Magasin.tele
emilie monier Google
Produit périmé constamment lors des livraisons de drive. Refus de remboursement 1 fois sur deux. Inadmissible
SUPERMARCHÉ
Market Neuilly-En-Thelle
Supermarché · Neuilly-en-Thelle (60)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Market Neuilly-En-Thelle
Market Neuilly-En-Thelle est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Neuilly-en-Thelle (60530). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | 09:00 – 12:30 |
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Avis clients (760)
Avis Google
3,8
760 avis
S
Sophie Bridenne Google
Personnel très gentil. Magasin à taille humaine et bien achalandé. Des produits en promo régulièrement.
F
Florbela Turlier Google
Très déçu... Heure de fermeture 19h30 Arrivé devant le magasin à 19H20 et plus rien... plus de voiture sur le parking ... Et Rideaux baissé ... Les horaires ont changé ????
B
Blandine Hallier Google
Livraison: 10,29€ de produits manquants …où sont passés les articles ? Un oubli de sac ? Le livreur? Le magasin ne daigne pas chercher: refus de remboursement : motif inexistant ou improbable, Le service clients: s’en moque (mais veut son évaluation à 10) donc dit s’en occuper mais rien, juste un nouveau refus sans motif. Bref du VOL pur et simple. JE DÉCONSEILLE !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hallier,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, même si nous regrettons sincèrement qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés que des produits aient manqué à votre livraison et que le processus de résolution n'ait pas été satisfaisant. La situation que vous décrivez ne correspond absolument pas à la qualité de service que nous nous efforçons d'offrir à nos clients.
Nous souhaitons vous assurer que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons revoir attentivement les procédures de préparation de commande et de livraison, ainsi que le suivi des réclamations clients, pour comprendre ce qui s'est passé et éviter que cela ne se reproduise.
Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points sur lesquels nous devons nous améliorer.
Cordialement,
Carrefour Market Neuilly en Thelle
P
Patricia Google
Personnel très accueillant, magasin très propre, mon seul reproche serait que lorsque j'y passe en semaine après ma journée de travail pour y faire quelques courses et que le rayon boucherie refuse de me faire un steak haché car la machine est déjà nettoyée alors qu'il est 17h00/17h30... C'est bien dommage...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant l'accueil de notre personnel et la propreté de notre magasin.
Nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant le rayon boucherie et le refus de vous servir un steak haché en fin de journée. Nous prenons en compte votre remarque et allons nous assurer d'améliorer ce point afin de mieux répondre aux besoins de nos clients.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services.
O
Orkiskara Google
Un petit magasin qui dépanne bien où l’on trouve de tout.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour ains ide vos 5 étoiles,
Je transmets votre satisfaction à mes équipes.
Je vous souhaite de belle fêtes de fin d'année,
A très vite dans votre Carrefour Market.
M
Michèle ROLAND Google
On ne s’attend pas à trouver un magasin aussi grand dans une petite ville de 4000 habitants ! Parfait pour la vie quotidienne, et très propre !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Roland,
Je vous remercie pour votre retour ainsi de votre chouette note.
Je transmets votre satisfaction à mes équipes.
Très belle journée à vous,
A très vite dans votre Carrefour Market.
J
Julie Levesque Google
Merci et bravo au Carrefour Neuilly-en-Thelle de référencer les produits CQLP : les yaourts, l'emmental, la crème, le beurre et le lait👏 Je serai ravie de trouver les pommes, oignons et échalotes très bientôt. Merci!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Levesque,
Je vous remercie pour votre retour ainsi de votre chouette note.
Je transmets votre satisfaction à mes équipes.
Très belle journée à vous,