Market Meximieux

Le magasin est ok... Mais quand vous avez une caissière qui ne peut pas vous rendre votre monnaie avec 1 billet de 5 € parce qu elle n en a plus que deux 🤣🤣🤣. Je lui ai gentiment dit que son argument était insolite et idiot. Mais c'est la consigne... On garde les billets de 5 €. Moi j irai ailleurs 🤣🤣🤣

1 étoile, uniquement parce qu’on ne peut pas mettre 0. Expérience absolument inadmissible avec le service de retrait de colis du Carrefour Market de Meximieux. Ce matin, je me présente pour récupérer un colis avec la pièce d’identité de ma femme, GLS m’indiquant un délai de 8 jours pour le retirer. Sur place, l’employée de l’accueil m’explique qu’il lui faut impérativement le QR code, alors même que les consignes communiquées par GLS précisent qu’il est également possible de récupérer un colis en présentant simplement une pièce d’identité, sans QR code. Ma femme étant en formation à Nancy, elle ne peut pas me transmettre le QR code immédiatement. Je décide donc de revenir dans l’après-midi, après avoir pris soin de vérifier auprès de cette même employée que mon colis était toujours bien sur place. Confirmation obtenue, je repars donc en pensant pouvoir le récupérer quelques heures plus tard. L’après-midi, je reviens avec le QR code. Après avoir attendu qu’un jeune employé, visiblement débordé par l’affluence (y’avait quand même 4 personnes devant lui), puisse s’occuper de moi, celui-ci part chercher mon colis pendant une dizaine de minutes avant de revenir m’annoncer, sur un ton particulièrement condescendant, que celui-ci est reparti et qu’ils ne l’ont plus en stock même si le logiciel indique qu’il est encore sur place. Sa justification ? « Oui, GLS indique 8 jours, mais nous, on les garde que 7. » Pardon, mais à quel moment est-ce au client de subir les conséquences de consignes contradictoires entre le transporteur et votre point relais ? D’autant plus que je m’étais déplacé une première fois, que j’avais suivi les instructions de votre employée et que j’avais expressément vérifié auprès d’elle que mon colis était toujours sur place avant de revenir ! Après vérification auprès de GLS, mon colis a été renvoyé à l’expéditeur à 13 h 50. Autrement dit, il a été expédié en retour alors même que je m’étais présenté le matin pour le récupérer et que l’on m’avait confirmé qu’il était encore disponible. 👏🏻 Résultat : un déplacement inutile, du temps perdu, un service client déplorable et surtout 10 € supplémentaires à payer pour recevoir un colis que j’aurais dû pouvoir récupérer normalement. Ma question est simple : pourquoi proposer un service de retrait de colis si c’est pour appliquer ses propres règles sans cohérence avec celles annoncées par le transporteur, ne pas respecter les modalités de retrait communiquées aux clients et être incapable de fournir une information fiable ? Le minimum serait de respecter les consignes de retrait, de donner des informations cohérentes et de traiter les clients avec un minimum de considération. Une expérience catastrophique qui ne donne absolument pas envie de renouveler l’expérience ni de faire confiance à ce service à l’avenir ou même à cet établissement.

Aujourd'hui ma fille a pu faire l apprentie caissière. Elle a adoré, elle a pu biper les articles mais aussi appuyer sur l écran. En plus de ça, elle a eu quelques petits cadeaux. Les autocollants etaient déjà tous collés pendant notre trajet en voiture 😁 Merci à la caissière qui a été très douce et qui expliquait en même temps. Bravo pour cette belle initiative

Commande d'un gâteau une semaine à l'avance ,facture a lappuie , sur la facture il est ecrit que l'on doit retirer le gâteau a l'accueil chose que je fais au final on me dit que non , c'est limite si on m'envoie pas sur les roses la personne me dit c'est a tel endroit en partant javais un peu l'impression de déranger pour que au final on me dise que mon gâteau n'a pas été mis de côté .... Un peu abusé . Heureusement une dame très gentille à trouvé une solution mais bon vérifier bien les commandes qui vous sont passé .

Magasin agréable et bien tenu employé de rayon très sympathique, mais mon passage en caisse a été très décevant. La caissière a été froide et désagréable. J’ai simplement posé une question et elle m’a répondu sur un ton méprisant : « Vous n’avez qu’à lire, je ne peux rien faire pour vous. » C’est dommage. À l’avenir, pensez à recruter des caissières plus agréables et compétentes, d’autant plus que ce n’est pas la première fois que j’entends des retours négatifs concernant cette personne.

Voilà plusieurs fois que le rayon surgelés glaces est défectueux : les produits sont dégelés, la température est élevée, présence de givre… et personne ne semble s’en soucier. Après plusieurs signalements au personnel (pas très concerné par ma remarque d’ailleurs), rien ne change, au contraire. Connaissez-vous la chaîne du froid ? Apparemment non. Perso, tenant à ma santé, je ne prendrai plus rien de surgelé dans ce magasin…

super magasin propre, avenant et bien rangé. c'est simple une fois a l'intérieur, on a envie de tout achetér ! La carte club permet en plus de belle économies. bravo 👍

Magasin carrefour très bien achalandé. Ils ont de très bons produits et un grand choix . Le magasin est clair et spacieux. Le parking est souvent très rempli car dans Meximieux il est difficile de ce garer.

Super expérience ce jour. Atelier caisse pour mes filles, elles ont pu faire les caissières, ça leur à beaucoup plu. La caissière qui faisait l’atelier était très gentille. Super activité pour les enfants.

Client régulier de votre enseigne, je tiens à signaler un incident déplorable survenu ce mardi 28 avril vers 16h30. Lors de mon passage aux caisses automatiques, j'ai été témoin du comportement particulièrement irrespectueux d'une hôtesse envers un groupe de collégiens. Alors qu’ils demandaient un simple renseignement, celle-ci leur a rétorqué avec mépris : « C’est comme à l'école, faut lire et réfléchir. Vous savez jouer aux jeux vidéo mais vous ne savez rien faire d’autre. » Une telle attitude est inadmissible de la part d'un personnel de vente et nuit gravement à l'image de votre magasin.