Maroquinerie Trojanek

Bon accueil et commerçante serviable.

Une maroquinerie avec de très joli sac à main de qualité. La vendeuse très aimable et donne de très bon conseils, je vous conseille y aller.😊

Expérience inacceptable et attitude méprisante. Nous avons déposé un sac Lancel à la boutique de Saint-Dizier, (acheté neuf sur internet à Noël car le modèle convoité était introuvable depuis plus de 2 ans en boutique physique), pour un défaut nécessitant une réparation. Il est transféré chez la soeur à Bar-le-Duc. La responsable de Bar le Duc nous annonce d’abord 30 € de frais + 15 € de frais d’envoi sous prétexte que nous n’avions pas la facture. Nous lui transmettons ensuite la facture comme demandé. À ce moment-là, changement total de discours : elle nous indique que comme le sac n’a pas été acheté dans sa boutique, elle refuse finalement la prise en charge et nous demande simplement de venir récupérer le sac. Lorsque nous lui expliquons que nous étions d’accord pour régler les 45 €, elle devient désagréable et nous répond que cela lui « prend trop de temps », qu’elle devrait nous facturer beaucoup plus cher, et qu’elle n’a « pas envie de se prendre la tête » car nous ne serions pas clientes. Ce qui est faux : nous avons déjà acheté plusieurs sacs dans cette boutique, notamment des Longchamp et des Lancel. Attitude condescendante, discours incohérent et manque total de professionnalisme. La vendeuse de Saint-Dizier est elle malheureusement l'ombre de sa sœur. Inexistante pour ses clientes. Boutique à éviter si vous attendez un minimum de service après-vente et de considération client.

Vendeuse malhonnête. Elle propose des articles très cher dans le but de faire des grosses ventes, elle va même jusqu’à mentir quand on lui demande si elle a autre chose en stock pour ne pas montrer les articles moins cher. J’ai acheté un portefeuille chez elle au dessus de mes moyens car je n’ai pas osé dire non (j’ai conscience que c’était à moi de refuser d’acheter). Cependant quand je lui demande si elle possède d’autres produits elle me répond que non. Quand mes parents sont retournés, dans la journée même de l’achat, dans le magasin, elle a refusé d’entendre quoique ce soit. La vendeuse a argumenté en disant que « c’était le commerce » et que « je n’avais pas parlé de prix ». Effectivement je n’ai pas parler de prix mais cela veut bien dire que c’est une menteuse et qu’elle avait bien d’autres produits à me proposer.

Patronne pas du tout arrangeante. Qui force à la vente en proposant à des jeunes ses produits les plus chers et qui refuse de rembourser le jour même pour un abus de faiblesse.

J’achète tous les sacs à main de ma femme dans les boutiques trojanek bar le duc st dizier et verdun Merci

De très beaux articles, que de la qualité. Toutes les plus belles marques.

Magasin avec de la maroquinerie de très bonne qualité certes chère mais je ne suis pas déçu surtout avec le sac à dos d'une marque bien connue des jeunes collégiens lycéens et étudiants Pour acheter par exemple des bagages, des sacs à main ou d'autres articles comme des portes feuilles ou des gants surtout en cuir c'est quand même le top