Magazin mal agencé. Toujours encombré par des palettes,la mise en rayon est constante. Personnel peu aimable
Market Pont-De-Cheruy
Supermarché · Pont-de-Chéruy (38)
À propos de Market Pont-De-Cheruy
Market Pont-De-Cheruy est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Pont-de-Chéruy (38230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:30 |
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Avis clients (994)
Le carrefour est bien en sois mais le vigile ses un barbare d'élite pas tres accueillant on lui demande gentiment ou étais les toilettes il répond " dans mon cul" est nous suis car on avait des têtes d'arabe jdis pas il est rascite mais bon il nous suis tout le temps alors que on achète des articles normalement il cherche en nous des problème alors que des personnes courait torse nu dans le carrefour en jettant des bouteilles d'eau sur ses amis sa lui cause pas de problème mais nous si ses inacceptable je reviens plus! Le tant qui par pas. Le vigile se aldi ne fais aucun problème
J’ai été témoin d’une scène extrêmement choquante où une de vos caissières d’âge mûr se permet des gestes et des paroles déplacés envers une autre de vos caissières toute jeune: elle lui soulève son t-shirt, lui fait des remarques, la frappe avec un journal. Vu le regard mal à l’aise de la jeune caissière elle ne semblait pas trouver cela très drôle. Vous devriez faire plus attention à qui est-ce que vous embauchez !!!!
Le personnel est toujours très sympathique, les caissières ont tjs le sourire, un petit mot sympa ce que je trouve STRICTEMENT INADMISSIBLE c'est l'absence de Climatisation !!! 2026 canicule et les pauvres elles bossent dans une chaleur folle avec pour les plus chanceuses un pauvre ventilateur !!!! J'étais choquée !!!! En plus une entrée en verrière on dirait une serre ... c'est scandaleux avec le prix des produits et les milliards de bénéfices que Carrefour laisse leurs employés dans une chaleur pareil... conseille d'ami evitez d'acheter du chocolat en tablette, acheter directement le pot de pâte à tartiner. Courage aux salariés
Je vais rarement dans ce magasin mais il est clair que j éviterai d y Retourner en cette période de canicule. Pas de climatisation. Alors nous , consommateurs, nous sommes que de passage certes mais tout de même. Très désagréable de faire ses courses. Mais je pense surtout au personnel. C est inadmissible. Les caissières ont des ventilateurs qui souffle dans leur dos toute la journée.. Mr le directeur je suppose que la ou vous travaillez, vous avez sûrement de meilleures conditions de travail. Honte à vous !
De passage dans se magasin pour acheter de quoi faire deux repas avant de reprendre les routes de la région. Pas trop de monde, personnel en caisse sympathique, les rayons étaient propres. On a croisé une association animalière pour une collecte à qui nous avons offert quelques articles.
Commandes en livraison CATASTROPHIQUES ! Je fais des commandes pour ma mère qui ne peut plus trop se déplacer. Malgré qu'il y ait un très bon Carrefour Market dans sa ville (Meximieux), c'est malheureusement celui de Pont-de-Cheruy qui prend les commandes... Il y a rarement les produits qu'elle recherche ou alors à un prix exorbitant ! Quand on arrive à trouver un produit, il est très souvent "indisponible". Quand il y a une promotion 2+1, on est bloqué à 1 article (où est donc l'intérêt de mettre une promo ???) Mais surtout, elle ne peut JAMAIS refuser les substitutions (alors que c'est un droit !!!) parce que le livreur est un particulier et qu'il ne retourne pas au magasin !!! Donc pour résumer : elle n'a pas ce qu'elle veut, ou alors très cher. Quand elle pense l'avoir, il est indisponible et quand elle réussi a l'acheter, on lui remplace par autre chose sans lui laisser le choix d'accepter ou non. Je comprends les mauvaises notes de ce magasin, en lisant les commentaires, je vois que RIEN ne va.
J’adore faire mes courses au Carrefour Market Pont de Cheruy ! Le personnel est toujours agréable et super serviable, prêt à vous dépanner avec le sourire. Le magasin est lumineux, bien rangé et agréable à parcourir, on s’y sent bien. Le service de livraison est au top, rapide et fiable. Je prends plaisir à faire mes courses là-bas, c’est un vrai coup de cœur ! 😊
Livraison à domicile un massacre ce weekend,il nous manquait nos 2sacs de frais qui ont été livrés chez une autre personne et en appelant aussi vite d avoir eu ma commande on me dit vous serez relivré lundi dans la journée.lindi midi arrive je rappelle car pas de nouvelles et là on m annonce que l on me fait un remboursement car ils ne veulent pas me livrer mes 2 sacs mais c est honteux et la personne qui a eu mes 2 sacs les garde .mais lol le directeur me dit Mme on vous rembourse et repasser votre commande 😡😡😡😡 je lui dis il y aura au moins un geste commercial il me répond a non ce n est pas possible on n y est pour rien ... CHAPEAU MR le directeur de votre réaction honte à vous .j en avais quand même pour 62 euros 04 de non livré et une personne a gagné ça sur Crémieu
1 étoile c’est déjà trop! Ce jour je viens pour changer mes bouteilles de gaz, au même moment un client retourne un véhicule de location. L’hôtesse en accueil de cet après midi une personne vraiment pas agréable ni souriante ni avenante ni même professionnelle. Au lieu de m’encaissez mes bouteilles de gaz et profiter de son voyage au coin location adjacente au bouteille de gaz, non elle a préférez faire du zèle et allez au véhicule et revenir ensuite m’encaissez mon gaz. Il y a toujours eu des soucis dans ce carrefour mais alors là on dépasse toute les règle de professionnalisme et de cohérence. Revoyez votre personnelle à l’accueil du magasin ou formez minimum au sourire et à la réflexion.
Magasin avec des rayons propres et toujours plein . Le personnel est agréable
Autant le personnel est très agréable. Mais concernant les produits je ne suis pas satisfaite. Pâtisserie surgelés , fruits et légumes pourris la plupart du temps . Promotions au centre du magasin mal organisé . Je pense qu'il mérite d'être refait et mieux organiser. J'y vais plus malheureusement car même pour dépanner je ne trouve jamais mon compte
Magasin agréable, bien tenu, personnel attitude professionnelle. On sent que tout est bien cadré et cela inspire confiance
Commande Drive dans cette franchise : deux produits frais (viande et poisson) avaient une DLC au lendemain de la collecte. Ce n’est pas normal pour un Drive où l’on doit pouvoir faire confiance au contrôle des produits. Après réclamation, aucun geste commercial et un accueil peu compréhensif, ce qui est vraiment décevant. Dans d’autres Carrefour où j’ai déjà eu des litiges similaires, le SAV a toujours été réactif et professionnel. Ici, ce n’a pas du tout été le cas. Je ne recommande pas ce Drive et je n’y ferai plus mes courses.
Toilette, pas de papier et pas de possibilité de se laver les mains ...je me rends donc à l'accueil demander du gel hydroalcoolique...elle me répond très sèchement et en me prenant de haut...j'ai pas ça...je lui redemande...bon c'est un accueil ils sont censés disposer de gel pour les clients au moins au comptoir...bah non...bon il est loin le COVID hein...les règles d'hygiènes à Carrefour Market on s'en bat les glaouis je pense....et surtout elles qui sont en contact direct avec les clients...pas très propre tout ça...bon bah obligé de retourner à ma voiture récupérer ma fiole de savon pour me laver correctement les mains. L'état du magasin, à l'image du recrutement de leur personnel. Elle se reconnaîtra sans doute la dame de l'accueil blonde cheveux long, approchant la soixantaine qui porte des lunettes de presbytes qui lui font des gros yeux et surtout très aigris de la vie.....😳 Il a été dans le temps bien meilleur que ça ce carrefour...comme quoi, c'est bien un problème de direction et compétences....tout est à revoir dans ce magasin. Surtout le personnel d'aigris qui bosse là bas. Papier toilette et savon dans les toilettes...ok la base hein. 👍 ------------------- Merci pour votre retour. Commencez par signer vous même.votre réponse. Je ne me cache pas derrière un pseudo surtout que vous savez très bien qui je suis puisque au vu de votre réponse, vous êtes la personne concernée qui se prend pour je ne sais qui à l'accueil. Vous vous êtes reconnu, c'est bien et pour le coup en plus d'être désagréable, vous êtes une menteuse, j'ai été très aimable avec vous mais comme vous essayez de retourner la situation, assumez. Bon votre amabilité peut être qu'on ne peut pas la changer cependant mettre du papier toilette et du savon...ça par contre c'est dans vos cordes...enfin carrefour market. Les avis parlent d'eux mêmes sur votre personnel donc je n'invente rien. Quant à être navrée, vous feriez mieux d'être navré qu'on arrive à mettre autant de commentaires négatifs sur votre magasin. Surtout en matière d'hygiène et sécurité...parce que la base de l'avis négatif c'est ça...mais bien sûr vous focalisez sur la manière dont j'ai décrit le personnel incompétent à l'accueil au lieu d'assumer le vrai problème...il suffit de regarder l'état du magasin...on ne peut pas espérer avoir mieux dans les toilettes....remettez vous en question. Bien cordialement.😁 _-----_----------------------------------------- 😊Toujours pas de nom, mais bizzarement votre premier retour a disparu. Donc encore une fois oui cette personne est aigris, et tous les clients ne sont pas difficiles comme vous le prétendez. Je me suis adressez correctement à cette dame, elle n'a pas apprécié mon insistance, c'est autre chose. Après en tant que gérante, une de vos principales préoccupations est de répondre aux problèmes ainsi évoqués à savoir hygiène et sécurité sanitaire. Ici à part vous focaliser sur la parole de votre salarié....c'est sur que c'est sa parole contre la mienne....elle ne va pas vous dire le contraire...bref apportez plutôt une réponse au fait qu'il n'y a pas de gel désinfectant à l'accueil, pas de papier ni savon aux toilettes. Ça sera plus constructif. Il est bien loin le temps où ce magasin était irréprochable. Comme quoi une bonne gestion dépend de très bonnes compétences. Vos retours sont le reflet de l'état du magasin actuel. Facile de tout remettre sur le dos des clients. Ils ne sont pas responsables des règles d'hygiènes négligées. Ceci est de votre responsabilité et celle de vos employés. Bien cordialement 😁