Market Le Lavandou Maréchal Juin est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Le Lavandou (83980). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 19:30
Mardi
08:30 – 19:30
Mercredi
08:30 – 19:30
Jeudi
08:30 – 19:30
Vendredi
08:30 – 19:30
Samedi
08:30 – 19:30
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (3639)
Avis Google
4,1
3639 avis
5★1472
4★1355
3★506
2★144
1★162
M
M. Z. Google
Accueil super froid de plusieurs membres du personnel. Et c'est récurrent....pas un touriste...Prix démesurés. Il y a d'autres magasins dans le secteur un peu plus raisonnable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant l’accueil qui vous a été réservé, d’autant plus si cette impression s’est répétée lors de plusieurs visites. Si une telle situation venait à se reproduire, nous vous invitons à vous rapprocher directement de l’accueil du magasin afin que nous puissions identifier immédiatement les personnes concernées et comprendre précisément la situation.
Concernant les prix, nous nous efforçons de proposer des produits de qualité aux prix du marché et restons attentifs à notre positionnement face aux autres enseignes du secteur.
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Bien cordialement,
La Direction
A
ALEAMEX COUNIS Google
Je me rends à l’accueil pour des renseignements pour la location d’utilitaire (garé sur le parking) d’où ma demande.
Le personnel présent à l’accueil m’a très froidement répondu « on ne fais pas de location ». Je tente de comprendre en justifiant l’avoir vus sur le parking et me réponds sèchement et en me prenant de haut, c’est à nous.
Voyant le discours tenu et les propos tenus j’ai laissé ça comme vu.
Très énervé par cette personne à l’accueil dont j’aurais aimer avoir un bonjour.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour l’accueil qui vous a été réservé. Un bonjour et une réponse courtoise sont évidemment la base de la relation avec nos clients, quelle que soit la demande.
Concernant l’utilitaire présent sur notre parking, celui-ci appartient effectivement au magasin mais n’est pas proposé à la location. Cela aurait simplement dû vous être expliqué de manière aimable et respectueuse.
Nous allons faire un rappel auprès de notre équipe afin que ce type de situation ne se reproduise pas.
Cordialement,
ADLY Evane
H
Hervé Tréguer Google
Excellent placement mais malheureusement pour un magasin situé à proximité des producteurs les produits locaux en légumes sont peu présents et on retrouve les classiques de toutes les régions sans grandes différences à des prix souvent élevés! Peut-être parce que le marché du jeudi est prolifique…
Par contre les vins locaux sont présents et en quantité!
L’essence le jour de notre visite était très bon marché par rapport aux autres stations repérées sur le parcours!
Bref un Carrefour classique très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur TREGUER,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ainsi que vos remarques.
Nous proposons effectivement de nombreux fruits et légumes locaux dès que la saison et les disponibilités de nos producteurs le permettent. Malheureusement, tous les produits ne peuvent pas être sourcés localement tout au long de l'année, ce qui nous conduit à compléter notre offre avec des références provenant d'autres régions afin de garantir un choix varié à nos clients.
Nous sommes en revanche ravis que vous ayez apprécié notre sélection de vins locaux, ainsi que les tarifs de notre station-service lors de votre visite.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin.
ADLY Evane
T
Thierry 25 Google
⭐⭐☆☆☆
Des prix excessivement élevés qui ne sont pas compensés par la qualité du service. Le passage en caisse est souvent une déception : l'amabilité et la serviabilité de certaines hôtesses semblent être les grandes absentes. Un simple bonjour, un sourire ou un minimum de considération pour les clients ne devraient pourtant pas être un luxe. C'est regrettable pour une enseigne de cette taille.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Concernant les prix, ceux-ci évoluent en fonction de nos prix d'achat et des cours du marché. Notre volonté est de proposer des produits de qualité au prix le plus juste, et non d'appliquer des tarifs arbitrairement élevés.
S'agissant de l'accueil en caisse, nous sommes particulièrement surpris par votre remarque. La qualité de l'accueil et la relation avec nos clients sont au cœur de nos priorités, et nos équipes s'efforcent chaque jour de réserver le meilleur accueil possible à chacun.
Si vous avez été confronté à une situation précise, nous vous invitons à nous en communiquer la date, l'heure approximative ou la caisse concernée. Cela nous permettra d'échanger avec les collaborateurs concernés et de comprendre ce qu'il s'est passé.
Nous vous remercions pour votre retour.
Cordialement
ADLY Evane
O
Odin Estienne Google
Je suis client régulier de ce magasin et j'y fais mes achats tout au long de l'année.
Je me suis présenté quelques minutes avant la fermeture. Le vigile m'a informé que le magasin allait bientôt fermer et m'a demandé de me dépêcher, ce que j'ai parfaitement compris. Je lui ai indiqué que je venais simplement chercher
des boissons et que je ressortirais rapidement.
En revanche, au moment de me diriger vers la sortie avec mes articles, j'ai été interpellé depuis le haut de l'escalier par ce qui ressemble à une responsable des caisses (du moins c'est ce qui semblait être son rôle au vu de sa tenue différente de celle des autres) avec un ton que j'ai trouvé particulièrement déplacé : « Bon monsieur, il faut passer en caisse maintenant. »
Je comprends parfaitement qu'à l'approche de la fermeture il faille orienter les clients vers les caisses, ce n'est absolument pas le problème. Ce qui m'a dérangé est la manière de s'adresser à moi. Un simple « Bonsoir monsieur, pourriez-vous vous diriger vers la caisse s'il vous plaît ? » aurait été largement suffisant.
En tant qu'adulte et client, j'ai trouvé ce ton autoritaire et peu respectueux. C'est regrettable, car jusqu'à présent j'avais une bonne image de ce magasin. Une telle expérience donne malheureusement peu envie de revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ODIN,
Nous vous remercions tout d'abord pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous comprenons parfaitement votre ressenti et sommes sincèrement désolés si l'attitude ou le ton employé ont pu vous sembler déplacés. À l'approche de la fermeture, nos équipes ont pour consigne d'orienter les derniers clients vers les caisses afin de respecter les horaires de fermeture du magasin, mais cela doit toujours se faire avec courtoisie et bienveillance.
Nous sommes attachés à des valeurs de respect, d'amabilité et de disponibilité envers chacun de nos clients. Si la manière dont cette demande vous a été adressée n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous le regrettons sincèrement.
Soyez assuré que votre remarque sera partagée avec l'équipe concernée afin de rappeler l'importance de la qualité de l'accueil et de la communication, même dans les moments où l'activité est plus soutenue.
Bien cordialement,
ADLY Evane
H
HOTEL restaurant VALERIE Montgenèvre Google
Bonjour,
Comme d’habitude, passage obligé chez Carrefour lors de nos séjours au Lavandou (5 à 6 fois par an quand même… on commence presque à connaître les rayons par cœur 😄).
Toujours aussi satisfaits :
le rayon fruits et légumes est impeccable,
la charcuterie-traiteur reste notre péché mignon avec énormément de choix,
et la poissonnerie est toujours au top.
Petite aventure cependant en caisse 😅
Nous n’avions pas vu le panneau interdisant de poser les packs d’eau sur le tapis roulant. Erreur de débutants, on plaide coupable !
Le pack d’eau s’est donc retrouvé derrière le plexiglas, face à l’hôtesse de caisse, qui n’a pas souhaité le passer. Les consignes sont les consignes… et probablement que notre pack avait décidé de faire un stage en haltérophilie.
Résultat : j’ai dû tenter une figure digne d’un contorsionniste pour récupérer le pack derrière le plexiglas. Une scène qui méritait presque les ralentis et la musique de Mission Impossible 🎬
Bref, rien de grave, cela nous a surtout fait sourire. La prochaine fois, nous lirons les panneaux avant de lancer nos packs d’eau à l’aventure 😄
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de la note que vous avez accordée au magasin. Nous sommes très contents de savoir que votre expérience s'est bien déroulée (mention spéciale pour le pack d'eau). À bientôt dans nos rayons et bonne journée.
E
Eric Peyronnet Google
Globalement pleinement satisfait, quelques manques de produits de temps en temps et amabilité très variable selon les caissières. Je sais que les clients ne sont pas tjrs agréables (je viens de l'hôtellerie), mais un visage fermé n'arrange rien...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Peyronnet,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que votre expérience globale est satisfaisante.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les ruptures ponctuelles de produits ainsi que l’accueil en caisse. Nous faisons actuellement face à certaines ruptures fournisseurs indépendantes de notre volonté. Nous comprenons parfaitement que la qualité du service en caisse passe aussi par le sourire, et nous sommes désolés si cela n’a pas toujours été à la hauteur de vos attentes.
Soyez assuré que vos observations seront partagées avec nos équipes afin de continuer à nous améliorer, tant sur la disponibilité des produits que sur la qualité de l’accueil.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Bien cordialement,
La direction
L
LACOSTE Denis Google
Rayons bien garnis et un choix impressionnant pour un market.
Par contre circulation difficile dans des allées très peu larges.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lacoste,
Merci pour votre retour positif concernant la variété et le choix proposés en magasin.
Nous prenons également en compte votre remarque sur la circulation dans les allées.
La configuration du magasin peut parfois limiter l’espace, mais nous restons attentifs au confort de circulation et à l’organisation des rayons afin d’améliorer l’expérience de nos clients.
Cordialement
La Direction
N
Naeve Google
c'est très désagréable de faire ses courses en étant suspecté par le vigile qui nous suit à la trace en soupçonnant chacun de nos gestes.
C'est quand même incroyable !
Qu'il fasse correctement son travail en toute discrétion sans inculpé qui que ce soit.
on est des clients bien intentionnés, sans problème, et on demande un respect envers nous.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre passage dans notre magasin .
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La mission de notre service de sécurité est d’assurer la tranquillité et la sécurité de tous nos clients, mais toujours avec discrétion et respect. Votre remarque a été transmise à l’équipe concernée afin que davantage d’attention soit portée à la manière dont ces missions sont exercées.
Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour que votre prochaine visite se déroule dans les meilleures conditions.
Bien cordialement,
La Direction
C
Cric D Google
Vivant à l'année je suis une cliente régulière de ce magasin depuis fort longtemps. On est toujours fort bien accueilli dès l'entrée. J'apprécie particulièrement le rayon charcuterie traiteur où le personnel est toujours agréable et patient malgré l'affluence certains jours . À la caisse les caissières sont toujours polies. Il faut signaler aussi l'investissement des personnes chargées du Drive . J'y ai eu recours plusieurs fois avec option livraison domicile et la préparation des commandes est soignée. En un mot c'est mon magasin préféré sur le secteur . En revanche j'actualise mon avis les travaux sur le parking sont pénibles depuis un mois on ne peut pratiquement plus se garer dès lors je ne vais plus actuellement dans ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre fidélité et pour ce message.
Nous transmettons avec plaisir vos compliments aux équipes.
Nous comprenons parfaitement votre gêne concernant les travaux sur le parking. Cette période peut en effet compliquer le stationnement et nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Bonne nouvelle : les travaux se terminent début mars. Nous faisons le maximum pour que tout rentre rapidement dans l’ordre et que l’accès au magasin soit de nouveau plus simple et confortable.
À très bientôt,
La Direction
t
thierry FRECHON Google
maintenant je viens de me faire balader a la caisse principale....je voulais une bouteille de gaz ...sous prétexte qu'elle n'avait pas le temps...elle était assise...je devais attendre longtemps...avec un sourire de porte de prison...je n'irai plus dommage je vie a l'année
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin.
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez rencontrée lors de votre demande concernant une bouteille de gaz. Il est important de préciser que la personne présente à l’accueil n’est pas en charge directe de la distribution du gaz : elle doit en effet faire appel à un collaborateur spécifiquement affecté à ce service.
Nous comprenons toutefois votre mécontentement face au temps d’attente, et soyez assurée que nous allons sensibiliser notre équipe afin d’améliorer notre réactivité et éviter ce type de désagrément à l’avenir.
Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
Bien cordialement,
La Direction
D
Dav Yal Google
Magasin propre mais rayon un peu étroits. Dommage que les produits soit pas les mêmes que celui que je fréquente toutes l'année. Les fruits et légumes sont 40% plus chère que la région parisienne alors que certains fruits sont de la région (exemple pêche à 3,99 € alors que en région parisienne ils sont à 2,49€ bien sur français. ) si carrefour faisait comme lidl ça serait top.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dav Yal.
Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité au prix du marché.
Cordialement.
La Direction.
J
Jacques Bil Google
Grand magasin alimentation au Lavandou
Les rayons sont larges on’‘ ne peut se déplacer
Dommage que les employés remplissent les rayons en journée
Les produits sont de qualité d un prix assez cher
Le personnel symp toujours souriant
Réponse du professionnel : Bonjour Mr SIBILLE,
Merci pour votre note et vos commentaires.
Nos collaborateurs s'occupant de la mise en rayon commencent déjà à 4h30.
Cordialement.
La Direction.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Market Le Lavandou Maréchal Juin
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