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MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

Decathlon Village Marseille Bouc Bel Air

Magasin d'articles de sports · Bouc-Bel-Air (13)

4,3 4938 avis Google Ouvert
Decathlon Village Marseille Bouc Bel Air — Magasin d'articles de sports

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Itinéraire Site web

À propos de Decathlon Village Marseille Bouc Bel Air

Decathlon Village Marseille Bouc Bel Air est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Bouc-Bel-Air (13320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (4938)

Avis Google
4,3
4938 avis
5★2880
4★1393
3★337
2★106
1★222
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Patrick SILVAIN Google

Lieu multi activités à ne pas manquer pour les sportifs et les autres. Accrobranche, salles de sport et d'escalade, spa et divers commerces et restaurants de quoi passer une agréable journée ou soirée proche de Marseille. Parking facile sur place.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Un grand merci pour ce très bel avis et vos 4 étoiles ! Vous résumez parfaitement l'esprit du site : un lieu complet où chacun peut trouver son bonheur, qu'il s'agisse de se dépenser, de se détendre ou simplement de passer un bon moment en famille ou entre amis ! Vos retours détaillés sur nos activités et la praticité du site font très plaisir à lire. Toute l'équipe reste mobilisée pour vous offrir une expérience toujours plus au top et aller chercher cette 5ème étoile lors de votre prochaine visite ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Philippe, Service Client Décathlon, Marseille Provence
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Anne-lise Galland Google

C'est la première fois que je voyage dans cette région et l'un de mes meilleurs souvenirs est mon passage au village decathlon. C'est juste du génie cet espace! J'ai adoré le concept. Le lieu est superbe, les professionnels sont accueillants et investi dans leur travail, les espaces sont bien aménagés. Il y a tellement de choses chouette à dire sur ce lieu !!! Je ne comprends pas pourquoi il n'y en a pas d'autres en france. C'est pourtant typiquement le genre d'endroit dont on a besoin partout. Une bonne réponse à de nombreux problèmes qui touchent tout le monde. Je pense par exemple que la zone du Decathlon de Chambray les Tours se prête parfaitement à ce concept 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Lise, Un immense merci pour ce superbe message et vos 5 étoiles ! Votre passage au Village Décathlon compte parmi vos meilleurs souvenirs de voyage dans la région, et c'est une vraie fierté pour nous ! C'est exactement l'objectif de ce lieu : créer un véritable espace de vie, de sport et de partage pour toutes et tous. Un grand merci également pour vos mots très valorisants envers nos équipes, qui s'investissent au quotidien pour faire vivre ce concept avec passion ! Profitez bien de la suite de vos voyages et au plaisir de vous revoir dès votre prochain passage dans la région ! Philippe, Service Client Décathlon, Marseille Provence
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Bouchra El Hadi Google

Super grand parking ombragée avec ces fortes chaleurs. Le décathlon est immense et très bien achalandé. Petite restauration ,salles de sport et certains corps de médecins . Dehors toutes les activités pleines airs ,idéale pour une sortie en famille ou seul pour se défouler.

Réponse du professionnel : Bonjour Bouchra, Un immense merci pour ce magnifique avis 5 étoiles ! C'est un vrai bonheur de lire votre retour détaillé. Entre nos rayons bien remplis, le parking ombragé (tellement apprécié lors des fortes chaleurs provençales !), la zone de restauration, les espaces sportifs et nos partenaires de santé, nous faisons tout pour que Décathlon soit un véritable lieu de vie. Ravis de savoir que le site vous plaît, que ce soit pour une sortie dynamique en solo ou un moment convivial en famille. Au plaisir de vous revoir très bientôt parmi nous ! Philippe, Service Client Décathlon, Marseille Provence
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Siham El Yagoubi Google

Je viens de passer à Décathlon Bouc-Bel air et je voulais absolument dire un énorme MERCI à *Virginie* 🙏💖 Une caissière et vendeuse exceptionnelle, super professionnelle et bienveillante de super bon conseils et surtout ADORABLE. Elle a été au top comme d’habitude depuis toutes ces années. Merci à toute l’équipe pour cet accueil. Siham

Réponse du professionnel : Bonjour Siham, Un immense merci pour ce magnifique message ! C'est un vrai bonheur de vous lire. J'ai transmis votre retour à Virginie. Elle est effectivement un pilier de notre équipe depuis toutes ces années, et savoir que sa bienveillance, son professionnalisme et ses bons conseils vous touchent autant est la plus belle des récompenses pour elle. Toute l'équipe du magasin vous remercie pour votre fidélité et votre gentillesse. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Decathlon Bouc-Bel-Air ! Elise, Service Client Decathlon Marseille Provence
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jé ROUV Google

Mauvaise expérience avec le service vélo. On m'a renvoyé chez moi parce que je n'avais pas rendez vous. Je voulais simplement laisser le vélo pour une révision sans savoir ce qu'il y a a faire et donc ne pas pouvoir prendre de rdv a l'avance. Impossible de prendre un Rdv avec eux sur place et on m'a prié de partir sans pouvoir m'aider. Pas commercial, alors qu'un autre équipier m'avait dit de passer sans rdv . Grosse déception de devoir partir et recharger le vélo pour rien, perdre 2h pour se faire envoyer balader.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce désagrément. Nous comprenons tout à fait votre déception, lors de votre passage au sein de notre atelier. Il y a visiblement eu un défaut de communication au sein de notre équipe, car l'un de nos collaborateurs vous a donné une information erronée en vous invitant à passer sans rendez-vous. Nous allons faire le point en interne pour que cela ne se reproduise plus. Sachez que notre atelier fonctionne sur rendez-vous, afin de garantir un diagnostic précis et de ne pas immobiliser votre vélo trop longtemps. N'hésitez pas à nous appeler au 04 42 94 03 00, nous pourrons vous programmer un rendez-vous. Nous ferons le maximum pour planifier votre révision rapidement et vous offrir une bien meilleure expérience. Je vous souhaite une excellente journée. En espérant vous retrouver très bientôt dans votre Decathlon Marseille Bouc Bel Air. Manon, Service client Decathlon Marseille Provence
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Djibril GLM Google

Le Decathlon Village Marseille – Bouc-Bel-Air est aujourd’hui l’un des plus grands complexes sportifs de France. Situé entre Marseille et Aix-en-Provence, il ne s’agit pas seulement d’un magasin Decathlon, mais d’un véritable village consacré à la pratique sportive, où se côtoient infrastructures, clubs, entreprises spécialisées et espaces de loisirs. Son histoire est étroitement liée à l’évolution de Decathlon, qui a progressivement cherché à ne plus être uniquement un distributeur d’articles de sport, mais aussi un acteur du développement de la pratique sportive. L’aventure de Decathlon commence en 1976 lorsque Michel Leclercq ouvre le premier magasin à Englos, près de Lille. Son idée est alors révolutionnaire : proposer sous un même toit des équipements pour tous les sports à des prix accessibles. Au fil des décennies, l’entreprise se développe rapidement en France puis à l’international et commence à imaginer de nouveaux concepts permettant aux clients de tester les sports avant d’acheter leur matériel. C’est dans ce contexte qu’est créé le Decathlon Village de Bouc-Bel-Air, inauguré en 2001 sur un vaste terrain d’environ 35 hectares, au cœur de la zone de La Petite Bastide. Le choix de Bouc-Bel-Air n’est pas anodin : la commune se trouve à la croisée des axes reliant Marseille, Aix-en-Provence, Salon-de-Provence et le Pays d’Aix, ce qui permet au site d’accueillir des visiteurs venus de toute la région. Dès son ouverture, le projet dépasse largement le cadre d’un simple magasin. L’objectif est de créer un lieu où les visiteurs peuvent pratiquer de nombreuses disciplines sportives sur un même site. Progressivement, des partenaires indépendants s’y installent et développent leurs activités. Le village accueille ainsi des terrains de football, de tennis et de padel, un centre équestre, des salles d’escalade, de squash et de fitness, une base de loisirs, un simulateur de surf sur vague artificielle, ainsi qu’un tunnel de chute libre (iFLY), permettant de découvrir les sensations du parachutisme sans sauter d’un avion. Le concept repose sur une philosophie simple : faire du sport un loisir accessible à tous. Les familles peuvent venir passer une journée entière sur le site, pratiquer plusieurs activités, essayer du matériel dans le magasin Decathlon puis profiter des nombreux espaces de restauration et de détente. Cette approche a largement contribué au succès du village, qui accueille aujourd’hui plusieurs dizaines de partenaires sportifs et des centaines de milliers de visiteurs chaque année. Le Decathlon Village est également devenu un lieu d’animation important pour la métropole d’Aix-Marseille. Tout au long de l’année, il organise ou accueille des compétitions, des initiations gratuites, des stages pour les enfants, des journées de découverte et surtout le Vital Sport, un événement national créé par Decathlon qui permet au public d’essayer gratuitement des dizaines de disciplines sportives en présence des clubs locaux. Ce rendez-vous favorise la rencontre entre les associations sportives et les habitants de la région. Au fil des années, le village a continué à évoluer en intégrant de nouvelles activités répondant aux tendances sportives. L’arrivée du padel, du surf indoor, de la chute libre ou encore d’espaces dédiés au bien-être illustre cette volonté d’innover en permanence et d’offrir des expériences sportives variées.

Réponse du professionnel : Bonjour et un immense merci pour ce magnifique panorama de notre structure ! Votre description retrace avec une justesse rare l’histoire, la philosophie et l’évolution de notre site de 35 hectares. Vous avez parfaitement compris que le Decathlon Village de Bouc-Bel-Air, inauguré en 2001 au cœur de La Petite Bastide, dépasse de loin le simple cadre du commerce de détail pour s’affirmer comme un véritable poumon sportif et social entre Aix et Marseille. Votre rappel historique concernant l’ouverture du premier magasin à Englos en 1976 par Michel Leclercq nous touche particulièrement. Mettre tous les sports sous un même toit en termes de matériel était la première révolution de Decathlon. Permettre aux clients de tester les produits en conditions réelles et de pratiquer directement sur place a été la seconde. C’est cet ADN qui a donné naissance à notre concept de "Village". Grâce à notre positionnement géographique stratégique au carrefour des grands axes provençaux, nous avons le privilège d'accueillir chaque année des centaines de milliers de visiteurs et des dizaines de partenaires passionnés. Comme vous l'avez si bien listé, de la tradition des terrains de football et de tennis jusqu'aux sensations fortes du simulateur de surf et du tunnel de chute libre iFLY, en passant par l'escalade ou le padel, notre ambition reste inchangée : faire du sport un loisir accessible à tous, à partager en famille ou entre amis le temps d'une journée entière. Nous sommes également très fiers de notre rôle d’animateur local, notamment à travers le Vital Sport. Cet événement phare incarne notre volonté de soutenir le tissu associatif et d'offrir des initiations gratuites pour susciter de nouvelles vocations chez les petits comme les grands. Le monde du sport change, et comme vous le soulignez, nous mettons un point d'honneur à innover en permanence pour intégrer les nouvelles tendances de glisse, de bien-être et de dépassement de soi. Votre commentaire est la plus belle des récompenses pour nos équipes et nos partenaires qui font vivre ce site au quotidien. Au plaisir de vous croiser à nouveau dans nos allées ou sur nos terrains ! Philippe Service Client Décathlon, Marseille Provence
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Alain Raffi Google

Déjà, c’est énorme. Vraiment énorme. Tu t’attends à un Decathlon classique, et en fait tu te retrouves dans un vrai parc dédié au sport, avec plein d’activités autour : escalade, foot indoor, accrobranche, fitness… y a de tout au même endroit Le gros point fort, c’est justement ça : tu peux venir pour acheter un truc, et au final rester plusieurs heures à tester ou faire une activité. C’est un peu le combo shopping + loisir. Le magasin en lui-même est hyper complet, bien organisé, avec énormément de choix. Tu trouves vraiment tout, que tu sois sportif du dimanche ou un peu plus sérieux. L’ambiance est plutôt cool, familiale, avec pas mal d’espace pour circuler, donc tu te sens pas oppressé comme dans certains centres commerciaux. Petit bémol quand même : selon les moments, ça peut être assez fréquenté, donc faut parfois un peu de patience. Bref, un lieu hyper complet, pratique et fun… bien plus qu’un simple Decathlon ✔️

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Un immense merci pour ce retour ultra complet et enthousiaste ! C'est un vrai plaisir de lire que vous avez perçu l'essence même de notre magasin : un lieu de partage et d'expériences bien au-delà du simple shopping. Nous avons à cœur de proposer cet écosystème où l'on peut aussi bien s'équiper que s'évader ou se dépenser en famille. Effectivement, le succès de ces espaces nous amène parfois une forte affluence, mais nous sommes ravis que l'ambiance et la diversité de nos univers aient rendu votre visite mémorable. Merci encore pour votre recommandation et à bientôt pour de nouvelles découvertes sportives ! Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans la réussite de vos futurs projets. Philippe, Service Client Décathlon, Marseille Provence
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Domi D-P Google

Facilité de se garer. Grand choix dans des rayons très aérés. Et surtout la bonne qualité des équipements et des vêtements. Au top. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Domi, Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravie que vous ayez apprécié la facilité de stationnement, l’espace dans les rayons ainsi que le large choix de produits. Votre satisfaction concernant la qualité de nos équipements et vêtements nous fait particulièrement plaisir. Profitez bien de vos achats ! Je vous souhaite une agréable journée, Sportivement, Elise, Service Client Decathlon Marseille Provence
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Lucas Borras Google

PROMOTION FRAUDULEUSE ! Attention aux réductions mensongères. Voilà en photos ce que j'ai pu constater hier (27/02/2026) sur des chaussures de ski. Ils affichent un faux prix initial pour gonfler la réduction. C'est une honte ! Et ce n'est pas la vendeuse qui nous a "conseillés" qui risque de faire monter ma note... elle était incompétente et n'avait aucune volonté de conseiller correctement.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Ce n’est absolument pas l’image ni le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous assurons que nos prix et remises sont conformes à la réglementation. Si un doute ou un malentendu subsiste, nous serions ravis d’en échanger avec vous afin de vous apporter des explications claires. Votre satisfaction est importante pour nous et nous restons à votre disposition. Cordialement, William Decathlon Bouc bel air
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Priscilla Bonnet Google

Magasin agréable et bien organisé, avec une large offre pour toute la famille. En revanche, je me permets une remarque concernant le parking : il y a un nombre très important de places réservées aux personnes en situation de handicap (environ une vingtaine), ce qui est bien sûr essentiel, mais Aucune places dites « famille ». Ou des places plus larges car quand on a trois enfants ou plus avec une poussette double c'est impossible de se garer. Pour une enseigne comme Decathlon, qui accueille énormément de familles, d’enfants, de clubs sportifs, de centres de loisirs et parfois même des structures type crèches ou activités sportives pour enfants, quelques places famille seraient vraiment appréciées. Cela faciliterait l’accès au magasin pour les parents avec poussettes ou jeunes enfants, surtout aux heures d’affluence. Remarque constructive dans l’espoir d’une amélioration, car le magasin et complexe reste très apprécié.

Réponse du professionnel : Bonjour Priscilla, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour très constructif ! Je suis ravi que l'offre et l'organisation de notre magasin vous plaisent. Vous avez tout à fait raison : pour une enseigne comme la nôtre, faciliter l'accès à toutes la famille est essentiel. Si le nombre important de places PMR répond à des obligations légales strictes, vous soulignez un point d’amélioration du parking intéressant pour les familles, avec des la mise en place d’emplacements plus larges pour faciliter le déchargement des poussettes et des enfants en toute sécurité. Nous allons nous atteler à la tâche ! Encore merci de nous aider à faire évoluer le magasin. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Decathlon ! Sportivement, Philippe Service Client Décathlon, Marseille Provence
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malin czajor Google

j'ai pas de commentaire sur le lieu mais sur la qualité des vêtements de DECATHLON, j'imagine que c'est fabriqué dans d'aussi mauvaises conditions que les autres marques de fast-fashion, par contre la qualité n'a rien à voir c'est fou. les vêtements molletonnés tiennes vraiment chaud et ne bougent pas au lavage, pareil pour les autres vetements, c'est un tout petit peu cher mais au moins ça tient ! merci merci svp svp changez pas la qualité (sauf encore mieux jsp)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravie de lire que la qualité et la durabilité de nos vêtements vous donnent satisfaction. Concernant votre interrogation sur les conditions de fabrication : chez DECATHLON, on travaille justement à améliorer en continu l’impact environnemental de nos produits. Si ça vous intéresse, tout est détaillé ici : https://engagements.decathlon.fr/ On entend aussi votre message concernant la qualité. Merci encore pour votre confiance et votre encouragement. Sportivement, Service Client Decathlon Marseille Provence
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Romain Mercadier Google

Si vous chercher quelqu’un de très compétent dans son domaine avec des conseils excellents , il faut aller voir Nathan du rayon glisse. Un vendeur a l’écoute qui a su nous conseiller sur plusieurs domaines dans le ski . Il a était la définition d’un très bon vendeur. Merci à lui ! Je viendrai avec certitude .

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Un immense merci pour votre super retour positif ! C'est un réel plaisir de lire que les compétences de notre équipe sont à la hauteur de vos attentes. Votre bel avis lui a été transmis. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Toute notre équipe vous souhaite de passer une belle journée ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Sportivement, Annabelle, Service client Decathlon, Marseille Provence
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olivia manzo Google

Lieu très agréable avec beaucoup de choix et à tout les prix. Endroit spacieux et plaisant où il y en a pour tout les budgets. Je voudrais savoir si vous ouvrez le dimanche? Il y a un restaurant, une salle de sport, des jolies espaces extérieurs. C'est parfait pour des sorties le week-end. Impeccable Magasin propre.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivia, un immense merci pour vos compliments qui nous font si chaud au cœur! A très bientôt et au plaisir de vous revoir dans notre magasin de Bouc bel air et dans notre Décathlon Village. Sportivement. Odile Service Client Décathlon Marseille Provence.🤗
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Edouard Quinat Google

Bonjour, Je suis client fidèle de votre enseigne depuis de longues années. Je n’ai jamais fait d’avis Google, c’est le premier mais je voulais partager mon expérience client de ce mercredi 3 décembre à 10h45 au rayon atelier vélo.Je suis propriétaire d’un vélo Décathlon 900s depuis le mois de février et j’ai pris le soin d’avoir une extension de garantie de 2 ans pièces et main d’œuvre. Le vélo a un problème de dérailleur électrique, les vitesses sautent quand je le sollicite sur les pignons du milieu. Rien de grave mais très gênant pour un vélo assez haut de gamme qui a parcouru environ 400km. Je passe l’entrée du magasin, je vois le vigile très bon accueil de sa part. J’arrive à l’atelier vélo une personne est présente, il travaille sur un vélo enfant. Il me prend en charge rapidement jusque là tout va bien. La suite se gâte, il regarde le vélo un vtt et me dit il est sale, plein de terre votre vélo! Pour un prise de contact c’est vraiment pas terrible mais je ne dis rien, je suis très calme de nature. Je lui exprime mon besoin en lui expliquant le problème. Il regarde le dérailleur et dit il y a une branche coincée dedans. Surpris je regarde ce n’est qu’une feuille je l’enlève devant lui , intérieurement je me dis que je dois le déranger. Je lui demande de prendre mes coordonnées pour la prise en charge du vélo. Là il refuse catégoriquement de prendre mon vélo sous prétexte qu’il n’a pas le temps, que la procédure est une prise de RDV. J’insiste gentiment en me disant que nous allons bien trouver une solution sachant que j’étais le seul client et qu’il me semblait pas débordé et encore moins submergé par le nombre de vélo. Cette expérience client est désastreuse, je dois repartir avec mon vélo de marque Decathlon, positionner un nouveau rdv le lendemain pas facile quand on est actif , perdre mon temps dans des allers et retours. J’avais projet d’acheter un vélo pour mon épouse, je vais y réfléchir à 2 fois. Vraiment très déçu de cette expérience, je ne demande rien en retour. Belle journée à vous Signé Un client très mécontent et déçu de votre enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Edouard, J’ai bien pris connaissance de votre retour et je vous remercie de votre fidélité. Soyez assuré que nous accordons une grande importance à la qualité de l'accueil et au service, et je regrette sincèrement que votre expérience à l'atelier n'ait pas correspondu à vos attentes. Afin de garantir un service de qualité et de pouvoir traiter chaque vélo avec l'attention nécessaire, l'organisation de l'activité repose effectivement sur la prise de rendez-vous préalable. Cette procédure est indispensable pour garantir la qualité de nos interventions et le respect des délais pour l'ensemble de nos clients, et ce, quelle que soit l'affluence apparente au moment de votre visite. Il est possible de prendre rendez-vous en ligne très simplement sur le site decathlon.fr ou en nous téléphonant. Nous serons ravis de vous proposer les créneaux disponibles. Je comprends que cela ait pu occasionner un déplacement inutile et j’en suis désolé. J’espère que votre prochaine visite vous donnera entière satisfaction. Sportivement, Philippe Service Client Décathlon, Marseille Provence
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Romane Colliot Google

Un grand merci à l'équipe flocage qui, à 19h m'a permis de faire floquer mes teeshirts en last minute alors que le planning était vraiment juste. Très professionnel et très agréable. Le flocage est génial, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Romane, Un grand merci pour votre message ! Je suis ravie de lire que, malgré le timing serré, notre équipe a pu réaliser le flocage de vos tee-shirts. Je ne manquerai pas de leur transmettre votre retour. Savoir que le résultat vous plaît nous motive encore plus au quotidien. Merci pour votre confiance et votre recommandation, et à très bientôt pour de nouveaux projets personnalisés ! Elise, Service Client Decathlon Marseille Provence