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SUPERMARCHÉ

Market Remoulins

Supermarché · Remoulins (30)

3,8 1478 avis Google Fermé
Market Remoulins — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Market Remoulins

Market Remoulins est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Remoulins (30210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (1478)

Avis Google
3,8
1478 avis
5★512
4★501
3★293
2★73
1★99
A
Amxlyx S Google

Je ne vais que très peu faire mes courses ici par rapport aux prix qui sont bien trop élevés comparé à ses concurrents. J’y suis allée hier, je n’aurais pas dû. Au moment où j’arrive, j’aperçois un homme en train de déshumaniser une employée en lui parlant comme de la merde (il n’y a pas d’autre mot pour définir cela, j’ai d’ailleurs rarement vu ça dans un magasin..). Telle ne fut pas ma surprise lorsque j’ai appris que cet homme était le patron de ce magasin. Raison de plus pour ne plus revenir. Je ne vous dirai pas de ne pas aller faire vos courses là-bas ; cela ne regarde que votre porte-monnaie. Cependant, si vous avez le choix, n’allez pas y travailler !

D
Dan Vas Google

Acheteur il y a 24heures je ne commenterai pas mes impressions directes. Je veux constater une chose à chaque fois qu'une note est mauvaise Mr le gérant à toujours une réponse positive pour... l'avenir en remerciant le client d'avoir pris le temps de faire des observations, il est vrai que cela ne fait jamais plaisir mais il n'y a pas de feu sans...

Réponse du professionnel : Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Si vous êtes satisfait de votre magasin lors de vos prochaines visites, n’hésitez pas à renouveler cette note qui motive nos équipes. Je vous souhaite une bonne journée. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre Carrefour Market. Stéphane GAUTRON
s
sabrina Saulnier Google

Très déçue par mon expérience avec Carrefour Remoulins. J’ai passé une commande en livraison à domicile le 06/08, pour une livraison prévue le lendemain, le 07/08. À réception, plusieurs fruits et légumes étaient très abîmés, certains noircis et moisis. Je reconnais ne pas avoir pris de photos de ces produits, donc je peux comprendre que ma demande de remboursement ait été refusée sur ce point. En revanche, j’avais également commandé 3 faux-filets pour environ 15 € auprès de la boucherie. Les trois morceaux avaient une date limite de consommation au 07/08, soit le jour même de la livraison. J’ai pourtant pris soin d’envoyer une photo de la date figurant sur les emballages lorsque j’ai contacté Carrefour. Malgré cela, Carrefour Remoulins a également refusé de me rembourser ces produits. Au-delà de cette commande, je trouve malheureusement que le magasin est régulièrement mal entretenu, notamment le rayon fruits et légumes, où la qualité et la fraîcheur ne sont pas toujours au rendez-vous. J’ai longtemps fermé les yeux sur ces problèmes parce que le magasin est pratique et situé à proximité de chez moi. Mais après cette expérience et surtout face à la façon dont ma réclamation a été traitée, je préfère désormais faire quelques kilomètres supplémentaires. Je recommande notamment E.Leclerc Les Angles ou Super U Marguerittes : pour moi, il n’y a pas photo, que ce soit au niveau des prix, de la qualité ou de la fraîcheur des produits. Faites quelques kilomètres de plus vous ne serez pas déçu !

A
Alexia & Stéphane Lelou Google

Nous sommes en vacances dans la région, Si seulement je pouvais mettre moins d’étoiles, je l’aurais fait sans hésiter ! Un responsable (patron?) méprisable avec 2 de ses employés. Une jeune fille voulait expliquer le fonctionnement d’une machine à un autre employé. Le patron les a engueulés sur place devant les clients (lundi 10/08/26 vers 17h30). Attitude inacceptable! En plus, magasin minable, sale, avec une odeur de poisson pourri! N’y travaillez pas et Fuyez ce magasin!

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre visite dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite ne s'est pas déroulée comme vous l'auriez souhaité. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'attitude d'un membre de notre équipe, ainsi que les aspects liés à la propreté et à l'ambiance de notre magasin. Soyez assuré que nous allons examiner attentivement cette situation et prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services et l'expérience de nos clients. Cordialement, Stéphane GAUTRON
B
Barthelemy Logie Google

Moi étant petit enfant de personne qui habite dans ce coin là . Je connais le carrefour par cœur mais je trouve ce carrefour Bien mais sale sur le sol . Merci je repasserai

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Market de Remoulins. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre magasin "Bien" et que vous le connaissez bien. Cependant, nous sommes navrés de lire que vous avez constaté un manque de propreté au sol. La propreté de nos allées est une priorité pour nous, et nous allons immédiatement faire le nécessaire auprès de notre équipe pour que cela soit corrigé. Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Cordialement, Stéphane GAUTRON
a
anastasia vigelakoff Google

En vacances dans la région nous avons fait notre drive dans votre magasin et souvent quelques courses de dépannage ... mais quelle déception par le manque de respect de la personne se trouvant au rayon boucherie/charcuterie !!! Ou il y est vendu des poulets rôtis entier ou 1/2 ... 11h plus de demi , nous demandons gentillement s'il est possible d'en couper un en deux (chose qui se fait souvent dans d'autre magasin) , on nous répond non c'est pas possible !! OK pas de soucis bonne journée !! Et la on tourne les talons , mais pas de chance je pars dans le rayon face à la boucherie ... j'entends la personne qui sert de vendeuse dire à sa collègue : " pfff ça c'est les vacanciers toujours a nous emmerder et vouloir ce qu'il n'y a pas , pour faire des économies de bout de chandelle !! En rigolant a gorge déployer" chère madame apprenait qu'il existe des gens qui n'aime pas le gaspillage !!! Un peu de discrétion, de professionnalisme serait de rigueur... vous n'avez pas votre place dans le commerce. Mon mari et ma fille n'aurait pas été le je vous serais rentré dedans !!

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre visite dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant l'accueil reçu au rayon boucherie/charcuterie. Soyez assuré que le respect de nos clients et la qualité de notre service sont au cœur de nos préoccupations. Les propos tenus par notre vendeuse ne reflètent en aucun cas les valeurs de notre enseigne et nous regrettons profondément que vous ayez été témoin d'une telle scène. Nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires pour que ce type d'incident ne se reproduise plus. L'amabilité et le professionnalisme de nos équipes sont essentiels pour offrir une expérience d'achat agréable à tous nos clients, qu'ils soient locaux ou en vacances. Votre retour d'expérience est précieux et nous permettra de renforcer la formation de notre personnel afin d'assurer une qualité de service irréprochable à l'avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans de meilleures conditions. Stéphane GAUTRON
d
david embareck Google

Poulet rôti commandeé la veille, accord du rayon charcuterie. ma mère passe à l'heure dite le lendemain et il se moque d'elle en lui disant qu'il y a pas de commande de poulet rôti ,que cela ne se fait pas. Je serai vous je vérifierai un petit peu mon personnel ça a pas l'air tres competent

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Market de REMOULINS. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le désagrément rencontré concernant votre commande de poulet rôti. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous comprenons votre déception face à cette situation. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre retour et que nous allons mener une enquête interne afin de comprendre ce qui s'est passé et de prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Nous allons également renforcer la formation de notre personnel afin de garantir un service de qualité irréprochable à tous nos clients. Votre avis est précieux pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de regagner votre confiance. Cordialement, Stéphane GAUTRON
s
souphiane chajri Google

Je me suis rendu au supermarché Carrefour pour pouvoir acheter du café, je trouve une super offre concernant un lot de 2 kg de café ou la fiche était affichée ne peut pas être vendue séparément arrivé à la caisse prix affiché plus de 40 € alors que prix affiché 21,99 €, le lot sur le papier du lot il était notifié ne peut pas être vendu séparément quand je discute avec une dame qui travaille, elle m’explique que sa responsable lui expliquer que ses articles ont été modifiés pour pouvoir être vendus en drive, mais la loi ne le permet pas Loi

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour Market de REMOULINS. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le désagrément rencontré concernant l'offre promotionnelle sur le café. L'article que vous souhaitiez acheter est un lot de café 2x1 Kg indiqué clairement sur le lot par l'industriel qu'il ne peut être vendu séparément. Nous ne pouvions donc pas répondre à votre demande d'avoir l'unité pour la moitié du prix du lot en promotion mais nous avons régulièrement des offres promotionnelles en paquet de café grain en 1 Kg. Nous tenons à vous assurer que la conformité avec la législation en vigueur est une priorité pour nous. Votre avis est précieux et nous aide à identifier les points sur lesquels nous devons nous améliorer. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, La Direction de Carrefour Market REMOULINS
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lilou 1408 Google

De passage aujourd'hui dans ce magasin, je suis partie en colère! Étant cliente carte pass, j'ai l'habitude de faire créditer mes points avec la carte pass et de payer avec la carte restaurant pour les montants inférieurs à 25€, mais visiblement au carrefour de remoulin on ne peux pas! Une jeune caissière affalée sur son fauteuil, en jogging ni polie ni souriante se trompe dans ce fameux encaissement, appelle sa responsable qui me dit qu'on ne peux rien faire et que c'est trop tard. (Ayant été caissière 15 ans) le mensonge n'est pas passé.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre dernière visite dans notre magasin Carrefour Market de Remoulins. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage chez nous a été source de mécontentement et que vous soyez partie en colère. Nous comprenons votre frustration concernant la gestion de vos points Carte Pass et de votre carte restaurant, ainsi que l'accueil que vous avez reçu de la part de notre personnel. Soyez assurée que nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'encaissement et le comportement de nos équipes. Vos commentaires sont essentiels pour nous permettre d'identifier les points à améliorer et de nous assurer que nos procédures sont appliquées correctement et avec le professionnalisme attendu par nos clients. Nous allons immédiatement examiner la situation que vous décrivez afin de prendre les mesures nécessaires pour que ce type d'incident ne se reproduise plus. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre magasin et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Stéphane GAUTRON
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christophe smolarz Google

Refus de la caissière d'utiliser mon numéro afin d'enregistrer mes achats carte fidélité, Acheté du chocolat bio à 3€ blanchis et immangeable

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Marie-Alice THIERRY-PORTMANN Google

Très pratique, personnel sympathique Propre, produits de qualité Ouvert le dimanche matin

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Market REMOULINS. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre magasin très pratique, que vous appréciez la sympathie de notre personnel, la propreté de nos locaux et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nos efforts, notamment l'ouverture le dimanche matin, contribuent à rendre votre expérience de courses agréable. Vos retours positifs sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe et nous encouragent à maintenir la qualité de nos services au quotidien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans votre magasin Carrefour Market. Cordialement, Stéphane GAUTRON
G
Geneviève T. Google

Un excellent magasin avec une offre très complète et satisfaisante pour répondre à tous les besoins du quotidien . Personnel et direction au top . Je recommande chaleureusement

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis de lire que notre magasin et son offre complète répondent à vos besoins quotidiens. C'est un plaisir d'apprendre que notre personnel et la direction ont su vous satisfaire. Votre recommandation est une véritable récompense pour nous et nous encourage à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Stéphane GAUTRON
F
France Merdelli (Francescamerdelli) Google

Arrêté chez la fleuriste. Très jolie magasin,beaucoups de couleurs et de choix,les prix sont raisonnables.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre visite chez notre fleuriste vous ait plu. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la beauté de notre magasin, le choix proposé et nos prix raisonnables. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement. Stéphane GAUTRON
N
Nathalune G Google

Malheureusement pratique proche du vol.. je suis venue le 26 décembre pour échanger mes points cumules pendant plusieurs mois pour les échanger. Rupture de stock des produits. La réponse était sans appel "nous ne pouvons rien pour vous" .

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant la rupture de stock des produits lors de votre venue le 26 décembre pour échanger vos points. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et regrettons sincèrement que nous n'ayons pas pu répondre à votre demande comme vous le souhaitiez. Au cas ou votre avis soit aussi pour avoir une réponse vous pouvez nous recontacter à partir du 8 Janvier pour savoir précisément quand nous recevrons les poêles 24 cm, 28 cm et les wok 28 cm que nous avons en commande ou bien nous laisser vos coordonnées pour que nous puissions vous informer dés qu'elles seront arrivées. Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer la gestion de nos stocks et la qualité de nos services. Nous allons prendre en compte votre remarque pour éviter que de tels désagréments ne se reproduisent. Stéphane GAUTRON
J
Jeanne Thiry Google

Vraiment mitigée sur ce magasin… les rayons traiteur et poissonnerie sont très bien entretenus, bien rempli mais pour tout les autres rayons c’est l’horreur ! Ça fait plus de 6 mois que des congélateurs sont HS. Les employés passent leurs journées à faire de la mise en rayon, donc des cartons partout, dans tout les rayons ce qui empêche de passer (ayant travailler en grande distribution je sais qu’ils commencent tôt le travail justement pour éviter ceci normalement). Malgré cette mise en rayon quotidienne, les rayons sont toujours vides, ils manquent toujours des produits. Les rayons sont très mal agencé, on s’y perd. Le temps d’attente à la caisse est vraiment long malgré le nombre de caisses disponibles mais sans hôtesses. Les hôtesses cependant sont toujours souriantes et aimables. Ce matin j’ai été vraiment choqué de voir un box de fromages à burger qui n’était pas au frigo. Sur le paquet il y a bien écrit à conserver dans un endroit frais entre 4 et 20°C. Je conçois que le froid vient d’arriver dans notre région mais pour un produit frais (fromage) la chaîne du froid est de 30 minutes pas plus. Ils sont donc impropre à la consommation. Ça peut être dangereux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre message et votre avis. Le produit PRESIDENT que vous montrez est bien hors froid comme indiqué conservé à température ambiante comme indiqué (la chaine du froid c'est pour les produits... au froid :) , les meubles surgelés fonctionnent, il n'y a pas d'attente en caisse, nous commençons à 5h00 tous les matins Cordialement. Stéphane GAUTRON
F
Fabrice COUEDON Google

Mon magasin de grande distribution depuis tellement d'années. On y trouve le principal et le personnel y est très aimable. Le parking est assez grand, bref j'adore mon petit Carrefour.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur COUEDON, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre magasin Carrefour Market REMOULINS depuis si longtemps et que vous trouvez notre personnel aimable. C'est un plaisir de savoir que notre parking spacieux répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à maintenir la qualité de nos services. Nous attachons une grande importance à l'amélioration continue, et votre avis est précieux. Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre magasin. Stéphane GAUTRON
P
Paulo Pascal Google

Aujourd'hui 7 octobre J'ai voulu essayer les Fougasses aux Gratons à 3€ les 2 Amateur de ce produit de la région J'en suis extrêmement déçu et ce sont bien les plus mauvaises que je n'ai goûté Une bouchée et hop poubelle! Pâte brioché sucré et Gratons Amer et insipide Pourtant elles avaient l'air appétissantes Quand au magasin rien à dire Sympa et égal à lui-même

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PAULO, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant les fougasses aux grattons. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que celles-ci n'ont pas répondu à vos attentes et que vous ayez été déçu par leur goût. Nous prenons très au sérieux votre retour concernant la qualité du produit et nous ne manquerons pas de remonter l'information auprès de notre équipe afin d'améliorer la qualité de nos fougasses. Nous sommes cependant heureux de lire que vous appréciez l'ambiance générale de notre magasin. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer constamment la qualité de nos produits et de nos services. Stéphane GAUTRON
S
Sengman Crow Google

Pas accoutumé de la grande distribution, nous nous sommes arrêté ici par nécessité, étant de passage. Quelle tristesse dès le parking. Sale, mal entretenu, devanture vieillote, bref rien de très réjouissant. Et l'entrée confirme notre ressenti. Un achalandage de fruits et légumes peu appétissants (fleuriste pour la plupart..). Une toute petite poissonnerie où jonche un sac de moule, posé sur un étal où la glace avait entièrement fondue (un seau apparent pour récupérer l'eau qui coule..), de fortes odeurs suspicieuses.. Pour le reste...De nombreuses banques réfrigérées et de nombreux congélateurs fuyaient (ou avaient fuit, de l'eau de partout dans les allées), des produits surgelés présentant anormalement du givre. Bref, peut-être était-ce dû à un incident récent, néanmoins un effort de propreté aurait pu être fait. Bilan, nous sommes ressortis aussitôt. Nous ne sommes pas de la région, nous espérons que cela n'était que passager!

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour l'expérience désagréable que vous avez vécue lors de votre visite dans notre magasin Carrefour Market de Rémoulins. Nous comprenons votre mécontentement et prenons vos remarques très au sérieux. Nous avons immédiatement pris des mesures pour remédier aux problèmes que vous avez signalés. Notre équipe de nettoyage et de maintenance a été renforcée pour assurer une propreté optimale du parking et des allées. Nous avons également inspecté et réparé les équipements défectueux, et renforcé les contrôles de qualité sur les produits frais et surgelés. Nous espérons que lors de votre prochaine visite, vous constaterez les améliorations apportées et que vous aurez une expérience plus satisfaisante. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation. Cordialement, Stéphane GAUTRON
A
Axel Buron Google

Bon magasin, mais j'y ai acheté la pire basse côte à 25 balles de ma vie (en préemballé, je précise). Après avoir passé bien trop de temps à la chouchouter au barbecue j'ai servi une déception de type chewing-gum à ma famille.

Réponse du professionnel : Monsieur BURON, Nous regrettons sincèrement que votre expérience d'achat chez Carrefour Market Remoulins n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la qualité de nos produits. Nous allons immédiatement enquêter sur cet incident et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Merci de votre compréhension et de votre fidélité. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, Stéphane GAUTRON
C
Corentin Weber-Ott Google

Le gérant nous a très bien accueilli. Il est très sympathique et aimable et le magasin est très organisé. Les prix sont vraiment raisonnables 👍. Les employés nous ont très bien renseigné et sont fort aimable. Bref, le personnel est à l'écoute du client. Le magasin offre un large panel de produits de qualité. Le parking est magnifiquement entretenu. Je conseille vivement!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Corentin pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que votre visite chez Carrefour Market Remoulins ait été agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons chaque jour de maintenir un haut niveau de service et de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt et continuer à vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle. Encore merci pour votre fidélité et vos encouragements ! Cordialement. Stéphane GAUTRON
J
JuPon Google

Carrefour market, plutôt grand et bien fourni ! On y trouve absolument tout (bon à savoir pour les touristes puisque situé en pleine région touristique). Parking facile. Les produits sont frais (dispose d'une poissonnerie, boucherie...). Les horaires sont top. La magasin est entouré d'autres petits commerces.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre magasin Carrefour Market à Rémoulins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre magasin grand, bien fourni et pratique pour les touristes. Nous nous efforçons de maintenir des produits frais et de qualité, grâce à notre poissonnerie et boucherie. Nous espérons vous revoir bientôt et continuer à vous offrir une expérience d'achat agréable. Bien cordialement, Stéphane GAUTRON
W
William's Wailly Google

Deuxième passage en quelques semaines et toujours des dizaines de mouches sur les saucissons , c'est bien dommage pour la charcuterie Manet qui fait d'excellents produits mais Carrefour Remoulins ne sait pas mettre en valeur vos produits , un ventilateur pourrait être une solution Du coup pas de charcuterie Manet pour aujourd'hui C'est quand même incroyable que le responsable du magasin ne remarque pas cela

Réponse du professionnel : Cher client, Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de vos dernières visites dans notre magasin. Je tiens à vous assurer que nous prenons votre commentaire très au sérieux et que nous allons prendre des mesures pour y remédier. Je suis conscient que la présence de mouches sur les produits peut être très désagréable et je comprends votre frustration. Nous allons renforcer nos mesures d'hygiène et de maintenance pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Je suis également désolé que cela ait affecté votre expérience d'achat chez nous. Nous sommes fiers de proposer des produits de qualité, comme ceux de la charcuterie Manet, et nous sommes déterminés à les présenter de la meilleure façon possible. Je vous remercie de votre feedback et je vous assure que nous allons tout faire pour améliorer la situation dans les plus brefs délais. Si vous avez des commentaires supplémentaires ou des questions, n'hésitez pas à me contacter directement. Cordialement,
L
Léo Mercier Google

Ce matin, comme à mon habitude, je suis venu récupérer mon drive. À ma surprise, j’apprends qu’il est impossible de payer en espèces, alors qu’aucune mention préalable ne l’indique, ni sur l’application ni sur la borne de retrait. Jusque-là, pas de souci : je m’excuse et précise que je n’étais pas au courant. On me dirige alors vers l’accueil du magasin pour régler en espèces, à titre "exceptionnel", étant donné que je n’avais pas ma carte bancaire avec moi. C’est là que je tombe sur une dame, apparemment responsable caisse, d’un certain âge, châtain, avec les cheveux courts. Dès le départ, elle semble excédée, avant même de m’avoir dit bonjour. D’un ton condescendant, elle me sermonne comme un enfant de huit ans en me disant, mot pour mot : "Mais Monsieur, quand même, vous ne vous doutez pas qu’au drive, on ne prend pas les espèces ?" Surpris, je lui réponds que non, je ne me doute pas qu’un commerce puisse refuser les espèces, d’autant plus qu’aucune indication ne le précise. Elle enchaîne en tentant de justifier comme elle peut la politique du magasin, tout en me parlant de haut, devant l’ensemble des clients autour. J’ai fini par prendre mon ticket et couper court à la conversation. Mais je tenais à signaler ce genre de comportement, qui donne une bien mauvaise image du magasin. Étant moi-même commerçant, je sais à quel point le relationnel client est essentiel. Désolé de vous le dire, mais, madame, changez de métier.

C
Claude Lettellier Google

Je recommande ce carrefour à ré moulin . Un magasin clair et bien aménagé. On y trouve une poissonnerie, boucherie et traiteur vrai pas juste un Depot. c’est parfait. Des rayons bien garnies avec beaucoup de choix. Le personnel serviable vous renseigne. C’est Agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre message et votre évaluation . Nous sommes à votre écoute et à votre service. Et surtout nous vous souhaitons une très bonne année ! Stéphane GAUTRON
A
Angelo Marc Google

Supermarché agreable. Personnel aimable et professionnel. Belle decoration pour la saint-valentin. Bon choix en fruits et legumes frais et bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre message et votre évaluation . Nous sommes à votre écoute et à votre service. Bien cordialement. Stéphane GAUTRON
G
Gérard Chatenet Google

Je fais mes courses dans ce magasin depuis 2 ans et j'ai beaucoup de plaisir à rencontrer les personnes qui y travaillent. Je suis toujours ravi de l'accueil qui est réservé aux clients. Souvent je termine par le rayon poissonnerie, il y a eu des améliorations récentes. c'est un vrai plaisir de trouver des produits frais et de qualité. Ensuite le passage aux caisses est régulièrement un moment très agréable, félicitations !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chatenet , merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre fidélité à notre magasin Carrefour Market de Remoulins. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil réservé aux clients et que vous avez remarqué les améliorations récentes, en particulier dans le rayon poissonnerie. Nous sommes fiers de proposer des produits frais et de qualité, et nous sommes heureux que vous partagiez notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Nous sommes également ravis d'apprendre que vos passages aux caisses sont agréables, et nous remercions nos caissières pour leur professionnalisme et leur sourire. Nous continuerons à travailler dur pour maintenir et améliorer la qualité de notre service. Merci encore pour votre soutien. Stéphane GAUTRON
C
Christian Google

Faute de pouvoir mettre un 2,5 je mets un 3 pour ne pas pénaliser. Si l'aspect de l'extérieur est standard, à l'intérieur fini de rêver. Disposition des rayonnages quelconque, des étiquettes de prix placées ailleurs que devant le produit correspondant, ou même traînant au sol, c'est pas la fête. On fait ses courses et on se sauve. Il y a du boulot pour se mettre au niveau de présentation du voisin low cost de l'autre côté du rond-point. Pas de 🤡.