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MAGASIN DE MAROQUINERIE

Maroquinerie Enderlin

Magasin de maroquinerie · Belfort (90)

4,2 23 avis Fermé
Maroquinerie Enderlin — Magasin de maroquinerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Maroquinerie Enderlin

Maroquinerie Enderlin est un établissement de la catégorie « Magasin de maroquinerie » situé à Belfort (90000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 18:30
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 18:30
Vendredi 10:00 – 18:30
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (23)

4,2
23 avis
5★16
4★2
3★1
2★2
1★2
J
JazzFiit

Drôle d'accueil, choix limité, rapport qualité prix laissant perplexe. Notre temps de vie étant précieux je ne recommande pas forcément cette expérience.

J
Jérôme

Excellent service après vente pour les valises. Merci !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, respectueusement L'équipe Enderlin 😃
P
PEGGY TIMO

TRES DECUE : J'ai acheté un sac Michael Kors il y a un an. Malheureusement une couture est déjà abîmée (sur le coté du sac qui ne peut pas frotter sur les vêtements), ce n'est donc pas une usure, il s'agit bien d'une couture défectueuse. Je l'ai donc rapporté en boutique (puisqu'on m'avait dit que le sac était garanti 2 ans). La responsable du magasin a envoyé des photos de mon sac au siège social de Michael Kors, suite à la réception des photos le siège social a décidé qu'il s'agissait d'une usure et non d'une malfaçon ! Comment une couture peut s'user alors qu'elle ne frotte sur aucun vêtement !? D'autre part, on m'annonce que mon sac est garanti uniquement 1 an car je l'ai acheté en promotion, et non 2 ans comme précisé lors de l'achat ! En résumé, lorsqu'on achète un sac à main à 200€ (valeur initiale 300€) on peut donc s'attendre à de la qualité mais il n'en est rien, leurs sacs à mains sont fabriqués en Indonésie, vendus très chers et qui ne tiennent pas dans la durée..... autant acheter un sac à 30€ au Marché de Belfort la qualité sera la même. Service après-vente déplorable.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Latouche Tout d’abord merci de votre retour, même si nous ne pouvons être satisfait de celui-ci. Je tiens à préciser que nous avons pris la réparation en charge très rapidement. En effet le dossier complet avec photo à l'appui; la réponse de la maison Michael Kors fut également rapide afin de vous satisfaire. Les garanties de la marque couvrent les défauts de fabrication et non d'usures. L'abrasion de la couture ( très localisée) du sac peut être due par le frottement du crépi d'un mur. Nous avons fait le nécessaire auprès de la maison MK, nous restons bien entendu à votre disposition. Respectueusement Sylvie Boutique Enderlin
M
M C

Superbe accueil. Vendeuse qui connaît parfaitement ses produits. Je recommande

E
ERIC BAU

J’ai acheté en cadeau un portefeuille qui ne convenait pas. Lors de l’échange, la vendeuse (aimable et sympathique) m’annonce qu’elle ne pourra pas me rembourser la différence et m’impose un avoir valable 6 mois. 6 mois, c’est peu… je n’achète pas souvent des articles de maroquinerie ni des parapluies ! Je trouve lamentable la position de ce commerçant qui ne fait preuve d’aucune souplesse alors que les achats sur internet font l’objet d’un remboursement ! Je souhaitais favoriser le commerce local et de proximité, la prochaine fois j’acheterai en ligne. Quand les commerçants, comprendront-ils qu’il faut se différencier en assurant un service au moins équivalent sinon supérieur à celui du net? Il en va de la pérennité du commerce local. Voila comment on perd des clients!

Réponse du professionnel : Bonjour M.BAU, Tout d’abord nous vous remercions de votre avis. Bien entendu, nous ne pouvons pas être heureux d’avoir un tel avis. Comme vous l’avez évoqué , nous sommes un commerce de proximité. Nous n’avons pas les mêmes règles que sur internet qui a le pouvoir d’avoir plus de facilité de rembourser. Notre boutique comprend plus de 3500 références, ou vous avez un large choix. Et même si vous n’avez pas un besoin imminent, il est également possible de rallonger la date de l’avoir en vous présentant quelques jours avant la date échue. Notre côté commercial fera toujours le nécessaire pour trouver une solution. Nous restons bien entendu à votre disposition à l’avenir. L’Equipe Enderlin Belfort
F
Fred

Vendeuses très agréables, toujours souriantes et de très bon conseil. Beaucoup de choix, on y trouve forcément son bonheur !!! Quant aux prix, ce n'est pas plus cher qu'ailleurs L'avantage en boutique, on voit et on peut apprécier la qualité, chose qui n'est pas possible sur internet !!!! Alors n'hésitez pas : poussez la porte et jugez par vous-même, vous ne serez pas déçus

J
Janine Maux

Bon accueil. Personnel très professionnel.. Très belle collection.

Y
Yolande Grunfelder

Un tres grand choix on y trouve son bonheur.cher voir tres cher mais d une qualitée de haute courure et models de tous styls.j adore! le personnel est tres sympatique et agréable.Allez faire un tour!

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