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SUPERMARCHÉ

Market Poussan

Supermarché · Poussan (34)

4,0 952 avis Google Fermé
Market Poussan — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Market Poussan

Market Poussan est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Poussan (34560). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (952)

Avis Google
4,0
952 avis
5★380
4★338
3★137
2★38
1★59
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Clarisse abraham Google

NE PRENEZ PAS LA LIVRAISON ! Plus jamais le service livraison ! Livraison prévue entre 9h et 10h, 9h20 le livreur part. Il est 10h45 toujours pas de livraison ! J'ai du annuler mon rendez vous de 11h. C'est moi qui ai du appeler l'entreprise pour savoir ce qu il en est : le livreur est en panne. Carrefour passe par une entreprise, ce sont des particuliers qui récupèrent vos courses. En panne : chose qui arrive. Le mieux c'est quand même de prévenir! Pas de relais par un autre livreur ? Les produits frais et surgelés ne seront pas consommables, il fait 30°c les courses sont dans une voiture depuis plus d'une heure et je ne sais pas quand elles arriveront! Quand j'en fait part, par téléphone, on se moque de moi : "vous n'allez pas les consommer car ils ne sont pas au frais ??" Ben ... oui ! Je suis enceinte, je ne prendrai pas de risques, et la chaîne du froid ça concerne tout le monde ! Voilà ce que c'est de prendre la livraison, et d'engager des particuliers. Aucune notion d'hygiène ni de respect. J'espère me faire rembourser mes produits frais et plus jamais je ne passerai par ce magasin.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant notre service de livraison. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le désagrément rencontré lors de votre dernière commande. Nous comprenons tout à fait votre frustration face à ce retard et à l'absence de communication suite à la panne du livreur. La situation que vous décrivez, notamment concernant le respect de la chaîne du froid pour les produits frais et surgelés, est inacceptable et ne correspond en aucun cas aux standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Comme je vous les expliquez , le personne que vous avez eu fait partie de la plateforme des livraison à domicile et non pas du Carrefour Market de Poussan. On fait le nécessaire pour le remboursement. Soyez assurée que nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la gestion des livraisons et la prise en charge par des prestataires externes. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'identifier les points à améliorer et de renforcer nos exigences auprès de nos partenaires afin de garantir une meilleure qualité de service à l'avenir. Nous regrettons profondément que cette expérience vous ait conduite à une telle déception et espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Cordialement La direction
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Paulo RODRIGUES ALVES Google

Super petit magasin, ont trouve tous ce qu'il , même vendeur huitres et moules a l'entrée, au top

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géraldine Google

Très déçu des fruits et légumes. Les produits sont super beau sur le dessus et pourri dessous. J'ai déjà eu un soucis il y a quelques mois avec des Pois mange tout et maintenant avec les fraises. Très déçue de ce rayon.

Réponse du professionnel : Cher cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant le rayon des fruits et légumes. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception suite à la mauvaise qualité des produits que vous avez achetés, que ce soit les pois mange-tout précédemment ou plus récemment les fraises. Soyez assuré que la qualité et la fraîcheur de nos produits sont une priorité absolue pour nous. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant les produits qui semblent beaux en surface mais sont abîmés en dessous. Nous allons immédiatement renforcer nos contrôles qualité et sensibiliser nos équipes pour que ce type de situation ne se reproduise plus dans notre rayon fruits et légumes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Cordialement, La Direction du Carrefour Market Poussan
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Gabriela Garcia Aréchiga Google

Je voulais remercier le personnel de carrefour market pour m'avoir assisté lors de mon accident ou j'ai été malheureusement percuté par une voiture dans leurs parking. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, L'ensemble du Personnel de votre Magasin Market vous remercie et vous souhaite agréable journée. Cordialement, La Direction
L
Lyvol Olly Google

Très peu de produits français dans les fruits et légumes. Boucherie, très bonne qualité. Trop d’attente en caisse. Nous y allons, car il y a la proximité mais produits plus élevés que au grand Carrefour.

Réponse du professionnel : Bonjour, L'ensemble du Personnel de votre Magasin Market vous remercie et vous souhaite agréable journée. Cordialement, La Direction
M
Myriam Rz Google

Personnel agréable et serviable. Petite surface suffisante pour les achats de proximité, certains produits restants plus chers qu'en supermarché ou hypermarché de la même enseigne.

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Paul VAN BULCK Google

N° commande: 617298543 Client: 14821479 Bonjour, J'habite Mèze, je suis lourdement handicapé (SEP) et je me fais livrer à la maison. Pour la première fois, ma commande a été préparée par Carrefour Poussan et j'espère que ça sera la dernière fois, sinon je serai obligé de trouver une autre solution. Dans la livraison du 27.12, il y 'avait un sandwich DAUNAT avec DLC 27.12 et un sandwich SODEBO avec DLC 28.12 ! Le surgelé était à JETER. Les glaces barres Twix et Extrème Mini ne pouvaient plus "SERVIR", les produits étaient quasi fondus. HEUREUSEMENT que mon aide familiale avait fait des courses à Carrefour Mèze le 26.12 pour 203 euros (produits frais surtout). Je crois qu'il sera préférable d'envoyer cette expérience très négative à la Direction Régionale. J'ai donné une étoile pour le livreur. Paul

A
Anthony Mula Google

Magasin propre, bien agencé et très pratique. J’y suis passé car j’étais de passage. Parfait pour les courses de tous les jours !

F
François Raivello Google

Avant hier nous sommes allés dans ce magasin acheter des Mandarines et autres qu'elle ne fut pas notre surprise quand quasiment toutes les mandarines étai en train de nécrosée intérieurement les oignons aussi était encore entièrement pourri de plus en passant a la caisse j'ai demandé le prix d'un article car je m'étais trompé et la caissière qui a pris en charge cette histoire a était très désagréable (yeux au ciel elle a souffler et a très mal répondu ) ma compagne a acheté 1kg poissons surgelés nous en avons cuisinée le soir même et seulement quelques heures après nous avions failli finir a l'hôpital pour cause d'une intoxication alimentaire violente de plus il y a deux jours le magasin a fermer ses portes a 17h47 laissant une bonne quantité de clients devant et derrière les portes c'est absolument inadmissible surtout que la seule excuses des caissière a étai qu'ils avaient oublié de faire l'inventaire j'attendais devant le magasin ayant un peu d'espoir que les portes réouvre et pendant mon attente une dame âgée est violemment tombée a cause des poteau quasiment réduit en miettes devant le magasin il faudrait vraiment remédier à ça car ça deviens dangereux une voiture aussi a tapée dedans et la laverie du magasin et devenue limite impraticable car les boutons pour régler la température ou autre son complètement effacer elles sont donc inutilisable

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience détaillé concernant votre récente visite dans notre magasin Carrefour Market POUSSAN. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés, notamment concernant la qualité des mandarines et des oignons, l'incident avec les poissons surgelés et l'intoxication alimentaire qui en a résulté, ainsi que l'accueil désagréable de la caissière. Nous sommes également désolés pour la fermeture anticipée du magasin étant en alerte rouge et non un inventaire. Et la fermeture des portes était à 18H00 et non 17h47. Nous prenons très au sérieux votre signalement et nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront mises en place. Nous allons renforcer les contrôles qualité sur les produits frais et surgelés, et nous allons également rappeler à notre personnel l'importance d'un accueil client courtois et professionnel. Concernant la fermeture du magasin, nous allons revoir nos procédures pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent, et nous allons prendre des mesures pour sécuriser les poteaux devant l'entrée et la laverie. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'améliorer constamment la qualité de nos services et de nos produits. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques, et nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement La direction