, pas un bonjour, pas un sourire. Les commerces à côté vous remercient.

Rapport qualité prix excellent. Vendeuses sympas Je recommande

Visite ce jour à l’étage homme à 10:13, deux vendeuses en merchandisings, j’ai été totalement ignoré pas même un bonjour. Accueil déplorable, pourtant ce n’est pas compliqué.. service médiocre je ne reviendrai plus.

Nous venons d'avoir une dame au téléphone pour une erreur de commande sur le magasin de Nice. Cette personne s'est trouvée très désagréable au téléphone et nous a raccroché au nez. Elle ne nous a trouvé aucune solution suite à un problème provenant de leur part. Nous sommes extrêmement déçues et malgré notre régularité auprès de cette marque, nous ne recommanderons pas le magasin de Nice.

Accueil déplorable par une vendeuse. J’avais l’impression de la déranger. J’ai simplement demandé une pointure de bottes, elle m’a amené la boîte sans l’ouvrir et n’est jamais revenu me demander si ça allait. Il n’y avait personne dans la boutique… bref, j ai préféré acheter sur Zalando.

Accueil très décevant. La vendeuse (blonde, carré) semblait totalement désintéressée et peu aimable. Aucune aide proposée, pas de sourire, on a l’impression de déranger. Aucune taille disponible en rayon, et quand je demande, on me fait patienter sans explication. Franchement, impossible d’avoir envie de faire du shopping dans ces conditions. Il serait bon de revoir l’attitude du personnel.

Je vais volontairement dans ce magasin Massimo Dutti à cause d’Inva. C'est de loin la vendeuse la plus professionnelle et souriante que j’aie jamais rencontrée. Merci pour votre service exceptionnel à chaque visite.

Très bon accueil en magasin Nice Massena. La conseillère a su faire preuve de professionnalisme, de patience et d’écoute. Disponible et efficace, elle a su répondre à mes besoins avec beaucoup de gentillesse malgré le manquede personnel un dimanche. Je recommande vivement.

service insouportable. Vendruse m'a dit que elle ne pas m'aider retirer jupe de maniquin derniere taille a cause qu'elle ne pas acces de vitrine. Jupe que j'ai demande essayer etait seule. On veux pas vendre parceque on est fatiguee travailler. Pour 80 evros jupe, cet service?!! Avec cliente qui achete chaque mois? Note est eero!

Ce matin je suis aller chez Massimo Dutti 10 rue de Paradis 06000 Nice pour acheter un costume. En arrivant j ai été pris en charge par un jeune homme vendeur très sympathique accueillant et professionnel. En revanche quand je suis arrivé à la caisse,😢😢😢 malheur,j ai tombé sur la responsable de magasin,laquelle suite a des questions que j avais par rapport à une commande de un deuxième pantalon est devenue trop agressive,énervé,irascible et mal polie envers moi et même mon package était mal rangé. Cette jeune dame manque de professionnalisme et de sagesse,envers elle même et de sang froid par rapport aux relations commerciales et à la clientèle. C était que 10h59 et je sais pas comment elle vas finir ça journée qui elle même l’a mal commencé. Si j étais son supérieur je mettrai à ça place le jeune homme qui c est occupé de moi.

Je fréquente ce magasin depuis son ouverture et ai toujours apprécié l'accueil chaleureux de l'ancienne équipe, qui se montrait souriante, attentionnée et courtoise. Malheureusement, depuis l'arrivée des nouvelles vendeuses, l'ambiance a radicalement changé. Elles manquent totalement de professionnalisme, se montrent désagréables, voire agressives – en particulier celle à la caisse. Une telle attitude est inacceptable et me dissuade désormais de revenir dans cette boutique.

Je vais rarement voir les avis Google concernant une boutique mais j’ai visité hier la boutique Massimo Dutti de Nice rue Paradis et l’accueil est tellement glacial que je suis allée voir les avis et effectivement je ne suis pas la seule à penser que le personnel doit revoir sa copie. Pas un sourire, pas un bonjour, on est regardé de travers quand on a le malheur de déplier un article. C’est sûr que le magasin est bien rangé, les piles de vêtements sont impeccables, certainement que les vendeuses sont obnubilées par le rangement donc elles ne font aucun effort vis à vis des clientes. Au final on essaye un article et même si on aime on n’a pas envie d’acheter. Alors mesdames les vendeuses svp « put a smile on your face », vous verrez vous vous sentirez mieux!

Malheureusement je rejoins les autres avis : les vendeuses sont désagréables, aucun sourire, aucun bonjour et une attitude hautaine pour couronner le tout.. Je suis moi même commerçante dans une boutique de luxe non loin de Massimo Dutti et je n’ai jamais vu mes collègues avoir une telle attitude et pourtant… Même les équipes de Zara sont plus sympathiques ! Il faut sérieusement revoir le recrutement.

Dommage pour la marque , mais l’accueil laisse vraiment à désirer ! Aucun bonjour, aucun regard, bien que croisée à plusieurs reprises. À la limite de l’impolitesse et du cynisme lorsque je leur ai fait remarquer, alors que j’en avais assez d attendre pour accéder aux cabines d’essayage , que 2 d’entres elles a l’entrée des cabines daignent me regarder … je précise que nous étions 2 clientes à ce niveau….

J'aime la marque Massimo Dutti, mais après avoir visité le magasin à Nice, j'ai été déçue par le personnel, leur manque de professionnalisme envers le travail et les clients. Tout d'abord, personne ne m'a salué, ensuite lors du choix des articles, personne n'a offert d'aide, les vendeurs font semblant que vous n'existez pas. Il n'y a aucun intérêt pour le travail. Cher responsable des ressources humaines, veuillez revoir vos critères de sélection du personnel. Merci."

L'enseigne Massimo Dutti, propose des vêtements pour les femmes et les hommes. Je n'emettrai qu'un avis pour la partie masculine. Comme de nombreux magasins de cette marque, la boutique de Nice est fort élégante. Massino Dutti propose une gamme de vêtements, de style classique, pantalons, vestes, chemises, pull, parkas, impers,..., à des prix raisonnables.

Mon magasin préféré à Nice, je suis toujours satisfait, un personnel au top. Bonne continuation