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MAGASIN DE MAROQUINERIE

Maroquinerie Léon

Magasin de maroquinerie · Roanne (42)

4,1 34 avis Fermé
Maroquinerie Léon — Magasin de maroquinerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Maroquinerie Léon

Maroquinerie Léon est un établissement de la catégorie « Magasin de maroquinerie » situé à Roanne (42300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (34)

4,1
34 avis
5★23
4★3
3★2
2★0
1★6
D
Doudou Dolu

Notre fournisseur officiel dès que ma femme veut un nouveau sac. toujours de bons conseils, des nouveautés, du soin, de la prise en compte de la recherche du client. Nous avions acheté deux valises American Tourister, nous ne avons bloqué une (code non mémorisé). Ils nous ont aidé sans sourciller. Je recommande ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Doudou, un GRAND merci pour votre retour qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisirs de vous accueillir à nouveau. L'équipe de la maroquinerie Léon
A
Antoine Cassou

Superbe maroquinerie, toujours très bien reçu par un personnel d’une grande sympathie (ce qui est très rare de nos jours) et d’un conseil hors pair. Je recommande à 100% ce magnifique magasin à Roanne.

Réponse du professionnel : Merci pour votre bel avis, au plaisirs de vous accueillir à nouveau dans notre maroquinerie !
c
christophe chaux

Achat d'un sac Lancel, il y a 4 ans. L'anse a cassé 1 fois il y a 2 ans. Il a été réparé. Mai 2025, anse cassé. On va au magasin. On vous répond c'est pas notre problème. On renvoie votre sac mais à votre charge. Prix du sac 600euros, c'est bien le magasin qui les a encaissé. J'attendais juste un geste commercial. Service après vente nul.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez déçu par votre expérience et nous comprenons votre frustration. Nous tenons à rappeler que le sac Lancel que vous avez acheté il y a 4 ans a déjà bénéficié d’une première réparation prise en charge par notre boutique. La nouvelle casse est due à l’usure normale d’utilisation dans le temps. Concernant la seconde réparation, celle-ci est effectivement réalisée par la maison Lancel, avec un devis de 50 €, un montant que nous avons jugé raisonnable compte tenu de la qualité du travail nécessaire. Nous avons proposé de prendre en charge les frais d’expédition afin de vous accompagner au mieux, mais nous ne pouvons malheureusement pas assumer les frais de réparation qui relèvent du fabricant et de l’usure hors garantie. Nous sommes revendeurs, pas fabricants et nous sommes donc dépendants de la politique de service après vente des fabricants avec lesquels nous travaillons. Nous faisons tout ce qui est possible à notre niveau en jouant le rôle d’intermédiaire pour vous faciliter les choses et le process de réparation et de retour mais c’est la marque qui a la décision finale et nous devons l’appliquer en tant que revendeur. Nous regrettons que cela ait altéré votre perception de notre service après-vente, qui reste une de nos priorités au quotidien. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez que nous procédions à l’envoi de votre sac pour réparation. Bien cordialement, L’équipe de la Maroquinerie Léon
m
maeva colombat

Boutique superbe avec une large gamme de choix. Tout le personnel est adorable, je vous recommande vivement cette maroquinerie.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
T
Thibault

Équipe très agréable, a l'écoute de nos envies, le choix est large, bien présenté et de belles promotions également.

Réponse du professionnel : Bonjour Thibault, un grand merci pour votre commentaire qui touche toute l’équipe ! Très belle journée et à bientôt
N
Nanou

Toujours ravie de mes achats et surtout mon sac longchamp. Je ne le quitte plus, je l'adore. Equipe au top et le lieux est magnifique.

Réponse du professionnel : Un grand merci Nanou pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous aimiez autant votre sac ! Au plaisir de vous revoir en magasin
B
Brice LEPOUTRE

Très bonne maroquinerie. Vendeurs sérieux, agréables et de bons conseils. Grand choix de produits et excellente qualité. L'espace dédié aux produits de la marque Longchamp est juste hallucinant. Je reviendrai avec mon épouse !

Réponse du professionnel : Merci énormément pour votre avis Brice. Nous sommes ravis que vous passage dans notre magasin vous ai autant satisfait ! À très bientôt avec votre épouse !
R
Romain G

1 étoile car on ne peut pas mettre moins En dépit d’un large choix de sacs et de maroquinerie, la qualité de service est absolument à revoir car catastrophique. L’accès nous est interdit dans la seconde partie du magasin sous prétexte que la vendeuse est occupée avec une cliente dans la première partie. Alors que nous allions passer elle nous sort un « non par contre vous allez attendre que j’ai fini avec la cliente » et elle ferme l’accès à la seconde salle Reçu comme des voleurs… Bref, allez ailleurs, vous y serez mieux reçu (ça n’est pas bien difficile vous en conviendrez)

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, nous sommes vraiment navré de lire que vous avez eu une mauvaise expérience dans notre magasin. Sachez que depuis ce jour, 6 Août 2021, l'établissement a changé de propriétaire. Nous vous invitons donc à repasser nous voir à l'occasion pour faire connaissance et pour constater notre nouvelle qualité de conseil. Restant toujours à votre service, nous vous disons à bientôt ! :-)