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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Massimo Dutti

Magasin de vêtements · Saint-Tropez (83)

3,6 27 avis Google Ouvert
Massimo Dutti — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Massimo Dutti

Massimo Dutti est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Saint-Tropez (83990). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche 11:00 – 19:00

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Avis clients (27)

Avis Google
3,6
27 avis
5★17
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3★1
2★1
1★8
M
M PGRCB Google

Merci à la vendeuse de samedi dernier qui m’a accueilli et aidé alors que j’arrivais en dernière minute avant la fermeture ! Pro et souriante jusqu’au bout 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour. Un grand merci pour votre adorable message ! C'est un réel plaisir de vous lire. Transmettre la passion de notre métier et vous offrir un service attentionné, même dans les derniers instants de la journée, est au cœur de nos engagements. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre conseillère de vente ainsi qu'à toute l'équipe du magasin, cela leur fera énormément plaisir ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans nos boutiques. Belle journée à vous, MASSIMO DUTTI
G
Gladys Finnaz Google

Depuis que la boutique a réouvert en mars, je me rends toutes les semaines chez Massimo Dutti ! L’équipe est à l’écoute, attentive, souriante et c’est un plaisir d’être « chouchoutée » et conseillée ! Merci à Emma pour sa patience et sa disponibilité à mon égard ! merci à Sheryn, Karine, et à toute l’équipe ! À très vite ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Gladys! Un immense merci pour ce magnifique témoignage qui nous donne le sourire pour toute la journée ! C’est un réel bonheur de vous compter parmi nos clientes les plus fidèles et de savoir que vous vous sentez « chouchoutée » à chacune de vos visites hebdomadaires depuis notre réouverture en mars. L'écoute, l'attention et la bienveillance sont au cœur de ce que nous souhaitons vous offrir chaque jour. Nous ne manquerons pas de transmettre personnellement vos adorables remerciements à Emma, Sheryn, Karine, ainsi qu'à toute l'équipe. Vos mots touchants sont la plus belle des récompenses pour leur travail et leur investissement. Toute l'équipe a déjà hâte de vous retrouver la semaine prochaine pour vous faire découvrir nos nouveautés ! À très vite ! Cordialement. MASSIMO DUTTI
S
Spa Bapt Google

Belle boutique et de bons conseils au rayon homme, vendeuses accueillantes et au petit soin. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour! Un grand merci pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent moment dans notre boutique. Nos équipes, en particulier au rayon homme, mettent un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et des conseils personnalisés pour accompagner au mieux chacun de nos clients. Savoir que leurs attentions et leur professionnalisme ont été à la hauteur de vos attentes est notre plus belle récompense. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec toute l'équipe de la boutique, qui en sera profondément touchée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous faire découvrir nos prochaines collections ! Bien cordialement. MASSIMO DUTTI
k
kns Google

Personnel pas en phase avec la clientèle... on se croirait chez gifi

Réponse du professionnel : Bonjour! Merci beaucoup de prendre le temps de partager votre avis avec nous, car les retours de nos clients sont essentiels pour nous aider à parfaire la qualité de notre accueil en magasin. Nous mettons un point d'honneur à ce que chaque interaction avec nos équipes soit le reflet d'une expérience haut de gamme, caractérisée par une attention sur mesure, une grande courtoisie et une compréhension parfaite de vos attentes. Votre message a immédiatement été transmis à la direction de la boutique afin de renforcer nos standards d'excellence en matière de service client et de veiller à ce que notre accompagnement soit toujours en parfaite adéquation avec le prestige de notre marque. Nous apprécions grandement votre démarche et nous nous réjouissons à l'idée de vous offrir, lors de votre prochaine visite, un accueil totalement attentionné, élégant et à la hauteur de vos exigences. Cordialement. MASSIMO DUTTI
I
Ingrid D. Google

Une boutique très jolie, un accueil chaleureux et une adjointe très souriante et très professionnelle. Nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Ingrid! Un grand merci pour ce retour si chaleureux ! Nous sommes absolument ravis d'apprendre que vous avez apprécié la beauté de notre boutique et la qualité de notre accueil. Vos mots doux concernant notre adjointe, son sourire et son grand professionnalisme nous touchent énormément. Soyez assurée que nous lui transmettrons personnellement votre message ; cela sera pour elle, ainsi que pour toute l'équipe, une merveilleuse source de motivation. C'est toujours un immense plaisir de savoir que nos clients repartent avec le sourire et l'envie de revenir. Nous vous attendons avec impatience pour vos prochaines séances de shopping et la découverte de nos nouvelles collections ! Prenez bien soin de vous et à très bientôt. Cordialement. MASSIMO DUTTI
P
Paul Morel Google

Expérience client déplorable. Un vendeur (le grand quasi-chauve) a visiblement l’impression d’être une personne très importante et se permet d’être très arrogant et à la limite de l’insulte.

Réponse du professionnel : Bonjour Paul! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous signaler cet incident. Nous sommes sincèrement désolés pour le ressenti négatif lié à l'accueil lors de votre visite. La courtoisie et le respect sont essentiels au sein de nos boutiques, et nous prenons votre retour très au sérieux. Afin de comprendre précisément ce qui s'est passé et de transmettre ces éléments à la direction du magasin concerné, nous vous invitons à nous partager plus de détails (nom de la boutique, date et heure de votre visite) en discutant directement avec nous sur WhatsApp au (+33 06 71 31 78 43). Nous restons à votre entière disposition et espérons avoir l'occasion de vous offrir une bien meilleure expérience à l'avenir. Bien cordialement. MASSIMO DUTTI
J
Josselin Guinet Google

Les derniers avis publiés sont incompréhensibles! Nous avons été très bien accueillis avec ma femme par une équipe souriante et attentive qui nous a très bien conseillés et nous reviendrons avec plaisir lors d'un prochain passage à Saint Tropez. Bravo!

Réponse du professionnel : Bonjour Josselin! Quel plaisir de lire votre commentaire ! Un grand merci pour ce retour si positif. Nous sommes ravis que votre visite à notre boutique de Saint-Tropez ait été à la hauteur de vos attentes. Transmettre votre satisfaction à notre équipe sera un véritable bonheur : leur sourire et leur professionnalisme sont au cœur de l'expérience que nous souhaitons offrir. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau, vous et votre épouse, lors de votre prochain passage dans le Var. À très bientôt. MASSIMO DUTTI
J
JR Xngx Google

Service 0/10. Je suis choquée qu’une entreprise située dans une telle ville puisse se permettre d’avoir des vendeuses aussi incompétentes, peu professionnelles et désagréables, surtout envers les personnes âgées. Dès l’entrée, aucun bonjour, aucun au revoir. La vendeuse passe à côté de vous en pliant des vêtements sans même vous regarder, comme si elle voulait éviter tout contact. Je reviendrai jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour! Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez décrite. Un tel comportement est inacceptable et ne reflète en rien nos standards de service. Nous prenons votre signalement très au sérieux et nous allons immédiatement faire remonter les faits à la direction du point de vente pour que des mesures correctives soient prises. Nous regrettons sincèrement d'avoir failli à votre égard et nous serions reconnaissants si vous pouviez nous contacter via notre service client (via notre chat sur le site ou par mail) afin de nous donner plus de précisions sur ce moment. Votre retour nous aide à identifier où nous devons progresser. En espérant pouvoir regagner votre confiance. Cordialement. MASSIMO DUTTI