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MAGASIN DE MAROQUINERIE

Maroquinerie Bagagerie Ganterie Frivo

Magasin de maroquinerie · Toulon (83)

4,4 39 avis Google Ouvert
Maroquinerie Bagagerie Ganterie Frivo — Magasin de maroquinerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Maroquinerie Bagagerie Ganterie Frivo

Maroquinerie Bagagerie Ganterie Frivo est un établissement de la catégorie « Magasin de maroquinerie » situé à Toulon (83100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 13:00 · 14:30 – 18:30
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (39)

Avis Google
4,4
39 avis
5★27
4★7
3★1
2★0
1★4
A
Angel H Google

Je n’y mettrai plus les pieds. Interdiction de toucher aux articles, surveillance constante dans le magasin, et on nous propose de nous diriger vers les articles en promotion. Nous avons les moyens ! Il faudrait arrêter de se prendre pour je ne sais qui et redescendre un peu, mesdames. Ce n’est qu’un magasin de sacs !

Réponse du professionnel : Madame, Toute l'équipe de notre boutique est navrée que votre visite fût à ce point négative . Ce n'est évidemment pas notre but , nous cherchons en permanence à rendre le meilleur service et la meilleure expérience possible à nos clients .Dans les limites de notre devoir au sein de la boutique et des contraintes de notre métier .Nous vendons en effet , parmis d'autres articles quelques articles de maroquinerie dits de " luxe accessible" comme par exemple des sacs à main en cuir de la maison Longchamp. Ces pièces de haute qualité réclament une manipulation soigneuse compte tenue de leur prix de vente . Bien que nous permettons à nos clientes d'essayer par elle même les modèles ( ce n'est pas le cas partout) nous nous devons de réclamer un minimum de précautions dans la manipulation de ces sacs afin d' éviter des rayures ou tâches qui peuvent être dramatiques et entraîner une dévaluation importante de la valeur du produit. Nous sommes parfois dans l'obligation de rappeler à nos clients qu'il s'agit de pièces à manipuler avec douceur. En ce qui concerne la surveillance au sein de notre établissement, sans rentrer dans une attitude inquisitrice ( et ce n'était pas le cas lors de votre visite) , il est normal de garder un regard sur les faits et gestes de nos clients , sachant que malheureusement nous subissons des vols et dégradations de nos articles au cours de l'année. Enfin le fait de vous mentionner que nous avons actuellement un corner dédié à des promotions estivales , n'avait rien de condescendant à votre égard , on se le permets pas ,c'était juste à visée informative . Ce corner n'étant pas toujours vu par les clients . Encore une fois nous sommes bien désolés de lire votre commentaire, et je me prends à penser qu'il s'agit d'un gros malentendu entre vous et notre équipe.Bien cordialement. La direction ainsi que toute l'équipe.
G
Gwendolyne Lisa Google

Je cherchais un sac pratique et en ai trouvé un très joli. Vendeuse très sympathique. J'ai en revanche demandé si c'était le seul car je n'aime pas acheter les modèles exposés. La vendeuse m'a dit "oui j'en ai qu'un seul et dans tout les modèles il n'y a qu'un exemplaire aussi". Je suis repassée 1h après devant la boutique, le même modèle était exposé au même endroit. Alors bien que je sois pour l'instant satisfaite de mon achat, je n'apprécie pas du tout le mensonge et n'y retournerai pas de ce fait. Il ne faut pas s'étonner que bon nombre de personnes préfèrent acheter via internet .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre achat et sommes désolé pour ce désagrément. En général nous n'avons en effet pour chaque article rarement des doubles en stock. Il se peut, et c'est même très probable, que la dame qui vous a servi , ai par réflexe et de bonne foi, pensé qu'il n'y avait qu'un article en stock. Pouvez-vous me dire de quelle modèle il s'agit ? Nous pouvons vous le changer avec plaisir. Encore navré pour ce malentendu. En vous souhaitant une bonne journée, Bien cordialement, La direction.
B
BEW • Entrepreneuse digitale Google

Cette boutique me fait rêver à chaque fois que je passe devant. J’ai hâte de leur acheter des articles, afin d’avoir une expérience complète ! 😁 Avis à compléter ⏳

J
Jacques Goffinon de Silhouette Google

L'une des références de la maroquinerie à Toulon avec de belles et grandes marques. Les vitrines sont grandes mais trop surchargées de produits qui sont mal mis en valeur. A revoir la présentation qui frôle l'amateurisme. Néanmoins, l'accueil est très professionnel mais assez hautain, et on arrive toujours à trouver la valise ou le sac de voyage que l'on souhaitait.

L
Lza ABC Google

J’ai eu une excellente expérience dans ce magasin de sacs de luxe. Le choix est varié, avec des pièces de grande qualité. Mention spéciale à la vendeuse brune, qui est à la fois professionnelle, attentive et très sympathique. Elle a su me conseiller avec patience et bienveillance. Je recommande vivement cette boutique pour son accueil et ses produits d’exception

M
Mélanie Bernard Google

Commande passée sur le site internet après échange par téléphone avec la boutique. Personnel super sympa et accueillant. Colis reçu 2 jours après. Je recommande ++

S
Sylvie Mazurier Google

J’ai acheté un sac Cabaïa taille moyenne. J’en suis ravie. Je connais cet établissement depuis plusieurs années et le personnel ainsi que la direction sont au top. Très agréables.

J
Juliette Dupont Google

A fuir !!! Malhonnêtes au plus haut point. Sous une apparente amabilité , ils ne sont clairement là que pour faire de l’argent sur le dos des gens y compris si ce sont des clients réguliers ! Aucun sens commercial. Une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre zéro…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute l'équipe de Frivo tombe des nues en lisant votre commentaire sans concession à notre égard. Aussi il nous serait utile de connaitre quel motif précis motive un avis aussi violent à notre endroit ? Sachez que nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients qui plus est fidèles. Dans l'attente de précisions de votre part. Bien cordialement. Maroquinerie Frivo .
J
Jean-pierre Fouere Google

Découverte et très agréablement reçu. Et pourtant, je suis entré dans ce magasin, alors que deux dames faisaient leur implantation pour les fetes de fin d'année. Au milieu des cartons, j'ai été très bien conseillé. Très beau choix. Client acquis.

E
Emmanuelle Endreo Google

Superbe rencontre et les personnes qui m'ont servi m'ont également bien dépanné. Je les en remercie. Surtout pour les fêtes de fin d'année, car la date de Noël arrivait et je ne trouvais pas se que je voulais. C'est là que l'on reconnaît les vrai professionnelles!