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SUPERMARCHÉ

Market Peyrehorade Bayonne

Supermarché · Peyrehorade (40)

3,8 1548 avis Google Fermé
Market Peyrehorade Bayonne — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Market Peyrehorade Bayonne

Market Peyrehorade Bayonne est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Peyrehorade (40300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (1548)

Avis Google
3,8
1548 avis
5★572
4★506
3★253
2★90
1★127
A
Aurélie Google

Magasin vieillissant et particulièrement peu accueillant. Aujourd’hui, vers 12h30, je me suis fait littéralement aboyer dessus par une vieille caissière à lunettes parce que je n’avais pas vu que sa caisse était fermée. Je me suis pourtant excusée poliment et me suis dirigée immédiatement vers une autre caisse. Mais cela ne lui a visiblement pas suffi. Elle a continué à me faire des remarques particulièrement désagréables, allant jusqu’à me lancer : « Il y a un panneau devant vous… À un moment donné, si vous ne savez pas lire ! » Une cliente qui se trouvait derrière moi a d’ailleurs été tout aussi choquée par la manière dont je me suis fait parler. Je trouve ce genre de comportement absolument inadmissible, d’autant plus en 2026 et dans une enseigne de cette notoriété. Une simple erreur d’inattention ne justifie en aucun cas de s’adresser à un client avec autant de mépris et d’agressivité. Il serait peut-être temps de porter davantage d’attention à l’accueil et, surtout, à la manière dont certains employés s’adressent aux clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Market de Peyrehorade. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement concernant l'accueil que vous avez reçu le midi à l'une de nos caisses. Votre description du comportement de notre collaboratrice et les propos tenus sont inacceptables et ne correspondent en aucun cas aux standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous comprenons tout à fait votre déception et regrettons profondément que votre visite ait été marquée par cet incident. L'amabilité et le respect sont des valeurs fondamentales dans notre enseigne, et nous allons immédiatement mener une enquête interne afin de comprendre les circonstances de cet échange et de prendre les mesures appropriées. Nous allons également sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance de l'accueil et de la courtoisie envers notre clientèle, quelle que soit la situation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bonne journée, Céline - Responsable Relation Clients
C
Christine Dumortier Google

J y vais encore car pas trop le choix mais je trouve que ca se degrade y a moins de choix , moins d entretiens frigo eteind a cause de la chaleur etc .... je comprend parfaitement mais bon ca fais deja un ptit temps que je trouve que ca se degrade .... faudrais du changement dans tout reorganisation pour tout

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Merci beaucoup pour votre retour et votre visite dans notre magasin. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas trouvé les articles que vous recherchiez. La prochaine fois, n'hésitez pas à vous adresser au personnel du magasin ou à l'accueil qui pourra vous renseigner. Concernant les frigos, ceux-ci sont en très bon état de fonctionnement, mais s'ils sont éteints c'est qu'ils sont en dégivrage pour justement leur entretien. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que vous pourrez revenir bientôt pour une expérience d'achat améliorée. Cordialement, Céline - Responsable Relation Clients
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Bastien Clarisse Google

Je déconseille le magasin les responsable parle comme des chiens aux employés on les vois derrière l'accueil en train de critiquer les hôte/hôtesse de caisse comme quoi elles en font pas assez or que elle même ne font rien les trois quarts du temps , un jour une employée s'évanouit les responsables était même pas capable de faire les premiers secours a part pour les produits je vous déconseille vivement d'y allez

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre visite et votre appréciation qui sera transmis à l'ensemble des équipes. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez été témoin de situations désagréables concernant le comportement de nos responsables envers les employés. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux. L'ambiance de travail et le respect entre collègues sont des valeurs primordiales pour nous. Nous allons immédiatement faire remonter vos observations à la responsable du secteur afin que des mesures soient prises pour améliorer la situation et le management au sein de notre équipe. Nous sommes également navrés d'apprendre l'incident concernant l'employée qui s'est évanouie et le manque de réaction de nos responsables dans cette situation. Toutes les hôtesses d'accueil étant formées aux premiers secours tout comme les responsables cela n'aurais pas du se passer comme vous l'indiquez mais nous allons approfondir cela avec les personnes présente ce jour-là. À très bientôt dans votre Carrefour Market de Peyrehorade. Excellente journée ! L'équipe du magasin
C
Cyrielle Lartigue Google

Magasin bien achalandé, propre et rangé. Les équipes sont au top : accueillantes, professionnelles, avec un grand sens du service, quel que soit le rayon. Je suis une cliente fidèle depuis de nombreuses années, tant au drive qu'en magasin. Je recommande vivement ce Carrefour Market !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Martinon, Nous vous remercions de votre fidélité et de votre appréciation, qui vient récompenser le travail quotidien des équipes. Passez une bonne journée A très bientôt dans votre Market de Peyrehorade et sur carrefour.fr L'équipe du Magasin
T
Ted Google

Par contre maintenant ça serai bien que quand il y a du monde les caissière soie un peu plus rapide et qu 'ils ouvre + de caisse car attendre 10 mn avec 2 caisse ouverte sur 8 c'est tout les jours comme ça !!! Je leurs donne juste un conseille qu 'ils aillent ce formez à lidl heu au moins ils sont super réactif !!!! En plus vue l'amabilité des caissière franchement faudrais revoir leurs attitudes !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Ted, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant l'attente en caisse et l'amabilité du personnel. Sachez que la fluidité des passages en caisse et la qualité de l'accueil de nos clients sont des priorités pour nous. Vos remarques sur le nombre de caisses ouvertes et la réactivité de nos équipes ont été remontées à notre direction afin d'envisager des améliorations. Nous sommes également attentifs à la formation de notre personnel pour garantir une expérience d'achat agréable pour tous. Cordialement, Votre magasin Carrefour Market PEYREHORADE - BAYONNE
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sandra vasseur Google

Je suis allée mettre du gasoil hier dans ma voiture pensant que ce serait moins cher que dans les autres stations, notamment sur l'autoroute. A ma grande surprise, le litre était à 2,07 € et par conséquent beaucoup plus cher. Quelle honte, vous prenez vraiment les gens pour des vaches à lait. Vous allez pouvoir vous en mettre plein les poches !!! Profitez de la situation actuelle pour vous faire un peu plus de marge, c'est honteux. Une chose est sûre, vous avez perdu une cliente que ce soit à la pompe ou en magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra VASSEUR, Nous ne faisons pas de marge sur le carburant. Nous avons du augmenter les prix de vente de nos carburants lundi, lors de notre livraison, car nos prix d'achats ont considérablement augmentés. Lors de cette livraisons, nos cuves étaient quasiment vide, donc nous ne tirons pas profit de cette augmentation. Nous la subissons nous aussi. Nous faisons le maximum pour vous proposer un prix de vente au plus juste par rapport à nos prix d'achats. Passez une bonne journée. L'équipe Market.
A
April Google

J'aime beaucoup les carrefours, dans d'autres régions j'y faisais toujours mes courses. Celui là est peut-être un peu vieillot. En tout cas l'ambiance lors de fêtes, les caissières déguisées, très festif dans ce monde désenchanté !

Réponse du professionnel : Bonjour April, Merci pour votre visite et votre appréciation qui sera transmis à l'ensemble des équipes. À très bientôt dans votre Carrefour Market de Peyrehorade. Excellente journée ! L'équipe du magasin
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cathy lopez Google

Un chien blanc errant depuis le 8 décembre est signalé devant les poubelles du supermarché. Personne ne bouge, ni les clients ni les employés ni la direction... ils ne veulent pas lui donner à manger alors qu il fait grand froid dehors car ... ils ont peur de se faire attaquer. Bel esprit de bienveillance. Juste bons à faire du bénéfice !!

Réponse du professionnel : Bonjour Cathy Lopez, Merci pour votre visite et votre appréciation qui sera transmis à l'ensemble des équipes. Le chien errant dont vous parlez appartient à des résidents du quartier à l'arrière du magasin et n'a été aperçu que le 31 décembre sur notre parking. La personne qui nous a signalé sa présence devait contacter directement la mairie ainsi que la police municipale. De plus, nous ne pouvons pas deviner comment un animal peut réagir quand un inconnu l'approche et ne nous sommes pas des spécialistes, seulement des commerçants. À très bientôt dans votre Carrefour Market de Peyrehorade. Excellente journée ! L'équipe du magasin
J
Jennifer Landart Google

Expérience riche en contrastes, D'un côté l'amabilité minimaliste des vendeurs qui force le respect ,sourire inutile, conseils inexistants qui rappelle que l'espoir est superflu ! Cependant je met 2 étoiles pour les caissières et caissiers qui relèvent le niveau par leur gentillesse Mention spéciale pour le parking couvert où l'on se sent mieux à l'extérieur qu'à l'intérieur !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer, Merci pour votre visite et votre appréciation qui sera transmis à l'ensemble des équipes. Nous sommes ravis que l'accueil des caissières et des caissiers ait su vous satisfaire. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le reste de l'équipe et l'ambiance générale du magasin, et nous ne manquerons pas de les prendre en considération afin d'améliorer la qualité de nos services. À très bientôt dans votre Carrefour Market de Peyrehorade. Excellente journée ! L'équipe du magasin
A
Alice Millers Google

Vigilance au rayon boucherie ​Client régulier, je tiens à signaler une anomalie constatée ce jour au rayon boucherie. Lors de l'achat d'escalopes de noix de veau, j'ai vu la balance de découpe afficher 272 g, mais l'étiquette finale après changement de machine indiquait 328 g. ​Cette différence de plus de 50 g sur une si petite quantité représente une augmentation de prix non négligeable. Je préfère le signaler car, même s'il s'agit peut-être d'un problème de réglage de la balance ou d'une erreur de manipulation, cela pourrait être très mal interprété par les clients. ​Je vous suggère de vérifier vos procédures de pesage pour garantir une parfaite transparence.

Réponse du professionnel : Bonjour Alice, Merci pour votre visite et votre appréciation qui sera transmis à l'ensemble des équipes. Nous sommes navrés d'apprendre cette anomalie concernant le poids des escalopes de noix de veau que vous avez achetées. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant la différence de poids constatée entre la balance de découpe et l'étiquette finale. Soyez assurée que nous allons immédiatement vérifier nos procédures de pesage et les réglages de nos balances afin de garantir une transparence totale et d'éviter que de telles situations ne se reproduisent. Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. À très bientôt dans votre Carrefour Market de Peyrehorade. Excellente journée ! L'équipe du magasin
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Adeline Martin Google

Le parking est actuellement en travaux ( parking couvert et panneau solaire ) . En quittant le parking aujourd'hui après mes courses , surprise le pneu crevé. 3 sorte de pointes/ vis dans mon pneu arrière... Je ne sais pas si je suis la seule.... Mais catastrophe. Je vais attendre un petit moment avant de revenir . La facture est salée.

Réponse du professionnel : Bonjour Adeline, Merci pour votre visite et votre appréciation. Nous nous excusons pour le désagrément que vous avez subi sur votre véhicule. Afin que vous soyez le moins pénalisée possible je vous propose d'établir un consta par rapport au dommage sur votre roue arrière afin que notre assureur et le votre règlent cela ensembles. À très bientôt dans votre Carrefour Market de Peyrehorade. Excellente journée ! L'équipe du magasin
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isabelle andre Google

Bonjour, Magasin propre, beaucoup de choix, caissières sympathiques même si parfois pas assez de caisses ouvertes si affluence mais on ne peut pas forcément prévoir cette dernière. Petit bémol, certains produits ne sont pas jamais proposés pour le drive notamment et surtout le Delibon pour chiens. J’essaye de le commander en ligne mais ne le trouve jamais et par curiosité, je file au magasin peu de temps après en personne plusieurs fois consécutives car friandises préférées de mes chiens et en abandonnant donc ma commande Drive et là, je trouve toujours le produit recherché et non proposé sur le site. Dommage, mais ça commence à être pénible quand on n’a pas beaucoup de temps en journée et ne veut pas faire la queue aux caisses. Cela doit être un oubli de mise à jour du site internet pour le drive car j’ai du mal à croire qu’en 5 ou 6 tentatives depuis plusieurs mois ou semaines, ce produit soit mis en rayon par vos agents juste entre ma tentative de commande Drive et mon arrivée en magasin. Sinon, parfait et rien a dire de votre magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Merci pour votre visite et votre appréciation qui sera transmis à l'ensemble des équipes. Pouvez-vous préciser le produit concerné s'il vous plaît? (Référence ou code barre). À très bientôt dans votre Carrefour Market de Peyrehorade. Excellente journée ! L'équipe du magasin
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Nathalie Voignard Google

Je sort tout juste du magasin 16h, je suis choquée de l'attitude d'une caissière (la 4) ,un client devant moi, et elle balance le séparateur entre nos courses d'une violence, je ne pouvais pas le prendre,une fois mon tour,elle recommence pour le client derrière moi,madame, si vous êtes écœurée de votre poste,changez le .Les clients ne sont pas des chiens,je ne viendrais plus y faire mes courses

Réponse du professionnel : Bonjour Madame VOIGNARD, Je suis vraiment navrée que votre dernière visite se soit terminée de cette façon. Je tiens bien à m'excuser pour le comportement inadmissible de l'hôtesse de caisse. Un rappel lui sera fait demain par sa responsable, afin que cet incident ne se reproduise pas. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin, afin que vous puissiez bénéficier d'une expérience différente. Je vous souhaite une bonne journée A bientôt dans votre Market de Peyrehorade Hélène, Assistante de Direction

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