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SUPERMARCHÉ

Market Lezoux

Supermarché · Lezoux (63)

3,8 916 avis Google Ouvert
Market Lezoux — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Market Lezoux

Market Lezoux est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lezoux (63190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (916)

Avis Google
3,8
916 avis
5★350
4★300
3★125
2★45
1★96
C
Cournoude Google

Caissière incompétente, prétentieuse, non souriante. Désormais nous irons à Auchan Maringues. C'est moins cher en plus. Carrefour perd 5 bouches à nourrir.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre dernière visite. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le comportement de notre conseillère vous a déplu. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons remonter cette information à notre équipe afin de renforcer la formation de notre personnel sur l'accueil et le professionnalisme. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une seconde chance de vous prouver la qualité de nos services et nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin Carrefour Market de LEZOUX. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour Market LEZOUX
K
Kévin Berthault Google

Le Lézoviens demandent à avoir au moins une caisse -10 articles. Ça ne remplace pas une hôtesse de caisse, et c'est pratique. Car c'est pénible d'attendre 10min derrière 3 caddies quand tu n'as que 2-3 bricoles 🤷🏻‍♂️ Ou alors une caisse automatique, mais une seule, pour garder le contact humain sur les autres

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Berthault, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour Market de Lezoux. Nous avons bien pris note de votre suggestion concernant l'ouverture d'une caisse dédiée aux petits paniers de moins de 10 articles, ou encore l'installation d'une caisse automatique. Votre retour est précieux et nous comprenons tout à fait votre souhait de fluidifier le passage en caisse lorsque vous avez peu d'articles. Sachez que nous analysons en permanence nos services afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Votre remarque est importante pour nous aider dans cette démarche. Nous espérons vous revoir bientôt dans votre Carrefour Market. La Direction
C
Christian Bzg Google

Bonjour, je suis zllerCarrefour Market Lezoux aujourd'hui 16 juin. J'ai acheté des glaces Magnum en promo apparemment. Tous les parfums étaient donc mélangés et je n'ai choisi que du chocolat blanc . Arrivée à la caisse il m'a été annoncé que le chocolat blanc n'était pas dans la promo. Ce n'est pas la première fois que dans le magasin des produit promo s'ont mélangé avec des produits qui ne le sont pas de la même marque. Il y avait un bac où il n'y avait que des promos glaces donc il semblerait logique que tous les produits présents dans ce bac sont concernés par la promo !! Et bien non. À croire que cela est fait exprès pour tromper le consommateur. Et ce n'est bien entendu pas la première fois que cela m'arrive sur d'autres produits. Il faut vraiment à chaque fois vérifié et là je me suis laissé bien sûr aller... Je ne parlerais pas non plus bien sûr des rayons souvent à moitié vide dans ce magasin . Il m'avait été dit par une des personnes du magasin comme quoi dès que c'était en rayon c'était vendu. Dans ce cas-là commander plus et remplissez les rayons. En résumé, quelle déception dans ce magasin. J' y bien sûr un petit peu car habitants pas loin je n'ai pas faire à chaque fois 50 km ou 20 km pour faire quelques courses mais dès que je peux éviter j'évite. J'espère que cet avis permettra une amélioration et des rayons et des affichages promo. Christian

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Je note votre message et très mauvaise appréciation, j' en fais part a mes collaborateur afin d améliorer rapidement la situation, Avec nos excuses pour ce manque de clareté dans l affichage de nos offres promotionnelles, Bonne journée et bonne semaine. la direction
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cedric Google

l'approvisionnement des rayons devient catastrophique et ça s'aggrave d'année en année. est ce que la direction du magasin pense normal de trouver le rayon légume vide en plein après midi au milieu de la semaine? mais il n' y a pas que le frais qui laisse à désirer c'est aussi des produits comme les conserves, des boissons ou l'alimentation animale avec des rayons entiers vides. Je me demande comment un tel niveau de désorganisation est possible depuis si longtemps. Comment pouvez vous accepter ce niveau de service?

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Je note votre message et très mauvaise appréciation, j en fais part a mes collaborateur afin d améliorer rapidement la situation. Certes une partie de ces disfonctionnements proviennent de l organisation du magasin et de l absence de certains de nos collaborateurs mais dernierement, nous devons nous adapter a des problemes logistiques de notre entrepot decoulant des livraisons de nos fournisseurs. Avec nos excuses, bonne journée et bonne semaine. la direction
S
Stern Bathin Google

Suite à mon premier avis concernant un comportement inapproprié d’un membre du personnel le magasin a été très réactif et a fait le nécessaire avec beaucoup de professionnalisme. Je change donc ma note avec plaisir. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Je note votre avis et vous en remercie, mes collaborateurs apprécieront et vous remercient. Bon week end, la direction
B
Big Bang Google

Bien mais la gestion du personnel e d t à revoir !!! Les agents en magasins sont de bonnes volontés mais leurs encadrants ne sont pas compétents et peu humain !

R
Rose goutte Google

Carrefour Market de taille correct Du choix de produits dans les rayon Un Parking gratuit pour se garer Parfait pour faire des petites courses de première nécessité Parfois, par contre, le passage en caisse est un peu long

Réponse du professionnel : Bonjour MadameGoutte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Market de Lezoux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la taille de notre magasin, la variété de nos produits et la commodité de notre parking gratuit, ce qui facilite vos courses de première nécessité. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'attente en caisse et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la fluidité et réduire les temps d'attente, notamment aux heures d'affluence. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont essentiels pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services. À très bientôt dans votre magasin.
j
jules Martin Google

Personnel super aidant et agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Martin Je note votre avis et vous en remercie, mes collaborateurs apprécieront et vous remercient. Bon week end, la direction
R
Romeo L Google

Bonjour, j’ai tenté de retirer 200€ ce jour, sauf que le distributeur ne m’a pas délivrer les billets, j’ai été à l’accueil pour faire connaître le probleme on m’a dit que c’était normal et que je serais rembourser, j’espère que c’est vrai car j’ai été débiter sur mon compte bancaire. J’attends quelques jours et reviendrais modifier mon avis si je suis bien rembourser dans les prochains jours

Réponse du professionnel : Bonjour, Je note votre message et en informe dès maintenant la banque BNP, merci de nous tenir informé en cas de disfonctionnement. Bonne journée, la direction
C
Catherine BORDERIE Google

Information pour les clients de Lezoux.Je suis une cliente hebdomaire oû j'ai eu la surprise de constater 2 fois qu'une fois arrivée a la caisse mes sacs de provision avaient disparus.En effet un malin a une méthode discrète pour dérober les sacs quand vous les placer sur le caddy.D'un autre coté magasin propre,bien rangé et personnel accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Borderie Je note votre avis et vous en remercie, mes collaborateurs apprécieront et vous remercient. N hésitez pas a nous signaler ces faits lorsque cela vous arrive afin que nous puissions visionner nos cameras. Bon week end, la direction
B
Brigitte Ebely Google

Caissière vraiment pas aimable ,pas de bonjour ,elle fait une erreur et né s excuse même pas

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ebely, Nous prenons note de votre retour et vous remercions Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré un problème. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le comportement de l'une de nos caissières et l'erreur commise. Soyez assuré que nous allons faire le nécessaire pour rappeler à nos équipes l'importance de l'amabilité, du professionnalisme et du service client, y compris lors de la gestion des erreurs. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée et à très bientôt dans notre enseigne La Direction
E
Emmanuel Seguy Google

Super magasin pour une petite ville, juste trop d'attente aux caisses.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Seguy, Je note votre appréciation, j'en fais part à mes collaborateurs qui apprécieront et vous en remercient. Bonne journée et bonne semaine. La direction
S
Sadie B Google

+1000 pour la boucherie ! Produits au top. Le personnel en boucherie est génial, disponible et de très bon conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Soulage, Je note votre avis et vous en remercie, mes collaborateurs apprécieront et vous remercient. Bon week end. la direction
D
David T Google

Avis drive uniquement (livraison shopopop) : je pense que ça serait une bonne idée de mettre un plan avec une indication de l'endroit où on retire les drives à côté de la borne d'appel. Je comprends que les emplacements drives sont trop loin du magasin (mais pourquoi les avoir mis ici ?), mais quand on vient pour la 1ère fois c'est vraiment pas intuitif.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire constructif concernant l'emplacement de nos drives et l'expérience de retrait. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant l'ajout d'un plan pour faciliter l'accès à la zone de retrait près de la borne d'appel, surtout pour les nouveaux clients. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer l'expérience client. Nous sommes conscients que l'emplacement actuel des drives peut prêter à confusion, et nous sommes en train d'évaluer les possibilités pour améliorer la signalétique et faciliter l'orientation. Votre avis est essentiel pour nous, et nous vous remercions de nous l'avoir partagé. A très bientôt dans notre enseigne. La Direction
T
Tiphanie Rodrigues Google

ras le bol ! quand on vient ou veux déposer un colis on dirait qu’ on fait chier le personnel qui en plus la plupart du temps n’est absolument pas aimable . idem quand on appel pour un renseignement . une des caissières sympathique s’est une personne d’un certaine âge cheveux court blond avec des lunettes .

Réponse du professionnel : Bonjour madame Rodrigues Je note votre message et très mauvaise appréciation, j'en fais part à mes collaborateurs afin d'améliorer rapidement la situation. Avec nos excuses, bonne journée , bonne semaine et bonnes Fêtes de fin d'année. la direction
I
Isabelle ETHEVE Google

Magasin pas trop loin au sinon un peu long aux caisses parfois

Réponse du professionnel : Bonjour Je note votre avis et vous en remercie, mes collaborateurs apprécieront et vous remercient. Bon week end, la direction
F
François Fialon Google

Je passe en caisse ce matin comme a peu près une fois par semaine dans le carrefour market de Lezoux, client fidèle à l'enseigne carrefour (Thiers, Riom, Lempdes....)depuis longtemps j'ai la carte fidélité dématérialisée sur mon téléphone avec le code barre bien visible. Je souhaite donc passer cette carte comme a chacun de les passage caisse mais cela m'a été refuser par la responsable caisse car selon cette personne elle n'a pas le droit de le faire car il s'agit d'une photo, étonné je lui dis que je le fais depuisde nombreuses années et ce dans tout les carrefour que je fréquente, elle me dit que ce n'est pas possible et que de toute façon étant la responsable elle ne la prendrais pas d'un ton un peu méprisant, j'ai trouvé cette attitude non commerçante et peu appropriée.... heureusement que le personnel du magasin n'est pas à l'image de cette personne

L
Lucas Google

Un super magasin avec des employées sympathique, des rayons bien ranger, dommage que le tableau d’affichage des tarifs station ne fonctionne plus

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas, Nous prenons note de votre retour et vous en remercions. Nous travaillons chaque jour afin de garantir la meilleure satisfaction à nos clients. Pour répondre à votre demande concernant l'affichage du totem à la station service, il doit être remplacé dans la semaine du 20 au 24 octobre 2025; nous nous excusons pour ce désagrément. Bonne journée et à très bientôt dans votre Market Lezoux. L a Direction
G
Gamer83 83 Google

1 seul caisse d ouverte et une hôtesse qui fais ce qu elle peu - une queue de 6 personne ! Et 4 employées qui rigole et discutent entre elle à grand éclats à l accueil ! Quel image déplorable et quel organisation !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin Carrefour Market LEZOUX. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et de constater que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos remarques sont prises très au sérieux et seront transmises à l'équipe afin d'améliorer notre organisation et la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bonne journée . La Direction
C
Charly Danez Google

+1 pour l'effort mais peut mieux faire. Pourquoi si peu voire pas de produits végétal ? Les simili de la marque Carrefour ne sont vraiment pas bon. Heureusement il y a un sandwich de la marque La Vie qui rattrape un peu.

M
Marie Planche Google

Merci pour la patience de l’hôtesse d’accueil qui a fait preuve d’une gentillesse remarquable. Magasin toujours propre et agréable , personnel très sympathique .

Réponse du professionnel : Bonjour Je note votre avis et vous en remercie, mes collaborateurs apprécieront et vous remercient. Bon week end, la direction
M
MARTINE SAINT ANDRE Google

Très mauvaise expérience avec l accueil du magasin hôtesse et sa responsable qui quand vous leur dites des vérités sur leur façon d agir qui est contraire à ce qu elle doit être vous raccrochent au nez en vous souhaitant bonne journée Pas très commercial tout çà

J
Jacques Botella Google

Bonjour, Il faut savoir dire quand certaines choses ne vont pas comme l’attente et l’amabilité de certaines opératrices de caisse, mais il faut savoir dire aussi quand les choses sont bien. Et pour cela je tiens à remercier les équipes qui sont souvent dans les rayons le matin Qui prennent à chaque fois le temps de nous conseiller et de nous accompagner Jusqu’à l’article souhaité. Merci tout particulier à la jeune fille qui travaille dans le milieu du magasin (lunettes doré et cheveux long rouge/violet) Qui est toujours très Souriante et de très bons conseils, Que ce soit moi ma femme quand nous venons Nous aimons bien tomber sur elle, quand nous avons besoin de quelque chose, C’est toujours un plaisir de tomber sur quelqu’un d’agréable comme cette jeune. Merci d’être un magasin de proximité comme nous avons besoin d’avoir. Monsieur et Madame Botella.

Réponse du professionnel : Bonjour Je note votre avis et vous en remercie, mes collaborateurs apprécieront et vous remercient. Je remonte votre message au service caisse Bon week end, la direction