Market Montréal-La-Cluse est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Montréal-la-Cluse (01460). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 19:30
Mardi
08:30 – 19:30
Mercredi
08:30 – 19:30
Jeudi
08:30 – 19:30
Vendredi
08:30 – 19:30
Samedi
08:30 – 19:30
Dimanche
09:00 – 12:30
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Avis clients (1031)
Avis Google
3,9
1031 avis
5★387
4★343
3★192
2★44
1★65
S
So Tun Google
S'il y avait 0 étoile je mettrais cette note. J'ai voulu acheté deux articles que j'ai payé en caisse, le TP me valide mon paiement et ma banque me débite instantanément avec mon compte. Mais ! Leur caisse a eux ne fonctionne pas alors la responsable de caisse m'a bien envoyé balader en refusant de me remettre mes articles. Je lui ai pourtant montré mon compte et le débit mais pour elle si je ne payais pas une seconde fois je ne repartais avec rien ! Finalité : j'ai refusé de repayer, je n'ai pas pu récupérer mes articles payés, j'ai perdu du temps et de l'argent !
A FUIR ! JE N'Y RETOURNERAIS JAMAIS.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Comme échangé avec notre hôtesse d'accueil, le paiement nous a été indiqué comme non validé.
Il est possible que l'écriture qui apparaît sur votre compte bancaire soit simplement l'autorisation de paiement.
Dans le cas où le paiement serait bien validé sur votre compte bancaire (environ 72h après le paiement), il n'y a aucun problème pour que nous remboursions le montant encaissé sur présentation de votre relevé de compte.
Mais vous comprenez bien qu'il n'est pas possible pour nous de vous laisser partir avec les achats alors que notre système de caisse nous indique que le paiement n'est pas validé.
Nous sommes navrés du désagrément rencontré.
Cordialement,
Benoit
Gérant du magasin
M
Mael Bourdeau Google
Un bon magasin avec une belle proposition de produits. Des caissiers/caissières le plus souvent très agréable et à l'écoute et cela fait plaisir. Par contre un probleme de climatisation dans l'ensemble du magasin, il fait vite froid ce qui peut être désagréable pendant que nous sommes entrain de faire nos courses
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre participation et votre appréciation positive sur notre magasin,
Cordialement,
Benoit
Gérant du magasin,
A
As Google
Très mauvaise expérience. Le magasin était extrêmement froid dans tous les rayons, au point que toute notre famille s’est sentie très mal à l’aise pendant les courses. Nous avions des maux de ventre et même des nausées tellement la température était basse. Il était difficile de rester dans le magasin plus de quelques minutes, même simplement pour aller chercher un morceau de fromage. Une température plus agréable rendrait l’expérience client beaucoup plus confortable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre participation et votre retour sur votre expérience dans notre magasin,
Désolé pour le désagrément, le magasin n'est pas climatisé, ce sont seulement les meubles frigorifiques qui rafraichissent le magasin, le bâtiment étant bien isolé, la fraicheur reste à l'intérieur du magasin.
Un projet de fermeture des meubles frais est en cours, cela devrait permettre d'améliorer le confort d'achat de nos clients.
Encore désolé pour l'inconfort pendant votre visite,
Cordialement,
Benoit
Gérant du magasin,
B
Baptiste Claire Google
Un grand merci à la personne de l’accueil aux magnifiques cheveux bouclés ! Très agréable, souriante et professionnelle. Son accueil chaleureux a rendu mon passage chez Carrefour beaucoup plus plaisant. C’est toujours appréciable de rencontrer des personnes aussi investies dans leur travail. Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre participation et votre appréciation positive sur notre magasin et en particulier à l'attention de notre personnel ! Nous ne manquerons pas de lui faire passer le message ! 😉
Cordialement,
Benoit
Gérant du magasin,
G
Guillaume Cesar Google
Même si je ne trouve pas toujours ce que je souhaite, j'arrive toujours à y trouver une équivalence. Concernant l'équipe, celle-ci se veut toujours chaleureuse, souriante et proche de ses clients. Carrefour c'est un peu la place centrale de notre village, un lieu de rencontre mais aussi à travers son personnel et ce que l'on y trouve l'âme du village. Merci de cette présence et pour l'équipe de sa prévenance et sa bienveillance 🫶🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire très apprécié.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez toujours une équivalence à vos souhaits, même si tous les articles ne sont pas toujours disponibles. Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments concernant notre équipe, que vous décrivez comme chaleureuse, souriante et proche de nos clients.
Votre perception de notre magasin comme une "place centrale" et "l'âme du village" nous honore profondément. Nous sommes fiers de pouvoir offrir un lieu de rencontre et de convivialité à notre communauté.
Nous vous remercions également pour votre bienveillance et votre prévenance. Vos retours sont essentiels pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services et de maintenir la qualité que vous attendez de votre Carrefour Market.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe de votre Carrefour Market LA CLUSE
F
Franck Ropers Google
Pour commencer la caissière ne me dit même pas bonjour. Mon total à payer est de 10 euros, je donne 50 euros et la caissière me demande si j'ai de la monnaie je lui dis que non, elle me répond d'un air agacé moi non plus j'ai pas de monnaie, j'avais demandé mon ticket et elle ne me l'a pas donné, je lui ai redemandé, elle m'a dit c'est trop tard il faut que vous attendiez que je fasse les encaissements qui attendent et ensuite je vous le donne, non désolé madame mais je n'ai clairement pas le temps pour ça, la dame à la caisse était blonde parle avec un accent et est maquillée, j'espère que vous ferez le nécessaire, très mauvaise expérience pour une première dans ce carrefour market. Date de passage lundi 27 avril 2026 à 9h00
Réponse du professionnel : Bonjour,
Désolé pour cet incident et le désagrément rencontré lors de votre passage en caisse, qui ne reflète heureusement pas la majorité de nos retours clients.
Vous avez totalement raison, l'attitude et la réponse qui vous a été faite ne sont absolument pas adaptées.
Je vais faire le nécessaire auprès de l'hôtesse de caisse concernée afin que cela ne se reproduise pas.
J'espère que nous aurons la possibilité de vous montrer que la situation vécue n'est pas le reflet du travail et du professionnalisme quotidien de nos équipes.
Encore désolé pour cet incident.
Cordialement,
Benoît
Gérant du magasin
J
Jess Google
Je mets 1 étoile juste pour la propreté des rayons. La caissière est très désagréable. On lui donne un billet de 50€ pour nos courses, elle nous demande si on a de la monnaie, on lui répond que non, et là elle commence à râler comme quoi elle n’a pas de monnaie et ne pourra rien nous rendre.
Mais bizarrement quand elle a ouvert sa caisse, elle était remplie de billets et de pièces… Tout cela par flemme de compter !!
Pendant qu’on lui tend le billet, on lui demande le ticket de caisse, elle nous répond « ok ». Ensuite dès qu’elle nous a rendu la monnaie (qu’elle avait) elle nous a dit qu’elle ne pouvait pas nous donner le ticket car « ah bon vous me l’avez demandé ? bah il faut attendre que j’encaisse les clients suivant alors ».
Non merci, je n’ai pas le temps d’attendre, c’est pour ça qu’on avait demandé DIRECTEMENT d’avoir le ticket.
La caissière est blonde, dans la quarantaine/ cinquantaine et énormément maquillée. J’espère que vous ferez le nécessaire car elle n’est pas compétente et extrêmement désagréable.
Très mauvaise première expérience, je ne reviendrais pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Désolé pour cet incident et le désagrément rencontré lors de votre passage en caisse qui ne reflète heureusement pas la majorité de nos retours clients.
Vous avez totalement raison, l'attitude et la réponse qui vous a été faite n'est pas absolument pas adaptée.
Je vais faire le nécessaire auprès de l'hôtesse de caisse concernée afin que cela ne se reproduise pas.
J'espère que nous aurons la possibilité de vous montrer que la situation vécue n'est pas le reflet du travail et du professionnalisme quotidien de nos équipes.
Encore désolé pour cet incident,
Cordialement,
Benoit
Gérant du magasin
m
michele devaux Google
L'accueil du magasin serait plus agréable si l'hôtesse au comptoir était plus souriante et aimable...un bonjour en prime c'est un peu la base d'un point accueil il me semble
Réponse du professionnel : Bonjour,
Désolé pour cet incident,
Nous allons faire le nécessaire auprès de l'équipe pour que cela ne se reproduise pas.
Cordialement,
Benoit
Gérant du magasin,
D
Damien CHAPPARD Google
La location de véhicules est à fuir. Pénalités de retard pour 5 minutes de retard... Les salariées sont désagréables et hautaines. PASSEZ VOTRE CHEMIN
Réponse du professionnel : Bonjour M. Chappard,
Je ne comprends pas totalement votre démarche aujourd'hui, puisque votre dernière location remonte au mois de novembre 2025.
Pour autant, en reprenant votre dossier, je tiens simplement à vous apporter quelques précisions : le retour de votre véhicule était initialement prévu le 24/11, à 8h30. Vous êtes arrivé à 11h24 (soit près de 3h), nous avons donc demandé de régler la pénalité conformément aux conditions du contrat que vous avez signé.
Nous vous avons ensuite fait une prolongation de contrat d'une journée à votre demande et, lors du second retour, vous êtes arrivé avec quelques minutes de retard, et cette fois, par bienveillance, nous ne vous avons pas facturé de pénalité.
Vous comprendrez naturellement que si le véhicule avait été loué à la suite de la restitution initialement prévue, le client n'aurait pas pu prendre possession du véhicule à l'heure prévue.
Les conditions qui sont notées dans le contrat visent simplement à faire en sorte que les durées de location soient respectées afin de permettre à nos clients de prendre possession des véhicules aux heures prévues.
Je suis à votre disposition si vous souhaitez échanger.
Cordialement,
Benoit
Gérant du magasin,
04 74 76 26 43
D
David Georget Google
Nous avons acheté des jus d orange jocker périmé depuis 6 jours nous les ramenons a l accueil l hôtesse à répondu qu ils pouvaient les vendre pendant 1 mois après la date de péremption je lui dis que se n est pas vrai celle ci appel le directeur du magasin celui ci confirme qu'il pouvaient le vendre pendant un mois après la date de péremption. Celle-ci avec insistance me rembourse avec agassement c est inadmissible de la part de professionnels de l alimentaires. Il est interdit de védre des produits alimentaires périmés c est une honte .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Désolé pour le désagrément rencontré, malgré nos contrôles réguliers ces produits sont restés en rayon et n'auraient pas dû l'être.
Nous faisons le choix de retirer les produits à la date indiquée et les proposons à prix réduit dans la zone anti-gaspi afin de réduire le gaspillage alimentaire.
Lorsque j'ai été informé, j'ai demandé à l'hôtesse d'accueil que ces produits vous soit immédiatement échangés ou remboursés et c'est visiblement ce qui a été fait.
Pour autant, je vous confirme que ces produits sont porteurs d'une DLUO (date limite d'utilisation optimale) ou DDM (date de durabilité minimale) et que leur vente avec une date dépassée n'est pas une infraction, (information : www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F10990).
Je vous confirme qu'il n'y aucun risque sanitaire pour la consommation de ce type de produits avec une date dépassée de quelques jours.
Vous pouvez compter sur l'engagement de toute l'équipe pour veiller à ce que ce genre de raté ne se reproduise pas et que vous puissiez réaliser vos achats en toute confiance.
Je reste à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez.
Cordialement,
Benoit
Gérant du magasin,
R
RC Google
Bjr alors en gros le magasin pas de soucis mais je suis frustré sur la pâtisserie libre service, des pinces mis à disposition arrivé en caisse et sortir les pains au chocolat avec les mains du personnel de la caisse je trouve cela pas très correct limite degeu car sinon je prend direct avec les mains dans le rayon
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre participation et votre retour sur votre dernier passage en magasin,
Vous avez totalement raison, ce n'est pas normal, un rappel va être fait à l'équipe caisse afin que ce genre de situation ne se reproduise pas.
Je vous propose de vous rembourser les produits en question.
Désolé pour cet incident,
Cordialement,
Benoit
Gérant du magasin,
s
sylvie lachavanne Google
Les prix indiqués sont souvent faux aux passages en caisses. Encore une fois ce matin. Ras le bol. J ai souvent le problème.
C
Cathy T Google
Période de canicule avec 30 degrés au thermomètre.
Je demande simplement je peux attendre d'ans le hall avec mon petit chien. L'hôtesse d'accueil me répond que oui.
Alors je me mets bien dans le sas entre les caisses et le parking.
Mortellement le vigile me remballe méchamment, écoutant mon explication à moitié.
Heureusement que j'avais demandé la permission avant.
Canicule Mortellement incompréhensible.
Réponse du professionnel : Bonjour
Effectivement, il y a eu un malentendu. Notre priorité est un accueil adapté pour l'ensemble de nos clients quelques soient les circonstances.
Nous nous excusons pour ce différent.
Bonne journée et à bientôt dans votre magasin Market
Héloïse Manager
S
Sam.D Google
Carrefour Market à MONTRÉAL-La-CLUSE..
C'est un p'tit magasin Carrefour, comme tout les autres..
Avec tous les services qui vont autour, à savoir
Station service, location de petits fourgons, vente de bouteilles de gaz, relais colis et enfin le drive..
Voilà, je crois que j'ai fait le tour..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre participation et votre appréciation positive sur notre magasin,
Cordialement,
Benoit
Gérant du magasin,
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Market Montréal-La-Cluse
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