Market Roquebillière

Personnel très serviable ; mais des rayons quelques peu dégarnis par endroits.

J'ai fait une commande en livraison au Carrefour Market de Roquebillière qui devait être livrée le vendredi. J'ai reçu des sms, à chaque fois après le créneau de livraison, pour me dire que ma livraison était décalée. Nous sommes mercredi, et je viens de recevoir le même sms... POUR LA ONZIÈME FOIS !!! Évidemment j'annule ma commande et ne serai plus cliente d'un magasin qui se moque ainsi de sa clientèle. Je précise que j'ai appelé à plusieurs reprises et qu'on m'a à chaque fois assuré que ce ne serait plus décalé (mais jamais d'excuse...). Bref, à fuir !!! Une belle perte de temps.

Toujours une accueille sympathique, respect des salariés, c'est le seul magasin et avec la queue en caisse, ils sont réactifs et toujours a trouver un collègue pour dégoupiller l'attente trop longue, un magasin qui possède pas mal de références pour une surface pas trop élargie et une reconnaissance du travail des employés entre la livraison en rayon, la caisse, les bouteilles à gaz, le drive,la laverie au fond du parking, les poubelles extérieurs changées etc...après personne n'est parfait dans son travail.

UNE HONTE ABSOLUE – LE PIRE MAGASIN DE LA VALLÉE Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais sans hésiter. Ce magasin est une insulte permanente aux habitants de Roquebillière et des environs. C’est un naufrage à tous les niveaux, une gestion qui frise l’incompétence pure et simple. • Le racket organisé : Les prix sont tout simplement indécents. On ne parle plus de "proximité", mais d'une exploitation pure et simple des clients qui n'ont pas d'autre choix. C'est du vol manifeste sous enseigne nationale. Les étiquettes en rayon ne correspondent même pas au passage en caisse : une pratique malhonnête et récurrente. • Hygiène et fraîcheur déplorables : Le rayon frais est une zone à risques. Entre les odeurs suspectes, les produits dont la chaîne du froid semble avoir été oubliée et les fruits qui moisissent à vue d'œil, c'est un danger public. Comment peut-on oser vendre des produits dans cet état à des prix pareils ? • Le mépris total du client : Le personnel semble avoir été formé à l'impolitesse. Pas un bonjour, pas un regard, on a l'impression d'être des intrus. Mais je ne leurs en veux pas, car vous verrez : on parlera de la direction un peu plus tard… • Un magasin à l'abandon : Rayons vides, sols sales, éclairage blafard... l'endroit est sinistre. On sent que la direction n'en a absolument rien à faire de l'entretien ou de l'image de la marque. • Une gestion fantôme et incompétente : Tout ce chaos ne peut être que le reflet d'une direction totalement déconnectée ou, pire, d'un mépris souverain pour sa clientèle. Le gérant est aux abonnés absents quand il s'agit d'assumer ses responsabilités, mais semble très efficace pour valider des marges indécentes. On sent un management qui tire tout vers le bas : aucune coordination, aucune rigueur, aucune considération humaine. C’est la définition même de la mauvaise gestion. Un tel établissement ne devrait pas être confié à quelqu'un qui se moque à ce point de la qualité de service et de l'image de sa propre enseigne. Un changement de direction n'est plus une option, c'est une urgence vitale pour le village. Ce Carrefour Market est un dépotoir coûteux. C'est un manque de respect total envers la clientèle fidèle de la Vésubie. Fuyez ce magasin, préférez n'importe quelle autre alternative, même si cela demande de rouler 20 minutes de plus. Tout sauf cet établissement qui traite ses clients comme du bétail à traire.

Madame ,monsieur , Bonsoir . Étant assez fidèle à votre magazin qui après quelques périodes de laisser aller autant dans la propreté que dans l’achalandage des rayons semble redorer son image , j’ai été surprise aujourd’hui par la température ambiante très froide ,glaciale à la limite ,dans toute la première partie de votre établissement . Dés l’entrée jusqu’aux rayons biscuits . Je ne suis pas de nature frileuse et étant assez surprise ,je pensais qu’il y avait eu une mauvaise manipulation avec la ventilation . Certains clients étant de mon avis ,. Je pense qu’il serait important que vous puissiez vous épancher sur ce sujet . Bien cordialement .Martine

Dans chaque rayons , plusieurs paquets d'aliments sont ouvert et rescotcher , les rayons je n'en parle même pas il y a de l'urine et des crottes de rat un peu partout dans les rayons , une odeur d'urine comme celle des chats , une odeur insoutenable , je ne suis obligé de mettre une étoile mais si ça tenait qu'à moi je n'en mettrai aucune je ne recommande pas du tout à fuir immédiatement

staff agreable gentil magasin assez grand pour circuler sans se bousculez prix correct assez de place acces PMR

j’ai eu un problème avec un remboursement, malheureusement j’ai eu affaire au manager. Et devinez quoi, un commerce à fuiiiiirrrrr!!!!!!! Un homme imbuvable, magasin à eviter de toute urgence

Je ne comprends pas comment il est possible que certaines personnes mettent plus de 2 étoiles à ce magasin. Vous voulez peut-êre leur rendre service parce que ce sont vos amis mais vous les encourragez à continuer dans la médiocrité ! Ouvrez un peu les yeux, il y a des trous dans tous les rayons, les fruits et légumes sont de très mauvaises qualité, il faut sans arrêt regarder les dates car c'est rempli de produits périmés... Ce magasin est utile, je le reconnais mais il est très mal géré. Et depuis 2 ans environ, ça s'est vraiment dégradé. Avez-vous remarqué qu'ils ne répondent généralement qu'aux commentaires positifs ? Ils se fichent des gens mécontents, ils savent bien qu'il y aura toujours du monde donc pourquoi s'embêter avec les râleurs ? Pourtant, si vous êtes un peu honnêtes, vous admettrez que ce sont les mauvais commentaires qui reflètent réellement l'état de ce magasin ! A bon ententeur, salut ! Edit : Aucune haine, je ne vous connaîs pas ! Juste du mécontentement. Je ne vous demande pas d'être parfaits, juste d'être orientés clients et non argent. Et si vous ne pouvez pas assurer un service de qualité, passez le relais à des personnes plus compétentes que vous !

De passage pour plusieurs semaines, nous avons décidés de faire nos courses ici. Magasin bien achalandé, personnel agréable et surtout les prix ne sont pas plus élevés qu'en bas. Alors pourquoi faire des kms. Agréablement surpris !