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SUPERMARCHÉ

Market Quesnoy-Sur-Deule

Supermarché · Quesnoy-sur-Deûle (59)

3,8 707 avis Google Fermé
Market Quesnoy-Sur-Deule — Supermarché

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À propos de Market Quesnoy-Sur-Deule

Market Quesnoy-Sur-Deule est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Quesnoy-sur-Deûle (59890). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 09:00 – 12:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (707)

Avis Google
3,8
707 avis
5★246
4★223
3★119
2★54
1★65
B
Baptiste Dehaeze Google

Jamais eu vraiment de problème, hormis un petit soucis concernant l’heure de fermeture affiché 19h30 mais à 19h20 impossible d’entrer Dans ces cas là autant afficher 19h20 Encore une fois ce n’est qu’un « détail » mais je trouve ça dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Batiste, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant votre dernière visite dans notre magasin. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un désagrément concernant notre heure de fermeture. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que votre remarque a été prise en compte et sera transmise à l'équipe concernée afin que nous puissions améliorer la communication sur nos horaires d'ouverture. Votre avis est précieux et nous aide dans notre démarche d'amélioration continue pour mieux vous servir. Cordialement, La Direction du Carrefour Market QUESNOY S/DEULE
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PHILIPPE LEQUEUX Google

Bonjour, Une remontée quant aux relations entre le personnel de votre magasin et les clients. Ce matin, désirant acheter du gaspacho Alvalle, je vois que le rayon est vide avec toujours l’affiche publicitaire d’une réduction pour l’achat de 2 litres. L’employée me dit d’un ton désinvolte « il n’y en a plus ». Ce à quoi je rétorque, dans ce cas, il faut retirer l’affiche (la promotion durant jusqu’au 23 juin), étant donné le ton de sa réponse, je demande à voir sa responsable et là …une espèce d’excitée qui me dit « regardez, une, deux, trois, quatre à avoir du travail, alors je n’ai pas de temps à perdre ». J’ai donc aussitôt quitté votre magasin, me promettant de ne plus y remettre les pieds. Connaissant d’autres Carrefour Market, j’ai été désagréablement surpris de la réponse de votre responsable aux produits frais et de la considération des clients. J’espère recevoir de la part du ou de la responsable du magasin une réponse quant à l’attitude des employés envers les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lequeux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre dernière visite dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement concernant la rupture de stock du gaspacho Alvalle mais avec cette canicule nous avons eu des ventes supérieures sur ce produit . Nous sommes également sincèrement désolés de l'accueil que vous avez reçu de la part de notre personnel. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Le comportement que vous décrivez ne correspond en aucun cas aux standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant l'information sur la promotion , la date était toujours bonne et l'avons enlevé aujourd'hui, la promotion n'étant plus en cours. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'identifier les points à améliorer et de mettre en place les actions correctives nécessaires Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre magasin afin de vous prouver que votre visite peut être une expérience positive. Cordialement Mme Joly Responsable magasin
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Ophelie MIXE Google

Yaourts bébé périmé depuis mars 2026... Je trouve cela limite surtout dans un rayon bébé

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant votre récente visite dans notre magasin Carrefour Market de Quesnoy sur Deûle. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un produit périmé dans notre rayon bébé. Soyez assuré que nous prenons cette remarque très au sérieux. La qualité et la fraîcheur des produits, particulièrement ceux destinés aux tout-petits, sont pour nous une priorité absolue. Nous allons immédiatement renforcer nos contrôles en magasin afin d'éviter que ce type de situation ne se reproduise. Pouvez vous me donner la référence du produit afin que l'on puisse immédiatement les retirer Votre expérience nous est précieuse et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
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vanessa annouh Google

Je suis cliente plus que fidèle, carrefour market me dépanne bien car à côté de la maison, sur la route du travail... Bref j'y vais tous les jours. Mais aujourd'hui mon idée sur ce magasin a changé à cause de l'accueil d'une personne (Stéphanie pour ne pas la nommer) dommage car il y a de belles personnes qui y travaillent, Nicolas au rayon boucherie par exemple.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ANNOUH Vanessa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre récente visite dans votre magasin Carrefour Market Quesnoy-sur-Deûle. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu de la part de notre collègue n'a pas été à la hauteur de vos attentes et a entaché votre perception de notre magasin, alors que vous êtes une cliente fidèle et que vous appréciez notre proximité. Pour revenir sur le problème rencontré, effectivement les poulets le dimanche sont très prisés et partent très vite. Plusieurs personnes peuvent attendre la sortie de la deuxième fournée. Les poulets doivent être posés sur le présentoire à la vente et non remis en mains propres près de la boucherie. C'est la procédure et ce ne serait pas correct vis à vis des autres clients qui attendent devant le présentoire de vente. Nous sommes également ravis de lire que vous appréciez le travail de nos autres collaborateurs, comme Nicolas au rayon boucherie, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons sincèrement regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Nous restons à votre écoute pour toute autre suggestion ou question. Passez une agréable journée. A bientôt dans notre magasin Carrefour Market Quesnoy-sur-Deûle. Amélie, Responsable clientèle.
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eva thesse Google

Bonjour, Mon conjoint étant aller au magasin faire ces courses, la directrice de l'établissement la attraper en rayon alors qu'il faisais tranquillement ces courses pour un avis quil a mis sur internet auxquels le lait qu'on avais acheter étais périmé. Je trouve sa inadmissible de l'attraper comme sa en rayon et limite remettre la faute sur mon conjoint et dire "grâce à vous les enfants ne sont pas malade" À méditer !! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, N oublions pas que votre conjoint est un ex employé du magasin qui a disparu du jour au lendemain sans donner d'explications. Et sans complexe, dépose à nouveau un CV pour un autre rayon. De plus nous vous avions quand même remboursé ce lait alors qu'il n y avait aucun périmé en rayon A méditer !!! Cordialement
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jourdain johnny Google

C'est un magasin très pratique où je me rends régulièrement. On y trouve l'essentiel pour les courses du quotidien. L'accueil est sympathique et le magasin est bien situé dans la commune. Très utile pour les habitants de Quesnoy

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin Carrefour Market à Quesnoy-sur-Deûle vous apporte entière satisfaction et que vous appréciez son côté pratique, l'accueil de notre personnel, ainsi que sa situation géographique. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir la qualité de nos services. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos besoins quotidiens. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
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lucie lumière Google

Un grand merci a mme la directrice et a lucie et amelie pour leurs gentilesse et leurs comprehension!!!et je m excuse encore pour ce grand malentendu.meme si ca ne vient pas de moi....de bonne fete a tous

Réponse du professionnel : merci Lucie pour votre message si chaleureux Passez de joyeuses fêtes Cordialement. Amélie ,responsable clientèle
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wardog Google

Ce magasin est propre et bien rangé ! Les prix sont identiques à ceux pratiqués dans les autres supermarchés de cette enseigne, c'est-à-dire, globalement compétitifs, y compris les promotions souvent à des prix imbattables ! De plus, l'ensemble du personnel est poli ! Enfin, il est très facile de se garer sur le parking ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme et/ou Mr Wardog, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis de lire que votre expérience dans notre magasin Carrefour Market QUESNOY S/DEULE a été satisfaisante. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté et le rangement de notre magasin, ainsi que nos prix compétitifs et nos promotions. Nous sommes également fiers de la politesse de notre personnel et de la facilité d'accès à notre parking. Votre recommandation est très importante pour nous et nous encourage à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Carrefour Market Quesnoy-sur-Deûle. Amélie, Responsable clientèle.
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Arvy Cieux Google

Bon à savoir : Carrefour faitrelaiscolis SAUF le dimanche si vous voulez déposer un colis. C'est écrit NULLE part NULLE PART. Bilan : je suis allé déposer mon colis à Linselles et du coup j'ai fait mes courses à AUCHAN Linselles. Ne répondez pas à cet avis "ouin ouin c'est pas juste relais colis c'est pas carrefour" : le point relaiscolis est DANS le magasin, vous y êtes donc pleinement associé.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous regrettons sincèrement l'inconvénient que vous avez rencontré lors de votre visite dans notre magasin Carrefour Market Quesnoy-sur-Deûle. Nous comprenons votre frustration concernant l'information sur le dépôt des colis le dimanche. Nous tenons à vous informer que notre point relais colis est effectivement situé dans notre magasin, et il est clairement indiqué sur les sites d'achat et celui de relais colis qu'il n'y a pas de services de livraison et de retour le dimanche. Nous apprécions votre fidélité et nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat optimale. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau bientôt et de vous prouver notre engagement envers votre satisfaction. Cordialement, Directeur Carrefour Market Quesnoy-sur-Deûle
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éléonore Cantarutti Google

Jusqu'à maintenant, j'avais eu le tour des étiquettes en rayon qui ne correspondaient pas au prix en caisse. Et aujourd'hui, c'est allé plus loin, je me rends compte qu ils ne m'ont pas rendu le bon montant de monnaie. Donc un conseil: enregistrez bien les montants que vous voyez en rayon et comptez bien la monnaie qu ils vous rendent quand vous payez en liquide..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Pourriez vous me préciser la référence de l’article sur lequel vous avez constaté un écart de prix ? Nous effectuons tout de suite une vérification afin de renforcer la conformité des prix entre ce qui est affiché et ce qui passe en caisse, et nous vous rembourserons la différence lors de votre prochain passage. En ce qui concerne, le rendu monnaie, pouvez vous me dire de quel montant il s'agit ? Car nous allons vous rembourser la difference s'il s'agit d'une erreur de notre caissier A bientôt dans votre Carrefour Market Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ! Je vous souhaite une agréable journée Amélie
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François LEBRUN Google

Les gens critiquent tout, tout le monde, tout le temps ! Ils sont incapables d’écrire un commentaire sans FOTES (fautes) d’orthographe, et surtout ils ont le temps de le faire ! Ben moi j’aime bien mon p’tit Carrefour Market, il me dépanne au quotidien, et je n’en demande pas plus. Merci aux équipes qui bossent dur pour nous clients, même le dimanche matin. François

Réponse du professionnel : Bonjour Mr LEBRUN François, Je vous remercie pour votre commentaire positif sur notre magasin Carrefour Market de Quesnoy-sur-Deûle. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et que nous sommes en mesure de vous dépanner au quotidien. Je tiens à remercier à mon tour nos équipes qui travaillent dur, y compris le week-end, pour assurer un service de qualité et répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes fiers de notre équipe et de l'engagement qu'elle met dans son travail. Encore merci pour votre soutien et votre confiance. Nous sommes là pour vous et nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un service de qualité. A bientôt dans votre Carrefour Market Quesnoy-sur-Deûle. Amélie, Responsable clientèle.
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Paillettes Paillettes Google

Étant de passage je suis allée faire quelques achats dans ce magasin. Le rayon boucherie est vraiment pas attirant , de plus les caissières sont franchement désagréables !! Il serait nécessaire de leurs offrir une prime d amabilité !!! Je ne suis pas prête d y revenir ! Et comptez sur moi pour que ma famille et mes amis n y mettent pas les pieds !

Réponse du professionnel : Bonjour madame, désolée que votre passage dans notre magasin ne vous ait vraiment apporté satisfaction. N'hesitez pas à vous présenter à l'accueil du magasin afin de trouver une solution ensemble à votre mécontentement Cordialement Amélie responsable clientèle