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SUPERMARCHÉ

Market Mornas

Supermarché · Mornas (84)

4,1 1323 avis Google Fermé
Market Mornas — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Market Mornas

Market Mornas est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Mornas (84550). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 13:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (1323)

Avis Google
4,1
1323 avis
5★629
4★393
3★171
2★61
1★69
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BRUNO PRUVOST Google

Achat initial : Je me suis présenté en caisse avec un panier d'achats. Le montant total était de 39,53 € après application d'une remise immédiate sur un produit, mais avant l'utilisation d'un bon de réduction de 8 € pour 40 € d'achats. Ajustement du panier : La caissière m'a informé que je n'atteignais pas le montant minimum de 40 € pour utiliser le bon. À son invitation, j'ai ajouté un article à 1,45 €, portant le total à 39,53 + 1,45 = 40,98 €. La réduction de 8 € a alors été appliquée, et j'ai réglé la somme finale de 32,98 €. Le double débit : En consultant mon compte bancaire, j'ai constaté deux prélèvements : un de 39,53 € et un autre de 32,98 €. Les tickets de caisse : Le ticket de caisse qu'on m'a remis en magasin mentionne le montant de 39,53 €. En revanche, sur l'application Carrefour, seule la transaction de 32,98 € est enregistrée, avec son détail. Je ne dispose pas de ticket de caisse pour la transaction finale. Démarche en magasin : Je me suis rendu au magasin pour éclaircir ce point. J'ai été reçu par un responsable, Monsieur Eric FARRE. Ce dernier n'a pas su/voulu m'expliquer la situation. Il m'a demandé les deux tickets de caisse, ce que je ne peux fournir car je n'en ai qu'un seul. Il a également écarté ma demande de consulter l'historique de la caisse, affirmant qu'il n'existait pas. Face à cette impossibilité de traiter le problème, j'ai informé M. FARRE de mon intention de faire opposition au mouvement bancaire de 39,53 €, ce qu'il a pris sans réaction.

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L Nitram Google

Bon magasin en général mais le personnel est glacial

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez notre magasin bon dans l'ensemble. Cependant, nous sommes navrés de lire votre ressenti concernant l'attitude de notre personnel. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre commentaire et que nous allons en discuter en interne afin d'améliorer l'accueil et le contact avec notre clientèle. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Cordialement, La Direction du Carrefour Market MORNAS
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Marie BF Google

Je vais souvent à ce carrefour pour la proximité mais pour rien de plus. À chacun de mes passages, je trouve des produits périmés … je les amènes discrètement en caisse pour pas leur « mettre la honte » mais leur réaction « ah ok ». Un seul « désolé madame pour ça » suffirait .. mais non. Les employés sont éteints de toute gaité que le commerce demande, les paniers à roulette sont plus que sale, les dates des produits sont limites, voir dépassées. Seule vraiment la proximité me fait venir et également pour la fraîcheur du rayon fruits & légumes, qui pour le coup lui est impeccable. Décevant.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour Market Mornas. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre déception concernant la présence de produits périmés et la réaction de nos équipes. Votre démarche discrète pour nous signaler ces anomalies est appréciée, et nous regrettons que l'accueil qui vous a été réservé n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la propreté des paniers à roulettes et l'ambiance générale au sein de l'équipe. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour garantir la fraîcheur et la qualité de nos produits, et vos observations nous alertent sur des points à améliorer de toute urgence. Des mesures correctives seront prises concernant le contrôle des dates de péremption et la formation de nos équipes à l'accueil client. Nous sommes en revanche ravis de constater que la proximité de notre magasin et la fraîcheur de notre rayon fruits et légumes répondent à vos attentes. Pouvez vous me communiquer votre adresse postale afin que je vous fasse parvenir un bon d'achat pour nous excuser de ces désagréments. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement. Nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Cordialement, Laurent GLEIZE
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Pascal Nicoletti Google

Escroquerie à la pompe selon communiqué etat Français,article france info: carrefour contact et Market: les pires profiteurs sur le dos la guerre en Iran. Les marges brutes des distributeurs de carburants en France sont plus importantes aujourd'hui qu'avant le début de la guerre au Moyen-Orient, a appris vendredi 24 avril franceinfo, qui a pu consulter un document de travail du gouvernement. En début de semaine, le gouvernement a demandé aux distributeurs de présenter "l'évolution et le calcul de leurs marges" après une réunion avec eux. Selon les chiffres de ce document, cette marge brute était en moyenne de 30 centimes par litre en début d'année. En cette fin avril, elle est de 33,6 pour le gazole et presque 30 pour l'essence en moyenne. Cette marge brute doit couvrir les frais de transport, mais aussi les salaires des employés. Elle est à différencier de la marge nette qui est bien plus faible. Certains distributeurs affichent même des marges brutes bien plus élevées : 39, 43, parfois jusqu’à plus de 50 centimes par litre de gazole, et près de 40 centimes pour l'essence, toujours selon les chiffres de ce document. Parmi eux, on retrouve Total Energies, ENI, Esso, AVIA, mais aussi Carrefour Market, Carrefour Contact ou Intermarché.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Je comprend votre frustration, mais peu vous assurer que les profit à la pompe ne se font pas aux bénéfices des distributeurs. les prix sont complétement instables et peuvent varier de plusieurs centimes d'un jour à l'autre. Pour être très clair les marges sur nos stations ne sont que de quelques centimes et nous ne profitons absolument pas de cette crise bien au contraire. Je vous souhaite une agréable journée et reste à votre disposition si vous souhaitez échanger sur ce point. Cdt L. GLEIZE
P
Pat Peer Google

Magasin de dépannage très bien tenu,10/10 pour le rayon primeur 👏

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin et que vous avez particulièrement apprécié notre rayon primeur. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous transmettons vos compliments à toute l'équipe. Votre retour est essentiel pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos services. À très bientôt dans votre magasin Carrefour Market Mornas !
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Maman Maman Google

Très déçue de la personne au rayon fruits et légumes ce jour. J'ai "osé " déposer mes branches de celeri sur la caisse pour les peser sans mettre un sachet. Sachez que je comptais l'utiliser pour attacher les branches car aucun sachet adapté. Quelle fut ma surprise quand la personne m'a dit que je salissais le plateau ! J'ai donc donné un coup pour enlever les soi-disant salissure qui n'étaient que l'humidité de l'article Cerise sur le gâteau. Elle est venue tout de suite avec un produit et un chiffon pour laver. Ce n'est pas la 1re fois que cette personne surveille pour voir ce que lfait e client, fait des réflexions et ça met mal à l'aise. L'accueil au caisse s'est amélioré . Il y a d'autres points à revoir. Je ne reviendrai plus dans votre magasin. Je pense que ça sera mieux. Plus envie de me prendre la tête.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception suite à votre interaction avec un membre de notre personnel au rayon fruits et légumes. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le comportement de cette personne et les réflexions qu'elle vous a faites. Il est inacceptable que vous vous soyez sentie mal à l'aise et cela ne reflète absolument pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous avons bien noté votre remarque concernant la disponibilité des sachets adaptés, et nous allons immédiatement vérifier ce point pour nous assurer que de telles situations ne se reproduisent plus. Soyez assurée que nous allons faire le nécessaire pour que les équipes soient sensibilisées à l'importance d'un accueil irréprochable et respectueux envers tous nos clients. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les axes d'amélioration. Nous regrettons sincèrement que cette situation vous ait amenée à ne plus vouloir revenir dans notre magasin. Nous espérons malgré tout que vous reconsidérerez votre décision et que nous aurons l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Cordialement, La Direction du Carrefour Market Mornas
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Marie-Noelle NOZIERES Google

Toujours très pratique pour faire ses courses. On trouve ce dont on a besoin et aussi de très bons poulets rôtis ! Le personnel est disponible, très aimable. On n'hésite pas à revenir.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Market Mornas. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre magasin pratique pour faire vos courses et que vous y trouvez tout ce dont vous avez besoin, notamment nos poulets rôtis que vous semblez apprécier. Votre satisfaction concernant la disponibilité et l'amabilité de notre personnel nous touche particulièrement. Nous sommes enchantés de savoir que vous n'hésiterez pas à revenir. Votre fidélité est notre plus belle récompense et vos retours sont essentiels pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement ! Cordialement, La Direction de Carrefour Market Mornas
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Phil Google

Arrêté presque par hasard après avoir quitté l’autoroute sur recommandation du GPS à cause des bouchons, j’en ai profité pour faire quelques courses rapides pendant la pause repas. Le magasin est agréable, bien organisé et propose une belle sélection de produits de qualité. Le passage en caisse a été fluide et le service sympathique. Le parking est spacieux et plaisant, ce qui rend l’arrêt simple et sans stress. Le tout se situe dans la charmante commune de Mornas, ce qui ajoute encore à l’expérience. Honnêtement, cela vaut largement le coup de sortir de l’autoroute, et pas seulement pour admirer les vestiges du château qui surplombent le village

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant votre visite dans notre magasin Carrefour Market de Mornas. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience, notamment la qualité de nos produits, l'organisation de notre magasin, la fluidité du passage en caisse et la sympathie de notre personnel. Nous sommes également heureux que notre parking spacieux et notre emplacement dans la charmante commune de Mornas aient contribué à rendre votre arrêt agréable et sans stress. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients apprécient nos efforts. Votre avis est précieux et nous encourage à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Gleize Amélie
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marmotte insomniak Google

Petit supermarché pratique au bord de la N7 par contre ils pourraient mettre le chauffage, je pense aux pauvres caissières qui doivent se geler toute la journée... J' y suis resté 15 min j' avais froid...

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la température de notre magasin. Nous sommes conscients que cela peut être désagréable, et nous allons vérifier le système de chauffage afin d'améliorer le confort de nos clients et de nos équipes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services.
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T off Google

Beaucoup de grande surface devrait prendre exemple sur ce magasin. Propre, produit frais, bien rangé. Et en plus, le personnel est sympathique. Petit mais vous trouverez certainement ce que vous cherchez.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif concernant notre magasin Carrefour Market de Mornas. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, la fraîcheur de nos produits, le rangement de nos rayons et la sympathie de notre personnel. C'est un plaisir de lire que vous trouvez chez nous ce que vous cherchez, malgré notre taille. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est une réelle source de motivation pour toute l'équipe. Nous prenons à cœur vos remarques pour toujours améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ! Cdt L. GLEIZE
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Leonardo watch Google

Parfait petit commerce de rapidité a côté de l'autoroute avec l'essence vraiment pas cher en plus la pompe est super maniable on atteint facile les chiffre rond c'est trop satisfaisant. Et le magasin en lui même est bien fournis avec des sandwichs à prix correct plutôt que d'aller se faire arnaquer au macdonald

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin vous apporte entière satisfaction, notamment grâce à sa proximité de l'autoroute, ses prix avantageux sur l'essence et la facilité d'utilisation de la pompe. Nous sommes également heureux de constater que vous appréciez la qualité et les prix de nos sandwichs. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous. Cdt L. GLEIZE
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Naldo Silva Google

Le prix des choses énormément chères, en plus je suis arrivé à la caisse, le mec obligé de vider le sac devant tout le monde, mauvaise expériences franchement très désagréable!!!

Réponse du professionnel : bonjour Nous regrettons sincèrement que votre expérience chez Carrefour Market Mornas n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre mécontentement concernant les prix et l'incident à la caisse. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous engageons à améliorer nos services. Nous allons examiner les prix de nos produits et travailler à offrir des promotions plus attractives. Concernant l'incident à la caisse, nous allons former notre personnel pour éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, Directeur, Carrefour Market Mornas
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Scott Google

Le rayon fruits et légumes bien situé à l entrée du magasin. Ensemble des rayons propres, bien rangés, les prix corrects. Personnel sympathique, souriant, le prix du carburant toujours bien placé.. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Moitel Merci pour votre commentaire et pour la note que vous nous avez attribuée Je vous souhaite une bonne journée Cdt Laurent gleize