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Market Trilport

Supermarché · Trilport (77)

3,8 837 avis Google Fermé
Market Trilport — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Market Trilport

Market Trilport est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Trilport (77470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 12:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (837)

Avis Google
3,8
837 avis
5★290
4★263
3★173
2★56
1★55
D
Dominique Google

Je viens d'acheter un filet d'orange et un sachet de pomme. Sur 8 oranges j-en jette 2 et une limite. Les pommes sont toutes limites et 3 vraiment abîmées. Toujours la même constatation.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes désolés de votre insatisfaction, N'hésiter pas a revenir vers nous pour ce problème. Prenez soin de vous A bientôt dans votre Market de Trilport
S
Sandrine Mollet Google

Ca fait plus de 10 ans que je suis a trilport et depuis quelques années je vois ce magasin se dégrader c est honteux avec le prix des produits voir des mouches en pagaille dans les fruits et légumes, les legumes toujours trop murs et qui pourrissent, les frigos qui tombent en panne les uns apres les autres, la chaleur qu il fait dans ce magasin c est abusé, c est très mal entretenu

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous prenons compte de vos remarques. Pour les frigos, notre frigoriste a réglé les problèmes. Nous sommes dans l'attente, de la part de Carrefour, d'une climatisation pour le magasin. Pour les fruits et légumes, ainsi que pour les mouches, les fortes chaleurs ont malheureusement contribué à ce phénomène. Prenez soin de vous. Cordialement, L'équipe Carrefour Market TRILPORT
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Pauline Google

Le magasin est trop vieillot. Il y a trop de fruits et légumes pourris dans les étals, notamment ceux vendus en barquettes à l’entrée. De plus le personnel dit à peine bonjour. Produits chers bref je ne recommande pas ce magasin hormis dépannage pour les produits secs.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de votre insatisfaction lors de votre visite. Nous prenons en compte les points remontés dans votre commentaire. Cordialement L'équipe Carrefour Market TRILPORT
S
Stan Ković Google

Ferme à 19h20 sous prétexte qu'a 19h30 ils doivent être partie.. le vigile ne vous regarde même pas dans les yeux pour vous l'expliquer derrière la porte vitrée, une honte sérieux

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour cet incident. Un rappel sera fait à l'équipe du magasin pour qu'à l'avenir les horaires soient respectés. Cordialement, La Direction Carrefour Market TRILPORT
A
Angelique del Google

Depuis des années je fréquente ce magasin le personnel est ADORABLE,c'est toujours un plaisir de passer en caisse.parfois on attend un peu mais à chaque fois c'est parce qu'ils prennent le temps avec chaque client, ils sont professionnels et humains alors ça me va. Merci d'avoir remi les promo à -50% sur les dates courtes c'était un non sens de les avoir supprimé.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre note ainsi que votre commentaire. Prenez soin de vous. Cordialement, L'équipe Carrefour Market TRILPORT
J
Jacqlau Google

En ce samedi 20 mars aux alentours de 17h30, j’ai été très surprise par l’attitude d’une caissière d’un certain âge. Alors que ma fille touchait les bonbons en caisse, cette employée s’est permis de faire un commentaire sur son éducation, en ajoutant que sa collègue, si elle avait été présente, n’aurait pas apprécié et me l’aurait fait remarquer. Je lui ai répondu que je comprenais parfaitement les contraintes liées au rangement, étant moi-même du métier, mais que je ne me permettrais jamais ce type de réflexion envers des clients. Elle m’a alors répondu : « chacun son magasin », avant d’insister en affirmant qu’il s’agissait « d’une question d’éducation ». Je trouve ce type de remarques totalement déplacé et inapproprié. En tant que cliente, je n’ai pas à subir ce genre de jugement, d’autant plus sur un ton désagréable. Cette expérience a été particulièrement déplaisante.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin ce samedi 21 mars. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'attitude d'une de nos caissières n'a pas été à la hauteur de vos attentes et a rendu votre visite désagréable. Les remarques que vous décrivez ne correspondent en aucun cas aux standards de courtoisie et de respect que nous attendons de notre personnel. Sachez que nous prenons votre retour très au sérieux. Nous allons examiner attentivement cette situation et prendre les mesures nécessaires afin que ce type d'incident ne se reproduise plus. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous regrettons profondément que vous ayez eu à subir un tel désagrément. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer constamment la qualité de notre service. Cordialement, La Direction du Carrefour Market TRILPORT
C
Chantal RENARD Google

Habitant Trilport depuis 99, je ne peux que constater que le magasin ne s'améliore pas. A chaque fois que je viens il y a un problème, soit les frigos sont en panne, soit les surgelés et aujourd'hui pas de boucherie. Et on en parle du personnel, à part 2/3 caissières qui sont très agréables, les plus âgées sont exécrable, aujourd'hui encore j'ai pu constater l'amabilité de l'une d'elle, je demandais juste d'attendre le temps que je dépose mes courses pour les scanner qu'elle est déjà en train de les passer, je lui redis "je dépose mes courses, vous pouvez attendre car après j'ai plus de places pour mettre mes sacs et ranger" et la réponse de la caissière aimable "ah bah non comment font les autres clients" !!! Waouuuuh mais les autres je m'en fous !! donc je retrouve mes articles empilé les uns sous les autres poussé par cette "charmante" caissière, non mais sérieux !! c'est la 1ere fois que je vois ça dans un magasin, je peux aller n'importe où les caissières attendent toujours que j'ai tout posé sur le tapis avant de scanner y'a que dans ce magasin qu'il font ça, et en plus elles sont désagréables, ça m'étonne pas qu'il trouve personne, ça fait 6 mois qu'il recherche une employée libre service et 6 mois que l'offre est la. Franchement magasin à fuir...

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions détaillées suite à vos visites dans notre magasin de Trilport. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception et que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les dysfonctionnements rencontrés au niveau de nos équipements ainsi que le comportement de certains membres de notre personnel de caisse. Concernant l'incident que vous décrivez en caisse, nous comprenons votre frustration et regrettons que la caissière n'ait pas su faire preuve de la patience et de l'écoute nécessaires. Ce type de situation n'est absolument pas représentatif du service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons immédiatement faire un rappel à l'ensemble de nos équipes sur l'importance de l'accueil, de l'amabilité et de l'adaptation aux besoins de chaque client en caisse. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la disponibilité de nos rayons et la qualité de nos services. Cordialement, La Direction du Carrefour Market Trilport
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Rammach Google

Personnel très sympathique ! Du choix pour un petit magasin, et on n'attend pas aux caisses.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre note ainsi que votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Prenez soin de vous. Cordialement, L'équipe Carrefour Market TRILPORT
L
Liza Chenet Google

Équipe très désagréable. Il est 19h20, je sais que ça va fermer mais il me faut juste une boîte de glaces. L’histoire de 1min top chrono dans le magasin… Pourtant on me dit non et on me baisse le rideau de métal sous le nez. Les clients restant dans le magasin ne comprenaient pas non plus. Déjà petit et cher, disons que le personnel qui m’a accueilli ce soir là ne relève pas le niveau du magasin. J’y passais souvent et bien vous ne m’y reverrez pas de si tôt et mon entourage non plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chenet Nous sommes désolés de votre insatisfaction. Effectivement le magasin ferme ses portes à 19H30 , les rideaux sont baissés a partir de 19H25. Pour votre information, étant présente, vous vous êtes présentée devant le magasin à 19h26 , c'est pour cela que les rideaux se baissaient, malgré le fait que vous étiez dehors nous avons clairement compris votre mécontentement au vu de vos gestes déplacés. Prenez soin de vous A bientôt dans votre Market de Trilport
z
zineb mokdad Google

Le magasin ferme à 19h30. À 19h10 les agents commençaient déjà à nous envoyer vers les caisses. De plus les rayons sont sombres. Je n’ai pas trouvé tout ce que je cherchais. C’est un petit magasin pour dépanner mais pour les grandes courses vaut mieux aller ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour ce problème rencontré lors de vos achats. Un rappel sera fait aux équipes. Nos lumières diminuent en intensité le soir à l'approche de la fermeture. Prenez soin de vous. Cordialement, L'équipe Carrefour Market TRILPORT
O
Orkiskara Google

On trouve de tout dans ce petit magasin et les prix sont corrects

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre note ainsi que pour votre visite. Prenez soin de vous. Cordialement, L'équipe Carrefour Market TRILPORT
R
Renée PEREJI Google

Après avoir fait nos achats nous sommes allés a la caisse la caissière n'étant pas présente s'est une responsable qui a commencé a scanner nos articles. la caissière revient et reprend le relais pour le reste de nos marchandises un vigile intervient et parle a l'oreille de la caissière celle ci nous dit alors" et les 2 packs d'eau vous ne' les avez pas payés.." comment ca répons mon mari bien sur ils ont été comptabilisé mais ce n'est pas possible nous répond t-elle nous lui disons que c'est la personne qui était avant qu'elle ne revienne a sa caisse qui a commencé a scanner nos produits dont les 2 packs d'eau elle nous soutient que c'est elle seule qui a pris en charge nos articles il a fallu avoir beaucoup d'insistance pour qu'elle veuille regarder sui le ticket de caisse et pour nous dire "ah oui ils ont été comptés" sans aucune excuse' je' comprends qu'il y ai certaines personnes qui omette de mettre sur le tapis certains produits il y avait du monde a la caisse je lui ai dit que' nous n'étions pas des voleurs elle aurait pu au moins regarder sur le ticket avant de nous faire cette remontrance' et s'excuser mais non rien c'est un manque de correction de sa part nous nous y sommes souvent rendus dans ce magasin mais maintenant c'est fini nous n'irons plus aucun respect

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis vraiment désolé pour cet incident, la caissière en question sera reçue en entretien. L'ensemble du personnel vous présente ses excuses. Prenez soin de vous, Cordialement, La Direction Carrefour Market TRILPORT
F
Fabien Dalibot Google

Bonsoir, Je vous fait part de mon expérience ,du Lundi 13 Mars, au sein de cette établissement. En effet , je me suis présenté devant l'établissement précisément à 19h 24 , surpris alors que l'agent de sécurité baissait le rideau métallique de l'entrée, j'ai donc demandé si le magasin fermait , une hôtesse m'a alors répondu oui , je lui ai donc dit que j'en avait pour 5min et elle m'as finalement laissé accéder m'indiquant de me dépêcher. À peine 2 min plus tard l'agent de sécurité me demande de venir en caisse afin de régler . Je lui ai donc signalé que l'horaire de fermeture était indiqué à 20 h , et il m'a répondu qu'il fallait qu'il nettoie le magasin, chose tout à fait compréhensible c'est pour cela que dans tout autre magasin il est demandé généralement au client de se rentre en caisse 5 voir 10 min avant l'horaire de fermeture , mais pas 30 min Je ne sais pas si cela est habituelle mais si c'est le cas, je pense qu'il serait plus raisonnable que la direction modifie les horaires de fermeture du magasin pour anticiper son nettoyage , rangement ect .. pour ne pas fausser le client . Cdlt

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Le magasin ferme ses portes à 19 heures 30 et non 20 heures. Un changement d'horaires a été fait pour la période hivernale afin de réduire notre consommation d'énergies comme le demande le gouvernement. Plusieurs affiches au format A3 son en place sur les vitres du magasin pour prévenir la clientèle. Et ça depuis le mois de janvier. Cordialement La direction de votre magasin Carrefour Market TRILPORT.
M
Marc Google

Nouvelle direction, je connaissais l'ancien propriétaire et je vois que la relève à bien été prise et les caissières sont toujours aussi sympathiques, Bon courage et bonne continuation à toute votre équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marc, L'équipe et la direction vous remercie pour votre commentaire. Prenez soin de vous. Bonne journée Monsieur Marc et a bientôt dans votre Carrefour Market Trilport.