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SUPERMARCHÉ

Market Saint-Julien-De-Concelles

Supermarché · Saint-Julien-de-Concelles (44)

3,9 1200 avis Google Ouvert
Market Saint-Julien-De-Concelles — Supermarché

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À propos de Market Saint-Julien-De-Concelles

Market Saint-Julien-De-Concelles est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Julien-de-Concelles (44450). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (1200)

Avis Google
3,9
1200 avis
5★409
4★437
3★210
2★64
1★80
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stephane bouyer Google

Une honte ce dimanche 7juin exactement a la caisse n9 a 9h40 accompagné de mon épouse on n'est stckoché par l éducation qui d ailleurs est néant pas un bonjour et cette façon de balancer tout les aliments quel honte et pour finir pas un revoir triste individu cette caissière

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour Market de ST JULIEN DE CONCELL. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage en caisse ce dimanche 7 juin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. L'amabilité et le professionnalisme de notre personnel sont des valeurs fondamentales que nous nous efforçons de maintenir au quotidien, et il est évident que nous avons manqué à cette exigence lors de votre visite. Soyez assuré que vos remarques concernant le manque de courtoisie et la manière dont vos articles ont été traités ont été prises très au sérieux. Nous allons immédiatement faire un point avec notre équipe de caisse afin de rappeler l'importance d'un accueil chaleureux et d'une manipulation respectueuse des produits de nos clients. Votre retour est essentiel pour nous permettre de nous améliorer continuellement et de garantir une expérience d'achat agréable à chacun de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très prochainement et de vous offrir un service à la hauteur de vos espérances. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour Market ST JULIEN DE CONCELL
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aude ROCHER Google

Je suis outrée ce jour par le manque de conscience professionnelle de certaines employées de ce magasin ! Aujourd'hui je vais au carrefour et désire acheter un os à mon chien. Je remarque que les 3/4 des os présentent des tâches de moisissures. Je vais à l accueil avec le carton entier et montre a l hôtesse de caisse les tâches de moisissures présentes sur les os. Celle-ci le répond juste que les personnes concernées ne sont pas présentes et va vaquer à d autres occupations. Je suis scandalisée par l attitude de commerçants vendant des produits avariés à nos animaux de compagnie!!!

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Oliver Frédéric Google

Je souhaite partager une expérience malheureusement très décevante au Carrefour Market. Habituellement, le magasin propose un service de qualité avec un personnel accueillant et professionnel. Cependant, le 30 janvier 2026, j’y ai acheté un sachet de carottes (2 kg, marque "Simple"). Deux jours plus tard, après en avoir consommé (étant le seul à en avoir mangé à mon domicile), j’ai été victime d’une intoxication alimentaire sévère. Les symptômes ont été suffisamment importants pour m’obliger à quitter mon travail et à rester immobilisé pendant deux jours. Mon médecin m’a prescrit des examens, dont un bilan sanguin, confirmant l’intoxication. En vérifiant le sachet, j’ai constaté la présence de carottes visqueuses et moisies au fond. J’ai adressé un courrier recommandé à la direction du magasin, avec preuves à l’appui (ticket de caisse, photos, arrêt de travail, résultats médicaux). À ce jour, je n’ai reçu aucune réponse ni aucun contact de leur part, ce que je trouve particulièrement regrettable. En parallèle, j’ai contacté le service consommateurs de Carrefour, qui a réagi plus rapidement. Toutefois, le suivi apporté reste très insuffisant et ne prend pas réellement la mesure du préjudice subi. Je partage cet avis non pas par plaisir, mais dans l’espoir d’être pris au sérieux et d’alerter sur la qualité des produits ainsi que sur le manque de considération dans la gestion de ce type d’incident.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous avons pris connaissance de votre commentaire concernant votre expérience du 30 janvier 2026 et nous tenons à vous exprimer nos plus sincères regrets face aux désagréments que vous avez rencontrés. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre achat de carottes ait pu entraîner une intoxication alimentaire et vous ait contraint à un arrêt de travail. Votre santé est notre priorité et nous prenons très au sérieux la qualité et la fraîcheur de nos produits. Nous sommes également navrés que vous n'ayez pas reçu de réponse suite à votre courrier recommandé et que le suivi de votre dossier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce type de situation ne reflète absolument pas la qualité de service que nous nous efforçons d'offrir quotidiennement. Nous allons immédiatement vérifier les procédures internes concernant la gestion des réclamations et la traçabilité des produits pour nous assurer qu'un tel incident ne se reproduise pas et que chaque client reçoive l'attention qu'il mérite. Nous comprenons votre déception et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Votre retour est essentiel et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos produits et de notre service client. Nous restons à votre entière disposition pour échanger davantage si vous le souhaitez.
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Yvette vevette Google

Bonjour Je mets une étoile car impossible de mettre zéro. Le carrefour market est infesté de souris. On trouve des crottes et de l’urine dans les rayons. Certains paquets sont rongé par les souris. On n’est pas loin d’un problème sanitaire C’est honteux. Commerce à fuir si vous voulez éviter des soucis de santé

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Adrien I. Google

Un petit super marché ou kon trouve toutes les nécessités

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez dans notre supermarché tout ce dont vous avez besoin. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, La Direction de Carrefour Market Saint-Julien-de-Concelles
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Law Subtiles Google

Sur le parking il y a des emplacements pour les arbres et des bordures en bétons qui sont problématiques pour le stationnement la circulation et endommagent les véhicules lors des manoeuvres ...

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire concernant les difficultés rencontrées sur notre parking. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les emplacements et les bordures en béton, qui semblent poser problème pour le stationnement et la circulation, et qui peuvent endommager les véhicules. Votre retour est précieux et nous allons étudier attentivement ces points afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services, et votre avis est essentiel pour nous aider à progresser. Alain
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Virtual Friends Company Google

Supermarché bien propre et bien tenu. Personnel agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que le magasin réponde à vos attentes et restons à votre écoute. Bien à vous, Florian, Manager
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Véronique Google

Un carrefour market pas très propre. Le cycle du froid n'est pas respecté, les frigos ont les portes qui ne ferme pas . C'est très moyen.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Permettez-moi de répondre à votre interrogation sur ce point précis. Le cycle du froid est bien respecté dans le magasin. Il est vrai que les portes commencent à ne plus se fermer, mais les produits restent en parfait état de conservation malgré tout ; les frigos étaient à l'origine sans aucune porte. Ces dernières ont été rajoutées uniquement par souci d'économie d'énergie. Vous pouvez d'ailleurs regarder à tout moment la température des meubles frigorifiques via un afficheur présent sur chacun d'eux. Aussi, ce début de semaine a été marqué par l'entretien de toute notre installation via un prestataire privé, et celui-ci n'a fait apparaître aucune anomalie, ni sur la qualité ni sur la conservation des produits. En espérant avoir répondu à vos interrogations. L'équipe de Direction de votre Market Saint-Julien-De-Concelles
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Patrice Lascou Google

Magasin achalandé prix correct Petit bémol certains membres du personnel ne savent pas dire bonjour Dommage pour des commerçants

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Market de ST JULIEN DE CONCELLE. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'achalandage de notre magasin ainsi que nos prix. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un manque de courtoisie de la part de certains membres de notre personnel. Nous prenons très au sérieux votre remarque et allons renforcer les consignes auprès de nos équipes afin d'améliorer l'accueil et le service que nous offrons à nos clients. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer constamment. Cordialement, Alain
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Pascal Huché Google

Bonjour, tout ne peut être parfait mais c’est un magasin que je fréquente depuis une vingtaine d’années mon épouse y fait ses courses régulièrement il y a certainement des choses à revoir mais je crois que la nouvelle direction s’y penche ce Market est indispensable à la vie de la commune !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour votre fidélité depuis tant d’années. Nous continuerons de travailler pour que le magasin réponde toujours mieux à vos attentes, comme nous le faisons depuis plusieurs mois. Toutes les équipes du magasin se joignent à moi pour vous souhaiter une agréable journée. Florian, Manager
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Chloé Poirier Google

Tellement d'accord avec le commentaire de Claude ! Couper de beaux arbres en 2025 est un non-sens terrible... Comment peut-on encore vivre avec cet état d'esprit arriéré ? Sans virer dans l'écologie bête et méchante, que chacun tâche de faire son petit effort, ce serait un bon début.

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Elise Dav Google

Si il était possible de mettre un moins..je le ferai. Je suis stupéfaite de toutes les réponses apportées par ce magasin aux avis publier peut-être serait-il judicieux de vous remettre en question. Les réponses sont à la hauteur de ce que nous trouvons dans votre magasin

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Clément Google

Bonjour. Il ne fait aucun sens de demander à garder seulement les sac à dos à l'entrée du magasin... J'ai vu un autre avis dans lequel vous parliez de "raisons évidentes" alors, Se protéger des vols : il est plus facile de glisser un article dans un sac à main plutôt qu'un sac à dos munis d'une fermeture et qui est... sur mon dos. Menaces : il plus facile de cacher une arme et de la sortir d'un sac à main, qui est... à porté de main. EEEET je ne vois rien d'autre mais j'attends de tout coeur un argument qui validerait le fait de ne pas garder TOUS les sac à l'entrée du magasin. PS: si vous voulez vous protéger des vols, demandez à vos caissier/ères de vraiment contrôler les sac aux caisses. En vous remerciant bien chaleureusement pour la qualité mitigée de votre accueil, la propreté pas vraiment irréprochable de vos rayons, la fraîcheur constament négligée de vos produits (frigos qui ne ferment pas) ainsi que la disponibilité exemplaire et agréable de votre personnel de rayons, je vous prie de croire, chers responsables de cet établissement commercial de proximité, en l’assurance renouvelée de ma plus sincère gratitude, de mon profond respect et de mes salutations les plus cordiales, empreintes d’une reconnaissance durable et d’un attachement sincère à la qualité de service que vous vous efforcez, tant mal que bien, jour après jour, de maintenir. EDIT: après lecture de votre réponse je me demande une chose : depuis combien de temps n'avez vous pas été dans les rayons frais ? Vous le savez très bien que énormément de frigo ne ferment pas, vous etes manager zone de frais donc vous savez donc comment vous pouvez oser me dire que tout va bien ? Des frigos entreouvert ça ne vous pose aucun problème ? Super !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Concernant les sacs à dos : Oui, nous demandons aux clients de les laisser à l'accueil du magasin, c'est le cas dans de nombreux magasins de France et de Navarre. Cependant, nous n'obligeons personne à venir avec un sac à dos. Nous mettons à disposition : sacs, quatre sortes de paniers différents et des chariots. Pour la suite, votre retour est tellement rempli de certitudes et d'ironie que je serais embêté de le contredire. Mais comme il est tout de même difficile de vous laisser dire des contre-vérités sur la place publique, voici donc les faits : Depuis la reprise du magasin il y a six mois, Hausse de la fréquentation, hausse de la satisfaction client (mesurée via Google et via les enquêtes envoyées après les passages en caisse), audit d'hygiène réalisé par la société Silliker, entreprise privée mandatée par Carrefour pour inspecter ses magasins, note globale : 89,88/100. Comme vous pouvez le constater, même si cela sera sûrement difficile, la réalité est différente de ce que vous avancez. Bien à vous, Florian, Manager Frais et Zone Marché Bonjour, comme vous persistez à vouloir vous afficher sur la place publique voici de nouveau les faits : Je suis présent constamment dans les rayons frais (7 jours sur 7 cette semaine), et il est vrai que certaines portes commencent à ne plus se fermer. L'installation frigorifique est présente depuis la création du magasin, soit 2007. Nous disposons d'un contrat d'entretien avec une société externe nommée "Central Réfrigération". Les meubles sont entretenus et vidangés deux fois par an, et cette même société est en liaison avec le magasin de manière quotidienne pour signaler et corriger toute anomalie. Les meubles froids étaient à l'origine sans aucune porte, les portes ont été rajoutées quelques années plus tard uniquement par souci d'économie d'énergie. C'est-à-dire que, aujourd'hui, une porte qui ne se ferme pas n'altère en rien la conservation des produits. Vous pouvez d'ailleurs le constater par vous-même car chaque installation frigorifique dispose d'un afficheur de température au pied de celle-ci. En cas d'anomalie, ce qui peut arriver, nous sommes prévenus par appel téléphonique dans la minute. Je suis à votre disposition directement à l'accueil du magasin si vous souhaitez consulter les rapports d'hygiène du magasin qui sont excellents ou même si vous souhaitez visiter les coulisses pour voir que rien n'est aussi terrible que vous le décrivez. Bien à vous,
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Claude Google

Ce supermarché a fait le choix de couper tous les arbres de son parking alors qu'ils devenaient très beaux, l'environnement, l'empreinte paysagère dans un lieu sensible ne semble pas les affecter. A l'heure du réchauffement climatique , c'est d'une grande intelligence mais c'est aussi une infraction au permis de construire initial qui impose que les parkings soient arborés. Leur réponse est consternante, que fait la mairie ? Je n'irai plus dans ce magasin et vous invite à faire de même.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous avoue ne pas avoir de réponse à votre remarque. Lors de la reprise du magasin il y a bientôt six mois, il n'y avait déjà pas d'arbre sur le parking, il n'y a donc aucune volonté de notre part d'affecter l'empreinte paysagère ou la biodiversité comme vous le laissez entendre. En revanche, à notre arrivée dans le magasin, le parking était jonché de détritus en tout genre qui n'étaient bien sûr pas biodégradables, tout comme la partie arrière du magasin. Ce n'est plus le cas aujourd'hui et il me paraît important de le souligner. Concernant votre remarque sur le permis de construire, peut-être avez-vous plus d'informations que nous sur le sujet, au vu de la certitude dont vous faites preuve. Je vous avoue ne pas comprendre ce qui peut amener à poster des commentaires pareils sur Google. Bien à vous, Florian, Manager Frais et Zone Marché
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Sarah Renaud Google

Malheureusement impossible de mettre 0 ! Plusieurs fois que je me rend au rayon du monde et que je constate énormément de produits périmés! J ai signalé à 3 reprises mais c’est toujours pareil. Et sans compter sur le bazar et les produits alimentaire par terre… à fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons été audités il y a un mois sur l'hygiène par un laboratoire indépendant, ce qui est la règle deux fois par an, et ce contrôle n'a décelé aucune DLC ou DLUO dépassée. Si tel a été le cas lors de votre dernière visite, nous vous présentons nos excuses. N'hésitez pas lors de votre prochain passage à demander directement un membre de l'encadrement à l'accueil du magasin pour en discuter. Bien à vous, Florian, Manager Frais et Zone Marché
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julien geraudie Google

Je payais un magazine chez le marchand de journaux a l'entrée quand l'hôtesse qui me servait s'est mis à crier 'pas de sac a dos!' a mon ami qui rentrait faire ses courses dans le magasin. Je lui ai dit qu'on ne pouvait hurler sur les clients, de surcroît en vacances ici de cette façon. Et en lui faisant remarquer que nous étions venus une dizaine de fois en deux semaines içi sans que l'on nous demande de se séparer de nos sacs (que nous montrons de toutes façons a chaque passage en caisse) Je n'ai jamais été aussi mal reçu dans un magasin, c'est une véritable honte. J'ai ensuite parlé avec le manager du magasin qui a évidemment pris parti de son hôtesse disant que l'on pouvait aller faire nos courses ailleurs. Ce que nous avons fait! Au niveau de l'accueil: ZÉRO Au niveau de l'amabilité: ZÉRO Et niveau du management peut on descendre en dessous de zéro? Quand un manager trouve normal de traiter les clients de cette façon on s demande où a été fait le training. A éviter a tous prix!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis très étonné par votre retour et par la manière dont vous tordez la réalité de cette situation pour l'amener dans le sens qui vous arrange. De notre côté, nous préférons nous en tenir aux faits. Nous demandons à tous les clients de déposer leurs sacs à dos à l'accueil du magasin et ceci pour des raisons évidentes de sécurité. C'est le cas dans de nombreux magasins. Concernant les cris que vous décrivez, je me suis fait réprimander pendant cinq bonnes minutes à l'accueil du magasin par vous-même et ce devant tous les autres clients présents. Je me permets aussi de rappeler que vous avez fini par jeter fortement votre panier que vous avez d'ailleurs endommagé contre de la marchandise appartenant au magasin. Je pense donc que vous devriez réviser votre jugement concernant la partie qui a été irrespectueuse envers l'autre. Enfin, après votre visite, j'ai moi-même revu avec notre hôtesse son sens de l'amabilité et de l'accueil et lui ai dit de ne rien changer. Bien à vous, Florian Michoud, Manager Frais et Zone Marché
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C. M (CM) Google

De pire ne pire .... Les viandes rayon boucherie d une couleur misérable Aunjourd hui on paye nos os pour chien qui sont dans la poubelle mdr Amabilité du personnel de pire en pire Les prix non affichés a chercher Les 25-100 date courte ne prennent pas en compte les promo donc pas interessant malgré tout Les caisses a 20 h .. 19 h 30 on se fait jeter La fille responsable soir disant (ancienne revenue) .. amabilité 0 ... Je pense que la nouvelle propriétaire d Angers ( dont j attends tjs des nouvelles de ma commande depuis plusieurs mois ) devrait peut être se pencher sur ce magasin ou Les chants ne sont pas la .. les souris dansent CATASTROPHIQUE ! A EVITER

Réponse du professionnel : Bonjour, J'ai l'impression, à la lecture de votre message que presque rien ne vous satisfait dans le magasin, mais que vous continuez de vous y rendre quand même, ce que je trouve étonnant. Je vais tout de même essayer de répondre à vos remarques point par point. Aujourd'hui, nous avons de nombreux clients qui plébiscitent les changements opérés sur la boucherie traditionnelle. Je peux vous assurer de la fraîcheur des produits et vous invite également à venir en discuter de vive voix avec le responsable qui est présent tous les matins. Sur les prix, si vous constatez un oubli de notre part sur un produit, nous sommes à votre écoute à l'accueil du magasin pour apporter une correction. Concernant les DLC courtes, le cumul s'effectue bien avec les promotions en cours. Par exemple, sur un produit disposant d'une étiquette DLC courte et d'une remise sur le deuxième article. Si vous constatez une anomalie isolée, je vous invite une nouvelle fois à vous rapprocher de l'accueil pour que nous puissions apporter une solution. Pour les fermetures du magasin, celle-ci s'effectue à 20 h et nous invitons les clients à se rapprocher des caisses à 19 h 50. Nous ne mettons personne dehors comme vous le laissez entendre. Enfin, sur la dernière partie de votre message, je ne sais que vous dire. Nous sommes une équipe d'encadrement composée de cinq personnes dont une est toujours présente en magasin pour s'assurer de la sécurité des clients et de nos collaborateurs. Cependant les souris sont assez autonomes pour ne pas danser pendant leurs heures de travail. Bien à vous, Florian Michoud, Manager Frais et Zone Marché
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Océane 257 Google

Inadmissible ! À plusieurs reprises, j’ai constaté des produits périmés (viandes, charcuteries, etc.), que ce soit en rayon ou dans mes commandes drive. C’est un grave manquement aux règles d’hygiène et de sécurité alimentaire. Ce manque de rigueur est inacceptable, surtout pour des produits frais.

Réponse du professionnel : Cher client, Je tiens tout d'abord à m'excuser sincèrement pour les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre visite récente dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous comprenons l'inquiétude que cela peut causer. Je vous assure que nous avons des procédures strictes en place pour nous assurer que tous nos produits sont frais et de qualité. Cependant, il semble que nous avons manqué à notre devoir dans ce cas particulier et nous en sommes sincèrement désolés. Nous avons déjà pris des mesures pour enquêter sur cette situation et nous allons travailler en étroite collaboration avec nos fournisseurs pour nous assurer que cela ne se reproduise plus. Nous allons également renforcer nos contrôles internes pour nous assurer que tous nos produits répondent à nos normes de qualité. Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés et nous vous remercions pour votrefeedback. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir et de vous offrir une expérience de magasinage satisfaisante. Cordialement, Le directeur, Carrefour Market ST JULIEN DE CONCELL
E
Evan Deniau Google

Arrivé ce soir à 19h50, fermeture indiquée à 20h. J’arrive donc à la boucherie , je dis bonjour 1x on m’ignore (délibérément), une 2e fois on m’ignore (délibérément). Je m’efforce de sourire et de dire bonsoir monsieur poliment malgré le fait que je le dérange puis le boucher daigne me répondre très très froidement. (On sentait qu’on l’embêtait) Nous souhaitions simplement prendre 1 morceau de viande après une réflexion de 10sec afin de choisir le monsieur nous demande de manière très froide et sèche de se dépêcher car il va fermer. Résultat ; obligé de prendre des produits ailleurs car nous n’étions pas les bienvenus. Nous ne réitérerons plus l’expérience à la boucherie de ce carrefour market.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une expérience négative dans notre magasin. Je prends très au sérieux les commentaires de nos clients et je vais m'assurer que cette situation ne se reproduise pas à l'avenir. Je vous remercie de nous avoir fait part de votre mésaventure et je vous promets que nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service client. Nous regrettons sincèrement cette expérience et nous espérons avoir la possibilité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. cordialement
B
Beatrice AOUSTIN Google

Dommage que la cabine d’essayage soit fermée et que l’on ne puisse pas essayer les vêtements Il aurait été judicieux de faire un endroit adapté en attendant de remettre la cabine en fonctionnement On pourrait venir demander la clé à l’accueil et lors du retour de l’essayage comparer le nombre de vêtements cela éviterait les vols J’ai amené ma maman qui était de passage déçue de ne pas pouvoir essayer J’ai l’habitude de faire mes courses chez vous car je suis concelloise je suis ravie de ce magasin sinon

Réponse du professionnel : Bonjour Beatrice, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif sur notre magasin. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience chez nous et que vous appréciez notre magasin. Nous avons pris bonne note de votre suggestion et nous allons étudier la possibilité de mettre en place un système d'essayage temporaire en attendant la réparation de la cabine. Nous pourrons ainsi offrir à nos clients un service de qualité similaire à celui que nous proposons habituellement. Je suis ravi d'apprendre que vous êtes une cliente fidèle de notre magasin et nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. Nous sommes là pour vous et nous nous efforçons toujours de trouver des solutions pour améliorer votre expérience d'achat. Encore une fois, merci pour votre commentaire et votre fidélité. Cordialement, Alain
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Louanne Google

Très mécontente, j'ai l'habitude d'aller faire des courses là bas et là rendue à la caisse, au moment de payer, on m'annonce que la carte ticket restaurant ne passe pas en ce moment. Aucun affichage en amont, j'aurai su cela avant je n'aurai pas été faire mes courses ici, et la pas le choix lorsqu'on vous apprend ça au moment du paiement. Je me suis entretenue avec la directrice ensuite qui m'avait promis de me rappeler le lendemain, aucune nouvelle. Manque de communication avec la clientèle, bug pour les moyens de paiements et on ne tient ensuite pas sa parole. Que des qualités.. 🙄

C
Caroline DURET Google

Plusieurs fois que je viens dans ce magasin et que je remarque des produits avec des dates dépassées. Au vu des précédents commentaires qui datent, je vois que rien ne change malgré les remarques de certains clients. Il serait temps de faire quelque chose pour mettre en place une réelle vérification des dates de péremption des articles proposés aux clients. Aujourd’hui mes olives étaient devenue noir et moisi.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme DURET, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour Market ST JULIEN DE CONCELL. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez constaté des produits avec des dates de péremption dépassées lors de vos visites, et tout particulièrement que vos olives étaient impropres à la consommation. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux ce type de retour. Soyez informé que la gestion des dates de péremption est une priorité pour notre équipe et fait l'objet d'une vigilance constante. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous allons redoubler d'efforts pour renforcer nos procédures de contrôle afin de garantir la qualité des produits que nous proposons à nos clients. Votre avis est essentiel pour nous aider à identifier les points à améliorer et à vous offrir la meilleure expérience possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre magasin. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour Market ST JULIEN DE CONCELL
M
Martine Lefort Google

Tout d'abord, j'habite à St Julien de Concelles, et quand ils font des promos, ça vaut vraiment le coup. Comme celle de la Switch . Et les poêles et casseroles Tefal.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lefort, Nous vous remercions pour vos compliments. Nous vous souhaitons une bonne journée Alain, Directeur