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SUPERMARCHÉ

Market Soulac-Sur-Mer Godineau

Supermarché · Soulac-sur-Mer (33)

3,6 2885 avis Google Ouvert
Market Soulac-Sur-Mer Godineau — Supermarché

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À propos de Market Soulac-Sur-Mer Godineau

Market Soulac-Sur-Mer Godineau est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Soulac-sur-Mer (33780). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 12:30
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (2885)

Avis Google
3,6
2885 avis
5★784
4★987
3★629
2★232
1★253
A
Angélique Rondeau Google

Je tiens simplement à partager un ressenti honnête mais respectueux. Lors de notre passage, le supermarché semblait un peu sombre et les bacs et armoires des rayons surgelés étaient pour certains givrés , ce qui donnait une impression moins propre et moins accueillante. Nous sommes venus à plusieurs reprises durant notre semaine de vacances à des heures différentes et nous avons constaté énormément de rupture sur toutes sortes de produits. J’espère que ces retours pourront aider à améliorer l’expérience de tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Angé"lique Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Market de Soulac-sur-Mer. Bonjour Véronique, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre visite dans notre magasin durant la semaine du 15 août et la semaine suivante à Soulac. Chère Marylène, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre dernière visite dans notre magasin. Nous comprenons votre déception concernant la disponibilité et le remplissage des rayons, ainsi que le manque de certaines références que vous appréciez Le contexte sur certains marchés comme les eaux, les oeufs et les fruits et légumes se sont traduits par des ruptures sèches, pour les eaux les sources se tarissent et les magasins et les enseignes sont contingentés (ex : Montroucous Perrier ...), les œufs idem des fermes entières ont perdu leur élevage (car pas de clim...). La conséquence pour les fruits et légumes après un début de saison très attractifs (car produits en avance par rapport aux étés antérieurs) s'est traduit cette année par une baisse de production suite aux chaleurs extrêmes et une flambée des prix sur une 15 jours. Enfin, concencernant les réapprovisionnements cette année les incendies et l'évacuation de nos entrepôts de Cestas fin juillet début ont totalement perturbés ces derniers et nous ne revenons que maintenant proche de la normale. Sauf que nous en avons subi les conséquences vous et moi encore tout août et évidement je le regrette également Enfin pour le rayon surgelés le fait que les portes sont sans cesse ouverte cela génère effectivement un givrage des produits mais notre prestataire frigorique est venu étudier à plusieurs reprise cela et nous a assurer que la garantir fraicheur était assurée. Sachez également que toute nos vitrines des linéaires sont sous alarmes 24h/24 Soyez assuré que nous prenons très au sérieux vos remarques et que nous allons étudier les points que vous avez soulevés afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans de meilleures conditions. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour Market SOULAC S/M
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Romane Sourmay Google

Quel est ce magasin dans lequel des hôtesses de caisse sont les unes sur les autres? Avec des clients qui leur passent dans le dos ? Je ne crois pas que les conditions de travail soient respectées. Une dizaine de caisses de disponibles seulement trois d’ouvertes dont les deux premières qui sont presque impraticables, que ce soit par des espaces de travail beaucoup trop étroits, les clients sont obligés de cogner leurs caddies aux chaises des hôtesses. Inadmissible. Sans parler de la taille du tapis qui mesure 30cm pour des chariots pleins. Il s’agirait d’ouvrir les caisses du fond plus simple d’utilisation pour tout le monde. N’oublions pas l’humain à travers tous ces choix de tenue de magasin.

Réponse du professionnel : Merci Romane pour votre bienveillance et je vous invite à en discuter avec elle.
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Lory Lory Google

1 étoiles c’est bien trop , dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro ! Non mais sérieux c’est de pire en pire !!!! Vous ne tenez même pas compte de ce qu’on vous dit. Frigo pas de porte, porte congélateur cassée , rayons ultra vides, sol sale, caissier ongles noirs. On ne trouve rien dans votre magasin tout est mélangé. Station service, tiens pas de plomb 85 avec les touristes qui arrivent et aucune pancarte qui précise que la pompe est à sec, même le tableau des prix est allumé sur le sans plomb 85 alors qu’il n’y en a plus et que le gens font la queue. Il faut vous apprendre à gérer un stock et les commandes ???!!!! Acheté du gruyère râpé 350 gr quand je l’ai ouvert tout moisi à l’intérieur et date de fin non dépassée normal chaîne du froid brisée avec vos portes cassées Ça sert à rien de laisser ce magasin ouvert tout le dimanche, il y a zéro stock les rayons sont vides!!! La c’est bon j’ai ma dose plus jamais ce carrefour et sachez je suis pas une touriste mais une locale qui a vous fait vivre pendant l’hiver comme d’autres d’ailleurs mais la terminé, j’irais à Lesparre tant pis pour la route Limite il faudrait vous signalez auprès des services d’hygiène !!!! Votre réponse démontre bien votre manque de professionnalisme ! Éviter le magasin aux jours dits non mais mdr 😂 ça veut dire que en dehors de ces jours, les portes des frigos ne sont pas cassées ??? Qu’il y a de l’essence ? Que les rayons sont pleins ? Que le caissier a les ongles propres ? En fait c’est la fautes des touristes c’est ça ?!!!!🤣🤣🤣🤣 Vraiment c’est une honte une telle réponse !!! Bref c’est NEXT Ah oui donc c’est pas grave pour vous ! C’est juste une histoire de température ???? Et ben c’est justement ce qui brise la chaîne du froid. Vous n’avez pas de fonds pour réparer la porte ? Monsieur va falloir penser à une reconversion ou faire des formations sanitaires et maintien de l’hygiène car vous êtes complètement à côté de la plaque C’est une honte ! Et ça va changer quoi ???? Les portes vont se réparer par magie, les rayons seront achalandés et rangés logiquement, n’y aura t il plus de pénurie de sans plomb 85 et les caissiers auront des ongles propres ? Non çà m’étonnerait donc non si ça n’est pas constructif, je ne vais pas perdre mon temps avec des palabres inutiles. Je préfère prendre la direction de Lesparre !

Réponse du professionnel : Bonjour Lory Je vous invite toujours à me rencontrer car maintenant vos propos sont diffamatoires M. Baril Benoit 07 87 59 04 01
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Pablo Gonzalez Google

Impossible de faire des achats avec une musique aussi forte ; on ne peut même pas poser une question à un employé. Je suis étranger, en vacances, et je ne maîtrise pas bien la langue... Dans ces conditions, il est impossible d'acheter ; ce n'est pas un magasin sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Pablo, Merci de votre alerte je fais le nécessaire A la vue de votre appréciation que je regrette, avez vous rencontrez d'autres problèmes. A très vite en magasin et n'hésitez pas à me demander pour nous aider à avancer Bon séjour dans la région 😊
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Lola Google

Tout est à revoir. Femme à l’accueil très désagréable et qui nous prend de haut. Magasin vide alors qu’il est à peine 15h, les articles sont hors de prix, vu les prix je pense qu’il serait juste d’embaucher du personnel pour remplir les rayons

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marie arengi Google

Pour nous touristes du camping en face la proximité et les prix plutôt correct font l'endroit idéal pour faire les courses.... mais ! = nous avons remarqué que les fruits légumes voient leurs prix doubler le week end. Pas super cool comme pratique. Par ailleurs, les rayons sont parfois un peu vides ou mal rangés Pr le coup le personnel sympa. Rien à dire de ce côté

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Merci de votre commentaire 👍🏻 Non nous n'appliquons pas de hausses les week ends 😆. Vous avez des promotions très impactantes du mardi au jeudi ou du vendredi au dimanche (souvent relayées en radio). Et du coup les prix ne restent pas tous en promos en permanence. En clair nous appliquons les tarifs préconisés par notre centrale Excusez nous, car effectivement cette année le début de saison a été très intense et nous avons du du mal à rattraper notre retard sans compter ma problématique de 2 fuites en magasin qui détériorent notre image malgré l'investissement de chacun pour que puissiez profiter pleinement de vos vacances 😎 N'hésitez pas à me demander lors d'un passage ce sera avec plaisir
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Vanessa Rubio Google

Un énorme merci au directeur et à son équipe du drive d'avoir accepté en urgence un drive cet après-midi pour notre fils qui se retrouve loin de chez nous et sans argent. Une équipe qui a su répondre à une situation d'urgence avec bienveillance et humanité. Un grand bravo à tous. 👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Si vous êtes satisfait de votre magasin lors de vos prochaines visites, n’hésitez pas à renouveler cette note qui motive nos équipes. Je vous souhaite une bonne journée. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre Carrefour Market.
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Nikolas Google

Tomber sur ce magasin par hasard en allant chez un concurrent. On etait content car c’etait tout pres de notre hotel. Par contre dommage qu’il n’y a pas de pub affichant le magasin. Nous avons donc fait nos courses pour la semaine et avons trouvé tous ce que nous avion besoin. Caissière tres souriante. Je recommande. Faites plus de pub pour les touristes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Si vous êtes satisfait de votre magasin lors de vos prochaines visites, n’hésitez pas à renouveler cette note qui motive nos équipes. Je vous souhaite une bonne journée. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre Carrefour Market.
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Dan Glotka Google

Magasin un peu vieillissant (plusieurs néons éteints), mais on y trouve tout ce qu'il faut. Le gros point positif reste le personnel très sympa et accueillant. Pratique pour les courses du quotidien !

Réponse du professionnel : Bonjour Dan, Merci d'avoir pris le temps et de souligner le profesionnalisme des équipes A bientôt en magasin 😊
L
Louwerse Hugh Google

Très bien. On attend le retour de la station service...

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Si vous êtes satisfait de votre magasin lors de vos prochaines visites, n’hésitez pas à renouveler cette note qui motive nos équipes. La réouverture de la station est prévue pour début mai, Je vous souhaite une bonne journée. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre Carrefour Market.
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jacques SANDJAKIAN Google

Bonjour, Je trouve ce magasin très bien achalandé aussi bien sur l'alimentation de façon générale, mais aussi sur tous les autres produits de saisons étant en station plutôt balnéaire. Je trouve globalement tout ce que je recherche. (Même ci certains rayons semblent pas super ranger, mais ce que je trouve rigolo) Et oui, il en faut pour tout le monde. Contrairement à d'autres enseignes, nous trouvons ici aussi bien les marques nationale que celles de carrefour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Si vous êtes satisfait de votre magasin lors de vos prochaines visites, n’hésitez pas à renouveler cette note qui motive nos équipes. Je vous souhaite une bonne journée. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre Carrefour Market.
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BLIN moka Google

Magasin d apparence triste et sombre. Ce matin lors de ma visite, j ai constaté que certains personnels en caisse et en rayon semblaient avoir froid. Ils étaient équipés d écharpes et de bonnets chauds. De plus j ai constaté une baisse générale de la lumière dès l entrée dans ce magasin. Ça donne une ambiance triste même si selon le personnel c est pour les autistes. Seul point positif, c est le prix tres attractif du lait melk carrefour à 99 centimes.

Réponse du professionnel : Bonjour Moka, Merci de votre visite, Nous baissons l'intensité de la lumière et coupons le son de la radio de 10h à 11h et de 13h à 17h pour accueillir les personnes atteintes d'un trouble de l'autisme ou préférant une atmosphère plus calme. Pour le chauffage nous respectons les consignes nationales et j'ai délibérément subroguer ces dernières pour appliquer des consignes plus hautes pour la ligne de caisse. N'hésitez pas à me demander lors d'une prochaine venue et je vous souhaite tous mes voeux pour cette nouvelle année 😀
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Oceane sch Google

Suite aux manifestations des agriculteurs, ce matin j'ai entendu le PDG Intermarché qui s'engageait à ne plus mettre des fruits et légumes en rayon venant notamment d'Espagne avec plein de pesticides et il a mentionné que ces concurrents Carrefour, Super U, Leclerc feraient de même ! Donc j'ai fait mes courses cet après midi et les fruits toujours Espagne, Portugal et même des Champignons de Paris de Pologne ! Je suis énervée et c'est peu de le dire.

Réponse du professionnel : Bonjour Océane, Je vous remercie pour votre retour général sur la Grande Distribution. Je vous invite à découvrir nos engagements "Chez Carrefour on a tous droit au meilleur, au meilleur prix." https://www.carrefour.fr/engagements/act-for-food Enfin et pour que l'on puisse échanger je vous invite à me demander lors de votre prochain passage ou laisser vos coordonnées à l'accueil pour que je puisse vous recontacter L'ensemble des Équipes du magasin vous souhaite Tous nos Voeux pour cette nouvelle Année 2026 🤩
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beach Man Google

Magasin chaleureux. Des vendeurs et hôtesses de caisses très souriant agréable un directeurs et ses collaborateurs qui essaient de créer des évènement très sympa ( dégustation foire aux vins en mars et fin septembre ou octobre) (dégustation produit festif en décembre) c est pour ça que grâce à leur effort je ne vais même plus à la concurrence.Certes tout n ai pas parfait mes les efforts sont l as. Dans le magasin nous trouvons tout ce que l on veux malheureusement il peut avoir des ruptures de stocks ( je ne penses pas que le magasins est vraiment responsables plus que c est tout informatisé. Bravos à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Beach Man ou "Jean François" 😊 Merci c'est un plaisir d'échanger et de partager des moments privilégiers avec nos clients 😀 N'hésitez pas à nous alerter car parfois il faut qu'on aide la machine (recallage de stock pour paramétrer les appros 😁) Merci à nouveau de votre fidélité 🙏🏻 A très vite pour préparer ces fêtes de fin d'année
C
CHRISTOPHE ROUANET Google

Mon dieu quelle tristesse ce supermarché…éclairage à revoir (une vraie caverne), rayons un peu en vrac, boucherie et poissonnerie confidentielles…pour du dépannage lors d’une location saisonnière sur la commune ok, mais pas du tout attractif pour du quotidien me semble-t-il…

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'éclairage, l'agencement des rayons ainsi que nos rayons boucherie et poissonnerie. Concernant l'éclairage et la radio, effectivement nous baissons l'intensité de la lumière et coupons le son de la radio de 10h à 11h et de 13h à 17h pour accueillir les personnes atteintes d'un trouble de l'autisme ou préférant une atmosphère plus calme. En complément, Soulac reste une presqu'île et de Novembre à Mars et les réalités économiques nous rattrapent... Malgré tout notre magasin propose un maximum de choix pour répondre à la demande au quotidien et plus, car nous sommes avant tout un magasin de proximité🤗 Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques pour améliorer l'expérience en magasin. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer, merci. 😊
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meteoman94 Google

Je n'ai jamais vu une grande surface aussi mal agencée pour les clients. Les rayons sont mélangés, on trouve des articles scolaires a 2 mètres du frais et des valises pour les vacances. L'implantation est a revoir. Pas de maillots de bain. Dommage pour une ville si proche de l'océan. Il fait encore assez chaud pour venir à la plage en première décade de septembre, les campings sont encore ouverts ;) Trois caissières seulement pour un samedi, c'est peu. Ça fait faire des économies mais ça fait perdre des ventes lorsqu'on a pas envie d'attendre 15 min. Pas de caisse rapides, ça serait bien d'en avoir deux dans un lieu où il y a pas mal de touristes qui n'achètent pas forcément grand chose. Vu les commerces aux alentours, vous avez tout intérêt à optimiser ce magasin pour que les clients aient envie d'acheter. Personnellement ça n'a pas été mon cas...

Réponse du professionnel : Bonjour Je regrette le constat que vous avez eu à effectuer dans notre magasin et sachez que nous nous efforçons de vous présenter un magasin assez vendeur. Sachez que nous prenons en compte vos observations et lors de votre prochain passage en magasin rapprocher vous de la direction pour que nous puissions en échanger. cordialement