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SUPERMARCHÉ

Market Luzarches

Supermarché · Luzarches (95)

3,9 1217 avis Google Fermé
Market Luzarches — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Market Luzarches

Market Luzarches est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Luzarches (95270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1217)

Avis Google
3,9
1217 avis
5★451
4★395
3★205
2★72
1★94
S
Sandrine Iaconelli Google

Personnel au top mais pas assez nombreux attendu 20 mns pour récupérer mon Drive.

L
Lili julia S Google

Mesdames et messieurs faites attention au date de péremption dans ce magasin sur tout les produits je tombe régulièrement sur des produits perimes je pends l exemple de gâteau perimes de plus de 6 mois les galettes bretonnes bio je le signale le jeune les retire du rayon je reviens 3 jours plus tard ils sont remis ailleurs .... Magouille. Et compagnie du gérant qui refourque ses produits perimes pour en pas perdre d argent une honte et idem pour le paim de. Mie signalé à la caisse avec centrale. Paquet pris je l i forme que d autres paquets sont perimes je reviens le. Lendemain toujours en vente c est une honte je l ai signaler à l i sperction sanitaire du département qui feront un contrôle strict prochainement honteux et mmne dites pas que c est pas la. Verite car j ai toute les preuves en mains photos vidéo etc......

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Marie Tilliet Google

Commence a devenir mieux depuis changement de direction heureusement que je connais les caissière depuis plus de 20 ans car il y a beaucoup encore a faire surtout change le bouché qui fait reculé la clientèle et voir rayons poissonnerie cela manque beaucoup

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M. B.O. Google

Bonjour Je ne suis pas un client régulier mais je tiens à partager mon expérience de ce dimanche matin (21/12). Le magasin est dans la moyenne, mais quelle surprise en arrivant en caisse, j'ai été admirablement accueillis pas une hôtesse de caisse d'une incroyable gentillesse, cheveux clairs bouclés, grand sourire franc, efficace et d'une grande probité. Merci a votre équipe et surtout à cette jeune femme.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour ainsi de vos 5 étoiles. Je transmets votre satisfaction à mes équipes. Je vous remercie pour votre retour auprès de mes équipes et nous espérons vous revoir. Très belle journée à vous. Passez de belles fêtes de fin d'année. À très vite dans votre Carrefour Market.
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Sabrina L. Google

Bonjour, Cela fait plusieurs fois que je dis que je ne reviendrai plus ds ce magasin ,pour multiples raison a chaque fois ,que je fréquente depuis 1992 dc vu toutes les enseignes .Ce matin le ponpon on me compte de 2 fois des articles d une valeur de 10 euros .On vs donne le pistolet comme ça passe plusieurs fois ni vu ni connu et comme par hasard avec un panier 200 € pas de réduction ms la personne d avt avec 3 articles à un bon de 5 € (une personne âgée je suis ravi pour elle) .De plus pas de remboursement ms une carte réutilisable !!!!! Qui a fait l erreur pas moi !!!! Une jeune caissière malhonnête et de mauvaise fois pour les reponses qu elle m'a donné heureusement qu il reste qq anciennes.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement et les problèmes rencontrés lors de votre dernière visite, notamment concernant les erreurs de caisse et l'absence de réduction. Nous comprenons votre déception, d'autant plus en tant que client fidèle depuis de nombreuses années. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre retour d'expérience. Nous allons renforcer les contrôles et la vigilance de nos équipes afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'améliorer la qualité de nos services et de vous offrir une expérience d'achat toujours plus satisfaisante. Nous espérons vous revoir dans notre magasin.
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CATHERINE GROIX Google

Vraiment, je ne comprend pas ces messages. Toujours aussi satisfaite de cet endroit. Un grand merci à toute l'équipe. Très bon travail et toujours très sympathique et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Groix, Je vous remercie pour votre retour ainsi de vos 5 étoiles, Je transmets votre satisfaction à mes équipes. Très belle journée à vous, A très vite dans votre Carrefour Market,
C
Carine Google

Cliente fidele depuis plusieures annees avec un panier moyen hebdo de 300€...ça c etait avant...moi qui me vantait d avoir un super market à Luzarches et bien j ai dit stop! Rayons démunies, mal rangés, trop de produits manquants, des mithes sur l'épicerie , de la viande chez le boucher qui sent la mort, pareil avec le poisson emballé, de moins en moins de choix de fruit meme de saison, prix qui ne font que grimper....caddies attachés du jour au lendemain et en plus beaucoup sont cassés...bref plus aucune bonne raison de venir faire mes courses dans ce magasin à part 3 ou 4 caissieres "anciennes" qui restent adorables. Mais que s'est-il passé pour une telle dégradation! ?

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous faire part de vos remarques détaillées concernant votre dernière visite dans notre magasin de Luzarches. Nous sommes profondément navrés d'apprendre que votre expérience ne correspond plus à vos attentes et que vous ayez constaté une dégradation de la qualité de nos services et de nos produits. Nous sommes particulièrement préoccupés par vos observations concernant l'état des rayons, la qualité des produits frais, le manque de choix et l'augmentation des prix. Nous prenons également note de votre commentaire concernant les caddies. Nous travaillons chaque jour la qualité de nos produits qui sont choisis par nos manager de rayon. Nos produits traditionnels sont mis en vente chaque jour et nous faisons le réassort chaque jour. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux vos commentaires. Nous allons immédiatement engager des actions correctives afin d'améliorer la situation. Vos remarques nous sont précieuses et nous aident à identifier les points à améliorer pour retrouver la qualité de service que vous attendez. Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et espérons sincèrement regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Cordialement Carrefour Market Luzarches
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barbier Google

Depuis qu’il a été franchisé c’est du n’importe quoi… nous n’irons plus!! en plus il y a des ruptures sur les chaines de froid donc très dangereux pour la santé. honteux!! Vos produits qui sont en promo date courte, sont sortis de leur rayon frais plus d'une heure avant d'être étiqueter et remis au frais. résultat j'ai attrapé une intoxication alimentaire sévère! en espérant que les résultats de la prise de sang ne donne rien de plus!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre récente expérience dans notre magasin Carrefour Market de Luzarches et les désagréments importants que vous avez rencontrés. Nous prenons très au sérieux votre témoignage et les risques encourus. Nous sommes profondément attristés par cette situation et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité alimentaire et la fraîcheur de nos produits. Sachez que nous avons pas eu de rupture de chaine du froid, quand nous avons un problème de température, nous vidons directement les rayons et faisons une intervention avec les services dédiés. Soyez assuré que nous allons renforcer nos contrôles qualité et revoir nos procédures pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent. Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Cordialement, Carrefour Market Luzarches.